Blogkommentarer revideret: Hvorfor store bloggere vender kommentarer tilbage: Social Media Examiner

Har du aktiveret kommentarer på din blog?

Har du nogensinde slået dem fra?

For at finde ud af, hvorfor store bloggere vendte deres kommentarsystemer til igen, interviewede jeg Michael Hyatt og Brian Clark.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Michael Hyatt og Brian Clark. Michael er forfatter af Platform og medforfatter til den nye bog, At leve fremad: En gennemprøvet plan for at stoppe drift og få det liv, du ønsker. Han er også en ivrig blogger hos MichaelHyatt.com og vært for This Is Your Life podcast. Brian er administrerende direktør for Rainmaker Digital, grundlægger af Copyblogger, vært for Arbejdsløs podcastog evangelist for Rainmaker Platform.

Tilbage i maj 2014 havde jeg Mark Schaefer og Tim McDonald (som var sammen med Huffington Post) på showet for at tale om tendensen til

store blogs lukker deres kommentarer. Dette blev ansporet af et kontroversielt indlæg fra Copyblogger med titlen ”Hvorfor fjerner vi kommentarer til Copyblogger”Fra marts 2014. I januar 2015 offentliggjorde Michael Hyatt, “Jeg har hentet kommentarer fra min blog - her er hvorfor.”

Michael og Brian vil undersøge, hvorfor den oprindelige beslutning om at fjerne kommentarer blev taget, og hvorfor disse kommentarer nu er tilbage.

Du finder også tip til, hvordan du udvider din e-mail-liste.

Del din feedback, læs shownoterne og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Blogkommentarer revideret

Hvorfor Brian lukker kommentarer

Brian begynder med at sige, at han ikke er den, der har truffet beslutningen om at lukke ned eller bringe blogkommentarer tilbage. Han overlod det til sit redaktionsteam.

På Copyblogger skiftede meget af artikelfeedbacken til sociale medier, mens feedback fra produktudviklingen var flyttet over til deres kundebase. Når du modnes som en virksomhed, begynder du virkelig at lytte til dine eksisterende kunder i modsætning til dem, "ude i naturen," forklarer Brian. På det tidspunkt havde de 150.000 kunder, og deres strategi var at være mere opmærksom på dem.

En del af beslutningen om at fjerne kommentarer (ikke diskuteret i indlæg af Sonia Simone, som i sidste ende tog beslutningen med input fra redaktionsteamet) var en situation, Brian kalder den seks måneders klasse af nuværende kommentatorer.

Når du udgiver en marketingblog, bruger andre marketingfolk kommentarer som en trafikstrategi. Du ville have seks måneder, hvor de samme mennesker dukkede op, efterlod kommentarer: nogle dumme, nogle tankevækkende. Så ville de gå videre, og en ny gruppe mennesker ville komme ind i kommentarerne.

De praktiske grunde til at fjerne kommentarer var skiftet til social og eliminering af spam. Det er en stor ting at moderere kommentarer og lade redaktionsteamet bruge en betydelig mængde tid på at finde ud af, om noget er spam eller legitimt.

Copybloggers eksperiment med at fjerne kommentarer varede i over et år.

Lyt til showet for at lære, hvorfor Brian efterlod kommentarer på deres podcastnetværk, Rainmaker.fm.

Hvorfor Michael lukkede kommentarer

Michael siger, at hans grunde til at lukke kommentarer på sin blog lignede Brian. Derudover bemærkede Michael, at antallet af kommentarer pr. Indlæg var gået ned i nogen tid, så han besluttede at undersøge lidt.

Han opdagede, at han i 2011 gennemsnitlig var omkring 195 kommentarer pr. Blogindlæg. Så i 2012, mens hans trafik steg, faldt hans kommentarer til et gennemsnit på 179. Trafikken steg igen i 2013, og det gennemsnitlige antal kommentarer faldt til 114. I 2014 steg blogtrafikken med 74% i forhold til året før, men det gennemsnitlige antal kommentarer var faldet til omkring 62 pr. Indlæg.

Michael tilføjer, at han læste Greg McKeowns bog, Essentialisme, og troede, at han måtte parre ting tilbage.

Det sidste halm til Michael, som var og bruger Disqus som hans kommentarplatform kom da Disqus begyndte at injicere annoncer i kommentarfeedet uden nogen måde at slå dem fra. Han skrev et indlæg at dele begrundelsen for hans beslutning.

