Historie som strategi, hvordan social fortælling fører til forretning

Bruger du historiefortælling i din virksomhed?

Spekulerer du på, hvordan du bruger historier i din sociale strategi?

For at lære hvordan du kan bruge historier til at sælge, interviewer jeg Gary Vaynerchuk til denne episode af Social media marketing podcast.

Mere om dette show

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

Showformatet er on-demand talk radio (også kendt som podcasting).

I denne episode interviewer jeg Gary Vaynerchuk, forfatter af Knus det! og Tak-økonomien. Han er også administrerende direktør for VaynerMedia. Hans nyeste bog er Jab, Jab, Jab, Right Hook: Sådan fortæller du din historie i en støjende verden.

Gary fortæller, hvorfor historiefortælling er vigtig for din virksomhed.

Du lærer, hvordan du opdager dybere data, og hvorfor analyse er en væsentlig del af din sociale strategi.

Del din feedback, læs shownoterne og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor!

Lyt nu

Hvor skal man abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Historie som strategi

Historien bag Jab, Jab, Jab, højre krog

Gary forklarer, hvordan han havde en åbenbaring om, at han måske havde svigtet folk ved at overindeksere handlingen med at give efter Tak-økonomien. Selvom han vidste, at hans læsere ville forstå, at det at give er godt, ville de ikke nødvendigvis forstå det på et eller andet tidspunkt skal du Spørg.

Bogtitlen, Jab, Jab, Jab, højre kroge, står for Giv, Giv, Giv, Bed. Du er nødt til at huske at give værdi, hvilket i sidste ende fører til at lægge en vare ud opfordring til handling, hvilket fører til forretning. Gary siger, at selv nogle af de bedste sociale medier ikke ved, hvordan man beder om forretning.

Tanken bag bogen var, at den skulle være en værktøj til mennesker. Det ser på individuelle stykker indhold som casestudier.

Du vil høre, hvorfor Gary ville skrive en vejledning, og hvorfor titlen er en boksemetafor.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Gary ser på sociale medier som en videnskab.

Hvilken boksning lærer os om social media marketing

Gary forklarer, at det er krydset mellem analyserne og at være kreativ for at skabe forretningsresultater.

Han har det som en masse eksperter på sociale medier ikke lægge nok kræfter i at analysere data. Gary gjorde heller ikke en indsats, før han startede VaynerMedia. Nu har han syv fuldtidsanalytikere. Dette har givet ham et meget dybere indblik i det sort-hvide af det hele.

Der er også mennesker, der synes, det hele er algoritmisk. De undervurderer værdien af ​​det menneskelige touch og det kreative, som er kunsten. Analyse er videnskaben. Det er krydset mellem de to.

De fleste marketingfolk på sociale medier ser ikke dybt ned i deres analyser på grund af tid eller kapacitet. De fleste forbruges ved at tale, konsultere og sælge indhold. Gary føler, at det er tid og penge, der holder de fleste tilbage. Derfor ville han dele sine ideer.

Gary anbefaler, at du brug Facebook-analyse for at teste for dybere data. Det er et godt værktøj, der har masser af anvendelser.

Du er nødt til at tænke over og test hvad du lægger på din Facebook-side og Twitter.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Gary kan lide at isolere sig i at 'gøre' versus 'forbruge'.

Almindelige fælder marketingfolk falder i, når det kommer til sociale medier

Gary råder dig til at være forsigtig og være i stand til det sikkerhedskopier hvad du siger.

Han mener, at han slipper væk med en masse ting på grund af den enorme succes, han har haft med Vinbibliotek TV. Plus VaynerMedia er allerede en otte-cifret virksomhed, hvor antallet af medarbejdere er vokset fra 25 til 300.

Du finder ud af, hvorfor selvbevidsthed er vigtig, og hvad du ellers skal overveje, når du vil hjælpe folk.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor henrettelse betyder noget.

Hvorfor historiefortælling er vigtig

Gary siger det historiefortælling betyder noget fordi historier er magtfulde og evige, og det er det, der gør en vare til en forretning. Han mener, at en historie betyder mere end noget andet.

Det er brand equity. Det er derfor, vi køber navnemærkeprodukter. Det er derfor, mode fungerer. Det er hvad cool handler om. Det er vores følelse af sted i verden.

Den bedste måde at gøre det på er sammenhængende. Hans bog indeholder 86 casestudier, der viser individuelle indholdstykker, der er gode og dårlige. Garys største mål for den nye bog er, at den skal stå på alles skrivebord som en reference, når de vil lægge indhold derude.

Du vil høre, hvorfor Gary altid starter sine samtaler med sin egen personlige historie, og hvorfor Youtube og Twitter var de to platforme, der blev vigtige for ham.

En nylig New York Times artikel taler om, hvordan Gary og hans team hos VaynerMedia hjalp Nilla Wafers eksponentielt med at udvide deres forretningsresultater med kun indhold på Facebook, Twitter og Instagram.

Du lærer om, hvilken type indhold der fungerer bedst for hver platform, og vigtigheden af ​​at have respekt for konteksten for den platform, du fortæller din historie om.

Lyt til showet for at finde ud af, hvad du har brug for at bede dig selv om at gøre et kedeligt produkt til et interessant.

Hvad er mikroindhold?

