Facebook-annoncer til webinar-tragte: Sådan maksimeres dine resultater: Social Media Examiner

Vil du have en skalerbar måde at dele dit webinar på?

Leder du efter tip til opbygning af tillid hos et koldt publikum?

For at undersøge, hvordan man bygger en Facebook-annoncetragt til et stedsegrønne webinar, interviewer jeg Andrew Hubbard.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk, virksomhedsejere og skabere med at opdage, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Andrew Hubbard. Han er en Facebook-annonceekspert, der har specialiseret sig i at hjælpe folk med at sælge digitale produkter og tjenester til at udfylde deres stedsegrønne webinarer. Hans kurs kaldes Forstærkede annoncer.

Andrew forklarer, hvordan man udvikler et stedsegrønt webinar og automatiserer din tragt.

Du finder også tip til oprettelse af Facebook-retargeting-annoncer, der opbygger et varmt publikum, øger webinar-deltagelse og forbedrer konverteringer.

Læs et resumé af interviewet nedenfor. For at lytte til interviewet skal du rulle til slutningen af ​​denne artikel.

Stedsegrønne webinar-tragte

Andrews historie

Ligesom mange mennesker begyndte Andrew at arbejde med Facebook-annoncer på en rundkørsel. Omkring 2012 kørte han sin første annonce for et sideprojekt. Efter at hans oprindelige annoncer havde gode resultater, kørte han Facebook-annoncer for at sælge mobilappinstallationer, og disse annoncer var også vellykkede. Hans Facebook-annonceomkostninger var $ 1 pr. Bruger, og hver bruger brugte $ 2 i appen. Det var da han indså det virkelige potentiale i Facebook-annoncer.

I slutningen af ​​2014 forlod Andrew sit fuldtidsjob som forretningsanalytiker for Australian Public Service og startede sin egen virksomhed. Først fokuserede hans konsulentarbejde på hans færdigheder som forretningsanalytiker, fordi denne rolle var behagelig og velkendt. Men efter at en klient havde lært om sin erfaring med opsætning af Facebook-annoncer, bad de om hans hjælp, og disse annoncer havde også gode resultater.

Efter den tidlige succes med Facebook-annoncer begyndte Andrew at tænke på at skifte sit fokus til at hjælpe folk med annoncer. For at teste sin idé ledte han efter en ad-management-klient. Han valgte et målmarked, fandt en influencer på dette målmarked og tilbød at hjælpe denne person gratis i bytte for en casestudie. For influencer fik Andrew et afkast på $ 6 for hver $ 1, der blev brugt.

Andrew valgte bevidst en influencer, fordi han mente, at casestudiet ville være med til at bevise, at hans tjenester var værdifulde. Påvirkere og virksomheder, der tjener mere end 1 million dollars om året, ansætter ikke en ukendt person til at administrere deres annoncer. Casestudiet hjalp ham med at opbygge sit omdømme og vinde folks tillid.

Efter at Andrew havde gjort casestudiet, voksede hans forretning hurtigt. Først havde han klienter til alle mulige ting, herunder e-handel, forskellige typer social media-reklame osv. Han nød dog mest at arbejde med webinarer, og det var her, han havde de bedste resultater. Fordi webinarer fungerede bedst for ham, blev de fokus for hans forretning.

Lyt til showet for at høre Andrew tale om hans første webinar-klienter.

Hvad er en stedsegrøn webinar-tragt?

For at oprette en stedsegrøn webinar-tragt skal du først oprette et webinar, der fungerer som en videooptagelse, som du løbende tilbyder. I webinaret præsenterer du noget indhold og pitcher et produkt eller en tjeneste i slutningen. Dit webinar kan være en optagelse af et live webinar eller en optagelse oprettet uden et publikum.

Andrew foretrækker en optagelse af et live webinar, fordi det at dele det live hjælper dig med at vide, om webinaret fungerer. For at finde det rigtige indhold til et stedsegrønt webinar foreslår Andrew at lave en række live webinarer og vælge den der konverterer bedst.

Med et registreret stedsegrønne webinar kan du præsentere dit tilbud for et stort antal kunder og potentielle kunder. At lave et live webinar hver dag er utrolig tidskrævende, og du kan kun skalere til et bestemt punkt. Men det optagede stedsegrønne webinar kan afspilles, når du planlægger det.

Bag kulisserne giver din webinar-tjeneste dig mulighed for at indstille en tidsplan, så folk kan tilmelde sig og deltage i webinaret på dine bestemte tidspunkter. For eksempel kan du beslutte at vise dit webinar kl. 8:00, 12:00 og 14:00 hver dag. Personer, der tilmelder sig, kan vælge en af ​​de tidspunkter, du tilbyder, og webinaret stilles automatisk til rådighed for dem på det valgte tidspunkt.

