Analyserer for forbedrede resultater: The Journey, sæson 2, afsnit 7: Social Media Examiner

Kører du nogensinde Facebook-kampagner, der ender med at koste mere, end du tror, ​​de skulle? Se derefter Journey, Social Media Examiner's episodiske videodokumentar, der viser dig, hvad der virkelig sker i en voksende virksomhed.

Se rejsen

I afsnit 7 analyserer Michael Stelzner (grundlægger af Social Media Examiner) og hans team, hvad der fungerede i løbet af deres lanceringsuge og begynder at udforske nye ideer. Holdet forbereder sig også på en stor lancering af sæson to af "The Journey."

Showet åbner med holdet to og en halv dag efter lanceringen af ​​Social Media Marketing World. På trods af en vellykket dag deler Mike og Marketing Manager Jennifer Ballard bekymringer over udgifterne til Facebook-annoncer.

Mike tjekker ind med marketingchef Kim Reynolds for at få hendes input.

Den første uge af lanceringen er normalt den billigste (med hensyn til annonceudgifter), og Kim Reynolds forventede en pris pr. Erhvervelse (CPA) på $ 50. Den faktiske CPA: $ 200!

Kim mener, at de højere omkostninger peger på en svag opfordring til handling (CTA) i annoncen, men Mike er uenig. Han påpeger, at en svag CTA ikke ville give klik og foreslår, at problemet er relateret til annonceudgifter. Mike pålægger Kim at grave i budgetforbruget for at afsløre mønstre for annonceeffektivitet.

Kim og Mike mødes med Jennifer for at dele deres fund. Annoncen 'overbevis chefen', der fører til en side med tip til at hjælpe håbefulde deltagere med at gøre sagen for at komme til Social Media Marketing World, konverterer bedst.

Mens andre annoncer endnu ikke konverteres, er Mike og Kim enige om at holde annoncerne kørende i slutningen af ​​ugen.

Derefter er lanceringsdebriefmødet.

Mike deler, at holdet lige har gennemført den mest succesrige lanceringsuge i virksomhedens historie. Der blev solgt 250 fysiske billetter på en enkelt uge, og Jennifer tilføjede, at der blev solgt yderligere 115 virtuelle billetter.

Kim rapporterer, at den gennemsnitlige Facebook CPA steg ud til $ 150. Mike siger, at den gode nyhed er, at annoncerne konverterer. Den dårlige nyhed: CPA er ikke bæredygtig.

Når Kim påpeger, at de annoncer, der konverterede, gjorde det til en billig CPA, undrer Mike sig over, hvor meget indtægter der blev bragt ind fra de konverterende annoncer. Holdet går til sin computer for at finde ud af, og han ser et problem.

Fordi virksomheden tilbyder nogle billigere billetmuligheder, og Facebook CPA er høj, er den samlede omsætning fra Facebook-annoncesalg ikke, som holdet forventede.

Han pålægger Kim at foretage en dybere analyse af indtægterne og antallet af billettyper, der sælges af hver Facebook-annonce.

På den tilknyttede side af salget viser Mike holdet det Andrea Vahl knuser det og bemærker det Madalyn Sklar er også på tavlen. For at kultivere tilknyttede selskabers fortsatte engagement, beder Mike Kim om at komme med nogle ideer for at holde dem aktive og ophidsede.

Senere på ugen er Mike begejstret for en ny funktion til design af Facebook-annoncer (Opret for at konvertere) der kan ændre den måde, virksomheden reklamerer for. Han bringer marketingteamet ind og viser dem et annoncebillede, der har bevægelse bag sig. Facebook siger, at kampagner, der bruger denne type billede, konverterer med en 17% højere sats end kampagner, der bruger et statisk billede.

Mike brainstormer hurtigt brug af denne annoncefunktion, og teamet sætter test i gang.

Endelig er det lanceringstid for sæson to af The Journey. Mike sætter konferencestrategien på pause og lægger alle ressourcer på at promovere showet.

Under et opkald bekræfter Social Media Manager Erik Fisher, at det sociale team er klar til at promovere showet mandag, når det offentliggør. Han er også testet Facebook har premiere for en video, der ikke er live, og engagementresultater var lovende. Det besluttes at planlægge en testpremiere til den første episode af sæson to dagen før showet offentliggøres.

Senere åbner Mike op om selve rejsen og bekræfter, at det er det dyreste marketinginitiativ i virksomhedens historie.

Han deler, at nogle mennesker i virksomheden kun betragter showet som et vlog, men han har hjulpet dem med at forstå, hvor vigtigt det er for Social Media Marketing Worlds mission. Derefter er holdet kommet sammen for at forbedre den måde, showet produceres, promoveres og distribueres på. Mike er begejstret for sit teams lydhørhed.

Hans eneste uopfyldte ønske? At se Rejsen videre Facebook Watch.

Showet slutter med, at Jennifer Ballard udtrykker bekymring over ikke-opfyldte salgsmål.

Hvilke ideer har du til at hjælpe Mike og hans team med at promovere konferencen? Del dine ideer og tanker i kommentarerne nedenfor.

Vigtige omtaler:

• Andrea Vahl
• Madalyn Sklar
• Facebook Opret for at konvertere
• Facebook har premiere
• Facebook Watch
• Social Media Marketing World 2019
• AI-medier

Klik her for at se sæson 2

Gå ikke glip af en episode! Abonner på rejsen på YouTube.