Hvordan marketingfolk bruger betalte sociale medier, ny forskning

Bruger du betalte sociale medieannoncer såsom Facebook-annoncer eller promoverede tweets?

Vil du gerne vide, hvordan andre marketingfolk bruger betalte sociale medier?

EN nylig undersøgelse (af Vizu, et Nielsen-selskab) analyserede udtalelsen fra digitale marketingfolkes brug af betalt marketing på sociale medier.

Denne artikel vil fremhæve syv nøglefund fra forskningen.

# 1: 65% af marketingfolk, der øger betalte sociale medieannoncer for 2013

De fleste adspurgte annoncører afslørede, at de planlægger at øge deres betalte reklamebudgetter på sociale medier for 2013. Da brugen af ​​sociale medier fortsætter med at eksplodere blandt amerikanske brugere, følger markedsførere nøje ved at investere meget for at holde sig foran deres kunder.

Handlingsrigtig marketingtip:

Betalte sociale annoncer er tiltalende, fordi du kan bruge dem til at målrette mod den rigtige målgruppe, øge trafikken til dit websted

og få nye kunder til din virksomhed. Før du begynder at bruge denne taktik, sørg for, at din tilstedeværelse på sociale medier retfærdiggør dine planlagte udgifter.

Husk, at det ikke kun er de faktiske annoncer, der koster penge - du skal også tage højde for det antal ansatte (folk til at udføre, overvåge, analysere og rapportere ydeevne), værktøjer og sandsynligvis udenfor rådgivning.

Husk også, at dit budget skal tildeles det eller de sociale netværk, hvor din målgruppe besøger mest!

# 2: Budgetter, der skifter fra online- og offlinebudgetter til betalte sociale medieannoncer

Mens 41% af annoncørerne har et dedikeret budget til marketing på sociale medier, sagde et klart flertal, at de ville kun være i stand til at øge deres sociale mediebudget for 2013 ved at trække ressourcer væk fra andre kanaler.

For eksempel sagde 23%, at de ville trække budget dollars væk fra online displayannoncer, 10% fra andre kanaler som video og rich medier (digitale annoncer, der indeholder billeder eller video og involverer en slags brugerinteraktion) og 39% fra offline marketingbudgetter.

Handlingsrigtig marketingtip:

Lad os se det i øjnene. Der er alt for mange marketingtaktikker og ikke nok penge til at gå rundt. Hvis der er en marketingtaktik, der ikke fungerer for dig, er det måske tid til at trække stikket ud af det og prøve noget nyt.

Hvorfor ikke tage en se på dit samlede budget for både offline og online kampagner? Find ud af, hvilke kanaler der har fungeret svagt det sidste år, og tag derefter en beslutning om at omdirigere ressourcer væk fra disse kanaler til betalte sociale annoncer. Men igen, sørg for at dette skift i strategi understøtter dine marketingmål.

# 3: I øjeblikket bruger 89% af annoncørerne gratis sociale værktøjer

Selv med dedikerede sociale medier marketingbudgetter bruger et stort flertal af marketingfolk gratis værktøjer inklusive Facebook, Twitter og Youtube.

Imidlertid stiger betalte sociale medieannoncer også med 75% af annoncørerne, der bruger sponsoreret indhold (f.eks. Promoverede tweets) eller købte medier (Facebook-annoncer). Overraskende nok er bureauer imidlertid mere afhængige af betalte sociale medier end af gratis værktøjer.

Handlingsrigtig marketingtip:

Før du bruger penge på betalte sociale annoncer, Sørg for, at du fuldt ud har brugt de gratis værktøjer, der er tilgængelige til engagement (Facebook, Twitter, YouTube osv.), Social lytning og overvågning (f.eks. Google Alarmer, Social omtale, HootSuiteosv.) og analyse af ydeevne (f.eks. Google Analytics).

Så hvis du vil udvide dit brands rækkevidde endnu mere, kan du se på købte mediekanaler såsom Facebook-annoncer, Forfremmede stillinger, Promoverede tweets og LinkedIn-annoncer.

Husk, at annoncebureauer har stor erfaring inden for dette område (som med andre typer reklamer), så de kan være en nyttig ressource for dig, hvis du er ny i en verden af ​​købte medier.

# 4: Betalte sociale medieannoncer, der i stigende grad ses som en integreret taktik

Annoncører betragter i stigende grad betalte sociale medieannoncer som en integreret tværgående platform taktik og kører den sammen med andre online og offline medier.

For eksempel sagde 66% af annoncørerne, at de bruger betalte sociale medier kombineret med andre online-annoncer [onlinevisning (83%), online video (46%) og mobil (40%)], og 51% sagde, at de kører den sammen med offline reklame [print (52%) og TV (37%)]. Bureauer viste et lignende forbrugsmønster.

Handlingsrigtig marketingtip:

Det er ikke klogt at lægge alle dine æg i en kurv. Cross-platform marketing giver dig mulighed for at spred din besked på mange forskellige kanaler hvor det kan nå ud til flere mennesker og få større indflydelse.

