Vejledningen til markedsføring af sociale medier for virksomheder: Socialmedieeksaminator

[Sidst opdateret 7. maj 2019]

Cirka 40% af verdens befolkning eller næsten 3 milliarder mennesker er aktive på sociale medianetværk i 2019. Marketing via disse netværk er naturligvis afgørende for enhver organisation, der sælger produkter eller tjenester, enten lokalt, regionalt, nationalt eller over hele kloden.

I modsætning til traditionelle platforme som tv eller radio tilbyder sociale medier ikke en løsning, der passer til alle, men fungerer i stedet afhængigt af målet. Antallet af markedsføringsstrategier er lige så rigelige som antallet af sociale medianetværk selv - At vælge en kræver en dyb forståelse af din målgruppe for at skabe værdi og skabe den stærkeste effekt med din beskeder.

Vellykket marketing på sociale medier opnås, når organisationer skabe klare mål, forstå hvad deres publikum ønsker, producere relevant og overbevisende indhold, vælg de rigtige sociale medieplatforme, der passer til deres produkt eller service, gør det muligt for alle deres kanaler at dele med det sociale og forpligte sig til at gøre enhver marketingkampagne til en, der er drevet af social.

Fordelene ved markedsføring af sociale medier for virksomheder

For virksomheder giver sociale medier store muligheder for at promovere deres produkt eller tjeneste. Ligesom populære sociale mediesider giver brugerne mulighed for at oprette forbindelse til venner og familie på fjerne steder, er de også effektive måder for marketingfolk at skabe tovejssamtaler med potentielle kunder.

Brugere forventer nu at interagere med mærker, hvilket betyder, at marketingfolk har utrolige muligheder for at skabe måder til at skabe efterspørgsel og udvide rækkevidden for, hvad de sælger.

Gennem sociale medier kan marketingfolk:

• Engager deres publikum. Engagement er en fantastisk måde at skabe tillid til kunderne og opbygge et forhold, der kan udvikle sig over tid.

• Fremme brand loyalitet. Engagement fører til loyalitet med mærket. Brugere kan lære brandet mere at kende gennem nyhedsopdateringer, informative og underholdende videoer.

• Integrer med andre kanaler. Da sociale medier integreres så godt med andre kanaler, giver det marketingfolk muligheden for at booste kampagner på måder, der ikke tidligere var mulige.
• Styr meddelelsen. Når krisen rammer, kan marketingfolk tjene som deres egen nyhedsrum ved at offentliggøre udgivelser, der styrer deres side af enhver historie.
• Opret nye kundeemner. Markedsførere kan øge bevidstheden og generere trafik blandt almindelige brugere, og noget af det brummer kan udvikle sig til håndgribelige kundeemner.

Organisk versus betalt markedsføring af sociale medier

Der er to typer marketing på sociale medier: organisk social og betalt social. Forskellen mellem de to har primært at gøre med budgettet.

Organisk social er når brugere udnytter de gratis elementer på sociale medier, såsom deling af indlæg på Facebook eller tovejssamtaler med brugere på Twitter. Dette kan være perfekt til uafhængige virksomheder, der ønsker at strække deres marketing dollars.

• I dette scenarie kan virksomheder opbygge deres sociale samfund og derefter henvise dem til websteder for yderligere engagement.

Betalt socialt involverer sponsoreret eller betalt reklameindhold leveret på sociale netværk i form af billeder, videoer og karruselannoncer. Afhængigt af platformen, annoncer kan målrettes mod brugere baseret på placering, købsvaner eller personlige interesser.

• I modsætning til organisk placerer betalt socialt direkte dit indhold foran brugere, der sandsynligvis viser interesse.