Lyt til showet for at høre mere om, hvorfor Michael lukker kommentarer.

Fællesskabsrespons

Kommentarer var væk på Copyblogger i næsten to år, siger Brian. Han forventede ikke, at beslutningen skulle have nogen forretningspåvirkning. Faktisk tilføjede de 5 millioner dollars i indtægter, mens kommentarer var væk.

De skiftede til Google+ for at engagere sig i samfundet og for at høre, hvad folk troede. Nogle mennesker fik det, nogle forstod det, men kunne ikke lide det, og der var en meget vokal gruppe mennesker, der tog mulighed for at bringe opmærksomhed til sig selv ved at sige, at Copyblogger ødelagde alt og var dømt som en forretning. Brian siger, at det samme skete, da de lukkede deres Facebook-side.

Mens de ikke var bekymrede for deres forretning, kunne Brian ikke lade være med at spekulere på, om de mistede noget immaterielt ved ikke at have kommentarer til blogindlæg. Deres svar på det tidspunkt var nej.

Michael siger, at nogle (ikke mange) mennesker var ked af det, da han lukkede kommentarer, og der var mennesker med ærlige spørgsmål om det. Den største reaktion, Michael så, var forvirring. Folk vidste ikke, hvad de skulle gøre. De ønskede at blive forlovet, men havde ingen afsætningsmulighed for det.

Nogle mennesker forsøgte at skrive på Facebook, Twitter eller LinkedIn. Alligevel var der intet sted med et centralt fokus. Michael siger, at han virkelig tror på hvad Stu McLaren siger: Folk kommer efter indhold, men de forbliver for samfundet.

Michael opdagede at styre flere sociale netværk var faktisk værre end at prøve at styre kommentarerne på sin blog, fordi han så måtte gå til tre eller fire forskellige steder for at prøve at være lydhør over for samtale. Han kan lide at være engageret i og lære af menneskerne i sit samfund, men kunne ikke gøre det meget godt med samtalerne spredt over flere platforme.

Lyt til showet for at høre min reaktion som medlem af samfundet på kommentarer, der lukkes på Copyblogger.

Hvorfor de bragte kommentarer tilbage

I januar 2016, omkring et år efter at have slået kommentarer fra, vendte Michael beslutningen og skrev:Hvorfor jeg har givet kommentarer tilbage. ” Han opdagede, at 2015 var det første år siden han begyndte at blogge i 2004, at hans blogtrafik ikke var vokset. Michael tror ikke, at ikke at have kommentarer var den eneste driver bag faldet, men det havde bestemt en indflydelse. Han havde også reduceret antallet af indlæg, han offentliggjorde, til to om ugen.

Michael bragte kommentarer tilbage og begyndte at offentliggøre tre indlæg om ugen. Når kommentarerne vendte tilbage, fortalte mange mennesker ham, at de bare stoppede med at komme forbi bloggen, fordi den ikke føltes gæstfri. Det føltes koldt, sterilt og ikke indbydende. Da kommentarer har været tilbage, vokser trafikken igen og er steget med 20% i forhold til samme periode sidste år. Michael siger, at kommentarer har skabt vitalitet på bloggen, og det føles som om nogen er hjemme.

Selvom Michaels firma er større nu (han har 15 fuldtidsansatte), svarer han stadig på kommentarerne. Hans publikum skriver stadig kommentarer på deres sociale netværk, men det handler mere om, hvad der er sendt der, og ikke hvad der er på bloggen. Han tilføjer, at Disqus nu giver dig mulighed for at slukke for de annoncer, de injicerede, og synes at have meget bedre spamkontrol.

Brian forklarer Copyblogger bragte kommentarer tilbage i januar (sammenfaldende med websides redesign) af grunde, der ligner Michaels: for at være mere imødekommende. Han kunne ikke spore kommentarer til nogen af ​​de forretningsmålinger, der var vigtige. Deres trafik blev også plateauet, men de konverterede mange mennesker fra en ny e-mail-tilgang, og det var det, der virkelig betyder noget for dem.

Han siger, at da Pamela Wilson (som nu er ansvarlig for Copyblogger) kom ombord på fuld tid, fortalte hun Brian, at hun som forfatter savnede kommentarerne, interaktionen og feedbacken. Brian gav okay at tænde kommentarer igen. Hans eneste kvalifikation var, at hun skulle forklare læserne, hvorfor kommentarer kom tilbage, og det gjorde hun.

