Influencer Marketing: Sådan skaleres din eksponering på sociale medier: Social Media Examiner

Undrer du dig over, hvordan du kan øge din virksomheds rækkevidde på sociale medier?

Har du overvejet at samarbejde med en influencer?

For at undersøge, hvordan man udvikler forretningsforbindelser med influencers, interviewer jeg Neal Schaffer.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Neal Schaffer, forfatter af tre sociale mediebøger inklusive Maksimer dit sociale. Han underviser i strategi for sociale medier på Rutgers University og er grundlægger af PDCA Social, et bureau, der har specialiseret sig i at hjælpe japanske virksomheder med at udnytte amerikanske sociale medieplatforme.

Neal udforsker forskellen mellem betalte og optjente influencer.

Du finder ud af, hvordan du bruger influencer marketing til at skalere dine resultater på de sociale medier.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Influencer Marketing

Hvorfor influencer marketing?

Sociale medier er et støjende sted, og dagene med 100% organisk succes er forbi. Mærker, virksomheder og praktikere skal bruge socialt betalt for at blive bemærket. I dette miljø mener Neal, at andre mennesker kan fremskynde din social media-marketingindsats. Kort sagt skal du overveje andre brugere på sociale medier, der muligvis kan hjælpe med at sprede budskabet om dit brand og forstærke din besked.

Neal identificerer tre forskellige typer “andre”: dine medarbejdere eller partnere (medarbejderadvokat), dine fans (brandadvokat) og influencere (også kendt som influencer marketing). Hver type er stærk på sin egen måde, og i 2017 er influencer marketing den mest almindelige. Det kan hjælpe dig med at skære igennem støj på en anden måde end betalt socialt. Plus, influencer marketing er ideelt set mere autentisk og fører til mere engagement.

Jeg beder Neal om at forklare, hvad influencer marketing er for folk, der er nye i konceptet. Neal siger, at influencer marketing involverer partnerskab med mennesker, der har indflydelse over andre. I gamle dage havde avisforfattere og tv-udsendere en enorm indflydelse. Nu, i visse online- eller sociale mediesamfund, er folk på YouTube eller Instagram berømte og indflydelsesrige på en måde, der ligner store berømtheder i medierne.

Nogle sociale medieinfluencer fokuserer på et netværk, såsom Instagram eller YouTube, mens andre har appel på tværs af flere platforme. Med influencer marketing arbejder du med en influencer, der taler om dit brand, og disse omtaler af dit produkt eller din tjeneste har en positiv effekt på din virksomhed.

Folk bliver indflydelsesrige på sociale medier, fordi de skaber deres eget værdifulde indhold. De har et regelmæssigt publikum, der bryr sig om influencerens tip, anbefalinger eller andet indhold.

I modsætning til en ægte berømthed har en person imidlertid ikke brug for en million tilhængere eller abonnenter for at være en influencer. De skal kun have relevans i deres samfund. For eksempel har en YouTuber måske aldrig hørt om en podcasting-influencer. Det er okay. Podcaster skal kun have indflydelse inden for deres specifikke podcasting-samfund.

Lyt til showet for at høre mere om, hvordan sociale påvirkere sammenligner med kendisser med store navne.

Sådan opdages og vurderes potentielle påvirkere

Til at begynde med skal du bruge lytteværktøjer og foretage søgeordssøgninger for at lære, hvem i din branche, der taler om emner eller produkter, der er relevante for din virksomhed. For eksempel skal et forbrugermærke, der sælger til mødre, vide, hvilke mammabloggere der taler om produkter svarende til deres, eller som Instagrammers tager billeder og bruger hashtags relateret til deres Produkter. En B2B-virksomhed skal søge tech-bloggere, der har meget vægt.

Husk, indflydelse handler ikke kun om antallet af tilhængere. Find folk, der producerer indhold, der ser ud til at have en effekt. Du kan analysere indflydelse på mange måder, men når du begynder, skal du kontrollere, om andres indhold får mange aktier på sociale medier. Overvej også, om andres indhold er en god ressource for dine egne tilhængere.

