Sådan bruges WordPress-plugins til at strømline din virksomhed: Social Media Examiner

Bruger du WordPress til erhvervslivet?

Har du brug for at strømline vigtige online forretningsprocesser?

Med WordPress-plugins kan du automatisere onlinesalg, kundeservice, projektstyring, e-mailmarkedsføring og mere.

I denne artikel vil jeg dele ni online forretningsaktiviteter, du kan strømline med WordPress-plugins.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Du kan også abonnere via RSS, Stitcher og iTunes. Sådan abonnerer / gennemgår du på iPhone.

# 1: Implementer salgsprocessen

Det har aldrig været nemmere at strømline din salgsproces via dit WordPress-websted. Hver af disse fire plugins tilbyder de samme grundlæggende funktioner, men har forskellige styrker og svagheder afhængigt af dine krav. Brug en hvilken som helst til at konfigurere dit websted til e-handel og optimere designet til konverteringer, og du får salg i søvn.

Nem digitale downloads

Brug det gratis Nem digitale downloads plugin for at oprette din gratis digitale downloadbutik med et system til download af indkøbskurv og promo-kodefunktioner.

WooCommerce

Den gratis WooCommerce plugin lader dig liste dine produkter og tjenester, acceptere betalinger og endda integrere med tredjeparts lager-, regnskabs- og lagerstyringssystemer. Pluginet inkluderer funktioner til betalinger, forsendelse, lager, rapportering, markedsføring og skat.

Vogn 66

For et årligt eller månedligt gebyr kan du bruge det altomfattende Vogn 66 plugin til at sælge produkter, downloads, medlemskaber og abonnementer. Cart66 accepterer også donationer og fakturabetalinger.

iThemes Exchange

Det iThemes Exchange plugin til fysisk og digitalt produktsalg kan prale med tilføjelser og andre proværktøjer.

# 2: Forbedr kundeservice og support

Kontinuerligt besvarelse af de samme kundeforespørgsler kan tage meget tid og ressourcer bedre brugt andre steder.

Mens du kan tilbyde personlig kundeservice gennem sociale mediesider som Facebook og Twitter fra sag til sag-basis er der WordPress-plugins, der lader dig besvare kundespørgsmål en gang og derefter gøre disse svar tilgængelige for andre besøgende på websitet.

Du kan endda vælg, om du vil offentliggøre disse spørgsmål og svar på dit websted (hvilket kan føre til øget trafik fra søgemaskiner) eller holde dem private.

De følgende tre plugins hjælper med at automatisere og strømline din kundeservice.

bbTryk på

bbTryk på er fra skaberne af WordPress. Opret dette gratis grundlæggende diskussionsforum på få minutter, og tilføj det derefter til enhver side på dit websted.

DW Spørgsmål og svar

Installere DW Spørgsmål og svar at opbygge et spørgsmål og svar-afsnit på dit WordPress-websted. Det fungerer ligesom Stackoverflow, Quora eller Yahoo Answers.

Brugere kan sende spørgsmål, søge og filtrere spørgsmål efter status, kommentere, svare og stemme på det bedste svar. Der er endda en tilføjelse til indlejring af spørgsmål og social deling på dit websted. Både plugin og add-on er gratis.

WordPress avanceret billetsystem

Hvis du vil holde din kundesupport privat endnu noget automatiseret, kan du prøve WordPress avanceret billetsystem.

Dette plugin giver brugerne mulighed for at indsende billetter, som systemet sporer. Derefter kan du svare via e-mail. Gratis og premium versioner er tilgængelige.

# 3: Nuværende webinars

Webinarer er et ekstremt effektivt værktøj til at generere salg og forklare komplekse produkter og tjenester.

Selvom det er en glimrende mulighed, er brancheførende løsninger som GoToWebinar også uoverkommeligt dyre, især for mange små virksomheder. Heldigvis giver en ny race af webinar-software en stærk marketingfront-end, der fungerer med frit tilgængelige videokommunikationsværktøjer, såsom Google hangouts.

Der er en række fremragende plugins, der gør det let at promover et webinar, indsaml tilmeldinger og kør automatiske gentagelser lige fra WordPress.

WebinarTænding

Sandsynligvis den mest kraftfulde webinar-løsning til WordPress, WebinarTænding tilbyder den komplette marketingtragt fra oprettelse af destinationsside til taksider. Det giver dig også mulighed for nemt at køre live og automatiserede begivenheder med dit WordPress-websted.

WebinarIgnition giver dig mulighed for at streame et Google-hangout, LiveStream eller Ustream til et ubegrænset antal deltagere. Du kan også acceptere spørgsmål i realtid via e-mail eller chat, skubbe enhver opfordring til handling-besked under webinaret og meget mere.

Der er grundlæggende, pro- og virksomhedsløsninger til et engangsgebyr.

WebinarJam

Mens WebinarIgnition har kraftige indbyggede funktioner til at køre automatiserede (også kendt som stedsegrønne) begivenheder, låse op WebinarJam med OptinJam er løsningen for små virksomheder med et budget, der ønsker at køre live events. Bemærk: wp OptinJam er det egentlige plugin, der låser WebinarJam op i WordPress.