Når det kommer til historiefortælling, forklarer Gary, at "mikro" betyder hurtigt. Når du tænker på, hvor hurtigt indhold forbruges på Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr og Instagram fra en mobilenhed, skal du læg indhold derude, der kan fange opmærksomhed på omkring 1/100 sekund.

Det skal være let og kan omfatte memer, animerede GIF'er og Vines.

Du lærer om de forskellige typer historier, du kan fortælle, og hvorfor det er vigtigt tale om dit værdiforslag.

I Garys bog taler han om formlen, mikroindhold + community management = effektiv social media marketing. Når det kommer til community management-komponenten, siger Gary, at det er det stolteste aspekt af, hvem han er i det sociale mediarum. Han siger, at 90% af hans tweets er @replies. Du smider ikke bare dit indhold derude, du skal engagere sig.

Du finder ud af, hvorfor Gary vælger engagement frem for forbrug og underholdning.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Gary mener, at Twitter er det ægte sociale netværk.

Sådan bruges en historie effektivt til at skabe konverteringer og salg

Gary siger, at det er vigtigt at engagere, engagere, engagere og skabe kontekst, så når du beder nogen om at købe hos dig, har de det som om de skylder dig noget.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor det er vigtigt at fortsætte med at levere.

Betydningen af ​​indsats

Du skal lægge kræfter og tid. Mange mennesker ved, hvad de skal gøre, men følger ikke med og implementerer faktisk. Gary mener, at der er mange tankeledere, der lægger en plan uden at gøre, hvad de underviser.

Det er en del af muligheden for disse ledere at adskille sig fra pakken.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Garys seneste bog stadig vinder fart i presales.

Denne uges sociale mediespørgsmål

Doug, der starter et socialmediestrategifirma, der hjælper små virksomheder i Orlando, Florida-området spørger, ”Hvad er den mest effektive måde at administrere brugernavne, adgangskoder og login til min klienter? ”

Den gode nyhed er for det meste, at dine kunder ikke har brug for at give deres adgangskoder til alle deres sociale mediekonti, som du kan administrere. For eksempel, med en Facebook-side, LinkedIn-konto eller en Google+ konto, giver det dig mulighed for at tilføje administratorer.

Twitter er dog lidt anderledes. Du skal bruge en administrationsapp som f.eks SocialOomph eller HootSuite, hvor i appen kan du delegere kontrol. Twitter gør det ikke let for flere personer at administrere konti, fordi de har en enkelt e-mail-adresse knyttet til hver konto.

Med Pinterest tror jeg ikke, de har så robust en ledelsesstrategi.

Hvis du er i en position, hvor du har brug for at dele (eller en klient skal dele med dig) et id og en adgangskode til en social netværk, anbefaler jeg stærkt, at du sørger for, at den, der administrerer din konto, bruger et sikkert værktøj til styring af adgangskoder såsom 1Password.

Uanset hvad du gør, skal du ikke bruge din webbrowser til at gemme id'er og adgangskoder. Hvis din bærbare computer bliver stjålet, kan nogen trække webbrowseren op og i det væsentlige overtage dine konti.

Hvis du har givet dit ID og din adgangskode væk, skal du ændre dem. Hvis der er en hel del af jer, der deler det samme ID og adgangskode, så er 1Password et robust adgangskodelagringssystem, der fungerer godt på tværs af alle platforme.

Ringe ind og lad dine spørgsmål vedrørende sociale medier være til os, og vi kan inkludere dem i et fremtidigt show.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan dette fungerer for dig.

Andre omtaler om showet

Social Media Marketing World 2014 er vores fysiske megakonference, som skal tilbage til San Diego, Californien den 26., 27. og 28. marts.

Konferencen er en utrolig mulighed for ejere af små virksomheder og marketingfolk, der arbejder for virksomheder. Det indeholder mere end 60 sessioner på tværs af fire store spor, herunder social taktik, social strategi, community management og content marketing.

Der er mange store mærker, der vil præsentere, så hvis du arbejder for et brand, kan du gå direkte fra brandpanel til brandpanel. Der er også masser af ikke-mærkevarer til dem af jer, der ikke er en del af et stort brand.

Repræsentanter fra IBM, Whole Foods, Century 21, SAP, Citrix, Aetna, Experian, Intercontinental Hotels og Kelly Services PLUS-moderatorer fra Cisco og Price Waterhouse Coopers taler eller deltager i programmet konference.

Listen over mærker vokser regelmæssigt, så sørg for at tjek det ud.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbind med Gary Vaynerchuk på hans internet side eller Twitter.
• Tjek Garys bøger: Jab, Jab, Jab, Right Hook: Sådan fortæller du din historie i en støjende verden, Knus det! og Tak-økonomien.
• Lær mere om Facebook-indsigt for at hjælpe dig med at grave efter dybere data.
• Gå over til Vinbibliotek TV.
• Tjek Gary videre Youtube.
• Læs nylig New York Times artikel med Gary og hans team på VaynerMedia.
• Se på Nilla Wafers 'konti den Facebook, Twitter og Instagram.
• Tjek ud SocialOomph og HootSuite som styringsværktøjer til Twitter.
• Prøve 1Password som et sikkert værktøj til styring af adgangskoder.
• Kontakt Emily på [e-mail beskyttet] hvis du er interesseret i firma sponsorater til Social Media Marketing World 2014.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2014.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om social historiefortælling? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.