Hvordan socialt indhold tiltrækker og engagerer flere kunder: Social Media Examiner

Når du tænker på indholdsoptimering, hvad er det første, du kommer til at tænke på?

Tænker du på nøgleord, links og søgemaskiner?

Eller fokuserer du på nyttigt indhold, interessante artikler, engageret publikum og glade kunder?

Hvis du er i anden lejr, er du tydeligt fortrolig med "det store billede" af optimering. Men hvis du er i den første lejr, så hold dig rundt - lyder som om du har brug for et nyt perspektiv!

Det vigtigste, vi lærte af Google Panda-opdateringerne i 2011, er at søgemaskiner er virkelig seriøse med hensyn til at forbedre søgekvaliteten og brugeroplevelsen.

Siden da har prioriteten for webstedsejere været at skabe originalt, interessant og delbart indhold der tiltrækker links fra andre websteder.

Lee Odden har skrevet sin første bog med titlen, Optimer: Sådan involveres flere kunder ved at integrere SEO, sociale medier og indholdsmarkedsføring. I bogen tager han en holistisk tilgang til indholds- og søgeoptimering og foreslår, at virksomheder skal overvej alle de digitale aktiver, data og indhold de skal arbejde med for at gøre både kunder og søgemaskiner glade.

Her er hvad du har brug for at vide om bogen.

Forfatterens formål

Lee Odden vil gerne ændre samtalen om hvad optimering betyder og hjælper virksomheder med at indse, at en kundecentreret tilgang til indhold, der engagerer og inspirerer til handling, er mere rentabelt end at stå rundt med nøgleord og links.

Hans mål er, at marketingfolk, PR-professionelle, små til mellemstore virksomhedsejere og store virksomheder marketingledere vil tænke mere over, hvordan de kan imødekomme deres målgruppers behov med indhold, som de virkelig holder af om.

Hvad kan man forvente

På 223 sider er bogen opdelt i tre faser.

I fase 1 vil du lære om den ændrede karakter af forbrugernes præferencer og adfærd med hensyn til søgning, sociale medier og indhold, og hvad det betyder for din online marketingstrategi.

I fase 2 vil du lære noget “optimeret indholdsmarkedsføringstaktik,”Såsom indholdsplanlægning, måling og udvikling af køberpersoner til emner.

Fase 3 handler om skalering. Du vil blive introduceret til de processer og træning, der er nødvendig for vokse og vedligeholde et integreret social media, SEO og content marketing program i din organisation.

Favorit kapitler

Kapitel 1: Indstilling af scenen til en optimeret sindstilstand

I dette kapitel stiller forfatteren et meget vigtigt spørgsmål: "Optimerer du til søgemaskiner og placeringer eller til kunder og salg?"

Du har uden tvivl haft denne oplevelse: Du søger videre Google eller Bing, og du kommer på tværs af en side, der klart er "optimeret" til SEO. Denne side har en høj rang i SERP men når du klikker igennem, gør det faktiske indhold ikke meget for din samlede oplevelse.

Når du ser disse sider, skal du bare huske, at det bliver stadig vigtigere for optimere indhold til kunde- og brugeroplevelser, snarere end til søgemaskiner. Her er nogle gode tip til at guide dig:

• Brug ord, der betyder mest for dine kunder i titler, links og body copy for at inspirere dine læsere til at handle.
• Tekst, der bruges i titler skal gør det let for læserne at forstå emnet på siden med de første par ord.
• Tekst, der bruges til at linke fra en side til en anden skal give læserne en god idé om, hvad de finder på destinationssiden.
• En konsekvent tilgang til titling, mærkning og kopiering på dine websider, billedtekster, videobeskrivelser og links vil cgenskabe mere tillid for læseren og inspirere salg.

Disse tip hjælper dig med at skabe en oplevelse, der er mere relevant for dine kunder og på samme tid producere indhold, der er søgemaskinevenligt. Men hvis du kun fokuserer på nøgleord, links og søgemaskiner, har du chancen for at fremmedgøre dine kunder med indhold, der mangler kreativitet og inspiration.

Kapitel 4: I det for at vinde det - sætte mål

Inden en virksomhed beslutter, hvilket indhold der skal optimeres og socialiseres (eller endda hvordan man gør det), skal de stille et andet vigtigt marketingspørgsmål: "Hvad prøver vi at gøre?" Svaret skal være indlysende: “Vi forsøger at få flere mennesker til at købe det, vi sælger.”

Dette er det overordnede mål for alle virksomheder over hele linjen. Men når det kommer til praktiske mål for online markedsføring, vil disse være unikke for hver virksomheds situation. Nogle virksomheder ønsker at øge deres antal kunder, andre ønsker at fokusere mere på omsætning og rentabilitet, og atter andre vil understrege kundefastholdelse.

Disse er alle store mål, og fra et søgning, sociale medier og indholdsperspektiv er det vigtigt at kunne binde dem til overordnede organisatoriske mål.