Fordi du kan tilbyde webinaret flere gange om dagen, kan interesserede kunder og kunder vælge det tidspunkt, der passer bedst til dem. Hvis dit publikum bor i flere tidszoner, er den fleksible timing også nyttig. I Australien skal seerne f.eks. Ofte stå op meget tidligt om morgenen eller holde sig op meget sent for at se live webinarer i USA.

Et optaget webinar kræver dog stadig, at seerne møder op på et bestemt tidspunkt og er til stede under optagelsen. Du kan typisk ikke spole tilbage eller spole frem webinaret som en video.

Når du har en optagelse, som du kan tilbyde som et stedsegrønt webinar, kan du opbygge din tragt. Med det optagede webinar og tragten automatiserer du salgsprocessen. Andrew bruger Facebook- og Instagram-annoncer til at få folk ind i tragten og til at registrere sig til webinaret.

Når du promoverer dit webinar for dit publikum, skal du sørge for, at folk ved, at de vil deltage i et optaget webinar, ikke et live. Tidligere forsøgte folk at få optagede webinarer til at virke live med elementer som falske chats. Andrew understreger imidlertid, at denne taktik ødelægger tillid, før du overhovedet lærer dit publikum at kende. Vær i stedet på forhånd og ærlig.

Når folk har set webinaret, følger Andrew op via e-mail og Facebook- og Instagram-annoncer. I omkring en uge efter webinaret hjælper en e-mail-sekvens Andrews virksomhed med at opbygge deres forhold til publikum og fortsætte med at pitche det produkt, der først blev introduceret i slutningen af ​​webinaret. Facebook- og Instagram-annoncer hjælper også med at flytte folk gennem salgsrejsen.

Lyt til showet for at høre mere om Andrews tanker om at være ærlig og på forhånd med dit publikum.

Evergreen Webinar-teknologi

Dernæst spørger jeg Andrew om teknologien, der får denne proces til at fungere. Andrew bruger primært EverWebinar. Stealth Seminar er også en populær mulighed. Disse to tjenester er førende i dette rum.

Begge tjenester håndterer transmission og e-mail-kommunikation og integreres med din CRM-software (Customer Relationship Management) såsom Infusionsoft eller AWeber. Fordi folk når som helst kan tilmelde sig webinaret, håndterer din webinar-service de første par e-mails. Derefter afleverer webinar-tjenesten udsigten til din CRM, som håndterer alle e-mails efter webinaret.

Fordi Messenger har så høje åbne priser, kommunikerer Andrew også med webinarudsigter via botteknologi. For at illustrere, når folk tilmelder sig et webinar, siger en bot på tak-siden: ”Hej. Vi har et regneark, der følger med webinaret. Klik her, så leverer vores bot det til dig. ”

Når nogen har downloadet regnearket, abonnerer de på Andrews bot, så han kan bruge det til at kommunikere med denne person resten af ​​processen. Jeg spørger, om Andrew eksperimenterer med bots som et alternativ til e-mail i frontenden, såsom at bruge en Facebook Messenger-annonce, der åbner Messenger i stedet for at sende folk til en destinationsside.

Andrew siger, at for et stedsegrønt webinar skal bot præsentere tidspunkter, der giver mening for en brugers tid på dagen, placering og andre faktorer. Som et eksempel kan det være nødvendigt, at boten præsenterer et tidspunkt, der er 15 minutter foran brugerens aktuelle tidspunkt og kl. 20:00 på deres lokale tid. Denne funktion er ikke tilgængelig i det oprindelige værktøj, men Andrew har været i stand til at tilføje denne funktionalitet med brugerdefineret kodning.

Lyt til showet for Andrews tanker om, hvordan webinarintegration med chatbots vil blive bedre.

Sådan oprettes Webinar-tragten

Andrews stedsegrønne webinar-tragt er designet til at opbygge et forhold til et koldt publikum og har et overordnet mål at bede folk om at tilmelde sig et webinar. Øverst i tragten investerer Andrew tid og penge i at varme publikum med Facebook-videoannoncer. Selvom disse videoannoncer skaber omkostninger på forhånd, finder Andrew, at de forbedrer salget i den bageste ende.

Efter at have plejet og opbygget tillid hos dit publikum, kan du stille den lille bede om en e-mail-adresse, så du til sidst kan præsentere et tilbud og stille et stort spørgsmål. Senere i tragten bruger Andrew forskellige slags Facebook- og Instagram-annoncer. De annoncer, han bruger i hele denne tragt, fungerer også for et almindeligt webinar.