WebinarJam tilbyder et-klik tilmeldingsteknologi, hvilket betyder, at folk kan tilmelde sig din begivenhed direkte fra en e-mail eller et link på dit websted. Det giver dig også mulighed for at debitere for adgang til en begivenhed: to funktioner, der ikke er tilgængelige med mange lignende systemer. WebinarJam kræver et årligt gebyr.

Den eneste ulempe er, at WebinarJam ikke tillader dig at køre automatiserede begivenheder, hvilket kan være en massiv tidsbesparelse, hvis du planlægger at bruge webinars til at generere kundeemner og salg til dine tjenester. Gå til WebinarJams søsterside for automatiserede eller stedsegrønne begivenheder Evergreen Business Systems.

# 4: Administrer projekter

Enhver virksomhed forstår behovet for god software til projektstyring. Det er vigtigt for holde øje med opgaverne og holde dit team og klienter i løkken. For dem, der ikke er interesseret i eller ude af stand til at betale store månedlige gebyrer for SaaS-produkter som BaseCamp, er der en række gratis og billigere alternativer. Nogle af dem kan bygges lige ind i WordPress.

Projekt Panorama

Projekt Panorama er et brugervenligt WordPress-projektadministrations-plugin, der er designet til at hjælpe dig og dit team med at holde øje med dine opgaver samt holde klienter informeret om dine projekters fremskridt. Giv din klient adgang til deres unikke projektside, og brug mindre tid på at sende e-mails og følge op på leverancer.

Panorama har en gratis plan med begrænsede funktioner og premium-planer, der giver dig mulighed for at være vært for ubegrænsede projekter og opgaver for et ubegrænset antal kunder.

CollabPress

CollabPress giver dig mulighed for at oprette projekter og tildele opgaver til brugere inden for WordPress. Opret og / eller upload ubegrænsede projekter, opgavelister, opgaver og kommentarer; de er også nemme at redigere og slette.

Derudover er der understøttelse af shortcode-understøttelse, BuddyPress-gruppeintegration, e-mail-underretninger og opgavedato med en kalendervisning. CollabPress bruger også indbyggede WordPress-brugerkonti og sporer al aktivitet. Det er et OpenSource-projekt.

# 5: Indsaml information

Virksomheder har brug for det indsamle oplysninger fra potentielle kunder, hvad enten det er til e-mail-listen, en salgskø eller research. For at få de oplysninger, du har brug for, skal du integrere formularer på dit WordPress-websted. Det er lettere for dine kunder og forenkler tingene for dig og dit personale.

Tyngdekraft former

Tyngdekraft former er et premium WordPress-plugin, der giver dig mulighed for at opbygge komplekse formularer og offentliggøre dem på dit websted.

Du har fuld kontrol over formularen, hvad der sker, når en formular er indsendt, og hvem der får besked. Brug skabeloner, eller tilpas dine formularer.

Alle indsendte formularer opbevares sikkert på dit websted, og du kan nemt eksportere alle data til et regneark.

Der er tre niveauer af tilgængelige licenser (personlig, forretning og udvikler), som de anbefaler, at du fornyer hvert år. Gravity Forms fungerer kun på selvhostede WordPress-websteder.

Ninja Forms

Ninja Forms ligner meget Gravity Forms, bortset fra at kernesoftwaren er gratis. Du betaler derefter for yderligere funktioner, såsom betinget logik, formularer i flere dele, filuploads, e-mailmarkedsføring, PayPal-integration og mere.

# 6: Administrer medlemskaber

Hvis du har brug for det begrænse adgangen til dit indhold til medlemmer, der er et stort antal medlems plugins tilgængelige til WordPress. Hver har forskellige fordele og ulemper. Her er et par anbefalinger og nogle af deres funktioner.

MemberPress

MemberPress opretter, administrerer og sporer digitale produkter og abonnementer. Pluginet giver dig også mulighed for at give og tilbagekalde adgang for dine brugere. Erhvervs- og udviklerudgaver er tilgængelige.

Betalt medlemskab Pro

Betalt medlemskab Pro giver dig mulighed for at administrere tilpasset registrering, acceptere betalte abonnementer og mere. Det er et gratis WordPress-plugin med en PMPro Memberships-mulighed.

Tilføjelse til iThemes Exchange-medlemskab

IThemes Exchange Tilføjelse af medlemskab gør det let at sælge adgang til medlemskab, beskytte indhold, tilføje produkter og downloads, forsinke indhold baseret på medlemskab, tildele hierarkier og mere. Der er fire forskellige licensmuligheder.

# 7: Træn klienter og personale

Hvis du tilbyder uddannelse til dit personale og / eller kunder, ville du spare meget tid og penge, hvis denne uddannelse blev automatiseret og gennemført online.

Til give online træning via dit WordPress-websted, har du brug for to ting: et medlemskabs-plugin som dem ovenfor og et læringsstyrings-plugin til at oprette dit træningsmateriale, teste brugere, administrere dine lektioner, acceptere opgaver osv.

