13 Facebook Engagement Tactics til din virksomhedsside: Social Media Examiner

Ønsker du mere organisk synlighed i Facebook-nyhedsfeeden? Undrer du dig over, hvilke typer indlæg og indhold der fungerer for andre?

I denne artikel finder du 13 måder at oprette Facebook-indlæg, der genererer meningsfulde interaktioner og forbedrer organisk nyhedsfeeds synlighed.

Hvorfor er Facebook-engagement så vigtigt?

Lad os først opsummere, hvorfor engagement er så vigtigt for en vellykket Facebook-marketing. Engagement i et Facebook-indlæg sker, når indlægget har en tilstrækkelig indvirkning på mennesker (og ofte gnister en følelsesmæssig involvering), at de føler sig tvungne til at svare. Regelmæssige øjeblikke med indflydelse og følelsesmæssig involvering med en målgruppe er naturligvis kernen i vellykket marketing på sociale medier.

Den menneskelige natur er, hvad den er, at se reaktioner og kommentarer til et indlæg vil udløse nysgerrighed og derfor mere opmærksomhed og effekt.

For mange virksomheder er det ultimative mål dog at få deres indlæg delt, fordi indholdet (og virksomhedsnavn) når et helt nyt publikum, og selve delingen tilføjer en godkendelse eller et socialt bevis for Posten.

Tiltrækning af engagement er også centralt for synligheden af ​​dine indlæg i Facebook-nyhedsfeed. I januar 2018 Facebook annoncerede stor ændringer til nyhedsfeed-algoritmen, der prioriterer indlæg fra venner og familie. Facebook forklarede, "indlæg, der inspirerer frem og tilbage diskussion i kommentarerne og indlæg, som du måske vil dele og reagere på", ville nu få mere synlighed i nyhedsfeeden.

For at få dit forretningsindhold rangeret i nyhedsfeeden skal du oprette indlæg, der tiltrækker lange kommentarer og / eller tilskynder til deling eller diskussion. Så at skabe engagement er centralt for en vellykket Facebook-marketing.

Bemærk, at Facebook fortsætter med at nedgradere indlæg, der bruger forlovelse lokkemad som en måde at slå algoritmen på. Disse indlæg opfordrer til at svare med et enkelt ord eller en emoji eller bede folk om at tagge venner i kommentarerne.

Så hvordan kan du sikre, at dine indlæg tiltrækker engagement? Det første trin er at undersøge lidt om, hvad der fungerer for dig og andre.

Hvad fungerer der nu?

Facebook tilbyder dybdegående analyse af al aktiviteten på din Facebook-side på Sideindsigt fanen. Naviger til indlæg i venstre navigation og kontrollere det tidspunkt, hvor dit publikum sandsynligvis er online. Brug disse oplysninger til at hjælpe dig med at planlægge din tidsplan for udstationering.

Rul videre under fanen Indlæg, og se om du er:

• Indlæg konsekvent (for at holde dig i top med dit publikum og give dig mulighed for at få mest muligt ud af algoritmen)
• Deling af en blanding af forskellige indholdstyper, både med hensyn til emne og medier (selv dine mest ivrige fans keder sig, hvis du deler de samme ting hele tiden)

Næste, analyser dine seneste indlæg til se hvilke der har modtaget mest engagement. Fokuser på antallet af modtagne kommentarer og delinger, fordi disse interaktioner påvirker Facebook-algoritmen og dine Facebook-marketingresultater mest.

Du kan også find ud af, hvilke indlæg der nåede ud til folk, der endnu ikke er fans af din side.

Pro Tip: Hvis du vil gennemgå dine oplysninger nærmere, kan du downloade dine data fra Insights og importere dem til Excel, hvor du derefter kan segmentere og analysere det.

På fanen Personer i Facebook Insights vil du find oplysninger om dit publikum og de mennesker, der engagerer sig i dine Facebook-indlæg. Gennemgå disse detaljer regelmæssigt for at sikre, at dit indhold er optimeret til at tiltrække de rigtige personer til din virksomhed.

Hvad fungerer der for andre virksomheder?

For at få inspiration til nye typer indlæg, scan siderne i andre virksomheder, der appellerer til et lignende publikum og se hvilke stillinger der skaber engagement. Vær særlig opmærksom på medietypen (billeder, video), medieformatet (flere billeder, billeder med tekst, videolængde, med billedtekster eller uden), type og længde på kopi, stemmetone og hyppighed af udstationering.

