3 måder at bruge Facebook-grupper til virksomheder: Social Media Examiner

Vil du oprette et online community?

Har du overvejet en Facebook-gruppe?

Facebook-grupper kan støtte din samfundsopbygning og marketingindsats på en række måder.

I denne artikel finder du tre måder at bruge Facebook-grupper til forretning på.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Opret et fællesskab omkring en begivenhed

Hun tager verden på introducerede Facebook-grupper til deres forretning sidste år. Virksomheden driver et samfund for kvindelige iværksættere kaldet Conquer Club, som er et betalt medlemskabsprogram hostet på et medlemswebsted.

I efteråret 2014 var virksomheden klar til at lancere Conquer Summit, en gratis 9-ugers forretningstræningsserie med ugentlige videointerviews. For at opbygge et samfund omkring arrangementet oprettede She Takes on the World en Facebook-gruppe for alle, der tilmeldte sig den gratis træning.

Conquer Summit-gruppen på Facebook har over 6.700 medlemmer. Under (og efter) topmødet gav det plads til samfundets medlemmer til at interagere med Natalie MacNeil, vært for topmødet og administrerende direktør for She Takes on the World. Medlemmerne har også netværket med hinanden, skabt forbindelser, diskuteret indhold fra topmødet og mere.

”En af de ting, vi virkelig bemærkede under Conquer Summit var, at det i mange tilfælde var lettere at kommunikere med mennesker via vores Facebook-gruppe, end det var via e-mail,” forklarer MacNeil. "Vi fandt ud af, at det at have gruppen på plads under arrangementet var med til at skabe en mere personlig forbindelse med vores kunder og gav et ekstra niveau af support."

Conquer Summit-gruppen har også skabt stærke forbindelser, hvor medlemmer verden over mødes personligt. ”Vi er blevet overrasket over, hvor mange medlemmer der har mødt hinanden. Det har været sejt at se disse mennesker mødes for første gang på grund af vores samfunds magt, ”sagde MacNeil.

# 2: Start en gruppe til et program, et produkt eller en tjeneste

Når grafisk designer Marie Poulin oprettede en Facebook-gruppe til beta-runden i sin Digital Strategy School, havde hun ingen idé om, hvad hun kunne forvente. Hun indså hurtigt, hvor meget ekstra værdi denne gruppe tilføjede for hende og hendes studerende.

”Facebook-gruppen har været en enorm succes, mere end jeg nogensinde kunne have forventet. Jeg har fået medlemmer til at fortælle mig, at de annullerer medlemskab med andre grupper, fordi de får så meget værdi [fra vores], ”sagde Poulin.

Under betarunden i sit program var Poulin i stand til at få feedback i realtid fra deltagerne på hvad de havde brug for, hvad de kunne lide og hvad de ikke kunne lide. Feedbacken gjorde det muligt for hende at forbedre og tilpasse sin Digital Strategy School inden hun startede den næste runde.

Gruppen er designet til at være et sikkert sted for medlemmer (som for det meste er grafiske designere) til at diskutere alle ting relateret til deres arbejdsproces, håndtering af klientsituationer og få feedback om hvad de end har brug for. Det er et sted, hvor medlemmer kan have ærlige samtaler om branchen.

Det personlige touch og forholdet til deltagerne har hjulpet Poulin med at etablere sig som en førende inden for træning for kreative mennesker, der driver digitale virksomheder.

Inden for gruppen har medlemmer skabt stærke relationer til hinanden ved at besvare spørgsmål, dele ressourcer og brainstorme ideer. ”At være en servicebaseret professionel kan være skræmmende, og ingen vil indrømme, at de kæmper med en klient eller endda en kreativ proces. Inden for gruppen kan de bringe det til bordet og få den hjælp, de har brug for. Jeg er ikke sikker på, at vi ville have det niveau af tillid eller støtte uden en Facebook-gruppe på plads. "

# 3: Byg en netværksgruppe

Hvis du har svært ved at finde grupper, der passer godt til dine behov, skal du ikke være bange for at oprette dine egne. For to år siden kunne Jules Taggart og Sandy Sidhu ikke finde en gruppe, der bedst tjente deres behov som kvindelige iværksættere, så de oprettede en billig netværksgruppe kaldet Trives Hive.

Gruppen tilbyder netværk og læringsmuligheder for kvinder, der bygger både traditionelle og online virksomheder. Taggart forklarer, ”Vi bemærkede, at vi i så mange grupper gik tabt i blandingen, da de bare var for store eller ikke havde meget værdi. Der var så meget pitching og forfremmelse og ingen ægte diskussion. ”

Thrive Hives online-netværk har også udviklet sig til offline-netværk med tre personlige tilbagetrækninger og medlemmer, der mødes over hele verden.

Over til dig

Facebook-grupper er en fantastisk mulighed for at vokse din virksomhed. Det samlede antal personer, der bruger Facebook-grupper, stiger støt. I oktober 2014 rapporterede Facebook, at 700 millioner mennesker bruger Facebook-grupper hver måned, en stigning på 200 millioner fra den foregående januar.

Hvad synes du? Hvordan bruger du Facebook-grupper i din virksomhed? Hvilke sejre eller udfordringer har du oplevet? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.