6 måder små virksomheder kan vinde med Facebook: Social Media Examiner

Søger du en større Facebook-tilstedeværelse, men har et lille budget?

Du kan muligvis se din lille virksomhed indsats på Facebook ligesom David sammenlignet med Goliat-tilstedeværelsen, som store virksomheder nyder.

Der er meget der små virksomheder kan lære af den måde, store virksomheder nærmer sig Facebook på, men adskillelsen mellem din lille virksomhed og internationale virksomheder er ikke så stor, som det undertiden kan se ud.

I denne artikel viser jeg dig seks måder, du kan modellere din indsats på efter succesrige kampagner, der drives af store virksomheder, og på nogle måder kan du endda få et ben op af de store fyre.

# 1: Har en plan og en strategi

Store virksomheder har planer om deres Facebook-bestræbelser. De fokuserer på strategisering, planlægning og prognoser. De har mål i tankerne og de kender forhindringerne de bliver nødt til at hoppe på vej til at nå disse mål.

Små virksomhedsejere på den anden side ofte Opret Facebook-sider bare fordi de ser andre virksomheder gøre det, eller de læser et eller andet sted, som eksperter siger, at de burde. Men de opretter deres sider uden noget reelt mål.

Du har muligvis ikke den samme arbejdskraft eller økonomi til at tildele din Facebook-indsats, som store virksomheder besidder, men det betyder ikke, at du ikke kan Planlæg forud.

Tænk over, hvad du vil have ud af din Facebook-tilstedeværelse. Er det mere fodtrafik? Mere salg? Eller er det bare flere kontaktoplysninger for at udfylde din nyhedsbrevs mailingliste? At finde ud af dine mål er det første skridt i at indlede og styre din Facebook-tilstedeværelse.

# 2: Brug tilpassede faneapplikationer

Du har sandsynligvis set de skarpe, skinnende tilpassede sidefaner, som store virksomheder har. For et par år siden måtte virksomheder ansætte designere til at bygge disse faner. De var håndkodede, arbejdskrævende og vanskelige at vedligeholde. Det var et næsten fuldtidsjob, som mange små virksomheder ikke havde råd til.

ShortStacksammen med mange andre giver ejere af små virksomheder muligheden for at oprette deres egne brugerdefinerede faner med relativ lethed.

Du behøver ikke at kende programmeringssprog, og du behøver ikke engang at være en særlig dygtig webdesigner. De giver dig det udseende og funktionalitet, som store virksomheds sider har til en brøkdel af prisen. Disse brugerdefinerede faneapplikationer har virkelig udjævnet spillereglerne, så det er vigtigt, at du drager fordel af dem.

# 3: Fremhæv interaktion

Facebook-brugere ønsker interaktion og opmærksomhed, og det er her store virksomheder blæser de små fyre op af vandet.

Fra konkurrencer og konkurrencer til virtuelle gaver og delbart indhold, store virksomheder ved, hvordan man gør det give Facebook-brugere, hvad de vil have.

Desværre ser det ud til, at de fleste ejere af små virksomheder savnede dette notat. Deres forretningssider består af et par billeder, en kort biografi og måske et kort. Men dette statisk indhold holder ikke dine fans opmærksom.

For at være effektiv på Facebook skal du køb ind i Facebooks idealer, og det betyder at omfavne engagement og interaktion.

Salgsfremmende funktioner som konkurrencerkonkurrencer og virtuelle gaver er tilgængelige på de fleste tilpassede faneapps. Så igen, hvis du ikke bruger en tilpasset fane-app, skal du tilmelde dig, oprette engagerende indhold og være social.

# 4: Vær tilgængelig

Facebook handler om individet - din kunde. Store virksomheder har samfundschefer, stillinger, der drejer sig om at interagere med deres kunder på daglig basis.

Små virksomhedsejere kontrollerer dog ofte virksomhedens Facebook-side en eller to gange om ugen og svarer kun lejlighedsvis. Men du ville ikke have det godt med at vide, at kunderne var i din butik uden nogen, der ringede op til deres køb eller besvarede deres spørgsmål, så Vær ikke utilgængelig online.

Din tilgængelighed til dit onlinesamfund kan være det, der motiverer din næste kunde til at komme ind og foretage et køb, så tjek din Facebook-side ofte, og svar, når dine fans skriver på din væg.

# 5: Tag handling

Indsamling af feedback og udkig efter forbedringer er en del af jobbet hos en storforretningschef. Men at drage fordel af sådanne data inkluderer normalt rapporter, komitémøder, handlingspunkter og en række andre trin i filtreringsprocessen i bureaukratisk hierarki for store virksomheder.

Det er her, du som lille virksomhedsejer virkelig har en fordel. Indlæg på din væg fra dine kunder bliver øjeblikkelig feedback, som du kan bruge at foretage passende ændringer, løse problemer og endda nyde komplimenter. Og fordi du er ejeren, tager du beslutningerne. Der er ingen ventetid på, at hold af højere uddannelse mødes og bliver enige om et svar. Det hele er op til dig, og du kan få ting til at ske lige nu.

# 6: Vær fleksibel

Virksomhedens beslutningstagning tømmer. Der er ikke kun rapporter og møder, men der er planlægning og markedsføring. Handling tager et stykke tid. Som resultat, store virksomheder i samfundsledere har ringe fleksibilitet.

Men ejere af små virksomheder behøver ikke at vade igennem den forretningsproces. Vil du få en flok mennesker til din restaurant i aften? Fortæl dine fans via vægpost, at alle, der kommer ind og nævner indlægget, får to-til-en-drinks.

Har du for meget lager, du skal rydde, inden den næste forsendelse ankommer? Send en kun 25% rabatkupon i dag, så dine fans kan udskrive og bringe ind. At skabe en presserende følelse og tilbyde dine fans gode tilbud er en fantastisk måde at få et stærkt samfundsrespons på.

Hvad synes du? Hvad har du bemærket, at store virksomheder gør, som du har indarbejdet i din lille virksomheds tilgang til sociale medier? Efterlad dine kommentarer i feltet nedenfor.