Alternativt kan du bruge et værktøj som f.eks BuzzSumo for at undersøge din konkurrence på Facebook. Hvis du har Large BuzzSumo-planen ($ 299 / måned, betalt månedligt; tilgængelig som en gratis 7-dages prøveperiode), kan du brug værktøjet Facebook Analyzer til at søge efter indlæg, der tiltrækker mest engagement. Filtrer dine søgeresultater efter engagementstype for at få dybtgående indsigt i, hvad der fungerer for andre sider.

Afhængigt af hvilken type engagement du sigter mod, kan du også se de bedste tidspunkter for at sende indhold, der relaterer til et bestemt søgeord.

Det giver dig også indsigt i typen af ​​medier, du skal bruge, og mængden af ​​tekst, der skal medtages i dine indlæg for maksimal engagement.

Du kan endda tjek det optimale tidspunkt på dagen for at dele dit indlæg for at tiltrække specifikke typer engagement.

Selvom hvert publikum er forskelligt, og du kun finder de bedste indlæg til dit publikum ved at teste indhold på din side, giver BuzzSumos indsigt dig et godt udgangspunkt at arbejde fra.

Bevæbnet med viden, du har fået fra din forskning, her er 13 taktikker, du kan bruge til at oprette Facebook-indlæg, der genererer meningsfulde interaktioner.

# 1: Saml spørgsmål via kommentarer til en AMA

At tilskynde dit publikum til at stille dig spørgsmål er en fantastisk måde at tiltrække engagement og svar på. Denne taktik fungerer bedst, hvis du udpege et tema eller emne til spørgsmålene, indstil en cutoff-datoog forklare, hvornår spørgsmålene vil blive besvaret, og af hvem.

Bliv kreativ med hvem du sætter i rampelysetat besvare spørgsmål. Det kan være dit personale, leverandører, eksperter, du arbejder sammen med, kolleger, du har mødt til et arrangement, eller andre, du samarbejder med. Du kan enten del svarene på din side som en video eller et dokument eller besvare spørgsmålene via Facebook Live for at skabe endnu mere engagement.

York Minster-katedralen kørte en række Q&A sessioner involverende stenhuggere, der var på besøg som en del af en stenudskæringsfestival. For at udvide Q&A's rækkevidde og potentielle rækkevidde delte de indkaldelsen af ​​spørgsmål på Instagram og Twitter såvel som på deres Facebook-side.

Hvis ressourcerne tillader det, kan du overveje at køre en regelmæssig Q & A-session, så fans kan komme i kontakt med dit brand og få værdifuld indsigt på et ensartet grundlag.

# 2: Del et tilbud i nyhedsfeedet for at generere Messenger-forbindelser

Facebook Messenger-bots er en stadig mere populær måde for virksomheder at forstærke resultaterne fra deres Facebook-marketing. Mange botløsninger designet til små virksomheder, f.eks ManyChat, lad dig give et automatisk svar på kommentarer føjet til et indlæg. Du kan bede folk om at kommentere dit indlæg og forklare, at de modtager en freebie i deres Messenger-indbakke, når de gør det.

Denne taktik fungerer godt, hvis du har en værdibaseret blymagnet at tilbyde og ønsker at oprette en liste i Messenger. Du kan også bruge den til del et tilbud eller en kupon og oprette en liste. Når botværktøjet er oprettet, leveres kuponen til Messenger-indbakken med hvem der kommenterer indlægget.

Et tilbudspost som dette vil tiltrække mange kommentarer, som (forudsat at kommentarerne er længere end et enkelt ord) signalerer til Facebook-algoritmen, at du deler kvalitetsindhold, og mere af dit publikum skal se dit indlæg:

# 3: Illustrer stemning med emojis

Indlæg, der inkluderer emojis, har generelt højere priser for like, kommentar og andel end dem, der ikke har det. Brug af emojis hjælper dig også skildre din virksomhed som venlig og gør dit indhold mere mindeværdigt.

Men ikke alle emojier er ens. Tjek dette emoji guide for at sikre dig, at du bruger de mest effektive emoji'er til klik og engagement.

# 4: Del en udråb for indhold oprettet af dine fans og kunder

Deling af fotos eller indhold sendt eller indsendt af fans er en fantastisk måde at vise, hvor meget dit samfund og dine kunder betyder noget. Bare husk at bede om tilladelse og kredit skaberen.

