Sådan får du mere engagement i sociale medier på enhver platform: Socialmedieeksaminator

Vil du forbedre dit engagement på sociale medier? Undrer du dig over, hvordan du kan holde samtalen i gang med dine tilhængere?

I denne artikel finder du ud af, hvordan du får dit publikum til at engagere dig i dine sociale medieindlæg, videoer og livevideoer.

De 3 regler for engagement i sociale medier

Før vi springer ind i tipene, skal vi sikre os, at du har den rigtige basislinje. Der er tre regler for engagement, du skal følge. Uden dette fundament fungerer intet andet.

Være konsekvent

Jeg ved, jeg ved... Du har hørt det før. Og det er fordi det er sandt. Du skal konsekvent oprette socialt medieindhold af høj kvalitet, så folk ønsker at engagere sig med dig.

Det er en tillids ting. Hvorfor dukker de op til dig, hvis du ikke møder op til dem? Det er også en vanesag. At skabe en vane med dit publikum er nøglen til succes.

Hvis du og dine venner planlægger at spise middag "en gang i denne uge", hvad er chancerne for, at du alle møder op på samme dag og tidspunkt? Meget slank, ikke? Derfor er der en defineret dag, tid og sted, når vi laver planer i det virkelige liv.

Det samme skal være tilfældet med dit indhold. Du laver planer med en gruppe mennesker. De sætter det på deres tidsplan og i deres kalender for at dukke op mandag klokken 8, hvis (og kun hvis) du også konstant vises på det tidspunkt!

Stil specifikke spørgsmål

For ofte tror marketingfolk, at de beder om engagement, når de faktisk ikke er det. Hvis du ikke bliver superspecifik med din anmodning om, at folk skal kommentere, er chancerne de ikke.

Hvis du siger noget som: "Lad mig vide, hvad du synes om det," vil det ikke føre til en masse handling. I stedet for vil du sige: ”Tror du, at jeg har ret eller forkert i dette? Efterlad en kommentar lige nu og fortæl mig - lad os diskutere det! "

Folk har travlt og distraheret. Ja, de multitasker sandsynligvis, mens de ser din video eller læser dit indlæg. Så sørg for at tage hensyn til deres distraktion og give dem specifikke instruktioner.

Inkluder et element af sjov

Det er tid til at dræbe den professionelle holdning. Jeg er alt for et professionelt udseende (kvalitet betyder noget), men aldrig en professionel holdning. Undgå den stive, gamle skole måde at tale og være på. Det er så 1970.

Hvad der fungerer i dag er personlighed. En følelse af sjov og din unikke personlighed er, hvad der vil drive engagement mere end noget andet, fordi folk ikke engagerer sig, medmindre de nyder indholdet eller føler noget om det. Læring er god. At have det sjovt mens du lærer er endnu bedre!

6 tip til social medieengagement

Okay, nu hvor vi har fundamentet nede, lad os gå videre til måder, du kan øge dit engagement endnu mere.

# 1: Opret en klublignende oplevelse

En klubs intriger er eksklusivitetsfaktoren, ikke? Nå, dit samfund skal føles som en klub. Når folk føler sig specielle, er de mere tilbøjelige til at dukke op og engagere sig. Få folk til at føle, at de er en del af noget, der er større end dem selv.

En måde du kan gøre dette på er at navngive dit publikum. Jill og Josh Stanton kl Skru de ni til fem gør et fantastisk stykke arbejde med dette. Deres samfund kaldes Scroupies (Groupies of The Screw). Jill vil henvise til Scroupies i sit indhold, som du kan se i posten nedenfor. Samfundet vil henvise til sig selv som Scroupies. Og det egner sig til flere samtaler, fordi de har en identitet... og dem, der ikke er en del af insiderklubben, men alligevel føler behov for at deltage.

En anden måde, du kan skabe en klublignende oplevelse på, er ved at gentage temaer i hele dit indhold. Jeg bruger ofte sætningen "YOUniquely You" i mit indhold. Det er et tilbagevendende tema, jeg bruger til at hjælpe folk med at integrere deres unikke personlighed i deres indhold og stoppe med at være bange for at være fuldstændig autentiske.