Etableringen af ​​dine marketingmål starter med en god forståelse af din nuværende forretningspræstation. Så et online marketingprogram, der udnytter indhold, SEO og sociale medier omfatte nøgleindikatorer som f.eks:

• Søges synlighed
• Sociale omtaler
• Links til websider
• Citater i online medier og blogs
• Sociale aktier
• Sociale links
• Besøgende på firmaets websted
• Besøgende på virksomhedens sociale netværk
• Nyhedsbrev abonnenter
• Abonnenter, fans, venner og tilhængere af blog og socialt indhold
• Kommentarer og andre forhold til engagement

Målbare markedsføringsresultater inkluderer typisk:

• Antal downloads
• Webinar eller anden online deltagelse i begivenheden
• Forespørgsler
• Leads
• Salg
• Henvisninger
• Brand fortalervirksomhed

Kort sagt er den enkleste ting at gøre evaluere din online marketingstrategi for, hvad der har fungeret hidtil, og hvad der skal forbedres. For at knytte marketingmål til overordnede forretningsmål, tænk over, hvor godt dit websted klarer sig i øjeblikket, og hvad de overordnede online forretningsmål er for fremtiden.

Kapitel 9: Indhold er ikke konge, det er riget - skabelse vs. Curation

Det er en god idé at bland kurateret indhold med originalt indhold. Faktisk er kuratering af indhold en fantastisk måde at udvid dit eget websted, men kun i tillæg til- ikke i stedet for - dit oprindelige indhold.

Tommelfingerregel: Ren skabelse er krævende. Ren automatisering er ikke aktiv. Curating giver det bedste fra begge verdener. Her er nogle tips til indholdskurering.

Typer af indhold, der skal kurateres:

• Indhold oprettet af indflydelsesrige mennesker, der er vigtige for din målgruppe
• Statistik, forskning og rapporter
• Overbevisende eller provokerende industrinyheder
• Videoer - YouTube, Vimeo, Viddler
• SlideShare-præsentationer
• Hvidbøger, e-bøger og casestudier
• Infografik og andre datavisualiseringer
• Tips, vejledninger og bedste praksis
• Samler de bedste kommentarer fra dine egne eller andres blogs

Hvor skal man udgive kurateret indhold?:

• Virksomhedsblogs
• E-bøger
• E-mail nyhedsbreve
• Sociale mediekanaler
• Bidragte artikler (eller gæsteposter) til branchens websteder

Kilder til nyheder at kurere:

• Branche-specifikke nyhedsbreve
• Google Alarmer, Google Nyheder eller Google Reader
• Curation værktøjer: Flipboard, Scoop.it, Storify
• Nyhedsaggregatorer: Alltop, popurls, Techmeme
• Pressemeddelelsestjenester: PRWeb, PRNewswire, eller Marketwire

Kapitel 11: Udvikling af socialt netværk - Vær ikke sen med netværkspartiet

Lee Odden introducerer kapitel 11 med endnu et overbevisende spørgsmål: "Hvor lang tid tager det at se nogen form for ROI fra en social media marketingkampagne?"

Desværre er svaret lang tid. Her er hvorfor. Tiden til at begynde at opbygge et socialt netværk er ikke, når du har brug for det. Tiden til at starte er i god tid, fordi det tager tid at udvikle relationer. Det tager tid at lytte, deltage, oprette optimeret indhold og forstå de udløsere, der vil inspirere salg eller henvisninger.

Mange små virksomheder går efter de mest populære sociale steder med en "fisk, hvor fisken er" -mentalitet. Selvom det ikke i sig selv er en urimelig strategi, er det vigtigt at vide, hvilke specifikke sociale netværk der er relevante for dine kunder.

Fordi der kun er en håndfuld sociale netværk, er chancerne for, at en eller flere vil være relevante for din online markedsføring, og der er mange muligheder for mærker på hvert netværk. Her er nogle af dem.

Muligheder for brands på Facebook:

• Deltag i en-til-en, en-til-mange eller mange-til-mange samtaler
• Byg forbindelser og forhold til enkeltpersoner
• Lyt til hvad brandfans er interesseret i
• Opret og krydspromover delbart indhold
• Tilbudskampagner og specielle tilbud
• Interagere med nuværende og potentielle kunder

Muligheder for brands på Google+:

• Google+ hangouts til B2B-mærker kan bruges til videokonference for at besvare spørgsmål, gennemføre træning eller tilbyde kreative pladser.
• Google+ giver dig mulighed for at uploade en blanding af opdateringer, billeder og videoer til relevante segmenter af dit netværk.
• Da Google+ er integreret med Google-søgning, jo flere mennesker, der føjer dit brand til deres cirkler, jo større er chancen for, at du vises i disse brugeres Google-søgeresultater.

Personlige indtryk

Denne bog scorer især meget højt på to punkter. For det første er forfatterens fortolkning og levering af en meget komplet og holistisk internetmarkedsføringsstrategi det inkluderer søgning, sociale medier og indholdsmarkedsføring. Dette er ikke en ny tilgang, men Lee Odden leverer fremragende indsigt, detaljer og praktisk anvendelse på emnet.

For det andet elsker jeg den måde, han tilbyder på et nyt perspektiv på samtalen omkring optimeringsamt hans oprigtige kritik af den vildledte tilgang til SEO, som mange marketingfolk har taget.

På ulempen er jeg dog allerede stødt på flere bøger, der minder meget om Optimer. Her er en eksempel. Mange af disse forfattere er jævnaldrende og branchens tankeledere, der deler parallelle platforme og tankesæt, så det er ikke overraskende, at deres bøger også begynder at lyde lidt ens.

Når det er sagt, kunne du sandsynligvis lære alt hvad du behøver at vide om "de tre konger" af online marketing - søgning, socialt og indhold - i denne ene bog. Optimer er en fremragende investering, især hvis du ikke har læst andre bøger med en lignende tilgang.

Social Media Examiner giver denne bog en 4-stjernet vurdering.

Hvad synes du? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.