Dette er nogle plugin-anbefalinger sammen med nogle af deres funktionalitet.

Sensei af WooThemes

Med Sensei af WooThemes, kan du oprette kurser, skrive lektioner, tilføje quizzer og indstille lektions- og kursusforudsætninger. Dette plugin har tre muligheder for licens, der skal fornyes årligt.

WP Courseware

WP Courseware funktioner inkluderer ubegrænsede kurser, moduler og lektioner, multimedielektioner, afslutningscertifikater, kursusimport og -eksport, kursusikkerhed og mere. Der er tre licensmuligheder.

LearnDash

LearnDash giver dig mulighed for at oprette og sælge kurser, oprette quizzer, sende certifikater og downloade brugerrapporter. Der er en grundlæggende og fuld pakkeindstilling samt et ProPanel-forbedret rapporteringsdashboard til rådighed.

Inden du forpligter dig, skal du lave dit hjemmearbejde og sørge for, at du får den rette pasform mellem dit medlemskab og dine lærings-plugins.

# 8: Start e-mail-marketingkampagner

E-mail-markedsføring er sandsynligvis det mest kraftfulde digitale værktøj, der er tilgængeligt for dem, der vokser deres forretning online.

Selvom der er et antal tredjepartsudbydere, der tilbyder e-mail-tjenester til et månedligt gebyr, kan du også administrer dine lister og marketingkampagner via e-mail fra WordPress.

MailPoet

MailPoet er et gratis WordPress-plugin, der giver dig mulighed for at:

• Send straks en bulk-e-mail til alle på din liste
• Opret en automatiseret kampagne og send forberedte e-mails til abonnenter
• Send automatisk nye blogindlæg til dit samfund
• Opret formularer for at udvide din liste over e-mail-abonnenter
• Se, hvor mange mennesker der har åbnet, klikket på links og afmeldt hver af dine e-mails

MailPoet har premiumindstillinger, der inkluderer funktioner som klikstatistik og sporing i Google Analytics.

MailPoet kan bruges til at sende e-mails direkte fra din webserver, selvom det ikke er en god ide for store lister. Det kan også integreres med tredjeparts postleveringstjenester som SendGrid.

# 9: Administrer kundeforhold

Kundeforholdsstyring hjælper virksomheder med virkelig at forstå deres kunder, interagere med dem gennem hele kundens livscyklus og øge kundefastholdelsesgraden. Der er en række fremragende WordPress-plugins, der kan hjælpe i denne proces.

WordPress-to-Lead for Salesforce

WordPress-to-Lead til Salesforce CRM er et plugin til at indsamle kundeemner via dit WordPress-websted og føde dem direkte til din Salesforce-konto.

Leadin

Det Leadin plugin til WordPress giver dig mulighed for at spore alt, hvad en besøgende nogensinde har gjort på dit websted: hvor de først kom fra, hvilket indhold de så på, hvor lang tid de brugte på hver side, og hvor mange gange de kom tilbage.

I modsætning til Google Analytics (som bare præsenterer anonyme data) viser Leadin dig et billede af hver kunde sammen med e-mail-adresse og al aktivitet på dit websted. Det fungerer ved at placere cookies på de besøgendes computere og spore dem på tværs af flere besøg.

Så snart en besøgende udfylder en formular på dit websted (skriver en kommentar, abonnerer på et nyhedsbrev, indsender en kontaktformular), Leadin præsenterer kundernes detaljer sammen med al deres tidligere aktivitet på dit websted, herunder hvordan de først hørte om du. Som mange af de andre plugins på denne liste har Leadin både gratis og premium muligheder.

WP-CRM

WordPress leveres allerede med nogle grundlæggende brugeradministrationsfunktioner. WP-CRM udvider disse værktøjer til at lade dig:

• Administrer kunder, leverandører, partnere og associerede selskaber
• Organiser brugere ved hjælp af tilpassede attributter og find dem ved hjælp af filtre
• Spor korrespondance

Andre kerneegenskaber inkluderer oprettelse af kortkodeformular, styring af kontaktmeddelelser, CSV-eksport af brugere og sporing af brugeraktivitet.

For at få din virksomhed til at vokse skal du forstå dine kunder. Plugins som disse, der administrerer dine kunder, kan hjælpe dig med at gøre det.

Konklusion

Se på din forretningsmodel og se, hvilke opgaver der kan gøres lettere ved at installere et af disse værktøjer.

WordPress er go-to for mange forretningswebsteder, og da det fortsætter med at udvikle sig, rulles nye plugins ud hver uge. Så hvis der ikke er et plugin til noget, du har brug for, vil det sandsynligvis være derude, før du ved af det!

Hvad synes du? Hvilke plugins bruger du til dit WordPress-websted? Er der andre, der burde have nået listen? Er der et element i din virksomhed, der har behov for strømlining, som vi ikke dækkede? Del dine tanker og anbefalinger i kommentarerne.