Byg tillid med video: Øverst i tragten opfordrer Andrew folk til at være vært for Facebook Live-videoer, der underviser i indhold, der er relateret til dit kerneemne. For eksempel er Andrew vært for en ugentlig Facebook Live-video. På 5-20 minutter underviser han i noget, der er relateret til Facebook-reklame. Indholdet er værdibaseret. Hans mål er at introducere sig selv og sit brand til et nyt publikum på en positiv måde.

Under din livevideo er det vigtigt ikke at bede om noget overhovedet. Hvis du leder med et spørgsmål, klikker de fleste væk. Det er meget svært at få e-mail-adresser, når publikum aldrig har mødt dig.

Efter at have lavet livevideoen promoverer Andrew den. Inden for 24 timer tilføjer han billedtekster til videoen og forvandler den til en annonce, der også retter sig mod et stort koldt publikum på omkring 2 millioner mennesker. Fordi videoen var live, giver kommentarerne i den sociale bevis. Kampagnen tilskynder også til større engagement og hjælper således videoens organiske rækkevidde.

Andrew promoverer også korte klip fra livevideoen til det samme kolde publikum. Disse klip er 1 til 2 minutter lange og viser det bedste indhold fra livevideoen. De laver nyttige videoannoncer, fordi den gennemsnitlige visningstid for en Facebook-video er ca. 7 sekunder. Folk er mere tilbøjelige til at se en større procentdel af en kort video.

Retarget videovisere til tilmeldinger til webinar: I den næste del af tragten beder Andrew videovisere om at tilmelde sig webinaret. Publikum til retargeting-annoncer inkluderer alle, der har set en video, uanset om visningen var organisk eller en del af en betalt forfremmelse. Disse retargeting-annoncer er primært også videoannoncer, men indholdet er forskelligt fra de uddannelsesmæssige videoer.

Retargeting-videoer har et direkte opfordring til handling og er 60 sekunder eller kortere, så de kan køre på Instagram såvel som Facebook. Specifikt finder Andrew, at 45-60 sekunder er tilstrækkelige til at præsentere nok information til at tilskynde folk til at tilmelde sig det stedsegrønne webinar. Folk, der klikker på annoncen, går til registreringssiden.

For at oprette en opfordring til handling på 60 sekunder eller mindre har Andrew en formel til at oprette de videoer, han bruger i disse retargeting-annoncer. For det første produceres videoerne ikke professionelt. Du kan optage videoen, mens du sidder foran din telefon eller mens du går og holder din smartphone med en selfie-stick. Andrew finder ud af, at bevægelse øger seertiderne og klikfrekvensen.

Personen i din 60-sekunders video skal være den samme person, der dukkede op i din livevideo, fordi dit publikum genkender personens ansigt og stemme.

For at starte videoen skal du stille et simpelt spørgsmål eller dele en erklæring, der anerkender noget, dit publikum kæmper med eller føler stærkt om. I Andrews tilfælde kan dette spørgsmål være noget i retning af "Kæmper med organisk rækkevidde på Facebook?" eller "Vil du lære, hvordan vi fordoblede vores konverteringsfrekvenser for Facebook-annoncer?"

I trin 2 i Andrews formel, del en kort erklæring, der bygger din troværdighed. Denne type udsagn er vigtig, fordi Facebook og Instagram er oversvømmet med folk, der hævder, at de kan løse dine problemer. Alt hvad du kan sige for at skabe din troværdighed, holder folk lytter.

For at overvinde folks skepsis skal du præcisere, hvorfor du er en legitim kilde til information om dit emne eller kvalificeret til at undervise i dette emne. Da mange mennesker, der underviser i teori, ikke er praktikere, kan du muligvis fremhæve din praktiske erfaring med en detaljer såsom, “I løbet af de sidste 90 dage har vi taget tre kunders Facebook-annoncer til sekscifret månedlig omsætning og ud over."

I trin 3 kaster du webinaret op. Forklar, hvad dit publikum vil lære, og hvordan det løser deres problem. Du kan måske sige, ”Jeg er vært for en gratis masterklasse, hvor jeg vil lære dig at overvinde XYZ-problemet. Du lærer, hvordan du fordobler din organiske rækkevidde på sociale medier, ”efterfulgt af yderligere to overbevisende punkter. Del med andre ord tre punkter om, hvad folk vil lære.

Jeg bemærker, at Andrew siger mesterklasse i stedet for webinar, og jeg beder ham drøfte dette ordvalg. Andrew siger udtrykket webinar er lidt færdig, så han bruger sjældent dette udtryk længere. I stedet siger han typisk mesterklasse eller online træning. Udtrykket, han bruger, afhænger af det publikum, han forsøger at nå, og deres fortrolighed med onlineområdet.

