Facebook Marketing: Hvorfor er det tid til at genoverveje alt: Social Media Examiner

Bruger du Facebook til at markedsføre din virksomhed?

Undrer du dig over, hvordan marketing på Facebook udvikler sig?

For at undersøge, hvordan marketingfolk skal tilpasse sig Facebooks nylige og fremtidige ændringer, interviewer jeg Mari Smith.

Mere om dette show

Det Social media marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Mari Smith, verdens førende Facebook-marketingekspert. Hun var medforfatter Facebook Marketing: En time om dagen og er forfatter til Det nye forholdsmarkedsføring.

Mari fortæller, hvorfor det er tid for marketingfolk at genoverveje, hvordan de bruger Facebook.

Du finder ud af, hvor Mari mener Facebook er på vej hen.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Facebook Marketing

Facebook-algoritmen

Mari forklarer, at Facebook-algoritmen forfiltrerer indhold, som brugerne ser i deres nyhedsfeeds. Algoritmen styrer den store mængde indhold, der er sendt til Facebook, og hjælper således annoncører, mens forhåbentlig viser Facebook-brugere det mest relevante indhold blandt de tusinder af indlæg, de kunne se.

Brugere kan have så mange som 5.000 venner, deltage i op til 6.000 grupper og følge op til 5.000 sider. Med indlæg, der kommer fra alle disse kilder, kan brugerne muligvis se så mange som 15.000 indlæg. Mari siger, at Facebook-algoritmen indsnævrer, hvad brugerne faktisk ser til omkring 1.500 indlæg, og fra den pulje af indhold indsnævrer det, som brugerne måske ser endnu længere til omkring 300 indlæg.

Mari siger, at algoritmen er kompleks med omkring 100.000 vægte, hvoraf kun omkring et halvt dusin kendes. For eksempel favoriserer Facebook historier fra brugernes venner, videoindhold osv. Da algoritmen kom ud i 2008 sammen med Facebook-forretningssider, gjorde den også nyhedsfeeden ikke-kronologisk.

Mari forklarer, at algoritmen eksisterer, fordi Facebook skal holde brugerne tilbage og også tilbyde værdi til annoncører. Hver dag logger den gennemsnitlige bruger cirka 14 gange (mere for marketingfolk) og er på Facebook i gennemsnit 50 kumulative minutter. Det skaber et stort fangenskabspublikum, hvilket er et enormt potentiale at tilbyde annoncører.

For at opretholde denne værdi tilskynder algoritmen brugerengagement. Mari bemærker, hvordan hun elsker at holde trit med sine venner og samfund via Facebook og ser en annonce om hvert tredje indlæg. Jo bedre den målrettede annonce er, jo mere sandsynligt er det, at hun reagerer.

Mari bemærker også, at algoritmen opfordrer brugerne til at dele information med Facebook ved at tilskynde brugerengagement. Disse oplysninger hjælper Facebook med at holde brugerne og annoncørerne glade.

Jeg spørger, hvad marketingfolk skal gøre, så brugerne ser mere af deres indhold i nyhedsfeed. Mari anbefaler ikke kun at dele video, men også at øge længden af ​​videoer lidt. For uploadede videoer har Mari opdaget, at mindst 90 sekunder gør indholdet mere synligt. For en live video anbefaler Mari udsendelse i mindst 5 minutter.

Mari siger, at Facebook favoriserer lidt længere video, fordi den gør det muligt for Facebook at indsætte mid-roll-annoncer. Disse annoncer bryder ind og kører i cirka 20 sekunder. I øjeblikket er mid-roll-annoncer i beta, og du skal tilmelde dig, før de vises i din video. Mari siger også, at disse annoncer kun vises, hvis du har mindst 2.000 tilhængere af din profil eller side og 300 samtidige seere.

Mari forklarer, at faldet i Facebook-brugerindlæg og algoritmens præference for kamerabaseret indhold er relateret. Facebook bevæger sig mere ind i kameratilstand, fordi brugere i løbet af de sidste tre eller fire år har delt færre statusopdateringer. At skrive et indlæg er sværere end at snappe et billede og tilføje klistermærke eller filter.