Redaktionelt skal nu beskæftige sig med moderering af kommentarer, men de lader kun kommentarerne være åbne i syv dage, hvilket har bidraget til at reducere spam. (De opdagede, at meget af spam kom ind på ældre indlæg.) Copybloggers publikum er også glade for at have kommentarerne tilbage.

Michael deler, at han modtog 485 kommentarer til stillingen, der bebudede sin beslutning om at bringe kommentarer tilbage. Han siger, at folk reagerede positivt, men også fortalte ham ting, han ønsker, at han havde hørt, efter at han lukkede den ned. Han forklarer, at kommentarerne til dette indlæg er en hel undersøgelse af, hvorfor han ikke burde have trukket kommentarer i første omgang.

Lyt til showet for at lære, hvad Brian synes er nogle af de tegn, der inspirerer nogen til at læse et blogindlæg.

Tilgange til at udvide deres e-mail-lister

Brian siger, at i 2013 skiftede de fra en opt-in (subscribe) tilgang til nyhedsbrev til en tilgangs- og registreringsmetode. De genindstillede noget af deres stedsegrønne indhold om hjørnestenemner i e-bøger og byggede et indholdsbibliotek, der dybest set er et gratis medlemsområde. Der er en MarketingSherpa casestudie på deres ændrede tilgang, fordi deres opt-in-sats steg 400%.

De har udviklet sig derfra, tilføjer Brian og lancerede endda Rainmaker-platformen ved hjælp af en podcast, som de blev til et lydkursus. Brian siger, at de finder ud af, at "uanset om du kalder dem blymagneter eller etiske bestikkelser", er spillet blevet hævet, især inden for et konkurrencepræget felt som indholdsmarkedsføring.

Kort sagt, det er sådan, internettet fungerer. Hvis du vil have noget godt online, hvad enten det er Gmail, Facebook, Twitter eller en freemium-app, skal du registrere dig for at få adgang. Brian forklarer, hvordan han bruger den samme tilgang til sit personlige projekt Arbejdsløs.

Michael siger, at de voksede deres e-mail-liste 120% sidste år. De skabte nogle utrolige blymagneter, der havde enorm værdi. For eksempel forklarer Michael, at en af ​​deres mest succesrige kampagner var i december i forbindelse med hans 5 dage til dit bedste år nogensinde produktlancering.

De skabte en LifeScore-vurdering, som gjorde det muligt for folk at score sig selv i livets 10 domæner og komme med en score, der repræsenterede, hvordan de havde det i livet. De fik 40.000 tilvalg til det ene lille værktøj. De fik ordet via forskellige slags Facebook-annoncer. De uploadede et segment af deres e-mail-liste og gjorde ligne publikum. Plus, tilknyttede selskaber mailede deres publikum.

En anden vellykket opt-in blev hentet fra 20 højt profilerede personlige udviklingseksperter. Michael forklarer, hvordan de rakte ud og spurgte, hvordan de satte sig op til deres bedste år nogensinde. Alle indsendte om et afsnit, og materialet blev opsummeret og anbragt i otte punkter i en PDF. Den ene fik omkring 80.000 tilvalg.

Michael forklarer, hvordan LifeScore-vurderingen var en del af en blytragt, der førte til salg af et produkt.

De havde 40.331 opt-ins, solgte 1.890 eksemplarer af det bedste år nogensinde kursus for i alt $ 437.000 og købte omkring $ 42.000 dollars af Facebook-annoncer for at generere det. Dette var at spore de mennesker, der valgte til LifeScore Assessment.

Når folk tilmelder sig Michaels e-mails, får de at vide, at de får nyhedsbrevet og hans blogindlæg. Når folk først tilmelder sig, bliver de sat i karantæne i cirka 30 dage, hvilket betyder, at de ikke forfremmes til. Michael vil pleje dem, så der er en sekvens, der passer til deres bedste indhold i løbet af de 30 dage. Alligevel fremmer de ikke i løbet af denne tid noget andet. Når de kommer ud af karantæne, føler Michael, at de har forholdet og har opbygget tilliden og kan begynde at sælge.

Michael mener, at du skal tilføje værdi, før du prøver at udtrække værdi. Brian er enig. Han siger, det er hele ideen bag indholdsmarkedsføring. Det er kendskab, og tillid. Så tilbud.