Når du finder en influencer, der kan være en god partner, skal du begynde at engagere dig med denne influencer organisk. Start med at introducere dig selv og dele deres indlæg. Sørg for at tagge dem, så de ved, at du finder værdi i deres indhold. Følg dem og kommenter deres indlæg. Derefter, når du når ud til at diskutere samarbejde, har du fastslået din interesse i deres indhold.

For eksempel udfører Neal influencer-kampagner på vegne af klienter, og folk når ud til ham som influencer. Han bruger Sprout Social for at se historien om hans samtaler. Når nogen beder ham om at være en del af et indlæg eller infografik, kontrollerer han, om de følger ham eller har delt hans indhold, inden han svarer på anmodningen.

Tag det ekstra skridt for at engagere og udvikle relationer organisk. Det vil virkelig hjælpe i din indsats med influencere i det lange løb. Mange mennesker deltager i branchehændelser og konferencer for at forsøge at opdage movers og shakers, møde dem og udvikle relationer, der er gensidigt fordelagtige. At finde influencere følger en lignende ramme. Du gør det bare online.

Lyt til showet for at høre min proces med at finde influencere.

Partnerskab med betalt versus optjent påvirkningskraft

Når folk tænker på influencer marketing, tænker de straks, ”Åh, jeg har ikke budgettet til betale nogen $ 10.000 for at sende et foto. ” Selvom det er rigtigt, at berømtheder betales meget for påtegninger, mikroinfluencer kommander ikke så høje gebyrer.

For eksempel kan du betale $ 300 en tweet eller $ 500 for et Instagram-indlæg; disse forhold vil dog være rent transaktionelle. Du er muligvis et mærke blandt de 30, som influencer arbejder med, hvilket løber risikoen for at slukke for influencerens publikum. Betalte influencers behandler din virksomhed som de ville gøre med nogen af ​​deres mange kunder.

Jeg spørger Neal hvordan FTC's godkendelsesvejledninger og dens håndhævelse af gennemsigtighed om betalte sponsorater har påvirket influencer marketing.

FTC-personale minder influencers & brands om klart at afsløre forholdet: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19. april 2017

Neal siger, at platformene, hvor influencers deler indhold, også tilskynder influencers til at afsløre sponsorater. Også, hvis nogen har en stor eller loyal tilhænger, mener Neal ikke, at afsløring af et sponsorat eller en annonce nødvendigvis forringer godkendelsen. Folk ser stadig annoncen, og spørgsmålet er, om de handler efter den.

Neal foreslår dog, at enhver, der ønsker at betale nogen $ 1.000 for en tweet, også skal overveje de potentielle fordele ved at lave en promoveret tweet-kampagne for $ 1.000 og derefter sammenligne. Se betalt indflydelse på samme måde som du ser betalte medier.

På den anden side kan du opbygge relationer med influencere organisk. Jo dybere en forbindelse du har med nogen, jo lettere bliver det at bede dem om deres hjælp og se, hvordan du kan hjælpe dem. Disse forhold er dem, der har den mest langsigtede værdi.

Lyt til showet for at høre Neal understrege det grundlæggende, der hjælper dig med organisk at opbygge relationer med influencers.

Eksempler på optjente påvirkere

Roundup-blogindlæg er en populær måde at engagere sig med influencers og få en slags ROI fra et optjent engagement.

For at oprette et roundup-blogindlæg skal du finde folk, der har mange tilhængere i din branche, og bede dem om at bidrage med et tilbud til et indlæg. Så hvis influencerne deler indlægget med deres samfund, "udnytter du den anden." For eksempel, selvom kun halvdelen af ​​de 20 mennesker du inviterer faktisk tweet indlægget til deres 50.000 tilhængere, dit indlæg kan nå et meget større publikum end dit eget 2.000 Twitter tilhængere.

