Sætninger, der sælger: 8 tip til tekstforfatning: Social Media Examiner

Vil du skrive marketingkopi, der får folk til at handle? Leder du efter tip fra en ekspert tekstforfatter?

For at undersøge, hvordan man opretter sætninger, der sælger, interviewer jeg Ray Edwards, en af ​​verdens førende tekstforfattere. Han er forfatteren af Sådan skriver du kopi, der sælger og er vært for en podcast kaldet Ray Edwards Show.

Ray forklarer, hvorfor marketingfolk har brug for at tale om det problem, deres produkt eller tjeneste løser. Du finder også otte eksempler til at tale om disse problemer og tip til brug af dem i din marketing.

Hvorfor tekstforfattere betyder noget for marketingfolk

Ray definerer kopi som overbevisende kommunikation, hvad enten det er skrevet, talt eller en anden form. Hvis du kommunikerer for at overtale - og det er vi næsten altid - så er det kopi. Copywriting er vigtigt for marketingfolk, fordi det hjælper dig med at få de ønskede resultater.

Jeg tilføjer, at algoritmer på sociale medier reagerer på det engagement, som dine organiske og betalte indlæg modtager. Hvis dine ord får folk til at engagere sig, vil flere se dine indlæg. Hvis dine ord kan få folk til at tage din ønskede handling, bliver du din virksomheds helt fordi folk vil se dig som en person, der forstår, hvordan man får potentielle kunder til at handle, når ingen andre gør.

Lyt til showet for at høre om mastermind-gruppen, som Ray og jeg begge hører til.

Hvorfor marketingkopi skal tale om problemer

Den største fejl, som marketingfolk begår, er at ignorere den negative del af deres budskab. Specifikt skal de tale om den smerte, deres produkt eller tjeneste løser. Selv underholdning løser kedsomhedens smerte. Adressering af smerte er vigtig, fordi folk har en tendens til at reagere hurtigere på at lindre smerte end at føle fornøjelse.

Ray mener, at marketingfolk begår denne fejl så ofte, fordi de ikke ønsker at føle, at de manipulerer andre mennesker. De er bange for at skrive en kopi, der føles icky, fordi den spiller på folks frygt eller knaphed. Ray mener, at kopi, der forsøger at manipulere folk på denne måde, er forkert, men kopi kan undgå dette problem, når du tænker på din opgave som at hjælpe folk og fortælle dem hele historien.

Problemet, dit produkt eller din tjeneste løser, er en del af din historie. Hvis dit publikum ikke forstår, at de har et problem, er de ikke interesserede i at købe.

Jeg bemærker, at folk undertiden ikke ved, at de har et problem, før du forklarer det for dem. For at illustrere løste Fitbit et problem, som jeg ikke var klar over, at jeg havde. Jeg vidste, at jeg ikke var aktiv nok, men jeg vidste ikke, at en lille enhed, der sporer mine trin, ville hjælpe mig med at løse dette problem, indtil en ven foreslog, at jeg skulle få en Fitbit.

Ray siger, at smartphones er ens. Først indså folk ikke, at de havde brug for dem, men nu forlader de fleste ikke huset uden deres. Smartphones løser vores ønske om øjeblikkelig tilfredsstillelse. Før smartphones, hvis du vil besvare et spørgsmål med det samme, skal du ringe til biblioteket eller en research desk. Smartphones er som at have Encyclopedia Galactica i lommen.

Jeg nævner, at de seneste episoder af Rejsen har fokuseret på Facebook-video og leveringsevne via e-mail problemer Social Media Examiner står overfor. Disse episoder har flere videovisninger end nogen anden episode i serien. Folk har sagt til mig: ”Åh, gis! Det er så fantastisk at se, at jeg ikke er alene. Jeg elsker dine ting endnu mere. ”

Ray siger, at han troede, at det også var de bedste episoder, og mener, at min historie viser værdien af ​​at tale om de problemer, vi alle står over for.

Lyt til showet for at høre, hvordan jeg dækkede tale om problemer i min første bog, Skrivning af hvidbøger.

8 måder at tale om smerter på

Ray deler derefter otte små, men mægtige sætninger, der fører lige ind i kraftfuld tekstforfattere. Når du bruger disse sætninger, er det mere sandsynligt, at din kopi engagerer folk, øger indkøb, får folk til at være enige med dig, eller hvad dit mål er. Af enkelheds skyld bruger han Social Media Marketing World som et eksempel.