Typer af marketingkampagner på sociale medier

Markedsførere har forskellige muligheder, når det kommer til planlægning af kampagner på sociale medier. Den, de vælger, skal afhænge af det ønskede resultat. De bedste kampagner understøtter og forstærker dem på andre kanaler, så de samtaler, som marketingfolk starter med forbrugerne, opretholdes over tid. De vigtigste kampagner, der gør det bedst, er:

Prospekteringskampagnen

Prospektering handler om når helt nye kunder, der tidligere ikke har interageret med dit produkt eller din tjeneste. Disse kampagner er drevet af opsøgende gennem indhold, der får brugerne til at holde pause for at lære mere. Det ideelle resultat på dette tidspunkt er ikke et køb, men simpelthen at få disse nye udsigter til at deltage i dit samfund.

Her er nogle tip, der kan hjælpe dig med at drive din prospektkampagne:

• Forskning for at identificere potentielle kunder. Opret en liste med nøgleord, der vil appellere til denne målgruppe og integrere dem som hashtags i dit indlæg. Søg på sider, og opret en liste over potentielle kunder, og følg deres sociale medieadfærd for at bestemme, hvordan man bedst kan nærme sig dem.
• Vær relevant. Du må ikke nærme dig potentielle kunder med en hård tonehøjde. Opret indhold, såsom blogindlæg eller videoer, der kan være relevante for dem, der vil invitere dem til dig. Åbn samtaler, som de vil føle sig godt tilpas med.
• Vis interesse for udsigter. Overhold deres indlæg og svar naturligt med indhold, som de måske finder nyttige. På denne måde præsenterer du dig selv som en løsningsudbyder i modsætning til nogen, der bare ønsker et hurtigt salg.
• Være konsekvent. Opret en stemme, der forbliver den samme. Gør det autentisk, oprigtigt, men sørg altid for, at du altid giver værdi og ikke bare prøver at chitchatte eller spilde deres tid.
• Vær lydhør. Når du har oprettet kontakt, skal du ikke forsvinde. De kan have et spørgsmål eller en kommentar til, hvad du delte med dem. Vær opmærksom på, at de taler med dig og reagerer rettidigt, så de får tilfredsheden med at blive hørt.

Retargeting-kampagnen

På dette tidspunkt, en prospekteringskampagne kan blive en kampagne, der genoplader brugerne hvem du har beskæftiget dig med, men som har forsømt at tage yderligere skridt. Retargeting handler om at identificere brugere, der viste interesse for dit produkt eller din tjeneste på sociale medier og blidt cirkler tilbage til dem for at se, om du kan engagere dem på en måde, der får dem til at engagere sig på et dybere niveau.

Generelt er de brugere, du vil målrette mod, dem, der har:

• Besøgte dit websted engang tidligere.
• Klikket på links fra tidligere indlæg.
• Startede eller svarede på samtaler på din side med sociale medier.
• Føjede en vare til indkøbskurven på dit websted, men aldrig tjekket ud.
• Bliv fan af din side på sociale medier.
• Tilmeldt dine marketing-e-mails.

Måden at strukturere dit websted til retargeting er:

• Placer et lille stykke kode, ofte kaldet en pixel, på dit websted.
• Hvert besøg vil koden slippe en cookie i deres browser.
• Når dine besøgende nu surfer online, vil de se dine retargetede annoncer.
• De omdirigeres derefter til dit websted.

Konverteringskampagnen

Konverteringskampagnen er udelukkende fokuseret på at konvertere brugere til enten betalende kunder eller få dem til at handle på andre måder såsom:

• Download en hvidbog, præsentation eller casestudie.
• Tilslutning til en e-mail-liste.
• Udfyldelse af en formular eller en undersøgelse.
• Engagerer sig i en online chat med en kunderepræsentant.

Disse konverteringer er værdifulde, ikke kun fordi det viser dybere engagement, men fordi brugerne leverer værdifuld information såsom e-mail-adresser og mere. Disse data hjælper med at forfine din online målretning, men det vil også give dig flere muligheder for at udforme dine sociale medier samtaler designet til at opbygge tillid, fortrolighed med produktet og tjenesten og i sidste ende flytte dem længere ned i salgstragten til indkøb.

