Marketing af Value Proposition: The Journey: Season 2, Episode 15: Social Media Examiner

Slår dine marketingbudskaber ikke en akkord hos din målgruppe? Se derefter Journey, Social Media Examiner's episodiske videodokumentar, der viser dig, hvad der virkelig sker i en voksende virksomhed.

Se rejsen

Denne episode af rejsen udforsker, hvordan Social Media Examiner ansætter en konverteringsekspert til at undersøge næsten 300 kunder og potentielle kunder. Hvad vil de opdage? Hvordan vil holdet ændre kurs?

Showet åbner med marketingteamet (Jennifer Ballard, Kim Reynold, Saidah Murphy) og Mike (grundlægger af Social Media Examiner) mødes på Jennifer's kontor for at diskutere præstation af annoncer. Efter analyse fandt Jen, at de tre mest effektive annoncer nævner udfordringer, som folk står over for.

Mike siger, at selv om jobbet med en annonce er at få folk til at foretage sig noget - normalt et klik - er det jobbet på en salgsside, der skal sælges. Han spekulerer på, om de har fejldiagnosticeret annoncemeddelelser som problemet. Kunne beskederne på destinationssiden være skyld?

Han fortæller holdet, at det nye websted vil starte i næste uge og viser dem en forhåndsvisning af den nye salgsside. Han mener, at hvis annoncer fører trafik til den nye salgsside, skal den gøre sit job.

Dernæst har Mike stirret på en skærm i timevis. Hvorfor? Efter en masse penge og en masse arbejde fra mange mennesker er det nye websted med en enkelt kolonne endelig op.

Senere samme dag leverer konverteringsekspert Talia Wolf en 33-siders heuristisk og psykologisk analyserapport. Hun har undersøgt 197 kunder og 81 potentielle kunder for at finde ud af, hvad de vil have fra Social Media Marketing World.

Marketingteamet samles på Mike's kontor for et opkald med Talia.

Hun har fundet ud af, at folk, der har deltaget i eller ser på konferencen, bekymrer sig om tre centrale ting.

For det første sætter folk pris på den praktiske, praktiske taktik, de forlader med.

For det andet dækker konferencen hvert eneste aspekt af sociale medier. Social Media Marketing World er det eneste sted, en person kan få alt.

For det tredje er folk i stedet for at netværke eller blande sig glade for at finde deres stamme. Andre, der kæmper som de gør, som står over for de samme udfordringer, de står overfor - mennesker, der forstår dem. Tanken om, at de kan stoppe med at 'gå alene', genklanger.

Talia siger, at aktuelle meddelelser generelt taler om dette, men ikke dybt nok.

Mike ved, at hans team vil vende tilbage til beskeder om slutdatoer og mængder for salg, så han beder Talia om at tale med det.

Hun er enig i, at knaphed og haster spiller en rolle i salg af billetter, men siger, at folk ikke er overbeviste om at købe gennem deres tegnebog. Hun foreslår et skift fra at fremhæve priser og early bird-salg til at fremhæve værdiproposition.

Mike's mandat? Fremadrettet nævner ingen skriftlig meddelelse pris.

Efter opkaldet bevæger Mike sig hurtigt. Han beder marketing kun om at arbejde på, hvad der er nødvendigt for at komme videre med nye meddelelser så hurtigt som muligt. Han begynder også selv at skrive en ny salgsside.

Den næste dag splittes Mike med at teste den originale salgsside mod sin nye version med en anden overskrift og værdipropositioner. Ud over kundetilbud taler den nye side om problemer og kampe for marketingmedarbejdere på sociale medier.

En kontrol af tidlige data viser, at den gamle side faktisk overgår den nye side. Hvilket, understreger Mike, er grunden til testning er vigtig. At tage en beslutning baseret på følelser er farligt. Hvordan vil tingene spille i det lange løb?

Kører du split test på dine salgssider? Hvordan har det hjulpet dig? Lad os vide i kommentarerne nedenfor.

Vigtige omtaler:

• Talia Wolf
• Social Media Marketing World 2019
• AI-medier

Klik her for at se sæson 2

Gå ikke glip af en episode! Abonner på rejsen på YouTube.