3 Facebook Live-eksempler, der genererede salg: Social Media Examiner

Leder du efter måder at bruge Facebook Live til virksomheder?

Er du interesseret i, hvad der fungerer for andre?

Facebook Live-udsendelser kan hjælpe dig med at udvide dit nuværende publikum og få nye kunder og kunder.

I denne artikel vil du opdag hvordan tre virksomheder brugte Facebook Live til at generere salg, og hvordan man tilpasser deres taktik til din egen virksomhed.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Send en milepælsfest

Resultater Fitness Santa Clarita besluttede at gøre en Facebook Live flash mob for at fejre deres 16-års jubilæum. Selvom den kulminerende begivenhed syntes improviseret, gik uges planlægning ind i den.

Sådan gjorde de det.

Byg spænding med en historie

Fitnessprofessionelle og gymnastikejere Rachel og Alwyn Cosgrove startede fejringen med at dele deres historier. For at opbygge forventning delte de et andet indlæg (

del 1, del 2, del 3og del 4) de første fire dage i jubilæumsugen.

Forbered dig på enhver begivenhed, gør hvad du kan gør det personligt. Opbyg en ægte rapport med dit publikum og de vil blive endnu mere investeret i, hvad du har at sige, når du går live.

Planlæg begivenheden

Mens Rachel og Alwyn havde brug for at få tilladelser fra byen (ud over andre krav), kan din planlægning være lige så enkel som at vælge en dato og planlægge begivenheden.

De startede også en hemmelighed Facebook-gruppe at koordinere. Træningsinstruktører, deltagere (gymmedlemmer) og alle involverede i selve flashmoben blev inviteret til gruppen. Dette gjorde det let at dele øvelsestider og anden logistik.

Byg Buzz med et live pre-party

For at få deres Facebook-fans begejstrede for den store overraskelse udsendte Results Fitness pre-party. Ejerne, personalet og gæsterne blev interviewet live.

En pre-live bag kulisserne kan hjælpe dig med at skabe forventning til en overraskelsesbegivenhed.

Broadcast Live

Det Live flash mob gik i 9 minutter og fik 360 visninger.

Med en Live-forestilling som denne er interaktion i øjeblikket via kommentarer mindre sandsynlig. Du kunne dog altid fortsæt bagefter og engager dig med dit publikum.

Send højdepunkterne

Rachel og Alwyn oprettede et 3-minutters højdepunktsrulle fra flash mob og uploadede det efter det faktum. Den modtog 400 visninger den dag, den blev sendt.

Hvad enten du post et sizzle-hjul, et klip eller begivenheden i sin helhed, gør en form for opfølgning. Tak dem, der deltog og deltog i jeres fest, også.

Resultater: På grund af flash mob og hele Facebook-interaktionen omkring det steg medlemskabet hos Results Fitness. Folk elskede det sjove og ville blive en del af gymnastiksalen.

# 2: Stream et onlinesalg

Den Funky Fe er en online butik med base i Storbritannien, der sælger personlige, broderede gaver til børn. Ejer Vicki Stewart besluttede at foretage et salg via Facebook Live for at afvikle de personlige varer med børnenavne i hendes lagerbeholdning. Her er processen:

Planlæg og få et salg

The Funky Fairy gjorde tre salg over fire dage. Hver var en enkeltstående Facebook Live, der løb omkring 20 minutter. Det første salg gik så godt, Vicki gjorde en sekund (den første og den anden hver havde omkring 7.000 visninger) og derefter en tredje (som fik omkring 10.000 visninger).

Under Live chattede Vicki, da hun viste navnene og de tilgængelige salgsartikler, og folk ville kommentere for at anmode om de navne, de ønskede. Hvis kunderne ville have en vare, hun ikke havde til salg, blev de sendt til siden med speciel ordre.

For at få mest muligt ud af det udføre et salg på Live som et udsalgsserie eller serie med begrænset varelager. Uanset om årsagen er sommer, weekend eller afslutning, altid give et troværdigt formål. Alternativt, hvis du er en konsulent uden fysisk lager, og du vil have mere af en bestemt type klient på din liste, tilbyder et begrænset antal coaching slots for folk i den branche.

En anden mulighed er at Begræns et salg til kun personer, der kommenterer i løbet af Direkte udsende. Du kan så stille et andet tilbud til rådighed for dem, der ser replayet.

Engagere sig med seerne

Så meget som muligt, interagere og svare på kommentarer mens du er live. Hvis det ikke er en mulighed, skal du sørge for at gå tilbage for at kommentere efter det faktum for at sikre, at du reagerede på alle og opfyldte alle dit publikums behov.

For at undgå at blive overvældet er den bedste løsning at få en moderator til at hjælpe dig. Moderatoren behøver ikke engang at være sammen med dig. Bed et teammedlem om at svare på kommentarerne under din Live, og vær opmærksom på de kommentarer, der har brug for din øjeblikkelige opmærksomhed.