Hvad der sker er, at folk identificerer sig med et tema, så over tid behøver du ikke sige noget - folk vil selv bringe temaet op i kommentarer. De uddanner nye seere. De bruger temaet i samtale. Se hvordan det at få en insiderkluboplevelse får dig mere naturligt engagement?

# 2: Opmuntre til samtale med publikumsudløsere

For at få den slags engagement, der kommer alene (med andre ord behøver du ikke arbejde så hårdt for det), du ønsker at udnytte publikumsudløsere. Disse publikumsudløsere har intet at gøre med smertepunkter, som du måske tænker. De har også nul at gøre med emnet for dit indhold eller din primære værdi.

Udløsere udnytter dine publikums personlige likes / antipatier. De gør værdifuldt, pædagogisk indhold til et samtaleemne.

Lad os se på nogle eksempler på publikumsudløsere, du kan bruge i din marketing på sociale medier.

Vis kæledyr i dit sociale medieindhold

Alle elsker hunde eller katte, ikke? Samme for babyer. De udløser et "awwww" -svar fra dit publikum. Det har intet at gøre med dit indhold (medmindre du er hundetræner), men det får folk til at sige noget!

Dette Wirecutter tweet med en "forfærdelig aftale" på en lille sort cowboyhat til kæledyr genererede masser af engagement. Faktisk valgte nogle brugere ikke kun at købe hatten, men sendte også billeder på Twitter af deres kæledyr iført den.

Hvis du kæmper for at få engagement, skal du bringe din hund på skærmen og spørge dit publikum, hvilke kæledyr de har. Bed om billeder. Folk elsker at tale om deres kæledyr.

Når du tager det dybere, kan dit kæledyr blive en vigtig del af din publikums samtale. Kloster Chihuahua, min hund, er et dagligt syn. Folk ved alt om hende, fra hvordan hun kom ind i vores liv til det faktum, at hun ikke kan gå på trægulve, så jeg har lagt gummigulve i hele mit hus. De spørger om hende, når hun ikke er på kamera.

De beder endda om et "Abbey Cam" for at se hende sove! Hun er ikke grunden til, at de begyndte at se mine videoer, men hun hjælper bestemt engagement, fordi hun er et personligt kontaktpunkt.

Brug visuelle temaer i dit sociale medieindhold

Hver tirsdag er temaet omkring vores indhold "Taco Tuesday". Vi har oprettet bots i vores live-streams, så folk kan tjene "tacos" (en ikke-monetær valuta) bare for at se os. Jo mere de ser, jo flere tacos tjener de. Folk taler altid om antallet af tacos, de har, og de konkurrerer mod hinanden.

Vi bruger tacos som visuelle hjælpemidler overalt, hvor vi kan. Hvis vi skulle undervise i matematik, ville vi helt sikkert sige noget i retning af "1 taco + 1 taco = 2 tacos" i stedet for bare "1 + 1 = 2", fordi dine udløsere skal væves ind i alt, hvad du gør!

Udnyt sammensatte ord fra dit samfund

Vi laver flere typer live streams på forskellige platforme, fra uddannelsesmæssige til nyheder til tekniske anmeldelser og så videre. En type stream vi laver kaldes IRL "In Real Life", hvor min partner, David og jeg live-stream på Twitch i timevis med at dele vores daglige liv og tage vores publikum med på eventyr.

Nå, vi er et par. Og nogle gange skændes par (eller virkelig skænderi), ikke? Vi holder ikke tilbage på vandløb!

Vores publikum har taget identifikation af placeringen af ​​argumentet, eller hvad vi diskuterer om. Hvis vi sidder i bilen, kalder de argumenterne "carguments". Hvis vi skændes om koffeinholdigt vs. koffeinfri koffein, skriver de "kaffe-dokumenter" i chatrummet.

Sagen er, at når dit publikum begynder at blive "udløst", og du bemærker deres reaktion på noget, du sagde eller gjorde, er det op til dig at udnytte det. En engangsreaktion kan blive en tilbagevendende trigger og tema, der fører til massivt engagement, men kun hvis du reagerer på det opmuntrende.