Selvfølgelig skal dit websted være dit primære kommunikationsværktøj med kunder og potentielle kunder. Hold dig dog opdateret med de nyeste tendenser og indsigt i social media marketing til sørg for, at du får den største chance for pengene på Twitter, Facebook, Google+ osv. Hvis du vil opdage nye målgrupper, overveje at bruge andre former for offline og online medier inklusive mobile apps, podcasts, personlige begivenheder, trykte publikationer og så videre.

# 5: Markedsførere, der kæmper for at måle ROI

Markedsførere investerer i en bred vifte af online og offline marketingkanaler, ikke kun sociale medier. Derfor vil de være i stand til at bruge den samme type målinger på tværs af forskellige platforme, så måling af deres samlede marketingpræstationer kan være mere ensartede.

Faktisk sagde 42%, at de ønskede nøjagtigt de samme metrics for deres onlinekampagner som for deres offline-kampagner, "med nogle yderligere metrics, der er specifikke for online-mediet."

Problemet er, selvom likes, repins og klikrater tidligere har været brugt til at måle betalt social media-annonce-ROI, men disse målinger kan ikke spore salg og brandlift. Desværre tilbyder mediesælgere typisk onlinespecifikke metrics, så der er et klart hul mellem de typer metrics, som marketingfolk ønsker, og hvad der i øjeblikket er tilgængeligt for dem.

Handlingsrigtig marketingtip:

Da dine sociale mediefans og tilhængere er "bløde kundeemner", skal du finde ud af en måde at sende dem til dit websted og gøre dem til "hårde kundeemner". En måde at gøre dette på er at link dine betalte sociale annoncer til en destinationsside, der har en registreringsformular til indsamling af navne og e-mail-adresser.

Se hvordan Marketo integrerer kreativt Facebook-promoverede indlæg kreativt med blygenereringstaktik.

# 6: Afkast af investeringsklarhed ville øge brugen af ​​betalte sociale medieannoncer

Annoncører (58%) og agenturer (65%) sagde, at "klarhed omkring måling af investeringsafkast" ville få dem til at bruge flere penge på sociale annoncer. Problemet er så slemt, at 14% af mærkerne indrømmede "ingen" overvåger investeringsafkastet i deres betalte sociale medieindsats.

Handlingsrigtig marketingtip:

Den eneste måde at bevise, at din marketingindsats (både on- og offline) fungerer, er at måle, måle, måle. Desværre gør manglen på klarhed med hensyn til "hvad man skal måle" og "hvordan man måler" dette til en kompliceret proces.

En del af byrden hviler hos mediesælgere - de har brug for at tilbyde målinger, der er mere nyttige og relevante for marketingfolk. Dog bør marketingfolk også forstå, at der ikke er noget enkelt værktøj, der måler alt på én gang. Det bedste du kan gøre er at forstå klart, hvad dine behov er for hver kanal og så fokusere på det bedste værktøj til at spore denne indsats.

# 7: Betalte annoncer på sociale medier, der bruges til brandrelateret indsats

Brandrelaterede mål (fx at øge bevidstheden eller påvirke mening om brandet) var de vigtigste årsager til at bruge betalte sociale medieannoncer blandt annoncører og agenturer (45% og 31%, henholdsvis kun 16% og 15% af annoncørerne og agenturerne brugte betalte sociale annoncer til mål for direkte respons (f.eks. for at øge webstrafikken og skabe produkt forsøg).

Handlingsrigtig marketingtip:

Dette særlige fund er i overensstemmelse med en anden undersøgelse af Annoncesalder, som viste, at marketingfolk brug Facebook-annoncer til at skabe brandbevidsthed mere end noget andet. Facebook er for eksempel en hård plads til at skubbe links tilbage til dit websted.

Ikke underligt, at marketingfolk hellere vil fokusere på at engagere deres fans og påvirke dem med positive følelser om deres brands. Her er nogle tip til maksimering af Facebook-kampagner og øge brandbevidstheden med Facebook-annoncer.

Hurtig afslutning

Selvom betalt reklame på sociale medier er relativt nyt for mange marketingfolk, er der grund til det tror, ​​at denne taktik vil fortsætte med at vokse, især hvis mediesælgere kan tilbyde de typer metrics-marketingfolk vil have.

Resultaterne viser det digitale marketingfolk øger budgetterne og bruger sociale medier sammen med andre former for reklame for at holde sig foran forbrugerne.

Desværre forbliver de skeptiske over for investeringsafkast på sociale medier (ROI), hvor en stor procentdel af dem siger, at de er usikre på, hvordan de skal måle deres marketingindsats.

I mellemtiden behøver du ikke vente på et perfekt scenarie for at blive involveret i dette rum. Træk ressourcer tilbage fra andre marketingtaktikker, der ikke fungerer godtog prøv nogle enkle, men interessante metoder til at øge dit brands opmærksomhed gennem Facebook-promoverede indlæg eller Twitter-promoverede tweets.

Hvad synes du? Bruger du betalte sociale medier-annoncer? Hvilken af ​​disse indsigter kan du forholde dig til? Del venligst i kommentarfeltet nedenfor.