Tilføj smag bag kulisserne

Ud over live-udsendelserne lavede Vicki en Facebook Live-videoudsendelse, der viser, at et produkt blev syet. Dette hjælper give potentielle kunder et bedre kig på processen, så de er mere investerede i det produkt, de overvejede at købe.

Lav en demo eller vis dit arbejdsområde, og inviter dine seere ind i dit rum. Det vil øge buy-in, entusiasme og loyalitet.

Genindlæg og gentag

Hvis din Facebook Live går godt, skal du genindlægge den, så folk kan se, hvad de savnede. Også, i Live-udsendelsen, lad folk vide om din næste Live-video (du kan endda gøre dit salg til en ugentlig eller månedlig begivenhed), så dit publikum er mere tilbøjelige til at indstille. Byg deres forventning om, hvad du tilbyder næste.

Resultat: Svaret på Funky Fairys salg var så fantastisk, at Vicki måtte udvide sit team.

# 3: Giv en privat Q&A

Liz Melville er en online forretningscoach og Facebook marketing professionel, der skabte Busi-Mums Facebook-gruppe. Den lukkede gruppe fungerer som et supportsystem for arbejdende mødre, der har problemer med at have det hele. Liz giver sit samfund tip, vejledning og coaching på sociale medier. Hver anden uge er hun vært for en Facebook Live Q&A.

Start en gruppe

Liz's proces er let at replikere. Hun er meget klar over sin mission, og hun accepterer kun passende personer i sin gruppe. Selvom det er lille, er medlemmer af denne målrettede gruppe meget aktive. Lizs Live-videoer får 100% rækkevidde til 100% match af hendes målgruppe.

Hvis du ikke allerede har en, start en Facebook-gruppe som et sikkert tilflugtssted for dine jævnaldrende.

Selvom gruppens rækkevidde er bedre, kan du også lave Facebook Live-videoer via Facebook-forretningssider (de fleste amerikanske virksomheder har evnen) såvel som inden for begivenheder for en gruppe eller side. Så hvis du har en aktiv forretningsside, kan du også prøve dette der.

Opret fællesskab

Liz startede Busi-Mums-samfundet i september 2015, og det begyndte at bygge organisk inden for hendes niche i november 2015.

Det vil hun typisk post en blanding af indhold, men med regelmæssige temaer: Mantra mandag (folks fokus for ugen), Tell the World Tuesday (promovering af tilbud, sider osv.), Visdom onsdag (deling af tip, tricks og råd) og fabelagtig fredag ​​(deling af succeser fra uge). Liz deler også tip om, hvordan man driver en virksomhed online, bruger Facebook, opretter billedcitater, laver live- og vejledningsvideoer og meget mere.

Start ikke bare en gruppe og gå live med det samme. Del tip og post motiverende billeder i tråd med gruppens tema. Også opfordre medlemmer til at introducere sig selv og lære hinanden at kende.

Fremme dine live spørgsmål, og besvar dem på luften

Liz promoverer sit Facebook Lives på forhånd ved at dele et billedindlæg i gruppen. Hun promoverer det også på sin Facebook-forretningsside (med et link til at deltage i gruppen) og til sin e-mail-liste.

Mens Liz vil besvare spørgsmål stillet under Live-sessionendet vil hun også curate spørgsmål på forhånd. Hun inviterer sit samfund til at stille spørgsmål på forhånd under den tråd, der promoverer Live-videoen.

Når du opretter en begivenhed til din Live, læg en tråd, som folk kan stille spørgsmål så du kan svare på luften. Også interagere og svare på kommentarer så godt du kan.

Husk at medtage en opfordring til handling

Liz inkluderer en soft-sell opfordring til handling under hendes Live video-udsendelser. Hun foreslår, at seere booker en opdagelsesmøde med hende for at gennemgå, hvor de er med deres online forretning, og giver Bitly-linket til sin online planlægning.

Flere gange i hele din Facebook Live, fortæl kunderne, hvordan de når dig (eller planlæg en aftale) hvis de vil ansætte dine tjenester.

Resultat: Ved at dele sin personlighed og viden via Facebook Live-video i sin gruppe har Liz fået flere nye klienter.

Afslutningsvis

Facebook Live-udsendelser kan virke truende, men der er en nem løsning. Opret en række trin, fra plan og promovering til interaktion og opfølgning. Når du ser et formål, der vil resultere i at udvide din forretning, kundebase og bundlinje, er Facebook Live-udsendelser meget lettere at tackle.

Hvad synes du? Har du lavet en Facebook Live for at skabe mere forretning? Hvad gjorde du? Hvad var resultaterne? Hvilke kreative Facebook-liv har du set? Del dine tanker i kommentarerne.