For et webkyndigt publikum bruger Andrew mesterklasse. Folk, der ikke er fortrolige med onlineverdenen, såsom nogle lokale virksomhedsejere, ved dog ikke nødvendigvis, hvad en mesterklasse er. Begrebet online træning eller online seminar resonerer bedre med den gruppe.

I trin 4 deler du en simpel opfordring til handling. Du siger måske, “Klik på nedenstående link. Vælg et tidspunkt, tilmeld dig, så ser vi dig der. ” Efter optagelse af videoen bruger Andrew Apple Clips app til at redigere den. I denne app anvender han det firkantede format, fordi hans tests viser, at firkantet video overgår lodret og vandret video hver gang.

Når videoen er klar, kan du oprette retargeting-annoncer. Andrew opretter normalt fire eller fem forskellige versioner af disse videoer og split tester dem.

For det målrettede publikum varierer Andrew visningsprocenten baseret på kildevideoens længde. For folk, der ser et kort klip fra Facebook live, genoptager Andrew alle, der har set mindst 25% af videoen, for det er kun 15 sekunder for en 1-minuts video. På en længere video, ligesom en 10-minutters Facebook live, genoplader Andrew alle, der har set mindst 10 sekunder.

Jeg spørger, om Andrew har testet forskellige visningsprocentdele, såsom at teste 10 sekunders visninger af en live video mod 25%. Andrew siger, at selvom folk, der ser mindst 25% af livevideoen konvertere bedre, på dette tidspunkt i tragten, er publikum ofte for lille til at udfylde webinaret.

Annoncen inkluderer også det link, som folk klikker på, som åbner webinarets registreringsside.

I Andrews tragt bevæger seerne sig ind i den målrettede målgruppe og ser webinar-annoncer med det samme. Disse seere holder dog ikke op med at se de uddannelsesmæssige videoannoncer.

Hvis Andrew promoverer en Facebook Live-video og to klip fra den, begynder en, der ser 25% af et klip, at se webinar-annoncer, men fortsætter med at se de to andre pædagogiske videoer. Med denne tilgang fortsætter tragten med at levere værdifuldt indhold, mens den promoverer webinaret.

Andrew fortsætter med at køre annoncer baseret på en bestemt live video, så længe disse annoncer fortsætter med at fungere godt. For at måle ydeevnen ser han på både konverteringsfrekvens og den samlede omsætning. Han har altid en række vindere og erstatter kun en af ​​dem, hvis en ny live video overgår en af ​​vinderne. Med denne arbejdsgang tester Andrew ny video hver uge og opdaterer løbende sit annonceindhold.

Byg autoritet inden webinaret: Umiddelbart efter nogen tilmelder sig til webinaret, viser Andrew registranter autoritetsopbygningsannoncer. Denne annonceserie fører til eksternt indhold, der demonstrerer webinar-værts autoritet, såsom podcast-interviews, magasinartikler (Forbes, Inc., iværksætter), eller endda store branchewebsteder, der indeholder webinar-værten.

Inden webinaret overhovedet begynder, giver annoncerne webinar-værten en allestedsnærværelse i registrantens Instagram- eller Facebook-feed. Værten vises også sammen med folk, som registranterne stoler på, podcasts, de lytter til, og websteder, de læser.

Målet med disse annoncer er grundlæggende synlighed. Selvom det er fantastisk, hvis publikum klikker på en af ​​disse annoncer, bryder Andrew sig ikke meget, hvis de ikke gør det, fordi de stadig ser webinar-værten sammen med betroede figurer i deres branche. Når det er sagt, når Andrew kører disse annoncer, er de mennesker, der klikker, dobbelt så sandsynlige for at købe i bagenden.

Andrew kører disse annoncer indtil 2 eller 3 dage før tilbuddet udløber for registranten. Med andre ord fortsætter annoncerne med at køre indtil et par dage efter, at registranten ser webinaret. Antallet af kendte annoncer afhænger af situationen. Nogle mennesker har en overflod af artikler, interviews osv. andre har en eller to. Ideelt set kan Andrew lide at køre to eller tre af disse annoncer.

Andrew tilføjer, at hvis du bruger denne taktik til et live webinar, kan du også målrette denne målgruppe med annoncer, der minder dem om begivenheden. Han kører disse annoncer 24 timer før webinaret er planlagt til at starte. Annoncen siger muligvis "Glem ikke, at vores webinar starter i dag kl. 14:00." Disse påmindelsesannoncer øger tilstedeværelsen.

