De fleste marketingfolk, der ikke tjener på sociale medier: Social Media Examiner

Bringer dine sociale medier marketingkampagner salg? Hvis du svarede "ja", er du en del af en meget lille gruppe, der har fundet en nylig undersøgelse.

Selvom mange marketingfolk ser værdien og potentialet ved social media marketing, har de fleste endnu ikke oversat det til salg, fandt en ny rapport af R2integrated.

Ifølge undersøgelsen, 65% af de adspurgte sagde, at deres virksomheder ikke har øget omsætningen eller tjent med at bruge sociale medier. Da de blev spurgt om deres største hindring, nævnte 36% af respondenterne "ikke nok data eller analyser til at udvikle ROI" som deres # 1 udfordring.

Et par nøglefindinger bestemte, hvad der adskiller vinderne fra taberne.

Hvad gjorde succesrige virksomheder anderledes?

R2integrated CEO Matt Goddard siger, ”De data, vi har samlet, antyder, at marketingfolk klart anerkender behovet for og ser potentialet i sociale medier, men forsøger stadig at udvikle modeller, der øger det reelle engagement, som derefter fører til rentabilitet - hvis det er et mål for implementering af et socialt strategi.

På trods af tilstedeværelsen og populariteten af ​​sociale medier, mange virksomheder er relativt ukendte med dets praksis, eksperter og principper. ”

Den samlede undersøgelse kiggede nøje på forskellene mellem marketingfolk, der havde en solid social mediestrategi på plads versus dem uden en.

Et vigtigt fund var det dem, der svarede, at deres firma havde tjent eller øget indtægter ved hjælp af sociale medier, var næsten dobbelt så sandsynlige for at have en formel strategi for sociale medier.

Derudover var de ca. dobbelt så sandsynligt at have et dedikeret antal ansatte til styring af sociale medier. Diagrammet nedenfor viser, hvordan de med en strategi er udstyret med et team til at håndtere kampagnerne.

Disse statistikker minder om "kylling eller æg" -spørgsmålet. Det ville være yderst gavnligt at vide, om disse organisationer sammensatte en strategi og derefter fyldte deres team for at støtte det, eller hvis de sammensatte et team for at skabe strategien. Disse data vil være meget nyttige for de virksomheder, der stadig diskuterer, hvordan de skal tackle deres sociale mediebehov.

Ovenstående data ser ud til at være sund fornuft - hvis du sammensætter en plan, og du strategisk gennemfører denne plan (uddanner dig selv og gør det hårde arbejde), vil du sandsynligvis se solide resultater. Hvis dette imidlertid er indlysende, så hvorfor skaber ikke flere marketingfolk sociale mediestrategier med ledere, der er ansvarlige for at gennemse dem?

Den gode nyhed er, at vi bare kan se et skift. Selvom 50% af marketingfolk rapporterede ikke havde en social mediestrategi, har 57% faktisk nogen dedikeret til at styre deres sociale medier. Derfor kunne vi meget vel begynde at se flere virksomheder, der skitserer deres kampagner og lægger en strategi sammen for deres sociale medieindsats.

En anden interessant kendsgerning fra undersøgelsen var, at opfattelsen af ​​sociale medier varierede afhængigt af, om marketingmedarbejderen havde en social mediestrategi på plads. Se diagrammet nedenfor for at se, hvordan de to forskellige kategorier opfattede sociale medier generelt.

Samlet set mente 37% af respondenterne, at sociale medier var "nyttige og hjælpsomme, men kunne leve uden det." En sund del af marketingfolk kan leve uden sociale medier? Hvem er disse marketingfolk? Er dette den samme flok, som troede, at Internettet i begyndelsen af ​​midten af ​​1990'erne bare var en mode?

Når det kommer til at bruge sociale medier, 53% af de adspurgte sagde, at de "stadig lærte" eller "bag kurven" sammenlignet med de 44%, der sagde, at de var “effektive” eller “eksperter” inden for sociale medier.

Og det fører til det meget debatterede spørgsmål, er der sådan noget som en "social media-ekspert"? Her er fordelingen af ​​svarene:

• 40% af de adspurgte sagde, "Ja, et par."
• 32% sagde, "Ja, der er masser."
• 27% svarede enten "Nej, ikke rigtig" eller "Svært at fortælle."

Nu er det din tur. Overrasker disse statistikker dig overhovedet? Ser du paralleller i dine egne sociale medieoplevelser? Og hvad angår "social media expert" -debatten, hvor står du? Eksisterer de virkelig så tidligt i vedtagelsen af ​​sociale medier? Fortæl os dine tanker nedenfor!