1. Hvis så…

Som du måske forventer, siger denne erklæring, “Hvis du har følgende smerter eller problemer, så er her løsning og hvorfor. ” Ved at bruge Social Media Marketing World som casestudie strenger Ray sammen et par "hvis" udsagn:

”Hvis du er forvirret over, hvilke sociale medier marketingstrategier der fungerer i dagens marked... Hvis du spekulerer på, om det er for sent at udnytte video, det er det ikke - men kun hvis du ved, hvilken platform du skal fokusere på, og hvilken til ignorere.

”Og hvis du vil forstå, hvordan du markedsfører via sociale medier, men du har brug for en omfattende tilgang og en bedre forståelse af hvad du kan og ikke kan opnå, så bliver Social Media Marketing World omhyggeligt udformet til nogen lige ligesom dig."

Ray starter dette eksempel med en af ​​de mest almindelige følelser, folk har om social media marketing: de er forvirrede om hvilke strategier der fungerer, fordi så mange stemmer råber på dem fra forskellige retninger, som alle er i modstrid med en en anden. Når du skriver dine egne “hvis” udsagn, skal du medtage dit publikums følelsesmæssige udløsere og store udfordringer.

Ray inkluderede udsagnet om, hvorvidt det er for sent at udnytte video, fordi det afspejler spørgsmål, som folk i målgruppen har lige nu. Erklæringen om at forstå markedet og en omfattende tilgang gør et par ting: det er en altomfattende erklæring om, hvad der bugter publikum og går tilbage til den første erklæring.

Svaret på alle disse udsagn er Social Media Marketing World, som er "udformet til nogen ligesom dig." Ray følger muligvis sit if-then-eksempel med fire grunde til, at du skal deltage. Disse grunde er kuglepunkter om, hvad publikum vil vinde ved at gå til konferencen.

2. Hvis du ikke gør noget, bliver det bare værre ...

Denne type udsagn anerkender folks tendens til at håbe, at deres problem forsvinder, hvis de ignorerer det. Ray deler et eksempel: “Hvis du ignorerer markedsføringsproblemet på sociale medier, forsvinder det ikke. Og det er et problem, fordi en samtale om dig foregår på sociale medier. Hvis du ikke er en del af det, kan du ikke påvirke det. "

Alternativt kan du sige noget som: "At vælge ikke at gøre noget ved din social media marketing har konsekvenser." Du forklarer måske hvad disse konsekvenser er eller lad dit publikum finde ud af, at de skiller sig ud afhængigt af dit marked, og om dit emne er en genvejstast problem.

For et rørt emne, kør punktet hjem med eksempler. Vælg eksempler, der fremhæver omkostningerne ved ikke at gøre, hvad dit publikum skal gøre. Jeg deler et eksempel for at overtale nogen til at bruge Facebook-annoncer:

“Hvis du ikke investerer i Facebook-annoncer og i stedet stoler på organiske indlæg, kæmper du en kamp mod en algoritme, der vil knuse dig. Det vil sikre, at dit indhold aldrig bliver set, før du bliver tvunget til at bruge flere penge, når markedet bliver mere konkurrencedygtigt. "

For en mere kortfattet tilgang deler Ray en sætning, der står alene: "Ignorering af problemet løser ikke problemet."

Jeg spørger derefter om metaforer, som f.eks. At et barn laver hjemmearbejde, som en måde at understrege problemet på. For eksempel, “Hvis et barn ikke laver deres lektier, ved du, at de vil mislykkes i kurset. Hvorfor laver du ikke dine lektier? Du ønsker ikke at fejle i livet. ” Ray er enig i, at metaforer som disse kan fungere godt.

3. Hvad de fleste gør ...

I denne type sætning (som er en af ​​Rays favoritter) gør de fleste de forkerte ting. For at visualisere dette, ”Hvad de fleste mennesker gør ved deres sociale mediamarkedsføring er at kopiere, hvad deres konkurrenter laver, plus eller minus 10%, og kalde det godt. Det er en kæmpe fejl. ”

Så belønner du dit publikum for at være smarte, kloge mennesker, der forstår. For at gøre det siger du noget som: ”Jeg ved, at du ikke er som disse mennesker. I stedet er du en, der gør X, og en, der gør Y. Derfor er denne løsning perfekt til dig. ”

4. Forestil dig dette ...

Forestille er som et magisk ord, for når du beder folk om at forestille sig noget, kan de ikke modstå. Når du bruger ordet forestille, du kan sætte en idé i dit publikums sind og få dem til at forestille sig noget. Markedsførers største udfordring er at få folk til at forestille sig, at de oplever det succesfulde resultat, som dit produkt eller din tjeneste giver dem.