Mari understreger, at realtidssignaler også er vigtige for synligheden af ​​dit indhold. Indlæg, der tiltrækker likes, kommentarer og delinger, har bedre synlighed, fordi denne aktivitet viser, at indlægget er relevant, rettidigt eller nyhedsværdigt. Mari siger, at Facebook-algoritmen også identificerer, om en side forsøger at spille systemet ved at bede om likes, kommentarer og delinger. Algoritmen giver indlæg, der ikke gør det, større synlighed.

Lyt til showet for at høre Mari diskutere den faldende mængde annonceplads i nyhedsfeeden.

Organisk rækkevidde

For et par år siden (omkring 2013 eller 2014) så Mari forudsigelser om, at Facebook organisk rækkevidde ville til sidst ramme nul. Mari tror ikke, det nogensinde vil være tilfældet, fordi sider med raving-tilhængere, der aktiverer meddelelser om indlæg, altid vil have en organisk rækkevidde. Dog organisk rækkevidde er svindende, og marketingfolk har brug for en strategi for at bruge den lille organiske rækkevidde, de får for at maksimere et indlægs synlighed og deres annonceringsbudget.

For at øge et indlægs chancer for at få organisk rækkevidde opfordrer Mari marketingfolk til at sikre, at deres indlæg er relevant for deres publikum. Med andre ord skal indlægget være nyhedsværdigt, underholdende eller lærerigt. Mari kalder sin tilgang til at skabe relevante stillinger Mari-metoden, og hun forklarer, hvordan det fungerer i en artikel, hun for nylig skrev til Social Media Examiner.

Når et indlæg genererer en organisk rækkevidde, siger Mari, at du kan bygge videre på det med reklame. En strategi er at vente op til 24 timer for at få en organisk rækkevidde (et par likes, kommentarer og delinger) og derefter forstærke indlægget trinvist med dit annonceringsbudget.

For eksempel kan du få mere ud af dit marketingbudget på $ 300 ved at opdele det. Brug ikke hele dit budget til at øge et indlæg til folk, der kan lide din side. Mari siger, at Facebooks reklamealgoritmer ikke favoriserer annoncører, der blot rammer Boost-knappen ubarmhjertigt. Denne tilgang hjælper dig ikke med at opnå det bedste investeringsafkast på dine annoncer.

I stedet anbefaler Mari at bruge Annoncemanager og test og segmentering af dine annoncer. Brug også brugerdefinerede målgrupper og ideelt set Facebook Pixel.

Når du drypper dit budget, stiger din organiske rækkevidde, fortsætter Mari. Også fordi betalt indhold ikke har datoen (kun det sponsorerede mærke), kan du fortsætte med at få kilometertal ud af indhold, som dit publikum elsker.

Lyt til showet for at finde ud af, hvilken ny længe ventet funktion der kommer til Facebook-sider.

Hvor Mari ser Facebook-overskrift

Facebook er på vej i retning af digital-streaming tv.

Mari nævner et dias, hun kan lide at medtage i sine samtaler, der viser procentdel af digital downstreamingtrafik. Netflix har omkring 35%, YouTube omkring 17% og Amazon 4% (som fordobles fra 2015 til 2016). Mari siger, at Facebook sandsynligvis ikke vil være konkurrencedygtige med disse streaming-tv-tjenester i et til tre år, men er absolut på en mission for at forfølge milliarder dollars i tv-reklame.

Til det formål investerer Facebook i alle mulige licenserede originale episoder indhold (episoder på 3 til 30 minutter). Mari tilføjer, at Facebook håber at udnytte fænomenet binge-watching.

Mari elsker fanen video med de små bobler på toppen og et feed, der udelukkende er video. Boblerne viser de sider eller personer, der er live nu eller for nylig har uploadet en video. En separat algoritme administrerer dette videofeed, som du kan finde ved at trykke på videoikonet, der ligner en Afspil-knap. Mari siger, at dette feed dybest set er Facebook-tv.