Oprettelse af din sociale medie marketingstrategi

Det er vigtigt at oprette en strategi, før du hopper ind i de praktiske detaljer ved at engagere potentielle kunder på sociale medier. Dette indebærer at tage sig tid til at forstå dit publikum og hvad de holder af. På den måde kan du:

• Find ud af, hvilken type indhold der fungerer, hvad enten det er video, grafik, billeder eller tekst.
• Opret tonen, stilen og endda gentagelsen af ​​indholdet.
• Find ud af, hvilke emner der vil give genlyd med dit publikum. Du ved måske, at dit publikum kan lide video, men du ved muligvis ikke, hvilke typer videoer der holder dem engagerede.
• Forstå hvordan de bruger indhold. Kan de lide dybe dyk i lange hvidbøger eller bare hurtige hits? Demografisk information hjælper dig med at fokusere på de typer indhold, der fører til de bedste resultater.

Når du først har bygget en person af dit publikum, skal du bruge tid på at finde ud af, hvad du i sidste ende vil have fra dem. Andre spørgsmål at stille:

• Hvad er dit ultimative mål for dem i din kampagne?
• Hvad er definitionen på konvertering for denne kampagne? Er det brandbevidsthed, et køb eller udvikling af brandadvokater?
• Hvordan vil du fortsætte engagementet med dine tilhængere under kampagnen, og når den er slut?

Valg af en social medieplatform

Det næste skridt for marketingfolk er at vælge, hvilke sociale medieplatforme der fungerer godt for deres målgruppe. Det første trin er oprettelse af en brugerprofil, men fordi de fleste af de førende platforme, især Facebook og Instagram, er designet til både individuelle brugere og virksomheder, er det vigtigt at afgøre, hvilken der passer til dig.

Fordelene ved at have en forretningsprofil er åbenlyse: De er en fantastisk måde at finde nye forbindelser, kunder og partnere på. Medlemmer af dit samfund er et målrettet, meget modtageligt publikum.

Din forretningsprofil giver dig adgang til analyser, et værktøj, der giver dig mulighed for at forfine meddelelser til målgrupper. Udnyttelse af din forretningsprofil til analyse via Facebook eller Instagram giver dig mulighed for at:

• Få indsigt til dit publikum såsom køberadfærdog demografi.
• Udnyt denne indsigt for at optimere dit indhold, så det rigtige indhold ses af det rigtige publikum på det rigtige tidspunkt.
• Læs rapporter, der leverer information om hver annonce, begivenhed og anden sikkerhed, du lægger, og som sammen fører til en mere målrettet strategi.
• Opret tværkanaltragte for at finde ud af de bedste konverteringsfrekvenser.
• Bestem det specifikke investeringsafkast for dit samlede marketingforbrug via sociale medier.

Der er færre ulemper ved at have en forretningsprofil: At administrere en virksomhedsside kan være tidskrævende og din virksomhed siden er automatisk underlagt platformens annoncepolitik, hvilket betyder, at dine annoncer måske eller måske ikke er godkendt i henhold til det.

Så hvad er den rigtige sociale medieplatform til din marketingkampagne? Her er dine muligheder:

Facebook

Facebook er den dominerende sociale medieplatform i verden og er det tredje mest besøgte sted online bag Google og YouTube. Virksomheder har mulighed for at markedsføre til 2 milliarder mennesker på Facebook hver måned.

Facebook giver virksomheder mulighed for at målrette mod målgrupper gennem selvbetjeningsværktøjer som Facebook Analytics, der giver dem rapporter, der sporer effektiviteten af ​​hver annonce. Rækkevidde og synlighed kan hjælpe med at skabe lige vilkår for uafhængige virksomheder, der ønsker at konkurrere med virksomheder med meget større budgetter.

Blandt de værktøjer, som Facebook tilbyder marketingfolk:

Facebook-grupper. Facebook Group-funktionen hjælper dig med at demonstrere din virksomheds ekspertise i et emne og forbinder ligesindede til at dele ideer og indsigt. Her kan mærker føre samtaler, der involverer deres egne interesser. Jo flere medlemmer i din gruppe, jo mere forfremmes gruppen til deres venner og netværk, hvilket øger rækkevidden.