Når du kuraterer indhold, kan du bede influencere om at komme ud til en begivenhed eller deltage i en Twitter-chat. Bring dem ind i din verden. I stedet for at bede nogen om at skrive eller tweet om dit brand, giv dem naturlige muligheder for at gøre det.

Når forholdsudvikling sker korrekt, er det win-win. Men det kan virke tvunget. For eksempel nåede et skræddersyet selskab med kjoler til Neal, fordi han har en dragt på sine profilbilleder. De skrev, ”Vi ved, at du ser godt ud på sociale medier. Vi vil tilbyde dig en gratis skræddersyet skjorte. ” Tilbuddet kom ud af ingenting, og fordi der aldrig var nogen opfølgning, fik Neal aldrig den brugerdefinerede skjorte.

For at arbejde godt med influencers skal du indstille klare forventninger og derefter holde dig til dem. Spørg ikke influencers om en ting og tilføj dem til e-mail-lister, og forvent dem at deltage hver uge, når det ikke var en del af forventningen.

Neal understreger også, at for at danne et vellykket forhold til en influencer, skal du forstå forhold fra influencerens synspunkt og kommunikere værdien af ​​dit brand og forholdet til influencer. Husk, at påvirkere normalt er indholdsskabere, og indholdsskabere har travlt. De har ofte deres egne produkter og initiativer, og folk og virksomheder pinger ofte indflydelsesrige.

For eksempel, når et værktøjsfirma tilbyder Neal en måneds gratis prøveperiode, hvis han skriver om dem, fungerer denne tilgang ikke, fordi Neal har brug for et værktøj, han kan bruge for evigt. Hvis han kun kan bruge værktøjet i 30 dage, spilder han ikke sin tid på at skrive om det. Desuden, når et firma nikkel-og-dæmper en influencer, betyder det, at influencer ikke er værdifuld for virksomheden.

I et bedre scenarie tilbyder et værktøjsfirma Neal et livstidsmedlemskab. De beder ham ikke om at blogge om værktøjet eller virksomheden, men hvis Neal elsker produktet, ved de, at han alligevel vil gøre det. De smarte mærker kender en influencers langsigtede værdi. Du behøver ikke betale mange penge. Du kan tilbyde dine aktiver (produkter, tjenester eller kundeoplevelser) til influencerne.

Efterhånden som influencere med store følger bliver dyrere, kan du opbygge relationer med micro-influencers, der har færre tilhængere end influencere (måske 10.000 til 50.000 i stedet for 500.000), men har stadig træk i et nichemarked eller fællesskab.

Du kan opbygge et dybere forhold til mikroinfluencer, fordi færre mærker kæmper for deres opmærksomhed. Plus, hvis du arbejder med et par mikroinfluencer, kan du få en stærkere indsats end du ville ved at arbejde med en stor berømthed. Du har muligvis også mulighed for at opbygge et gensidigt fordelagtigt forhold ved at hjælpe influencer med at vokse, mens de hjælper dig.

Lyt til showet for at lære, hvordan nogen gik ud af deres måde at tjene min indflydelse på.

Sådan når du ud til influencers

Inden du kontakter influencers, skal du finde ud af, hvem de er. Lav en masse Google-, Twitter- og Instagram-søgninger, og opret en liste over de personer, du vil kontakte.

Prioriter derefter. Du kan ikke administrere relationer med 1.000 forskellige påvirkere. Med henblik på en kampagne skal du sigte mod 5 til 20 personer. Start med de mennesker, der muligvis har brug for en betalt tilgang, fordi de stadig kan være interesserede. Du ved aldrig, hvornår dit produkt vil kildes i en persons lyst.

For eksempel arbejdede Neal med et firma, hvis produkt reducerede visse sygdomme hos babyer i alderen seks måneder til tre år. Han fandt ud af, at influencere, der var dyrere, kunne reducere deres pris, fordi de virkelig ville arbejde med det mærke.

