Lancering af produkter: Lektioner fra fejl og skubbe grænser: Social Media Examiner

Overvejer du at lancere et produkt, en tjeneste eller endda en virksomhed?

Vil du have ideer til hvad du skal gøre og hvad du ikke skal gøre?

I denne specielle episode skal vi tale om hvordan man skubber grænserne, når du starter.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

Vi optager bogstaveligt talt dage før Social Media Marketing World 2015. Jeg er sammen med Leslie Samuel, en af ​​vores seniorledere, som jeg har arbejdet med siden efteråret.

Vi skal til undersøge, hvordan man lancerer produkter og lære erfaringer og mange fejltagelser.

Det gør du få et kig bag kulisserne på, hvad vi laver hos Social Media Examiner for at lancere et produkt.

Del din feedback, læs shownoterne og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Lancering af produkter

Min erfaring med lanceringen

Som iværksætter i de sidste 19 år genopfinder jeg konstant mig selv og lancering af nye produkter.

I løbet af de sidste fem og et halvt år har jeg lanceret Social Media Success Summit, Social Media Examiner, Facebook Success Summit, Small Biz Success Summit, Content Summit for marketing succes, vores nu nedlagte netværksklubber, denne podcast, Social Media Marketing World, Social Media Examiner Show, My Kids 'Adventures, Parenting Adventures podcast, min bog Start og mere.

Hver gang vi lancerer noget, er det en helt ny oplevelse.

Lyt til showet for at høre, hvad jeg lærte, da jeg arbejdede hos Sharper Image.

Lektioner fra mislykkede lanceringer

Jeg deler hvad der skete med My Kids 'Adventures. I juli 2013 lancerede vi et websted designet til at hjælpe travle forældre med at lave sjove aktiviteter med deres børn. Jeg lukkede det ned et år og et par måneder senere.

Jeg lærte, når du lancerer noget i et rum, som du ikke har meget erfaring i, skal du gøre mere forskning end jeg gjorde.

Min forskningsproces forud for lanceringen af ​​My Kids 'Adventures omfattede at gå til biblioteket og til boghandlere og identificere populære blogs. Mens vi lavede antagelser baseret på det, vi så alle andre lave, testede vi ikke, om vores målgruppe (optaget, arbejdende fagfolk) havde tid til at læse, forbruge, gøre og dele vores indhold, selvom de måske havde ønsket at gør det.

Måder at teste disse antagelser ville have været på gå til messer deltog af min målgruppe og tale med dem eller lave en fælles undersøgelse med et stort websted i det rum til at indsamle data.

En ting jeg lærte var nogle gange er det bedre at gå dybt i et rum, hvor du allerede har succes, end at prøve at gå bredt ind i et rum, hvor du ikke ved noget.

Der er så mange nicher, hvor folk har udviklet en vis succes. De hører ordet dreje og beslutter at dykke ned i noget nyt. I stedet for at gøre det, er det bedre at gøre finde ud af noget nyt, der stadig passer til dit eksisterende publikum.

Den sværeste ting i verden er at skabe et publikum. Og du kan ikke starte et produkt, hvis du ikke har et publikum.

Lyt til showet for at lære den største fejltagelse, jeg lavede, da jeg lancerede My Kids 'Adventures.

Faserne ved en produktlancering

Forsknings- og definitionsfasen

Hver gang jeg får en ny idé til et produkt, starter det med en gnist i min hjerne. En af de første ting, jeg gør, er at tale igennem min idé med mennesker, jeg stoler på, for at se om min vision er skør eller ej. Jeg har disse skøre ideer omkring hver anden måned, og langt størstedelen af ​​dem bliver aldrig til noget.

Efter at have talt med mange mennesker og retfærdiggjort, hvorfor jeg troede, at denne nyeste satsning ville være en succes for travle marketingfolk, kom jeg op med en liste over antagelser, der skulle testes.

Sidste efterår sammensatte jeg en læserundersøgelse. Et af spørgsmålene var: ”Vælg hvilken af ​​disse, du mest kan resonere med: Jeg bryr mig mere om strategi. Jeg vil vide, hvordan man gør det. Jeg er ligeglad med strategi. " Det blev testet antagelsen om, at folk ønsker at blive vist, hvordan man gør tingene, snarere end at få at vide teorien bag dem.

Vi kom med en række spørgsmål, der blev stillet på forskellige måder, som "er du enig eller uenig?" eller “vælg kun en fra følgende liste. ” Vi stillede også demografiske spørgsmål om rolle, virksomhedsstørrelse, køn og mere. Efter cirka en uge havde 4.500 marketingfolk taget undersøgelsen.

Nøglen var denne: Vi spurgte ikke, om de ville købe dette produkt; vi ønskede at identificere vores publikums smertepunkter. Hvis vi var korrekte, og smertepunkterne var nøjagtige, vidste vi, at et produkt, der kunne løse disse smertepunkter, ville være meget vellykket for dette publikum.