Opfølgning efter webinaret: Efter webinaret følger Andrew op med deltagere og udeblivelser. Deltagerne ser to typer annoncer. Én annonce promoverer den åbne vogn for det produkt, der promoveres på webinaret. Annoncen siger noget som: "Tilmelding er åben for XYZ-program," og minder folk om bonusser og fordele. Det er en grundlæggende salgsannonce, der leder folk til salgssiden.

Den anden annonce minder deltagerne om eventuelle bonusser, der udløber. For eksempel inkluderer en live begivenhed eller kursustilbud normalt early bird bonusser, der tilskynder folk til at købe med det samme. Hvis et produkt inkluderer disse bonusser, kører Andrew påmindelsesannoncer, der siger noget som: "Husk at komme ind inden i morgen, fordi disse bonusser udløber."

Folk, der har tilmeldt sig webinaret, men ikke dukker op, ser et tilbud om at deltage i et senere webinar. Sig, at det første webinar kører kl. 9:00, 11:00 og 12:00, og et separat webinar kører kl. 17:00, 21:00 og 23:00. Folk, der savner det første webinar, ser annoncer, der promoverer det senere webinar med forskellige tidspunkter, fordi det første sæt gange måske ikke var rigtig passende.

Resultater: Ved hjælp af denne tragt finder Andrew, at 2% til 3% af de mennesker, der deltager i webinaret, foretager et køb. Med andre ord konverterer ca. 2% af tilmeldingerne til salg. De fleste af Andrews tragte har også et 2-til-1 eller 3-til-1-afkast af annonceudgifterne. Så tragten fungerer helt sikkert godt, når du har opsat alle brikkerne.

Lyt til showet for at høre, hvordan jeg kort kan etablere min troværdighed ved hjælp af Andrews 60-sekunders videoformat.

Facebook vs. Instagram-annoncer

Andrew kører annoncer på både Facebook og Instagram. Fordi Facebook- og Instagram-indlæg ser lidt anderledes ud, kan han lide at tilpasse annoncerne til hver platform i stedet for at køre den samme annonce samtidigt på begge. Hvis en annonce indeholder billeder, bruger han rektangulære billeder på Facebook og firkantede billeder på Instagram.

Andrew skræddersy også annonceteksten til hver platform. Et Facebook-indlæg giver dig mulighed for at formatere teksten med blanke linjer og afsnit. På Instagram kan du ikke tilføje en tom linje, og hvis du bruger Facebook-tekst, kører den alle sammen. Ved at køre separate Facebook- og Instagram-annoncer kan Andrew bruge perioder eller symboler til at skabe mellemrum mellem tekstlinjer.

Links fungerer også forskelligt på hver platform. I Facebook-annoncekopi kan du sige "Klik på dette link for at tilmelde dig", og linket vises lige i annoncen. Instagram-annoncer kan dog ikke have klikbare links. For en Instagram-annonce siger Andrew muligvis: "Klik på knappen Lær mere ovenfor for at registrere dig til webinaret." Så ved folk, at de skal rulle op og klikke på knappen Lær mere på Instagram-annoncen.

Lyt til showet for at høre, hvordan Andrew håndterer video på både Facebook og Instagram.

Ugens opdagelse

Twodio er en iOS-app til tweeting af optaget lyd.

Når du har godkendt appen til at bruge Twitter, kan du holde en knap nede for at optage op til 30 sekunders lyd. Twodio tweeter derefter din optagelse som bølgeformlyd, så lyttere ser bølgeformen bevæge sig, mens du taler. Den visuelle bølgeform er enkel, men tilskynder folk til at stoppe, se og lytte.

Selvom deling af hver eneste tweet som lyd kan blive ensformig, er Twodio et godt værktøj at have til rådighed for at tilføje kreativ variation til dine tweets. Du kan tweet et spørgsmål som lyd, og folk, der hører det, kan svare med tekst.

Twodio er gratis og kun tilgængelig til iOS.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Twodio fungerer for dig.

Vigtigste takeaways fra denne episode:

• Lær mere om Andrew på hans hjemmeside.
• Følg Andrew videre Facebook.
• Tjek Andrews kursus, Forstærkede annoncer.
• Oplev mere om EverWebinar og Stealth Seminar.
• Find ud af hvordan Infusionsoft eller AWeber integreres med en webinar-tjeneste.
• Rediger video med Apple Clips-app på en iOS-enhed.
• Tweet lyd med Twodio.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast eller tune ind på Facebook Live.
• Download 2018 Social Media Marketing Industry Report.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om stedsegrønne webinar-tragte? Del dine kommentarer nedenfor.