Denne følelse af goodwill vil sandsynligvis resultere i mere engagement generelt såvel som på de enkelte Facebook-indlæg.

# 5: Kør en kommentar konkurrence

En hurtig og effektiv måde at øge engagementet er at køre en konkurrence eller gave på din Facebook-side og bede folk om at kommentere et indlæg for at komme ind.

hvis du bed deltagere om også at dele et foto, kan din konkurrence give dig en stak brugergenereret indhold, du kan dele, forudsat at du tydeligt angiver, at du har til hensigt at gøre dette.

Husk at du kun kan bede deltagerne i en Facebook-konkurrence om at kunne lide eller kommentere et indlæg, skrive til din side eller sende en besked til din side om at deltage. Du bør også gøre det klart, at ”forfremmelsen er inde på ingen måde sponsoreret, godkendt, administreret af eller associeret med Facebook.”

Selv et simpelt spørgsmål kan gøres til en sjov gave, men hvis du sidder fast med ideer til en fantastisk engagerende konkurrence, så tjek denne artikel.

# 6: Bed om feedback fra publikum

Folk elsker at blive inkluderet og føle, at de betyder noget. Hvordan er det bedre at få mest muligt ud af dette menneskelige træk end at bede dit publikum om feedback eller hjælp til at træffe valg i din virksomhed? Denne taktik kan gøre underværker for at øge engagementet.

# 7: Forvent og opfyld dit behov for dit samfund med indhold

At give information, som dit publikum ønsker og finder nyttigt, tiltrækker ikke kun kommentarer og delinger, men det er også det tredje mest almindelige årsag forbrugerne beslutter at købe fra en virksomhed. (Og det er derfor, vi alle er her, er det ikke?)

Mens denne veterinærgruppes Facebook-side har færre end 1.000 likes, deles nyttige og rettidige oplysninger om et udbrud af parvovirus hjalp dette indlæg med at generere masser af engagement fra deres publikum.

Jo bedre du kender og forstår de mennesker, du vil tiltrække og interagere med, jo lettere er det at dele information, de værdsætter. Dette indlæg fra en leverandør af premiumkulsyreholdige blandere spikrede absolut det, deres publikum havde brug for:

Og tro ikke, at du selv skal oprette alle disse oplysninger. Du kan få stort engagement ved at dele indhold skabt af andre også!

Det sociale team for York Minster ved, at de er et turistmål, så dette indlæg forsyner deres publikum med de relevante oplysninger, de har brug for:

# 8: Stil åbne spørgsmål

Hvilken bedre måde at få nogen til at tale end at stille dem et spørgsmål? Mens du vil undgå taktik til engagement agn, er det en hurtig og nem måde at tiltrække svar på at stille et spørgsmål i dit Facebook-indlæg.

Du kan gør spørgsmålet lys og sjovt, som i dette indlæg:

Eller brug det som en god mulighed for at del detaljer bag kulisserneom din virksomhed.

Hvis du føler dig modig, kan du dykke ned i og spørg om et emne, som du ved er lidt omstridt. Spørgsmål, der fremkalder stærke følelser, kan fungere meget godt - bare sørg for, at den efterfølgende diskussion forbliver høflig! Bemærk, at nedenstående forretning reagerede på en venlig måde på alle svarene og merværdien ved at henvise til ekstra information om emnet.

Du kan endda opleve, at det at stille et simpelt spørgsmål hjælper dig med at akkumulere brugergenereret indhold (hvis du beder om det).

# 9: Tryk på hvad der er aktuelt

Deling af Facebook-indlæg, der diskuterer, hvad der sker i dit publikums verden, er en fantastisk måde at opmuntre til svar. Dette lader dig deltage i de samtaler, som folk allerede har, så din tilstedeværelse bliver mere som en ven end en enhed, der prøver at sælge. Og mennesker reagerer meget bedre på venner end sælgere.

Alle virksomheder taler om årstiderne og vigtige øjeblikke i hver marketingkalender. At virkelig skille sig ud, Opret indlæg, der stemmer overens med nyheder, som du ved, dit publikum holder af, eller som påvirker dem.

En af de bemærkelsesværdige begivenheder i år i England var, at landsholdet klarede sig ukarakteristisk i verdensmesterskabet, og pludselig blev det meste af landet til inderlige tilhængere. York Minster delte en video af deres organist, der spillede sin version af fodboldsangen, og det var et hit.