Jeg deler, hvordan vi foretog en dybere analyse ved at isolere vores målmarked (demografien for dem, der “Er helt enige”, de ønsker at blive vist, hvordan man gør social media marketing) for at skabe en profil af vores nøjagtige publikum. Vi brugte Survey Monkey, som giver dig mulighed for at isolere den specifikke demografiske og derefter udviklet et talepunktsark.

Ud over publikumsundersøgelser foretog vi en omfattende konkurrenceanalyse. Vi studerede lignende steder for at se, hvad de lavede, hvilke funktioner de har, og hvordan de strukturerer deres program, for at se hvad der var derude, og hvad der manglede.

Vi har ikke tankegangen om at frigive det og forbedre det, mens du går - vi vil "wow" ud af porten. Og for at wow ud af porten skal du gøre en masse arbejde. Vi brugte måneder på denne fase.

Lyt til showet for at høre visionen om Social Media Examiner.

Udviklingsfasen

Min udviklingsproces starter altid med et metaforisk billede, der er inde i mit hoved. Jeg kalder det et inspirationskud. For dette projekt var inspirationskuddet en vandrere på en vista, der kiggede ud i horisonten. Det var så stærkt visuelt for det, vi skulle bygge, at jeg gav det nøjagtige billede til Greg, vores designer, og vi startede processen med at spotte design-iterationer.

Vi gjorde masser af frem og tilbage for at forfine det, indtil vi kom på noget fantastisk. Mange mennesker, der arbejder med designere, accepterer det første udkast. De forstår ikke, at dette er en sjov proces. For dette projekt ændrede det visuelle sig meget.

Vi har en masthead til alle vores projekter. Social Media Examiner har Scout, der har et forstørrelsesglas, i et jungle motiv.

Social Media Marketing World har folk på stranden med deres iPads og iPhones i hånden.

Hver endelige grafik fungerer som grundlaget for alt, hvad vi udvikler. Vi opretter et skilt samt grafik i forskellig størrelse til alle platforme, Facebook-åbne graf- og Twitter-kortbilleder, reklamer, PowerPoint-skabeloner og mere.

Da vi havde vores endelige grafik til dette projekt, bragte vi billedet til udvikleren. Vi besluttede at bygge et responsivt design fra bunden, så udvikleren måtte tage masthovedet og lægge strukturen omkring det for at sikre, at det ser godt ud på alle enheder.

Vi skiftede udviklingsvirksomheder i sidste øjeblik, for udover tilgængelighed ville vi også have folk, der ville skubbe konvolutten.

Kompromis aldrig med din vision. Der er altid en måde.

Lyt til showet for at finde ud af, hvornår vi oprindeligt planlagde at lancere dette produkt, og hvorfor vi ændrede lanceringsdatoen.

Afsløringen

Afsløringen starter med drillen. Der er en masse interessante ting, vi gjorde for at drille dette. For eksempel tog jeg et billede af en klippe i mit skød og sagde, at vi fik noget spændende ud. Før det viste jeg et lille stykke af den faktiske illustration, og folk gættede, hvad det var. Jeg har dryppet information til mine Facebook-venner. Derudover har vi dræbt det en smule til fansen på vores Facebook-side med Social Media Examiner samt på begivenhedssiden Social Media Marketing World.

Der er ingen stærkere markedsføring i verden end forventning.

Vi planlægger at gøre afsløringen ved åbningsnøglen på Social Media Marketing World. Efter keynoten vil jeg sige: "Men vent, der er en ting mere." Der vil være billedet af klippen på skærmen, og jeg kalder Leslie op på scenen. Vi skal spille en video, og så vil Leslie sige et par ord.

Hele ideen er at få en masse brummer og spænding. En del af vores håb er, at folk vil komme op til Leslie og tro, at de ved, hvad produktet er, og tale med ham om det. Det er en anden form for forskning: bekræftelsestest.

Til denne lancering inviterer vi folk til at deltage i vores stifterliste. Jeg gjorde dette med My Kids 'Adventures. Jeg fik 1.000 mennesker på listen, der var begejstrede for, hvad vi lavede, og jeg ville dryppe foder dem fantastiske videoer om lanceringen. Den del af My Kids 'Adventures var en kæmpe succes.

Vi bygger stifterlisten til denne lancering, fordi vi ønsker at skabe forventning. Vi tilbyder kun dette produkt til dem, der er på stifterlisten. Og vi bruger kun videoen til at sprede budskabet.

Når folk genklanger med videoen, vælger de selv og kommer på stifterlisten, som forhåbentlig er vores ideelle publikum. Vi drypper dem indhold over tid og afslører i sidste ende for dem, hvad det er, vi skal sælge, som de nu kan få.

Lyt til showet for at høre om den alternative lanceringsmetode, vi overvejede for dette produkt.

Vores produkt

Lyt til lyden til produktet afsløret på Social Media Marketing World.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan du kommer på stifterlisten.

Lyt til showet!

.

E-mail mig direkte på [e-mail beskyttet] med spørgsmål eller kommentarer.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Sådan abonnerer du på denne podcast på en iPhone

Se denne hurtige video for at lære at abonnere på din iPhone:

.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om lancering af produkter? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.