9 Twitter-erhvervslektioner fra tennisproffer: Social Media Examiner

Ønsker du at forbedre dit Twitter-spil?

Twitterverse har surret med de seneste US Open Tennis Tournament-nyheder.

Hvad kan tennis lære din virksomhed om Twitter? Du ville blive overrasket.

Forberedelse til årets grand slam begyndte jeg at undersøge og følge populære spillere på Twitter. Jeg var nysgerrig, hvordan disse store berømtheder klarede sig på den 140 tegn-drevne platform.

Resultatet af min forskning resulterede i ni takeaways, som mærker og virksomheder kan bruge til at forbedre deres Twitter-stream.

Tag disse tip fra tennisprofferne og din Twitter-stream serverer ess.

# 1: Multi-Task

Store tennis-tweets, som Novak Djokovic, udnytter deres berømthed og opbygge synergistiske samfund omkring Twitter.

Novak har oprettet en mærkeside på det berømte sociale netværk Hvem siger. Han skubber derefter fotos fra sin Whosay-mobilapp direkte til Twitter. Tredjepartsappen udfører alt arbejdet, forkorter linket og giver mulighed for, at et aktivt nyt samfund kan trives direkte på Whosay.

Så dit brand inkluderer muligvis ikke en fuldt berømt berømthed, hvilket gør WhoSay ikke det bedste valg for din tredjeparts "pusher". I stedet kan du prøve mine andre favoritter som f.eks Instagram, Foursquare, Pinterest eller Flickr.

# 2: Scoop dine fans

Jeg blev knust over at høre, at min yndlings tennisspiller, Rafael Nadal, var faldet ud af US Open. Men denne bitre pille var lidt lettere for mig og Rafa's anden tre MILLIONER Twitter-tilhængere at sluge, da vi var blandt de første til at lære de dårlige nyheder.

Rafa tweetede sin meddelelse den 15. august og sagde:

”Jeg er meget ked af at meddele, at jeg ikke er klar til at spille US Open i NY. Tak til mine fans for deres støtte og [e] specielt New Yorkerne. ”

Giv dine tilhængere eksklusiv information, inden du sender dem andre steder. Dette vil sikre, at du har en fanget Twitter-publikum.

# 3: Tal din sandhed

Spillere, der kan finde deres sande stemme, leverer varerne og får tilhængere. Vær sikker på levere en stor dosis af dit brands stemme og stil. Twitter er ikke platformen for virksomhedssalgssprog; i stedet egner det sig til en mere afslappet og samtaletone.

Brug af humor, humor og en lille dosis Twitter 'snarkasme' kan gør dine tweets mere engagerende og fremkald retweets og svar.

Et godt eksempel på dette fra tennisverdenen er Janko Tipsarevic, eller Tipsy, som han er kendt i sporten. Jeg nyder at se ham på banen, men efter at have læst nogle af hans sjove tweets, er mit indtryk af ham blevet forbedret dramatisk.

# 4: Genkend, retweet og beløn dine fans

Du har fans ligesom tennisspillere. De spillere, der tog sig tid til simpelthen retweet eller give shoutouts til deres Twitter-fans virkelig forbedret deres image i mit sind.

I stedet for blot at læse tweets mellem mega sportsstjerner og berømtheder, var det forfriskende at se de store fyre nævne deres ikke-berømte fans.

Up-and-comer pro tennisspiller Milos Raonic tog sig tid til sende nogle retweets og nævner til hans mere højlydte Twitter-tilhængere. Jeg er sikker på, at disse omtaler virkelig gjorde deres dag!

# 5: Stil spørgsmål om kort svar

En god måde at tilskynde til engagement på Twitter er at stille et spørgsmål.

Juan Monaco spurgte for nylig sine 500.000 tilhængere, hvad han skulle have til morgenmad. Twitter-opdateringen linket til et foto af tennisprofilen, der står i køen i en donutbutik.

