Sådan bruges Facebook til at øge kundeemner: Social Media Examiner

Vil du gøre Facebook til et rentabelt marketingmedium for din virksomhed?

Bringer Facebook dig de kundeemner, du leder efter?

Et par enkle tweaks til din Facebook-marketing kan give flere forretninger.

I denne artikel vil du opdag fire måder, hvorpå virksomheder bruger Facebook til at øge kundeemner.

# 1: Optimer forsidefotoet

Der er en hel gren af ​​analyser kendt som øjesporing og det er dedikeret til at spore og rapportere, hvad folk ser på på en webside. De fleste mennesker bruger størstedelen af ​​deres tid øverst på 1/3 af siden (mange gange uden selv at vide det).

Den røde indikerer det afsnit af websiden med flest visninger og bekræfter igen, at indholdet over folden er det mest viste.

Ikke overraskende, eye-tracking undersøgelser af Facebook-sider har lignende resultater.

Når nogen besøger din side, forsidebilledet er førsteklasses fast ejendom og en mulighed for at oprette en leadgenereringskampagne på Facebook.

For eksempel kunne Mauz Dare Groups Facebook-side have kopieret andre ejendomsselskaber på Facebook ved at vise en collage af boliger, de har solgt gennem årene. I stedet valgte de en mere succesrig mulighed - at indsamle kundeemner.

Deres coverfoto-design er ikke kun held. Det er omhyggeligt designet til at finde kunder. Det inkluderer et billede af et smukt hus (hvilket indikerer, at de handler i fast ejendom), en CTA og et logo til branding-formål.

Det er klart, at det primære formål med deres forsidefoto er at få potentielle kunder til at downloade mobilappen ved klikke på fanen under forsidefotoet.

Vi læste fra venstre mod højre, så de placer CTA øverst til venstre på siden for at øge chancerne for, at det er det første, potentielle kunder ser, når de besøger siden. Forstørrelsesglasikonet inde i boksen CTA matcher ikonet på den brugerdefinerede fane. Der er ingen tvivl om, hvor potentielle kunder skal klikke, hvis de vil downloade den tilpassede app.

Inkludering af logoet til højre hjælper potentielle kunder med at genkende skilte og anden reklame rundt i byen.

Endnu en gang supplerer fotograferingen forretningen ved at styrke den professionelle karakter og kvaliteten af ​​den leverede service.

Det store billede af et smukt hus lægger vægt på gruppens forretning: fast ejendom. Det eneste billede siger, ”Ville du ikke elske at bo i et hus som dette? Vi kan hjælpe dig! ”

# 2: Undgå det hårde salg

Har du nogensinde bemærket, at når noget ligner en åbenlys annonce, er det mere sandsynligt, at du ignorerer det?

Tænk over det. Når du ruller gennem dit Facebook-nyhedsfeed, gennemsøger dine venners billeder og livsopdateringer, stikker en annonce ud som en øm tommelfinger, ikke? Hvis du er som mig, er du langt mere sandsynligt at klikke på en subtilere annonce, måske en der giver et link til en nyttig artikel vs. en destinationsside.

Ved oprettelsen af ​​deres annoncer havde AppSumo mennesker som dig og mig i tankerne. De er kendt for deres humoristiske tilgang til salg, og deres annoncer afspejler det. Billedet i annoncen ovenfor er lyst og venligt. De fange folks øjne med noget, der ligner mindre en annonce og mere som et billede, som dine venner deler.

Når du klikker på AppSumo-linket, ender du ikke på en destinationsside. I stedet ser du straks de lovede oplysninger: en informativ og underholdende artikel, der forklarer, hvordan AppSumo-grundlægger Noah Kagan var i stand til at starte en ny virksomhed og tjene $ 1.000 på 24 timer.

Nederst i artiklen er et opfordring til handling, hvor du kan købe et online kursus og lære at starte en succesrig virksomhed baseret på Noahs erfaring.

Jeg har et andet råd med hensyn til placering af dine annoncer. Sidebarannoncer har en tendens til at have en lavere klikfrekvens (CTR). Faktisk har nyhedsfeedsannoncer en CTR 44 gange højere end højre side annoncer. Ved at sætte deres annonce i nyhedsfeeden med et problemfrit billede, AppSumo har en meget bedre chance for, at folk klikker igennem.

# 3: Brug ryd opfordringer til handling

En af de hurtigste måder at udvide din e-mail-liste er at annoncere -Brug et farverigt billede, en overskrift, der lover værdi og en klar opfordring til handling (CTA).

