Sådan bruges sociale medieindsigt til at forbedre din markedsføring: Socialmedieeksaminator

Markedsfører du på Twitter, Facebook eller Pinterest?

Ved du, hvilken type indlæg dine tilhængere foretrækker?

Sociale medieanalyser giver dig mulighed for at se, hvem dine tilhængere er, og hvad de kan lide.

I denne artikel finder du ud af, hvordan du gør det Brug din publikumsindsigt fra Twitter, Facebook og Pinterest til at forbedre din marketing på sociale medier.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Spor tilhængerindstillinger på Twitter

Twitter leverer et gratis analysedashboard med vigtige statistikker om din konto. Du kan måle din succes på en række forskellige måder, lige fra antallet af nye tilhængere til dine mest populære tweets.

Du kan få adgang til Twitter analytics dashboard her. Når du har logget ind på din konto, får du vist et 28-dages resumé af din profil.

Resuméet viser antallet af gange, du har tweetet, tweetindtryk, tilhængere og profilbesøg. Ved siden af ​​hvert nummer er der en pil op eller pil ned, der repræsenterer ændringen i den foregående periode.

Højre side af skærmen viser et resumé af din analyse for den aktuelle måned.

Hvis du ruller ned, kan du se resuméer fra tidligere måneder, så du kan sammenligne og spore dine fremskridt.

Hvad gør du med disse oplysninger? Begynd at spore det fra måned til måned. Opret en tabel, og anfør antallet af tilhængere, du har i slutningen af ​​måneden. Derefter måle de månedlige og samlede procentvise stigninger eller fald fra den første kolonne eller måned, du startede.

Hvis du vil se mere detaljeret analyse til din profil, klik på Vis alle Tweet-aktiviteter. Den side, der vises, viser en nyttig og informativ graf, der lader dig se antallet af indtryk, som dine tweets har tjent i løbet af de sidste 28 dage.

På højre side af siden er en oversigt over din engagementsprocent, klik på link, retweets, favoritter og svar.

28-dagesområdet er standardindstillingen, men det kan du ændre det til et mere specifikt eller bredere datointerval. Foretag dit valg fra rullemenuen til højre på siden.

Under hovedgrafen på denne side er en oversigt over alle dine tweets inden for det valgte datointerval. Herfra kan du se antallet af visninger og engagementer og engagementsprocenten for hver tweet.

Klik på Vis tweetaktivitet for at se flere oplysninger om en bestemt tweet. Rapporten beskriver, hvor mange mennesker der beskæftiger sig med tweeten og antallet af indtryk. Det viser også, hvor mange mennesker der klikkede på din profil, foretrukne tweetet eller retweetede det.

Hvorfor er disse oplysninger gavnlige? Fordi det lader dig se hvilket indhold der fungerer (hvad dit publikum kan lide) og hvad der ikke er. Dette hjælper dig forfine din indholdsstrategi for at skrive om emner, som dine tilhængere holder af.

# 2: Oplev Fan Insights på Facebook

Facebook tilbyder sin egen version af analyser kaldet Facebook Insights (tilgængelig efter din side har modtaget 30 likes). Brug disse oplysninger til foretage forbedringer til dit indhold og fastlæg de bedste tidspunkter at sende.

For at få adgang til disse metrics, klik på Indsigt øverst på siden. Herfra kan du klikke på disse faner for at se en række analyser.

Oversigt

Oversigtssektionen indeholder de vigtigste analyser. Den viser side-likes, post rækkevidde (antallet af personer, der har set indtryk af et indlæg) og engagement (procentdelen af ​​personer, der så et indlæg og kunne lide, klikkede på, kommenterede eller delte det).

Rul ned på siden for at se dine fem seneste indlæg. For hvert indlæg se målinger på rækkevidde, engagement (opdelt i klik efter indlæg, kan lide, kommentarer og delinger) og hvis relevant, hvor mange penge du brugte promovering af stillingen.

Kan lide

I sektionen Synes godt om det se en graf, der viser din sides vækst i form af publikum. Du kan ændre datointervallet til se den samlede side-likes for et bestemt datointerval eller en bestemt dato.

I den valgte periode kan du også se net-likes, som er antallet af nye likes minus ikke-lignende og betalte likes.

Facebook lader dig også kender dig, hvor din side synes godt om kom fra: på din side, en annonce eller sponsoreret historie, et sideforslag eller en mobilenhed.

Nå

I afsnittet Rækkevidde kan du se oplysninger om, hvorvidt dine Facebook-indlæg får opmærksomhed organisk (folk finder din side alene) eller via betalte annoncer.

Dette afsnit vil også vis en opdeling af likes, kommentarer og delinger af dine Facebook-indlæg. Disse data er vigtige, fordi de fremhæver, hvordan folk interagerer med din side.

Du kan også se en graf med negative handlinger på din profil. Dette inkluderer alle ikke-kan lide, som din side har modtaget, indlæg, som folk har valgt at skjule, og det antal gange nogen har rapporteret din side eller indlæg som spam. Hvorfor er dette vigtigt? Fordi det kan hjælpe dig find ud af, om folk kan lide størstedelen af ​​dine indlæg.