I marts 2017 frigav Facebook muligheden for at gå live på skrivebordet på din profil eller side. Mange mennesker har været i stand til at gøre det i nogen tid ved hjælp af tredjepartsværktøjer, men denne funktion er gennem den indfødte Facebook-platform.

Mari siger, at Facebook også går efter spilfællesskabet, fordi du kan streame dine spil via desktop. Spillere er et helt segment af Facebook-brugere, og Facebook kan bruge sine investeringer i virtual reality til at appellere til dem.

Lyt til showet for at høre flere af vores tanker om Facebooks potentielle funktioner med kunstig intelligens og virtuel og augmented reality.

Instagram og Facebook Messenger

Mari siger, at den hurtige frigivelse af nye funktioner på Instagram og Messenger helt klart er en del af Facebooks mission om at tiltrække Generation Z (stort set alle 21 og derunder). For at give en fornemmelse af, hvor Facebook og Instagram er på vej, nævner Mari Kinas WeChat, som hun siger er lysår foran den vestlige verden.

WeChat er blevet kaldt en schweizisk hærkniv, fordi det er What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder og mere. Sidste år, New York Times lægge en video der giver et indblik i, hvad WeChat kan gøre, såsom bookingtjenester eller varmekort, der viser, hvor travl en destination er.

Fordi du kan gøre alt i WeChat, siger Mari, at det er en annoncørs drøm.

Mari har også hørt fra pålidelige kilder, at Facebook og Instagram kun er 1% færdige. Forestil dig enormiteten af ​​de fremtidige udgivelser, der kommer ned ad linjen. Facebook ønsker at få brugerne til at komme tilbage dag efter dag ved at give dem positive oplevelser, så de oftere deler og forbinder med venner.

For eksempel udgav Facebook for nylig en nyt kamera til Facebook-mobilappen. Hvis du stryger til højre, ser du et kamera i stedet for at se alle i dine favoritter. Kameraet er nu bagt i den oprindelige Facebook-app og har filtre, klistermærker og masker.

Lyt til showet for at høre mere om nye og nye funktioner, der kan ændre den måde, brugerne interagerer med Facebook og Instagram-indhold på.

Facebook-video og fremtiden

TechCrunch skrev en artikel, der kom ud sidste år, der siger, informationsalderen er forbi. Velkommen til oplevelsesalderen. Oplevelsesalderen handler om et tryk, et klik, snap, tag et billede, tag en video, del en hurtig historie. Det er "Hej venner, dette er hvad jeg laver lige nu."

Alle tror Snapchat handler om hemmeligholdelse. Mari er uenig. Det tvinger dig til ikke at tænke på at samle en kronologisk oversigt over, hvad du har været i gang gennem årene af dit liv. Det er en oplevelses ting.

Jeg spørger Mari, hvad marketingfolk skal gøre i denne verden med konstant forandring. Mari svarer ved at dele en citat fra en Forbes artikel, "De mærker, der ikke inkorporerer grafik og videoer, bliver efterladt af vejen." Det handler om menneskelig interaktion, følelser, forhold til mennesker. Scott Monty siger, Facebook Live er som en genfødsel af live tv. Tilbage på dagen var tv altid live. Nu er tv nyt igen og inkorporerer interpersonel forbindelse.

Mari mener, at marketingfolk ville gøre godt ved at innovere, være tidlige adoptere og virkelig udnytte video, hvad enten det er optaget eller live. Selvom hun ved, hvor travl markedsførere er, og hvordan det at holde trit med den konstante innovation er udfordrende, anbefaler Mari, at marketingfolk tager sig tid til at lave regelmæssige shows.