Heldigvis kan du simpelthen bede dem om at forestille sig deres vellykkede resultat. Ved at bruge Social Media Marketing World som et eksempel kan Ray sige:

“Forestil dig, at din sociale medie marketingindsats begynder at overgå al din tidligere markedsføring, mens dine annonceomkostninger falder. Forestil dig, at hver nøgleaktør i din branche kommer til dig for rådgivning om sociale medier. Forestil dig, at din chef giver dig en stor, fed rejse, fordi hun ikke vil have dig til at tage et job andre steder.

”Lyder det som en fantasi? Det er det ikke. Hvis du kan levere varerne som en social mediemarkedsfører, så kommer disse og andre fordele til dig. ”

Du forklarer derefter, hvorfor dit produkt eller din tjeneste kan give dit publikum alle de ting, du bad dem om at forestille sig.

Jeg nævner et andet eksempel baseret på den erfaring, som Social Media Marketing World tilbyder:

”Forestil dig at tale med de marketingmedier på sociale medier, du har fulgt online, ryste hænderne og stille dem spørgsmål. I stedet for at arbejde i et kabine, hvor ingen forstår noget, du siger, er du omgivet af mennesker ligesom dig. De får dig og vil tale med dig. ”

Da Ray og jeg går frem og tilbage med at dele eksempler, bemærker Ray, at det er nyttigt at skrive med et team eller mindst en anden person. Alle på holdet vil tænke på forskellige vinkler og ideer, som kan hjælpe dig med at skrive meget bedre kopi. For at illustrere startede Ray med heltevinklen, men sagde, at mit billede af at ryste hænder på marketingberømtheder tog ham tilbage til sin første gang på konferencen.

5. Hvis det eneste du får, er ...

Dette er en anden teknik, hvor Ray anbefaler at stable ideer. I dette tilfælde understreger du de største fordele ved dit produkt eller din tjeneste, og hvis det eneste, de får, er en af ​​disse fordele, så er det at tage den ønskede handling (køb, engagerende eller noget andet) værd.

Med den sociale markedsføringsverden i tankerne deler Ray følgende eksempel:

“Hvis det eneste, du får, er sikkerhed om, hvilken form for video marketing du skal gøre, og hvor du skal gøre det ...

”Hvis det eneste, du får, er ekspert, skal du forstå forståelsen af ​​hver større social platform og de unikke muligheder og faldgruber, der følger med det ...

”Hvis det eneste, du får, er den ene dramatiske casestudie efter den anden af ​​spillere, der knuser det, og præcis hvordan de gør det ...

“Hvis du får en af ​​disse ting, er det værd at investere og tid til at deltage i Social Media Marketing World. Men du får ikke kun en. Du får dem alle. ”

Få YouTube Marketing Training - Online!

Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.

KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!

På baggrund af Rays ideer deler jeg nogle få af mine: “Hvis du kun får klarhed over, at du laver noget forkert og skal stoppe, før det staver katastrofe... Hvis eneste, du får, er en plan, der peger dig ned ad stien til succes... ”Ray kan lide ideen om en plan, fordi de fleste mennesker ikke tænker gennem en omfattende plan. De har ideer, der kommer ind i deres indbakke efter hinanden.

Fordi jeg ved, at de fleste mennesker kommer til Social Media Marketing World for specifik taktik, kan jeg også lide denne idé, som Ray og jeg brainstormer sammen: “Hvis det eneste, du får, er en idé, der giver dig mulighed for at springe hele prøving og fejl over, og faktisk gøre social media marketing, der bevæger nålen... ”

Ray tilføjer, at han elsker disse sætninger, fordi de fleste mennesker kan begynde at brainstorme ideer som han og jeg gjorde. For at komme i gang skal du høre sætningen og et par eksempler. Derfra kan du riffe og udvikle masser af ideer.