Facebook-indsigt. Dataene i Facebook Insights hjælper dig med at lære, hvordan dit publikum har reageret på din markedsføring. Men at analysere det kan være en vanskelig opgave. Insight-data inkluderer "likes" og "like" kilder, nye "likes" vs. "Kan ikke lide" og videostatistik. Der er også post-datafilen, der giver information om rækkevidde og engagement for individuelle Facebook-indlæg.

Facebook Analytics. Facebook Analytics-dashboardet giver dig adgang til indsigt om din virksomhed og dens målgrupper, såsom tidligere købsadfærd / vaner, online aktivitet, relevante interesser og mere. Rapporter er brød-og-smør af enhver analysesoftware, så det er ikke overraskende, at Facebook har omfattende rapporteringsfunktioner. Fra dashboardet kan du generere en rapport, der indeholder oplysninger om næsten enhver aktivitet eller begivenhed. Det giver dig også mulighed for at oprette kanaler på tværs af kanaler for at finde ud af de bedste konverteringsfrekvenser.

Facebook-video. Facebook Video giver dig mulighed for at oprette forbindelse til potentielle kunder og kunder på et intimt niveau. Facebook forstærker denne intimitet via personlige interaktioner i kommentarerne til både native og live video. Facebook live video, som streamer i realtid, er en anden funktion, der kan kombineres med Facebook Ads.

Facebook-annoncer. Facebook-annoncer tillader en virksomhed af enhver størrelse at promovere sine produkter og tjenester til lokalt og globalt publikum. Uanset om du er nybegynder eller en erfaren marketingmedarbejder, kan du oprette en Facebook-annoncekampagne at indsamle kundeemner, øge trafikken på websitet, generere salg og øge brandgenkendelsen. Disse annoncer inkluderer video, tilbud, kundeemner og karrusel.

Instagram

Instagram giver brugerne mulighed for at dele fotos og videoer og har udvidet sig til at give virksomhederne en måde at markedsføre deres produkter og tjenester til verden. I juni 2018 nåede netværket 1 milliard aktive brugere hver måned, op fra 800 millioner i september 2017.

Hvert år gør Instagram marketing lettere og mere målrettet gennem en omfattende liste over funktioner og analyseværktøjer, der hjælper virksomhedsejere med at oprette profiler, tiltrække tilhængere, opbygge engagement og udvikle indsigt i deres kundebase og selvfølgelig sælge deres produkter og tjenester med hastighed og effektivitet.

Blandt de værktøjer, som Instagram tilbyder marketingfolk:

Instagram-indsigt. Dette er platformens analyseværktøj, der lader dig se detaljer om indtryk og rækkevidde fra dine Instagram-indlæg plus antallet af klik på hjemmesiden du får fra din profil. Disse vil linke til din Instagram-forretningskonto så du kan vurdere virkningen af ​​din marketingindsats, finde ud af mere om dine tilhængere, når de interagerer med Instagram, og hvad dine topindlæg er, og hvilke der overhovedet ikke giver genlyd.

Instagram Lead Ads. Dette er platformens reklameværktøj, der indsamler værdifulde kontaktoplysninger fra potentielle kunder uden at skubbe dem væk fra platformen. Disse integreres med Facebook ved at blive vist på Facebook-nyhedsfeeds.

Instagram-historier. Historier vises over brugerens Instagram-feed og kan kun ses i 24 timer. Annoncer i historier på Instagram er perfekte til at skabe mærke- og produktbevidsthed, opfordre til brugergenereret indhold og annoncere rabatsalg.

Instagram-video. Live videostreams inden for dine Instagram-historier er gode måder at tiltrække tilhængere, skabe spænding og levere information. Instagram Live er en streamingfunktion, der placerer din video oven på brugerfeeds i 24 timer, hvilket betyder, at det er den sikreste måde at blive bemærket inden for en kort periode. Du kan drille nye produkter, promovere en social konkurrence og samle spørgsmål til en live Q&A. Alle disse hjælper dig med at indsamle e-mails og generere ægte spænding, du kan bruge til opfølgning.