Lyt til showet for at høre om Michael og Brian's nyeste projekter.

Ugens opdagelse

Anker.fm er et socialt netværk, der lader dig straks sende lydklip i bitstørrelse til verden med det samme og reagere på dem i appen.

Ved hjælp af din telefon kan du optage lydklip på 2 minutter og tale om alt: stille spørgsmål, afgive en erklæring osv. Derefter kan du tagge folk i indlægget og / eller skrive en beskrivelse og sende det på Anker. Derefter kan du tweet det, dele til Facebook eller integrere lydfilerne (kaldet bølger) i blogindlæg. Og fordi Anchor er integreret med Twitter, er det nemt at finde venner og søge kontakter på din telefon.

Du behøver ikke at være i appen for at lytte til andres bølgelydfil, men det hjælper. Når du har lyttet til en bølge på din telefon, kan du trykke på Svar-knappen, og så har du et øjeblik til at svare på den originale lyd eller til enhver, der har svaret i tråden. For eksempel gjorde Podcast Answer Man Cliff Ravenscraft en "Ask Me Anything" ved hjælp af Anchor og fik folk til at sende ham spørgsmål om et minut.

Anchor er i øjeblikket kun iOS, men de er stærkt i udvikling på Android-appen.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Anchor fungerer for dig.

Andre omtaler om showet

Dagens show er sponsoreret af Social Media Marketing World 2016.

Du kan nu tilmelde dig Social Media Marketing World 2016. Det er verdens største marketingkonference for sociale medier. Ved at deltage opretter du forbindelser med 100+ af verdens førende sociale medier (plus 3.000 af dine jævnaldrende), og du vil opdage fantastiske ideer, der vil transformere din marketing på sociale medier. Blandt talerne kan nævnes Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer og Michael Stelzner.

.

Se hvad deltagerne oplevede på vores 2015-konference.

Arrangementet finder sted i San Diego, Californien den 17., 18. og 19. april 2016.

Chris Ducker fra ChrisDucker.com viser hvordan man lancerer et helt nyt produkt eller en tjeneste ved hjælp af Periscope. Det vil være "værdibombe" efter "værdibombe." Hvis du ikke kan nå ud til konferencen, har vi en virtuel billet. Med den virtuelle billet får du adgang til Chris Duckers session og hver anden session og workshop gennem hele konferencen.

Hundredvis af mennesker har allerede købt deres billetter og har forpligtet sig til at komme til denne konference. Hvis du har hørt om Social Media Marketing World og altid har ønsket at gå i kontakt med de førende tankeledere og suge en masse viden, skal du besøge SMMW16.com.

Netværket vil være lige ved hånden. Vi har vores åbningsaftens fest på et hangarskib, USS Midway. Hvis du er på konferencen, så kom til mig for at sige hej.

Klik her for at se højttalerne og dagsordenen.

Lyt til showet!

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Michael på MichaelHyatt.com.
• Læs Platform og At leve fremad: En gennemprøvet plan for at stoppe drift og få det liv, du ønsker.
• Få mere at vide om At leve fremad.
• Lyt til This Is Your Life podcast.
• Lær mere om Brian på Copyblogger, Rainmaker Digital, og Rainmaker Platform.
• Lyt til Arbejdsløs podcast.
• Udforsk Digital Commerce Institute og få adgang til noget af indholdet.
• Lyt til min episode med Mark Schaefer og Tim McDonald, der taler om store blogs lukker deres kommentarer.
• Læs "Hvorfor fjerner vi kommentarer til Copyblogger”Fra marts 2014 og“Jeg har hentet kommentarer fra min blog - her er hvorfor”Fra januar 2015 på MichaelHyatt.com.
• Tjek Greg McKeowns bog, Essentialisme.
• Udforske Disqus.
• Lær mere om Stu McLaren.
• Læs Michael Hyatts “Hvorfor jeg har givet kommentarer tilbage”Og ”Det var dengang, dette er nu: Velkommen til det nye Copyblogger-websted.”
• Udforsk MarketingSherpa casestudie om Copybloggers e-mail-eksplosion.
• Tilmeld dig Rainmaker. FM.
• Læs om Michael Hyatt's LifeScore-vurdering.
• Tjek ud Anker.fm.
• Følg mig, abonner og lyt til Social Media Examiner ugentlige blabs.
• Lær mere om 2016 Social Media Marketing World.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om blogkommentarer? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.