6. Lad ikke dette ske med dig ...

Fordi denne sætning er let at forstå, flytter Ray direkte til at dele ideer. Han starter med følgende ideer og fortsætter med at bruge Social Media Marketing World som et eksempel:

”Bliv ikke fanget ved at bruge gårsdagens forældede taktik og kast så gode penge efter dårlige.

”Skam dig ikke, fordi du ikke ved alt om social media marketing, og ved at holde det hemmeligt, lad din stolthed fratage dig resultaterne, dit omdømme, måske endda dit job.

"Lad dig ikke narre til at tro, at du allerede ved alt, og at du er for smart til rummet, for når du beslutter dig for at vide alt, har du blot valgt, hvor du vil udjævne dig."

Så deler jeg et eksempel: ”Lad dig ikke tro, at Social Media Marketing World er over dig, for i virkeligheden vi genstarter næsten hver måned i en branche, der konstant ændrer sig. ” Derfra foreslår Ray et segment i episoder af Rejsen hvor jeg ikke er flov over at diskutere, hvordan vi ændrer vores markedsføring. Når du deler den slags detaljer, binder dit publikum dig.

Et andet eksempel er baseret på problemer, som sociale mediemarkedsførere har haft med platformdrevet taktik: ”Lad ikke Facebook fortælle dig, at du skal producere længere videoer, når dataene fortæller dig Ellers. I stedet skal du tale med folk, der sporer disse ting, har insider-viden og kan fortælle dig, om det virkelig fungerer. ”

Du kan også vende denne sætning, så den er positiv i stedet for negativ. Du kan måske sige, ”Du undrer dig sandsynligvis over, hvordan du undgår alle disse forfærdelige ting. Nå, du er nødt til at placere dig selv i et miljø, hvor folk kender de rigtige svar, og det er hvad vi gør, når vi kommer sammen på Social Media Marketing World. ”

For industrier, der ændrer sig hurtigt, er en anden vinkel "Vær ikke den sidste på festen." Man kan sige, ”Marketing på sociale medier ændrer sig så hurtigt. Hvis du kommer for sent til festen, har strategien sandsynligvis ændret sig. Forestil dig i stedet, at du er den første person i din virksomhed, der bruger værktøjer, der øger tilvalg, udvider din e-mail-liste og reducerer den nødvendige tid til at opnå disse resultater. "

7. Hvad hvis…

Denne sætning fremkalder muligheder: "Hvad hvis du kunne være foran alle andre til den næste Snapchat eller Instagram Stories?" Ray forbeholder sig normalt denne sætning for positive muligheder. Udtrykket er simpelt, men kraftfuldt (selvom "Forestil dig ..." sandsynligvis er et mere kraftfuldt værktøj).

8. Du står ved korsvejen ...

Denne sætning bruger en metafor til at diskutere et binært valg, såsom at gå til Social Media Marketing World eller ikke gå. Selvom denne sætning føles lidt osteagtig, har Ray fundet det effektivt at bruge denne nøjagtige slags sprog:

”Du står ved et korsvej lige nu. Du har to veje at vælge imellem. Vejen til venstre for dig er den vej, du har kørt ned. Det er stenet og ujævn. Du prøver den samme gamle taktik. De er mindre og mindre effektive. Dine annoncer koster mere og mere. Omkostningerne pr. Kundeemne stiger.

”Eller du kan gå ned ad vejen til højre, som er brolagt og glat. Kun få mennesker er på denne vej, men deres sociale mediamarkedsføring får mere engagement, deres annonceomkostninger falder, deres pris pr. Klik og pr. Kundeemne er utroligt lave. Denne vej er den, du rejser, når du deltager i Social Media Marketing World, så vælg den rigtige vej. ”

Ray erkender, at denne tilgang lyder lidt over toppen, men den fungerer. Kopien gentager bevidst det samme punkt på forskellige måder: at det er et valg at blive på den vej, du er på og ikke ændre. God tekstforfatning (eller enhver overbevisende skrivning) har tendens til at være subtil gentagne, så dit publikum ikke bemærker det.