I eksemplet nedenfor fremhæver Brad's Deals et billede af et populært mærke øretelefoner. At vise et populært produkt er en fantastisk måde at få folk til at være opmærksomme på din annonce. Når du først har gjort opmærksom på din annonce, vil folk naturligvis gerne vide mere.

Overskriften, der er knyttet til billedet, holder folk interesserede. Hvem elsker ikke 50-90% rabat? Værdien tilføjet publikum er værd at tjekke ud.

Ud over at tilbyde værdi inkluderer Brads tilbud en stærk opfordring til handling (tilmeld dig vores nyhedsbrev). Endnu vigtigere, de inkluderer en måde at fuldføre denne handling via tilmeldingsknappen på billedet.

Uanset om du læser CTA i opdateringen eller bare kigget på billedet, værdien er klar, og spørget er let udfyldt. Når du klikker på billedet, går du til en destinationsside, hvor du kan tilmelde dig det daglige nyhedsbrev.

Sandheden er, at dine potentielle kunder ikke vil dele deres e-mail-adresse (eller andre oplysninger for den sags skyld), medmindre de har en god grund til det. Rabatter, adgang til vigtige oplysninger (f.eks. En brancherapport), gaver osv. Er alle gode måder at opmuntre nye abonnenter på.

Branding er selvfølgelig vigtigt i enhver marketingkampagne. Værdien, teksten og den generelle fornemmelse af din annonce og din destinationsside skal være den samme i hele tilmeldingsprocessen for nyhedsbrev.

# 4: Vær en Giveaway

Hvis du hurtigt ønsker at opbygge brandbevidsthed, øge engagement og generere kvalificerede kundeemner, kan en giveaway være din bedste chance.

Mauz Dare Group fremmer en månedlig gave på deres Facebook-side. Statusopdateringer start med en direkte fordel for deres publikum, give klare instruktioner om, hvordan man går ind i giveawayen og inkludere ejendomsbilleder.

Giveaways er omhyggeligt designet til at gøre opmærksom på gruppens formål: at sælge fast ejendom. Hvert trin i indgangsprocessen inkluderer billeder af smukke boligarealer.

Når du klikker på indgangslinket, er du ført til en destinationsside på Facebook hvor du officielt kan deltage for at vinde.

Landingssiden bruger specifik taktik og er designet til at samle poster (samt tiltrække kunder).

Indtastningsknappen er tydeligt synlig øverst på siden. Det er grønt (forskelligt fra det blå på resten af ​​siden) og siger specifikt Enter for at vinde nu. Som en potentiel deltager kan du ikke gå glip af det.

Mauz Dare Group gentager også fordelen ved at deltage i konkurrencen. Denne påmindelse er lige ved siden af ​​en nedtællingsfunktion til mind besøgende om, at konkurrencen ikke varer evigt—Nødsituationer kan være en god motivator.

Nederst på siden inkluderer de tre attraktive billeder relateret til deres forretning. Det er ikke svært at sælge, men det er bestemt mærkbart.

Disse taktikker strækker sig også til bekræftelsessiden.

Når besøgende klikker på knappen Enter for at vinde nu, ender de på en destinationsside med en attraktiv, specifik CTA, der var brugt til inviter deltagere til at dele giveawayen på deres egne tidslinjer (for at få flere poster) og dermed få Mauz Dare Group foran et større publikum.

Landingssiden gentager også formålet med Mauz Dare Group uden at sige et ord. Det smukke hjem i baggrunden er en sidste påmindelse om det firma, du har til formål.

Som et ejendomsselskab gør Mauz Dare Group et godt stykke arbejde med at ansætte fængslende fotografering i deres statusopdateringer og destinationssider. Ved at investere penge i fotografering har de bygget et brand, der formidler kvaliteten af ​​deres forretning.

Du bemærkede sandsynligvis, at flere billeder indeholder billeder af gruppens partnere. Som en lille virksomhed har du fordelen ved at være din virksomheds personlige ansigt. Chancerne er, at dine kunder vil gøre forretninger med en person, ikke et brand eller logo. Dette gælder især i en klientservicevirksomhed som fast ejendom.

Konklusion

Den bedste måde at finde kundeemner med succes på Facebook er at inkludere et værdiforslag til kundeemner og kunder, integrere konsekvent messaging og bruge farverige fotos, der afspejler din virksomhed.

Jeg opfordrer dig til forfine taktikken i denne artikel for at matche dine forretningsbehov.

Hvad synes du? Hvordan har du brugt Facebook til at generere kundeemner? Hvilken taktik har fungeret bedst for dig? Giv os dine råd, spørgsmål og kommentarer nedenfor.