Endelig kan du se den samlede rækkevidde for din profil, inklusive dine indlæg, annoncer, nævner, indlæg på din side af andre og indtjekninger. Den samlede rækkevidde er forskellig fra rækkevidde efter indlæg, fordi det handler om din side som helhed. (Indlægs rækkevidde er fokuseret på individuelle indlæg på din side.)

Besøg

Afsnittet Besøg giver detaljeret analyse af sidebesøg, herunder de områder på din side, som folk oftest har besøgt (tidslinje, info eller fotos).

Rul ned til se en oversigt over de mest populære websteder, der henviser trafik til din Facebook-side. Disse oplysninger fortæller dig, hvordan folk finder dig og kommer til din Facebook-side. Hvis du f.eks. Annoncerer på et andet websted, fortæller dette dig, hvor effektiv denne henvisningstrafik er for din side.

Indlæg

Vil du finde ud af, hvornår dit publikum er online? I afsnittet Indlæg vil du se en graf, der viser hvilke ugedage og tidspunkter på dagen dine fans er online. Takeaway? hvis du post på tidspunkter, hvor dine fans er online, du har en bedre chance for at nå dem.

Klik på Send typer for at se, hvilke typer indlæg, som folk beskæftiger sig med oftest (links og fotos), og det gennemsnitlige engagement fra hvert indlæg (inklusive klik, likes, kommentarer og delinger).

Denne information fortæller dig, hvilke typer indlæg der fungerer bedst på din side. Måske har du gode fotos, der får masser af likes, eller interessante blogindlæg, der får masser af aktier. Fokuser på den type indhold, folk ofte kan lide og interagerer med.

Rul ned for at se et mere detaljeret kig på dine indlæg. For hvert indlæg kan du se dets type (link eller foto), målretning, rækkevidde, engagement og penge brugt på forfremmelse. Find ud af, hvilke indlæg der er mest og mindst populære. Hvad gør du med disse oplysninger? Send mere indhold, der ligner dine populære indlæg, og fjern de typer indlæg, som folk ikke reagerer på.

Mennesker

I sektionen People kan du gennemgå detaljerede oplysninger om din publikums demografi: procentdelen af ​​kvinder og mænd, aldre, sprog og endda byer, som dine fans bor i.

Brug disse oplysninger til at fokusere dit indhold på, hvad dine fans holder af. For eksempel, hvis dit publikum for det meste er enogtyve lige uden for college, vil du ikke tale meget om pensionering. Del i stedet indhold, der er nyttigt for dem, som tip til at finde et første job.

# 3: Identificer følgere smag på Pinterest

Ligesom Facebook og Twitter gør Pinterest det nemt at spore dine data gennem deres analyser. Analysedashboardet hjælper dig identificer hvilke billeder og emner der fungerer og hvilke der ikke fungerer så du bedre kan skræddersy din indhold til dit publikum.

For at få adgang til din Pinterest-analyse, gå her og log ind på din konto.

På din analyseside kan du se to grafer: Din Pinterest-profil og din målgruppe.

I disse grafer vil du se det gennemsnitlige antal daglige indtryk (antallet af gange en af ​​dine pins er vist på et hjem- eller kategorifeed eller gennem en søgning), daglige seere (antal personer, der ser på din profil), månedlige seere og månedlige engagementer.

Gennemgå denne side til afslør dine øverste pinindtryk og antallet af repins, klik og lignende i de sidste 30 dage.

Gå tilbage til din Pinterest-profil, og klik på Mere> for at få et detaljeret kig på, hvordan din profil måler denne måned.

Rul ned for at se brædder med toppen pin indtryk eller mest populære tavler. Dette fortæller dig, hvilket indhold folk kan lide. For eksempel, hvis dit topbræt er interessante citater, ved du at fortsætte med at tilføje tilbud på tavlen og lægge mere kræfter i det.

Hvis du vil kan du ændre datointervallet for de data, du gennemgår.

Til se alle dine data, siden du startede, klik på All-Time øverst til højre. Du kan se Most Repinned (dine mest delte ben), Bedst i søgning (stifter, der ligger højere i søgningen) og Power Pins (stifter med et stort antal repins og klik).

Fanen Målgruppe viser dit publikums demografi. Du kan se det gennemsnitlige antal seere over en månedlig periode (med et datointerval, som du kan vælge).

Du kan også find ud af, hvor dit publikum er placeret (lande og specifikke metroområder), hvilke sprog de taler og deres køn.

Se på fanen Interesser for at se, hvad dit publikum er interesseret i.

Konklusion

Sociale medieplatforme som Twitter, Facebook og Pinterest tilbyder analyseværktøjer og dashboards, der giver nøglemålinger på dine konti. Ved at følge disse instruktioner og indsamle analyser kan du finde ud af mere om dit publikum og finde ud af, hvilket indhold der resonerer med dem.

Hvad synes du? Sporer du udførelsen af ​​dine sociale konti? Hvordan påvirker denne indsigt din marketingindsats? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.