Denne noget overraskende pit-stop-tweet til morgenmad tilskyndede masser af aktivitet med anbefalinger, der spænder fra geléfyldt til simpelthen at spise en skål sukker.

# 6: Integrer

Det er vigtigt at huske, at Twitter virkelig ikke er en kommunikationsplatform, der står alene. Det er en fantastisk mekanisme at del links til blogindlæg, videoer, fotos og andre rich media det kan bedre informer og engager dine tilhængere.

Tennisspiller Petra Kvitova gør et fantastisk stykke arbejde med at pakke sine Twitter-opdateringer fulde af relevante links til hendes blogindlæg, velgørenhedsauktioner og andre begivenheder, som hendes fans finder værdifulde.

# 7: Gør det let og tilgængeligt

På trods af Serena Williams'Popularitet på Twitter (over 3 MILLIONER tilhængere) og hendes passion for at sende billeder af sig selv, jeg blev nægtet adgang til hendes billedstrøm, medmindre jeg loggede ind på en tredjepartsapp ved hjælp af min Facebook konto.

Hendes personlige fotoalbum var bare ikke det ekstra trin værd, plus det var ikke optimeret til min iPad. Så... jeg bailed.

Læren her er, at dit Twitter-publikum har en meget kort opmærksomhed, og hvis du ikke gør det gør det hurtigt og nemt, de forlader.

Sørg for, at rich media er let tilgængelig og ikke kræver, at tilhængere logger ind eller give kontooplysninger. Det faktum, at de tog sig tid til at følge dig på Twitter, skulle være nok af en forpligtelse til at få adgang til dit Twitter-indhold.

Også sørg for, at alle medier er optimeret til mobile enheder og tablets. En stor procentdel af Twitter-brugere ser indholdet på en mobilenhed, så tag dig tid til at teste og fejlfinde på flere enheder.

# 8: Vær aktuel

Twitter handler om realtid. Brad Gilberts Twitter-stream forsynet fans med øjeblikkelig tilfredsstillelse, da han tweeterede oprigtige skud fra turneringsaktion i det øjeblik det skete.

Han sender også mere personlige opdateringer i realtid om at være glutenfri og var generøs nok til at dele hans kones opskrift på glutenfrit bananbrød med mig via Twitter. Brad klipper!

Undervurder ikke kraften i nu. Hvis du sender billeder fra en begivenhed, er i morgen for sent. Indsend straks, eller opret et begivenhedshashtag, så deltagerne kan tweet fotos, og alle kan se feedet i realtid.

# 9: Led med et eksempel

Tennisspillere er vant til at være rollemodeller for børn, men det ser sjældent ud til at overføres til onlineområdet.

Flere topspillere nyder at tweete billeder af dyre biler, indkøb af indkøb og andre glimt af de riges og rigers liv.

Twitter-profilbios var sjældent mere end et par ord (eksempel: 'Tennisspiller') og gjorde ikke meget for at fremme sporten.

Undtagelsen er Andre Agassi, der med succes har holdt sin inspirerende historie godt... Twitter-relevant... ved at sikre, at hans tweets indeholder inspirerende historier fra sine tilhængere, uvurderlige billeder og opdateringer om hans fundament.

Andre går foran med et godt eksempel, og alle de unge, der kommer op, skal være opmærksomme. Han har endda smarts til strategisk brug hashtags for at fremme hans sag, børns uddannelse.

Hans Twitter-biografi lyder: Hver af os - forældre, advokater, undervisere og lovgivere - har et ansvar for at hjælpe børn med at udnytte deres potentiale. # UDDANNELSE # ALDRIG. Fantastisk, Andre!

Sørg for, at din Twitter-konto sætter en standard for ekspertise ved at følge disse ni tip fra tennisprofferne. Dine Twitter-tilhængere vil takke dig og hjælpe med at opbygge dit onlinegruppe ved at kvitre din ros.

Hvad synes du? Hvordan holder du dine Twitter-tilhængere glade? Send dine tip i kommentarfeltet nedenfor.