I disse videoshow opmuntrer hun firkantede videoer. Facebook bragte netop en undersøgelse ud af det folk ser fem gange længere på video end statisk indhold på Facebook og Instagram. Firkantet video optager mere skærmplads, har en højere afslutningshastighed og får mere engagement. Selvom du ikke længere kan gøre Facebook Live som en firkantet video, kan du uploade firkantede videoer. Til Live-video er portræt mere mobilvenligt end landskab, så vælg portræt for at øge visningerne og engagementet.

Mari siger, at oprettelse af video kan hjælpe med at få folk til dine artikler, især hvis du laver en artikel, der refererer til video. For eksempel lavede hun en video, der trækker nogle af højdepunkterne ud af hendes Mari Method-artikel at få folk til at læse det.

Da Mari også var i Ads Manager på udkig efter at promovere et videoindlæg, poppede råd fra Facebook op og sagde: ”Nylige undersøgelser har vist sig at oprettelse af korte videoer på 15 sekunder eller derunder kan øge videofuldførelsen betydeligt. ” Så for annoncer, i stedet for 5 minutter Facebook Live-video eller en 90-sekunders optaget video, kan du se flere videofuldførelser ved at oprette en 15-sekunders video, der er visuelt engagerende.

Jeg spørger Mari, hvilke kompetencer marketingfolk har brug for at fokusere på, da Facebook fortsætter med at ændre sig hurtigt. I videoer anbefaler Mari at fokusere på dine historiefortællingsfærdigheder. Opret forbindelsen til dit publikum gennem almindelig eller live video.

Mari anbefaler også ekstra hånd, der øger videovisning og forbrug. Vælg en god miniaturebillede, og tilføj billedtekster. Hvis din video er 5 minutter eller kortere, gør en billedtekstgenerator det automatisk. For længere videoer kan du bruge en transskriptionstjeneste.

Derefter anbefaler Mari at have et annoncebudget, så du kan medtage en opfordring til handling i dine videoer. Folk vil derefter være i stand til at klikke på din opfordring til handling og gå til dit websted eller åbne Messenger for en-til-en-kommunikation. Du kan også bruge bots til at starte salgsprocessen og varme leadet. Du kan ikke bare fokusere på mere trafik. Mari siger, at marketingfolk skal arbejde på at binde hele processen sammen.

Lyt til showet for at høre min opfattelse af, hvordan videoer driver denne hurtigt skiftende industri.

Ugens opdagelse

Med Markticle, kan du bogmærke onlineartikler og markere dine fremskridt, så du kan fortsætte lige der, hvor du slap. Med noterne og delingsfunktionerne kan du også dele dine kommentarer om specifikt indhold i artiklen via Facebook eller Twitter.

Markticle er tilgængelig som en gratis Chrome-udvidelse eller Android-app. Når du har installeret Markticle, skal du åbne den artikel, du vil læse, vælge teksten, hvor du holder op, og trykke på M for at markere den tekst. Du har derefter mulighed for at efterlade en note eller dele artiklen.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Markticle fungerer for dig.

Lyt til showet!

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Mari på hende internet side.
• Forbinde med Mari Smith på Facebook.
• Følge efter @MariSmith på Twitter og @Mari_Smith på Instagram.
• Læs Facebook Marketing: En time om dagen og Det nye forholdsmarkedsføring.
• Lær mere om Mid-roll-annoncer på Facebook og forudsigelse af organisk rækkevidde.
• Tjek Maris seneste artikel om maksimere rækkevidde og se relateret video.
• Læs om Facebook digital streaming, episodisk indhold, det video nyhedsfeed, og evne til at gå live på skrivebordet.
• Udforske Kinas WeChat og se New York Times-video på det.
• Lær mere om Facebook nyt mobilkamera.
• Tjek den TechCrunch-artikel om Experience Age.
• Læs Forbes-artikel, der refererer til visuelt indhold og Scott Montys indlæg på Live-video.
• Se på Facebooks forskning på video vs. statisk indhold og se Maris video om fordelene ved at bruge kvadratisk video i din marketing.
• Tjek ud Markticle.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast, eller still ind på Facebook Live.
• Lær mere om Social Media Marketing Society.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om Facebook-markedsføring? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.