Sådan sikres dit sociale medieindhold opfylder FTC-, FDA- og Google-krav: Socialmedieeksaminator

Er du involveret i influencer marketingkampagner?

Ved du, hvordan du skal opfylde kravene om offentliggørelse og overholdelse?

Ved at følge et par enkle retningslinjer kan du bevare gennemsigtighed, mens du producerer brandsponseret indhold, der engagerer forbrugerne.

I denne artikel vil du find ud af, hvordan du sørger for, at dit indhold opfylder Federal Trade Commission (FTC), Food and Drug Administration (FDA) og Googles krav.

Hvad overholdelse betyder for dig

I september 2014 sendte FTC advarselsbreve til mere end 60 virksomheder som en del af det, den kaldte Betjening fuld offentliggørelse. Mens advarslerne fokuserede på trykte og udsendte reklamer, signaliserede bevægelsen, at Kommissionen muligvis startede at regulere flere virksomheder på alle medier, som det finder ud af at være i overensstemmelse med accepterede standarder og praksis.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Vær opmærksom på denne positionering, især når det kommer til din digitale reklame på sociale kanaler. FTC udsendte opdateret vejledning om .com Oplysninger i marts 2013 og gav sin klareste retning endnu i juni 2015 for godkendelsesoplysninger i sin Hvad folk spørger FAQ side. Mange ser dette som et nødvendigt skridt til håndhævelse af Kommissionen.

Mens FTC overvåger overholdelse af sandhed i reklame love, skal din virksomhed også arbejde for at holde sig ajour med regler fra andre agenturer og organisationer (såsom FDA og Google) når der produceres kompenseret indhold. Overholdelse af disse regler falder i sidste ende på sponsoren snarere end på indholdsproducenten. Derfor, hvis du arbejder med bloggere eller YouTube-videobloggere, du må har revisionsmekanismer på plads for at sikre, at de, der producerer indhold på dine vegne, overholder overholdelsen.

Overholdelse er dog ikke så vanskelig, som det kan synes. Følgende enkle tip hjælper dig hold dit indhold kompatibelt uden at gøre det stift eller ikke tiltalende for forbrugeren.

# 1: FTC: Oplys klart og iøjnefaldende

FTC har virkelig kun en retningslinje, når det kommer til offentliggørelse: Oplys tidligt, klart og tydeligt.

Når du udgiv blogindlæg, du burde inkluderer en simpel, klar og let at finde afsløring nær toppen af ​​indlægget lige under titlen, som det ses i dette næsten Supermom-indlæg.

hvis du optage eller udsende videoindhold, det skal i det mindste har en klar og iøjnefaldende offentliggørelse lige i starten. Selvom det ikke er mandat, siger FTC, at afsløringer, der vises regelmæssigt i hele videoen, ville være endnu bedre.

Mens FTC heller ikke foreskriver specifik formulering af videregivelser, kræver det stadig videregivelser, selv i den korteste form for medier. På Twitter, for eksempel, inkluderer #ad i en tweet eller “Annonce:” i begyndelsen af ​​dit tweet. Det er den sikreste måde at overholde, når du bruger kortformet indhold.

Mens nogle virksomheder er bange for, at disse videregivelser vil påvirke deres indholds ægthed, har videregivelseserklæringer faktisk den modsatte effekt. Anvendes korrekt, afsløringer bemærk den indflydelse, som kompensation kan have på den person, der producerer indholdet.

Imidlertid erkender kloge læsere, at kompenseret indhold er en effektiv måde for skabere at finansiere oprettelsen af ​​indhold på. Og etiske bloggere accepterer kun kompensation for indhold, som deres læsere i første omgang vil forbruge.

# 2: Google: Brug NoFollow-tags til links i sponsorerede indlæg

Google, dommeren for alle ting søgning, har arbejdet i årevis for at forhindre kompenseret indhold i urimelig grad at påvirke søgerangeringer. Til det formål skal du sikre, at alle linkene i et kompenseret blogindlæg indeholder NoFollow-tags. Denne betegnelse fortæller Googles algoritme at ignorere disse links ved beregning af siderangering for linksnes målsider.

Du kan indsæt dette link manuelt ved at tilføje rel = ”nofollow” i HTML-koden. Resultatet ser sådan ud:

Mange online publiceringssystemer gør det nemmere med plugins, der administrerer mærkningsprocessen automatisk. EN Søg for “NoFollow” i WordPress-plugin-biblioteket gav 298 resultater.

Når du kontrakt med influencers om produktindhold på dine vegne, Sørg for at kræve NoFollow-links i dit sæt af indledende instruktioner.

# 3: FDA: Diskuter fordele på etiketten og potentielle bivirkninger

For at beskytte forbrugernes sundhed har FDA oprettet strenge regler for påstande, som mærker har lov til at gøre for receptpligtige og OTC-produkter.

Du kan tydeligt se effekten af ​​disse regler i den lange liste over potentielle bivirkninger i reklamer for stoffer på tv og i trykte annoncer. På samme måde som ånden i traditionelle reklamelove stadig gælder for nye sociale medier, regulerer disse traditionelle FDA-regler stadig nye medier.

Kim Kardashian illustrerede dette i en nylig Instagram post til medicin til morgenkvalme Diclegis.

En betalt promotor for Diclegis, Kardashian, undlod at medtage den krævede liste over potentielle bivirkninger. Selvom Kardashian indsendte et link til sikkerhedsoplysninger leveret af producenten, fandt FDA, at Kardashian's indlæg "misvisende mislykkes give materiel information om konsekvenserne af brugen af ​​stoffet og antyde, at det er mere sikkert, end det har været demonstreret. ”

Derfor måtte Kardashian fjerne det første indlæg og erstatte det med en korrigerende annonce, der var i tråd med FDA-vejledning.

Den begrænsede plads til medicinske krav og advarsler på sociale medieplatforme som Twitter præsenterer specielle udfordringer for farmaceutiske mærker.

Hvis du er et farmaceutisk mærke, og du find ud af, at dine indgåede påvirkere ikke i tilstrækkelig grad kan diskutere fordele på etiketten og potentielle bivirkninger på en given platform, skal du højst sandsynligt undgå denne platform til fordel for endnu en imødekommelse af din besked. En passende platform giver dig plads nok til diskutere produktets brandnavn, dets rette medicinske navn, fordele på etiketten og mulige bivirkninger.

Af disse grunde har blogindlæg og langformede videoer det største potentiale for farmaceutiske mærker.

Konklusion

Alt i alt skal du omfavne og bevare gennemsigtighed i dit sponsorering af indhold på sociale platforme. Gennemsigtighed i alt indhold er afgørende for at opretholde dine læsere og tilhængers tillid.

I sidste ende sætter loyale læsere og forbrugere pris på at vide om ethvert sponsorat, der er bundet til indhold, og er enige om, at passende afsløringer bevarer ægtheden af ​​det resulterende indhold.

Hvad synes du? Hvordan overholder din virksomhed kravene fra regulerende organer? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.