# 3: Brug følelsesmæssige signaler

Mennesker - mennesker - arbejder på følelser. Når vi føler, handler vi. Overvej hvorfor historiefortælling er den ældste form for kommunikation. Overvej hvorfor velgørenhedsorganisationer viser dig hjerteskærende billeder Før beder dig om at donere.

Kernen i engagement handler om følelser. Intet vil ske... du får intet engagement... uden at blive følelsesladet.

Nu mener jeg ikke, at du skal bruge din indre Barbara Walters og få folk til at græde. Det kan være en simpel ting. Få dem til at grine. Tal om noget, der gør dem vrede. Fortæl en trist historie. Uanset hvad du gør, så få dem til at føle noget.

# 4: Gamify samtalen

Gamification er en utrolig nem, sjov måde at eksponentielt øge engagementet på.

En kvinde spurgte mig engang, hvad jeg skulle gøre i en situation, hvor hun var superfrustreret. Hun lavede videoer og gik live på sociale medier, men der var masser af støj hele tiden uden for hendes vindue og dør. Hun bor i San Francisco, og de bruger ofte hendes lejlighedsbygning til filmoptagelse.

En dag sagde hun, at de huggede en sofa op med en motorsav lige uden for døren. Hun var ved siden af ​​sig selv og følte, at hun stod over som så uprofessionel. Jeg så den perfekte gamification-situation!

Jeg foreslog, at hun skulle spille det op. Når det sker, så spørg publikum: ”Okay, hvad tror du, det er denne gang, hvor en brandbil eller en sofa bliver skåret i halve?” Den første person, der får det rigtigt, vinder! Hun gjorde svarene til et bingo-kort til sit publikum. Hvor sjovt er det?

Du kan spille trivia med dit publikum og bruge indholdets emner som svar. Du kan få publikum til at gætte svarene på, hvad du taler om. Der er mange måder at gamify en video på, så du beder om engagement i en situation, som folk ønsker at deltage i.

# 5: Inviter deling af ekspertise

Det ideelle scenario til et engageret samfund er, hvor folk taler med hinanden, ikke kun til dig. Tilskynd folk til at tale indbyrdes... møde nogen fra samme by eller tale om en fælles interesse, for eksempel.

Jo mere samtaler skaber forbindelser blandt dit publikum, jo ​​mere engagement får du, og jo mere loyalitet får du, fordi du nu er en forbindelse!

Du har masser af smarte mennesker i dit publikum. Du er ikke den eneste kyndige. Så inviter folk til at dele deres egen viden, tanker og meninger i dit indhold ud over det, du siger.

Folk elsker dette, fordi de har lyst til, at du rent faktisk holder af og ikke selvbetjener. At bede folk om at kommentere, ikke kun om hvad du sagde, men at invitere dem til at dele deres ekspertise, vil give dig flere kommentarer, engagement og loyalitet.

# 6: Afslut ikke samtalen

En af de største fejl, folk laver, når det kommer til at få engagement, er at de stopper en potentiel samtale, før den kommer i gang. Når nogen kommenterer dit indhold og siger "God video!" eller “God artikel!”, hvad har du tendens til at sige?

"Tak skal du have."

Men hvad hvis du i stedet siger: ”Tak! Hvad var din største takeaway? ”

I stedet for at afskære samtalen opmuntrer du nu til samtale. Du interagerer med folk, så de er mere tilbøjelige til at engagere dig i fremtiden, fordi de har lyst til, at du rent faktisk holder af.

Konklusion

Vi ved, at sociale medieplatforme kræver engagement for at få trækkraft fra algoritmen (pokker, Facebook har været meget åbenlyst om dette!). Hvis du slår hovedet mod væggen, fordi du opretter indhold, som folk ønsker, men stadig ikke får kommentarer eller interaktion, prøv disse seks avancerede teknikker til at øge engagementet med dine sociale medier markedsføring.

Hvad synes du? Hvilke af disse engagementstips vil du prøve? Har du andre at tilføje til denne liste? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om marketing på sociale medier:

• Find en trinvis plan for udvikling af en social media marketingstrategi, der virkelig fungerer.
• Lær hvordan du opbygger et samfund i en foranderlig social medieverden.
• Oplev, hvordan du indarbejder socialt bevis i din marketing på sociale medier.