Twitter

Twitter blev lanceret i 2006 og har i dag mere end 321 millioner aktive brugere om måneden. Indlæg eller tweets tillader kun 280 tegn. De giver virksomhederne mulighed for at deltage i samtaler med brugerne, skabe opmærksomhed omkring et produkt eller en promovering og deltage i offentlige diskussioner.

Blandt de værktøjer, som Twitter tilbyder marketingfolk:

Tweets. Disse kan være en blanding af underholdende, uddannelsesmæssig og salgsfremmende, men nøglen er at poste regelmæssigt, så de vises øverst i tilhængerstreams. Markedsførere kan guide tilhængere til forfremmelser, demoer, downloads, deres hjemmeside, og mere, samt engagere en-til-en med tilhængere.

Twitter-chats. Disse er offentlige samtaler forbundet med et unikt hashtag. Afhængigt af hvordan de arbejder i en strategi, kan chats centrere omkring specielle begivenheder eller kan være tilbagevendende. I begge tilfælde er disse gode muligheder for at engagere tilhængere på et højere niveau, der er mere direkte og intimt.

Twitter Hashtags. Ved at oprette unikke hashtags kan virksomheder tiltrække tilhængere efter emne, hvilket gør det let at blive opdaget. Hashtags er en fantastisk måde at promovere og spore kampagner på og at forbinde med potentielle potentielle kunder.

Brugeromtaler. Dette er et nyttigt værktøj til prospekteringskampagner, fordi det giver marketingfolk mulighed for at nævne og engagere sig med specifikke Twitter-brugere inden for en tweet. Ved at nævne deres Twitter-håndtag (som alle fortsættes med @ -symbolet), bliver disse tilhængere opmærksom på, at de bliver kaldt til en samtale.

Twitter-lister. Disse gør det muligt for marketingfolk at kuratindhold for specielle grupper af brugere i et forsøg på at målrette dem med specielt indhold. Dette gør det lettere at finde indholdet og skaber også mere et direkte forhold til tilhængere.

Periskop. Periscope er Twitters live video streaming platform, der giver brugerne mulighed for at sende fra deres telefon. Mærker kan få forbindelse med brugerne med det samme, som fungerer for Q&A live chats og mere. Ligesom Snapchats forsvinder videoerne efter et bestemt tidsrum.

Youtube

YouTube er et videodrevet socialt medianetværk, der siden lanceringen i 2005 er blevet en dominerende måde, folk offentliggør video online på. Ejet af Google, som købte YouTube i slutningen af ​​2016, er platformen nu ansvarlig for 11 procent af al global videotrafik, kun næst Netflix. I øjeblikket har YouTube mere end 1 milliard brugere, og mere end halvdelen af ​​alle visninger kommer fra mobile enheder.

YouTubes dominans betyder, at virksomheder nu har mulighed for at etablere og pleje deres brand gennem interaktive videoer, der kan opbygge tilhængere.

YouTube tilbyder brugere:

• Deres egne kanaler kan de bruge til at udvikle og udføre deres marketingstrategi.
• En måde at annoncere på YouTube videoindhold, der streamer på kanaler ud over deres eget.

Google Analytics arbejder sammen med YouTube for at måle konverteringer fra dine annoncer. Med andre ord sporing af, hvor folk kommer fra, før de lander på dit websted. Udover Google Analytics er de to andre måder at måle YouTube-ydeevne på:

• Vurdering af videoafspilningsadfærd. Denne kraftfulde analysedata lader dig evaluere, hvordan dine videoer klarer sig. Du kan få adgang til det i Creator Studio. Der kan du gennemgå de data, der findes i "Watch Time" -rapporterne
• Evaluering af publikums engagement. Dette er den mest ligefremme måde at finde ud af, hvordan din video klarer sig. Bare tæl antallet af abonnenter, likes og antipatier, delinger og kommentarer.

