Hvad er fleeceware, og hvordan beskytter jeg mig selv?

Hvordan

VedMichael Bryant

Sidst opdateret den18. maj 2020

Fleeceware er et voksende problem for ejere af mobilenheder, selvom mange sandsynligvis ikke har hørt om det. Når du er "fleeced", kan det desværre koste dig store penge, som du kan se nedenfor.

Hvad er Fleeceware?

Fleeceware, der først blev opfundet af britiske sikkerhedsforskere, er udtrykket til at beskrive apps, der opkræver et for stort månedligt gebyr efter en kort gratis prøveperiode. Problemet er vokset markant i de senere år, da Apple og Google har tilladt udviklere at tilbyde gratis forsøg i henholdsvis App Store og Google Play.

I April 2020, sagde sikkerhedsfirmaet Sophos Labs, at 3,5 millioner mennesker havde downloadet en app, den betragter som fleeceware. Apps findes i forskellige former og falder typisk i flere kategorier, herunder billed- og ansigtsfilter-apps, spådomskoder og stregkodescannere. I alle tilfælde lover fleeceware bonus-, ekstra- eller premiumfunktioner, der ikke er tilgængelige i en gratis appversion.

Hvor dårlige er nogle af disse apps? Som Sophos Labs forklarer:

Mange af disse apps opkræver abonnementspriser som $ 30 pr. Måned eller $ 9 per uge efter en prøveperiode på 3- eller 7 dage. Hvis nogen fortsat betalte dette abonnement i et år, ville det koste henholdsvis $ 360 eller $ 468. For en app.

I alt identificerede Sophos Lab 30 apps som fleeceware, som Apple hurtigt trak fra Apple Store. Desværre, som et spil wack-a-mol, dukker næsten helt sikkert nye titler op hver dag.

Beskyt dig selv mod Fleeceware

Før og efter du downloader en app på din enhed er der ting, du kan gøre for at beskytte dig selv. Disse tip er ikke kun nyttige til at identificere fleeceware; når de følges, hjælper de dig også med at spare penge på unødvendige køb.

Se på betingelserne

På grund af hvordan det markedsføres nogle gratis forsøg, det er lidt forvirrende at finde vilkårene i en apps gratis prøveperiode.

I App Store identificeres apps med gratis forsøg med enten en Gratis prøveknap på butikens forside eller a Hent-knap der nævner køb i appen. Førstnævnte er meget lettere at bruge end sidstnævnte.

Du finder abonnementstilbudet straks når du trykker på en gratis prøveperiode. Det er først, når du trykker på Installer & abonner at du har accepteret betingelserne og kan downloade appen, som du kan se i følgende eksempel, der viser appen Amazon FreeTime Unlimited:

I tilfælde, hvor der er en Get-knap, er det ikke så simpelt at finde vilkårene for en gratis prøveversion, hovedsageligt fordi at trykke på knappen ikke starter den. I stedet bruges Get-knappen udelukkende til at downloade appen. Du finder oplysninger om den gratis prøveperiode, når du trykker på appen for første gang.

Hvad der gør dette endnu mere forvirrende er, at du kan finde gratis prøveversion og få knapper til den samme app i App Store.

I det følgende eksempel trykkes på Get-knappen for at downloade Amazon FreeTime Unlimited. Når du er inde i appen, finder du en Fortsæt-knap, der, når der er tappet, viser betingelserne for den gratis prøveversion. Når du har bekræftet accept af betingelserne, åbner appen fuld adgang til premiumfunktionerne.

I begge eksempler ovenfor er betingelserne for den gratis prøveversion accepteret. Når prøven er afsluttet, opkræves det månedlige gebyr, medmindre du siger andet.

Annuller nu disse betingelser

Årsagen til at prøve en gratis app-prøveversion er enkel nok. I en begrænset periode kan du tjekke premiumfunktionerne og beslutte, om de passer til dig. Du skal beslutte, om disse funktioner er værd at prisen for adgang. Hvis du ikke gør det, skal du annullere prøveperioden før det er forbi, så du debiteres ikke det månedlige gebyr. Appudviklere (hæderlige eller ej) og Apple regner dog med at vi glemmer annulleringstrinnet.

For at sikre, at dette ikke sker, annullere den gratis prøveperiode, så snart du accepterer betingelserne. Hvis du gør det, fjernes ikke din adgang til premiumfunktionerne, før den gratis prøveperiode er forbi. Ved at gøre dette fjerner du muligheden for at blive debiteret for indhold, du ikke ønsker. I stedet for, når prøveperioden er afsluttet, kan du abonnere igen, hvilket starter din første månedlige afgift.

Sådan annulleres abonnementer i App Store:

1. Tryk på Indstillinger app på din mobile enhed.
2. Vælg din profil på toppen.
3. Vælge Abonnementer.

Næste:

1. Tryk på app du ønsker at fjerne abonnementet under Aktiv.
2. Vælg Annuller gratis prøveperiode.
3. Tap Bekræfte.

Din gratis prøveperiode udløber som planlagt; når det sker, bliver du ikke debiteret.

Kontakt Apple

Hvis du mener, at en appudvikler har fleeced dig, kan du kontakte Apple for en refusion eller blot for at rapportere. Som Sophos Labs allerede har bevist, vil Apple fjerne falske apps, når det er nødvendigt. Med hundretusinder af apps i App Store kan Apple ikke fange alt uden brugerinput.

Besøg for at rapportere et problem reportaproblem.apple.com, log ind med dit Apple ID og adgangskode, og følg derefter anvisningerne.

Et sidste punkt

Fleeceware, som andre digitale svindel, fungerer kun, når folk er intetanende. Når det kommer til gratis appforsøg, skal du altid se på betingelserne, før du accepterer noget. Når du har gjort det, skal du være proaktiv og annullere den gratis prøveperiode med det samme, så du ikke bliver debiteret for noget, du ikke ønsker. Hvis du er i tvivl, skal du kontakte Apple.