En anden version af denne taktik fokuserer på forskellige typer mennesker i stedet for vejmetaforen. Ray deler følgende eksempel:

”Ved du, at der er to slags mennesker i verden? Den slags person, der er en livslang lærer, en fuldendt studerende og en modig innovatør. Eller der er den slags, der tror, ​​de ved det hele. De er mere interesserede i at være imponerende end at have ret og er en panik, leg-det-sikker slags person. Hvilken slags person er du? ”

Lyt til showet for at høre Ray og mig dele yderligere eksempler på disse sætninger.

Hvor man kan tale om smerter

Ofte bruger marketingfolk kopi, der kun taler om smerter et sted, som f.eks. Salgssiden. Du kan dog bruge disse sætninger til at skrive alle slags kopier, der adresserer kundernes smerter. Hver af disse sætninger kunne være en del af en e-mail-kampagne eller indlæg på sociale medier, såsom en Instagram-historie. Du kan også omdanne kopi baseret på disse sætninger til et blogindlæg, podcast eller et talepunkt.

Disse sætninger er en lille, men kraftfuld værktøjskasse, der kan åbne store døre for din virksomhed. Intet om dem er dog magisk. Du skal bare bruge dem til at tale om dine kunders problemer. Med en systematisk tilgang kan du gøre status over alle dine virksomheds marketingmeddelelser og bemærke, hvor du kun taler om løsningen, ikke smerterne. Det er her, du kan bruge disse sætninger.

For at prøve disse sætninger skal du bare starte med et indlæg, Instagram-historie, e-mail eller et andet medium. Når du ser, hvordan folk engagerer sig og reagerer på din kopi, kan det være lidt vanedannende at bruge disse sætninger. Ved længere kopiering, f.eks. En e-mail, kan du væve kundernes smerter i en større overbevisende besked. Her ser du en YouTube-video, Ray oprettet ved hjælp af "Hvilken type person er du?" nærme sig.

Når du tester disse sætninger, finder du ud af, hvilken besked der får folk til at tage den rigtige handling. Når du har lært, hvad denne besked er, kan du udvikle variationer, der fungerer for forskellige typer marketingkopier.

Lyt til showet for at høre mine tanker om, hvordan Social Media Examiner har fokuseret på løsninger i stedet for problemer.

Ugens opdagelse

Med Stories Creator, et browserbaseret værktøj til desktop fra Buffer, kan du oprette indhold til Facebook eller Instagram Stories i batches.

Oprettelse af en masse historier-indhold på din smartphone er ofte ikke effektiv. Med Stories Creator kan du uploade og designe dine billeder på en større stationær computer. Derefter kan du downloade alle billederne og sende dem til hvem der vil sende historierne.

For at bruge Stories Creator starter du med en skabelon. Du kan derefter tilpasse baggrunden med dit eget billede eller en almindelig farve. Upload et logo, hvis du vil. Hver skabelon har tre typer tekst, du kan tilpasse: titel, brødtekst og billedtekst. Klik blot på den, du vil redigere for at se tekstredigeringsindstillingerne. Du kan også vælge ikke at vise nogen af ​​disse tekstelementer ved at slå den fra i venstre rude.

Når du er færdig med at redigere et billede, skal du klikke for at downloade det, og du kan gå til det næste.

Stories Creator fungerer ikke med video, og grænsefladen er meget strømlinet til et bestemt formål. Værktøjet gør en ting og gør det godt.

Stories Creator er gratis og tilgængelig via enhver stationær computer med en webbrowser.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Stories Creator fungerer for dig.

Vigtigste takeaways i denne episode

• Besøg Rays hjemmeside for at lære mere om hans arbejde og tilmelde dig hans e-mail-nyhedsbrev fuld af nyttige oplysninger.
• Læs Sådan skriver du kopi, der sælger (eller tilmeld dig for at modtage en gratis, underskrevet kopi plus forsendelse via Rays hjemmeside).
• Lyt til Rays podcast, Ray Edwards Show.
• Se episoder af Rejsen fokuseret på Facebook-video og leveringsevne via e-mail problemer Social Media Examiner har været udsat for.
• Opret indhold til Facebook- eller Instagram-historier i batches med Stories Creator, et browserbaseret værktøj til desktop fra Buffer.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast eller tune ind på Facebook Live.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2019.

Lyt til interviewet nu

Det Social Media Marketing podcast er designet til at hjælpe travle marketingfolk, virksomhedsejere og skabere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om sætninger, der sælger? Del dine kommentarer nedenfor.