YouTube er også en nyttig blygenerator. Platformen har flere værktøjer til at fange og indsamle kundeemner, så du ved, hvem der ser dit indhold, men også hvem der kan være interesseret i din virksomheds produkter eller tjenester.

For eksempel, YouTube-kort kan føjes til videoer, opretter en klikbar opfordring til handling, der beder seerne om at svare. Kortene giver dig mulighed for at tilføje flere visuelle komponenter, så de er mere interaktive og engagerende med seerne og derfor tiltrækker flere øjenkugler. De kan også vises på ethvert tidspunkt under din video og kan omfatte indhold, der kan downloades, og eksterne links.

LinkedIn

LinkedIn er en professionel netværksplatform, der blev lanceret i 2003 til professionel udvikling og netværk. Mens det tjener individuelle fagfolk, giver det også muligheder for virksomheder at oprette en profil, del indhold, fremvis nye produkter og tjenesterog netværk med potentielle udsigter. En meddelelsesfunktion giver også tovejskommunikation mellem brugerne.

For virksomheder er LinkedIn et effektivt værktøj til samarbejde, deling af bedste praksis og målrettet marketingindsats. Uafhængige organisationer kan deltage i forskellige grupper for at udvide deres netværk, og ledere og virksomhedsejere kan positionere sig som tankeledere i deres branche.

LinkedIn er nyttigt i prospekteringskampagner for at generere nye kundeemner.

• Salgsnavigator. Dette giver marketingfolk en fordel inden for leadgenerering, forretningsudvikling og brandbevidsthed på platformen. Det tager cirka en time at konfigurere, og når den er klar, tilbyder den en forudsigende søgning, så jo mere du bruger den, jo hurtigere vil den arbejde for at skræddersy dine resultater til dine behov.
• LinkedIn hæve. Denne platform lader en virksomhed styre og måle indvirkningen af ​​deres medarbejderstøttekampagner.

Snapchat

Snapchat (aka Snap) blev lanceret i 2011 og har næsten 190 millioner aktive brugere om dagen. Platformen giver brugerne mulighed for at sende beskeder, billeder og videoer, der forsvinder efter et par sekunder. Markedsførere kan bruge Snapchat på følgende måder:

• Platformens "My Story" -funktion samler snaps over en 24-timers periode, der giver virksomheder mulighed for at fortælle en sammenhængende historie relateret til en bestemt kampagne eller begivenhed.
• Geofiltre kan hjælpe virksomheder med at mærke store begivenheder hvor brugerne kan interagere med virksomheden inden for deres eget netværk.
• 3V eller vertikale videovisninger er annoncer, der vises i premium og kurateret indhold, der giver virksomheder mulighed for at promovere deres brand inden for skærmens fulde plads.

Pinterest

Pinterest er en digital scrapbog, der blev lanceret i 2010. I øjeblikket når platformen ud til 250 millioner aktive brugere hver måned. Virksomheder kan kuratere visuelt indhold lige fra videoer til infografik til billeder. Markedsførere kan bruge Pinterest på følgende måder:

• Få deres Pinterest-sider til at fungere som destinationssider til e-mail-kampagner eller præsentationer.
• Brug funktionen Promoted Pins til målrette mod brugere baseret på nøgleord såvel som brugerinteresser, placering, sprog, enhed og køn.
• Brug funktionen, der kan købes, for at give brugerne mulighed for at købe produkter gennem Pinterest-appen.
• Generer opmærksomhed, da Pinterest giver brugerne mulighed for at søge efter indhold, som kan omfatte dit produkt.
• Indlæg indhold lige fra informativ til underholdning, både i en kombination for at promovere produkter og tjenester.

Andre sociale medieplatforme, der i mindre grad er tilgængelige for marketingfolk, inkluderer:

Reddit. Dette forum-hosting-websted giver marketingfolk muligheden for at være vært for "Ask Me Anything" -fora, hvor de kan besvare spørgsmål fra brugere samt promovere links. Muligheder for målmarkedsføring findes i at nå ud til brugere, der findes i "subreddits", fora til nicheemner eller temaer.