Når du har kontaktet 10 til 30 personer, skal du se på, hvordan du henvendte dig til dem, og se hvem der reagerede. Du får en idé om markedspris og forventninger, og du kan tilpasse dig ud fra disse oplysninger. Gennem dette finder du din stamme af influencers. Se efter situationer, hvor I begge har en vision for forholdet, og gå videre med dem, hvor dit budget og deres forventninger stemmer overens.

Der er intet galt med at gøre 100% organisk eller 100% betalt. Men hvis du betaler 100% betalt, behøver du ikke tilbyde et par tusind dollars til hver blogger. Du kan sende gratis produkt eller et nominelt beløb. Vis, at du værdsætter den tid, det tager at skrive et blogindlæg eller sende en tweet, og tilbyde et tegn på din påskønnelse.

Jeg spørger Neal, hvordan man gennemgår emnet for en godkendelse med en influencer. Neal gentager, at du skal engagere dig med potentielle påvirkere på sociale medier inden den første kontakt. Det kan udløse en samtale, der kan hjælpe dig.

Når du når ud, skal du sende en e-mail eller besked, der giver influencer besked om, at du har fulgt hinanden på sociale medier. Henvis også til en af ​​deres artikler, som du elskede og delte med dit samfund, og fortæl dem, at det genlyd med dine fans. Nævn derefter, at du prøver at få ordet om dit produkt. Spørg, om de arbejder med virksomheder, og i bekræftende fald, hvordan.

Du kan også lade en influencer vide, at du meget gerne vil sende dem et af dine produkter for at prøve at få deres feedback. Eller tilbyde dem noget at bruge som en gave på deres blog. Bestem hvad du kan give, der ville være værdifuldt for dem.

Bed endnu en gang ikke specifikt om et blogindlæg eller noget andet. Bare ved, at hvis de virkelig kan lide dit produkt, vil de sandsynligvis alligevel tale om det naturligt. Du kan også se på virksomheder, som en influencer tidligere har arbejdet med for at udvikle en idé om influencerens forventninger.

Lyt til showet for at finde ud af, hvad Neal laver som et resultat af at arbejde med influencers.

Ugens opdagelse

Apple har netop frigivet Klip, en iOS-app til oprettelse og redigering af firkantet video, der har en tendens til at fungere bedst på sociale medier. Klip er ideelle til at oprette korte videoer, som du deler i dine sociale nyhedsfeeds eller som historier på Facebook eller Instagram.

Klip er som en lille iMovie-editor fjernet til sociale medievideoer. Du kan optage og redigere video og tilføje filtre, plakater, talebobler og mere. Appen giver dig endda mulighed for at oprette et titeldias eller tilføje indhold fra din kamerarulle. For at tilføje musik skal du vælge blandt de medfølgende lydklip eller vælge et af dine egne.

Live-titelfunktionen er en nem måde at tilføje undertekster på. Dette er nyttigt, fordi video på sociale platforme typisk dæmpes, indtil billedteksterne trækker seerne ind. Når du har aktiveret Live Titles, oversætter appen din stemme til tekst, og ordene dukker op i bunden af ​​skærmen. Tekst-til-tale-funktionaliteten er ret nøjagtig, men du kan redigere teksten, hvis det er nødvendigt.

Clips-appen er gratis og kun tilgængelig for iOS-brugere. Facebook, Twitter og Instagram giver dig mulighed for at uploade video i firkantet format, og Clips er en sej måde at oprette disse videoer med lille indsats. Appen kombinerer kameraet og effekterne til et let værktøj.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Clips fungerer for dig.

Lyt til showet!

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Neal på hans internet side.
• Følg @NealSchaffer videre Twitter og Instagram.
• Opret forbindelse med Neal til Facebook.
• Læs Maksimer dit sociale.
• Lær mere om Sprout Social.
• Gennemgå FTC godkendelsesvejledninger.
• Tjek ud Klip.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast, eller still ind på Facebook Live.
• Lær mere om Social Media Marketing Society.
• Download 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om influencer marketing? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.