Quora. En platform, der optimerer information gennem et Q & A-format.
En selvbetjent reklamefunktion giver marketingfolk mulighed for at målrette brugere efter placering, enhed og emnet for deres spørgsmål.

Forståelse af sociale mediealgoritmer

Sociale mediealgoritmer er, hvordan sociale medieplatforme som Facebook eller Instagram filtrerer, rangerer og organiserer indhold baseret på kriterier, der er unikke for deres platforme. Der er ingen universel standard for alle platforme, og de ændrer sig ofte, så marketingfolk skal lære strategier for at få mest muligt ud af deres sociale mediestrategi. For eksempel:

Instagrams algoritme involverer tre kerneelementer:

• Interesse: Hvor interesserede brugere er i bestemte indlæg baseret på søgehistorik og engagement.
• Nyhed: Indlæg, der er offentliggjort inden for de sidste par timer, vil sandsynligvis ses i modsætning til ældre indlæg.
• Forhold: Indlæg, der får mest spil, er dem, der er mest engagerede.

Mindre relevant er hvor mange konti en bruger følger, eller hvor lang tid de bruger tid på et bestemt indlæg.

Facebooks algoritmer er designet til fremhæv indhold, der genererer det største antal samtaler.

Det kan omfatte:

• Indhold, der modtager flest kommentarer, delinger eller likes.
• Facebook Live-video der har tendens til at få mest engagement på Facebook end mest indhold.
• Indhold produceret af brugere, der selv aktivt engagerer andet brugerindhold på tværs af Facebook.

Twitters algoritmer er baseret på:

• Nyhed: Nyere indlæg betyder, at det er mere sandsynligt, at brugerne ser det vises på deres feeds.
• Brugernes troværdighed: De konti, der har vist sig at være mest troværdige, har mest synlighed for brugerne.
• Indbygget indhold: Indlæg, der er designet til at fungere udelukkende for Twitter og ikke kun linker til eksterne websteder, får mest promovering.
• Engagement: Jo flere brugere engagerer sig med en bestemt konto, jo mere vil de se indlæg fra den konto.

LinkedIn's algoritmer er baseret på:

• Relevans: Indhold, der indeholder nøgleord, der også er inden for en brugers profil, betyder, at brugeren vil se dette indhold.
• Troværdige kilder: Indhold, der deler links fra pålidelige websteder, får mere synlighed end dem fra websteder uden for mainstream.
• Bredt delt indhold: Indlæg, der deles bredt og når ud til brugere uden for ens netværk, gør dette indlæg mere synligt for andre.
• Engagement: Indlæg, der kører likes, kommentarer og delinger inden for en time vil rangere det højeste på webstedet.

Måder, som marketingfolk kan bruge sociale mediealgoritmer til fordel for øge synligheden af ​​deres indhold omfatte:

• Opret indhold, der kræver interaktion, såsom afstemninger, spørgsmål, undersøgelser og mere.
• Tag brugere, så de ser indlægget og opfordres til at svare.
• Indlejre indhold med hashtags så et større antal mennesker ser indholdet.
• Sørg for, at det, du deler, er troværdigt, relevant og nyt.
  Brug live video, når det er relevant; dette fungerer især til specielle begivenheder eller en-til-en-interviews.
• Sørg for, at mindst 80% af dit indhold er hjemmehørende i selve den sociale medieplatform og ikke bare kører folk væk til andre websteder.
• Byg et netværk af tilhængere, der har en historie om at dele indhold, så det, du deler, rejser længst.

Oprettelse af indhold til din strategi for markedsføring af sociale medier

Når du har etableret den type kampagne, strategi og sociale medieplatform, du planlægger at bruge til at udføre den, skal du bruge det rigtige indhold til at omsætte alt i handling. Indhold, der fungerer bedst på sociale medier, tilbyder værdier til brugerne gennem hvert trin på køberens rejse.

For at skelne dit indhold fra den uendelige mængde beskeder derude, skal det være:

• Relevant
• Informativ
• Nyttig
• Underholdende
• Kan deles

Ligesom selve de sociale medieplatforme er der mange forskellige indholdsvalg at vælge imellem. De, der fungerer bedst til forretningsmarkedsføring, er:

• E-bøger
• Hvidbøger
• Casestudier
• Tanke ledelsesartikler
• Blogindlæg
• Infografik
• Quizzer og undersøgelser

• Slideshows
• Infografik
• Podcasts

Værdien af ​​foto- og videoindhold hjælper virksomheder med at oprette billeder, der fortæller deres historier, samt muligheder for at præsentere optagede dokumenter fra specielle begivenheder. Endnu mere end traditionelt tekstdrevet indhold giver video- og fotoindhold marketingfolk mulighed for at:

• Opret intimitet med brugerne. Visuelt indhold er den mest effektive måde at humanisere et brand.
• Tilby testimonials af produkter eller tjenester. Disse kan komme fra: kolleger, betalte talsmænd og virksomhedsdirektører.
• Engager med brugerne igennem visuelt indhold som quizzer og konkurrencer eller bruger-indsendte fotos og videoer.

• Appellerer til brugernes følelser. I modsætning til tekst kommer det enkle ved et foto eller en video til kernen i meddelelsen.
• Opret demoer af produkter eller tjenester.

Forståelse af hvornår der skal sendes marketingindhold

Der er ikke noget sæt tidspunkt på ugen eller måneden, hvor det er bedst at sende tekstdrevet eller billedstyret indhold. Af åbenlyse grunde vil marketingfolk sørge for, at de reagerer på kommentarer, spørgsmål eller bekymringer omkring indlæg så hurtigt som muligt, fordi det er en sikker måde at bekræfte tilliden til deres brugere på.

Timing i din sociale mediestrategi bør være mere om konsistens. Brugere vil lægge mærke til dit indhold, hvis de bliver betinget af at forvente, at det vises på bestemte tidspunkter i løbet af dagen.

Dog disse stillinger skal koordineres, så de bringer brugerne med på en rejse.

• For eksempel: Mange marketingfolk følger standardreglen "4-1-1": For hver fire stillinger, der enten er uddannelsesmæssige eller underholdende, kan de dele et løsningsfokuseret stykke indhold og et andet, der er mere direkte, som en demo.

Dette mønster er nyttigt til at få dem til at føle, at de markedsføres for meget, når de scanner gennem deres sociale mediefeeds.

Bare sørg for, at dit indhold rulles ud på en måde, der holder brugerne interesserede og engagerede nok til, at de måske endda får deres forventninger hævet, hver gang de ser det næste indlæg.

Hvis du kan gøre det, har du etableret et forhold, der er unikt, dynamisk og bæredygtigt.

Stil ind for at holde dig opdateret med YouTube-taktik og nyheder

Social Media Examiner tilbyder to ugentlige lydpodcasts og et ugentligt live video talkshow for at øge dine marketingfærdigheder og holde dig opdateret med den stadigt skiftende verden af ​​sociale medier.

Det Social Media Marketing podcast, en top-10 markedsføring podcast på iTunes, er et ugentligt 45-minutters interviewshow, der er vært for vores grundlægger, Michael Stelzner. For at finde ud af, hvordan succesrige virksomheder anvender sociale medier, lære nye strategier og taktikker og få handlingsmæssige tip til at forbedre din marketing på sociale medier, skal du abonnere på podcasten på iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Stitcher | Indstil | RSS.

Det Social Media Marketing Talk Show er det længst ugentlige talkshow dedikeret til marketing på sociale medier. Showet er udsendes live hver fredag ​​og er tilgængelig som en podcast. Oplev de seneste nyheder inden for markedsføring af sociale medier, bragt til dig af Social Media Examiner.