Hvis du sidder fast efter ideer, skal du tjekke ud kalendere for nationale dage og internationale dage til inspiration.

For lokale virksomheder vil du måske tale om begivenheder og problemer, der påvirker dit samfund.

En anden tilgang er at chat om de tv-shows, dit publikum vil se. I dette Facebook-indlæg henviser drikkevarefirmaet Innocent til Stor britisk bagning Tv-show, som de kender meget af deres publikums ure. Bemærk, at deres sjove optagelse af filmtitler inspireret af showet tilskynder fans til at kommentere med deres egne versioner, selvom de ikke blev bedt om det!

En udvidelse af denne taktik er newsjacking, hvor du Opret et indlæg, der henviser til en stor nyhedshistorie. For at gøre dette godt skal du være i stand til at handle hurtigt for at fange øjeblikket, før alt for mange andre gør det (og mens det stadig er relevant). Et godt tip er at overvåg, hvad der trender på Twitter.

# 10: Tal om fællesskabsinvolvering og virkning ud over forretning

Folk elsker virksomheder, der står for mere end bare at tjene penge. På din Facebook-side kan du dele opdateringer om nonprofitorganisationer, du støtter, fundraising-aktiviteter, du er involveret i som en virksomhed, eller andre samfundsprojekter, du arbejder på.

Deling af nyheder om den positive indvirkning, du har ud over din virksomhed (selvom det kun er i lille skala), tiltrækker ofte mere engagement end dine andre indlægstyper.

# 11: Inviter verden til at grine med dig

Del et menneskeligt øjeblik eller noget mildt frustrerende, og gør det til et sjovt indlæg for at tiltrække svar fra alle, der kan forholde sig. Nøglen her er at kende dit publikum rigtig godt, så du forstår deres kæledyrsæbler.

I dette indlæg gør Benefit lys sjov af sig selv og alle de andre Instagrammers, der har forsøgt at skabe det perfekte Boomerang-klip:

Folk vil oprette forbindelse til mennesker og føle sig forstået. Når du opretter et indlæg, som dit publikum identificerer sig med, kan dit engagement gå gennem taget.

For at illustrere tiltrækker Innocent kommentarer og delinger ved at trykke på det foretrukne britiske emne - vejret - på deres egen uforlignelige måde:

Du behøver ikke at være en professionel komiker for at få folk til at grine. Sjove ting sker hver dag i erhvervslivet, så bare at fortælle disse historier kan tiltrække en masse kommentarer og delinger.

Alternativt, hvorfor ikke give kommentarer til de latterlige ting, der er en del af hverdagen for folk i dit publikum? Dette er et trick, som professionelle komikere bruger igen og igen. Og det er noget, som Innocent gør utroligt godt.

Det siger sig selv, at jo bedre du kender dit publikum, jo ​​lettere bliver det at få dem til at grine.

# 12: Brug rullestopende medier for at tiltrække opmærksomhed

Den første fase i at skabe engagement er at tiltrække opmærksomhed på dine indlæg i Facebook-nyhedsfeed. Det er vigtigt at bruge billeder og video, der skiller sig ud uden at være klodset og tale til din målgruppe.

Dog er ikke alle billeder og video skabt ens. Overforbrugte stockfotos trækker ikke øjenkugler til dine indlæg, så det er meget bedre at bruge fotos, som du selv har taget.

Nyhedsfeed-billeder

Dine billeder behøver ikke at være professionelle eller perfekte. Bliv vant til at tage hurtige snap på din telefon, måske tilføj en interessant afgrøde eller et filter, og du vil snart oprette et galleri med unikke billeder.

For at tilføje ekstra pizzazz, overvej at oprette en collage eller tilføje en ramme, overlay, iøjnefaldende effekt eller tekst. Du kan bruge webbaserede værktøjer som f.eks Canva, PicMonkey, eller Easil; eller apps som f.eks Wordswag eller FrameMagic (kun iOS).

Hvis du spekulerer på, hvad du skal medtage i dine billeder, skal du huske, at vi instinktivt trækkes til menneskelige ansigter i nyhedsfeeden. Dette kan meget vel skyldes ansigtsudtryk er universellepå tværs af alle kulturer.

Husk også, at du ikke er begrænset til kun at dele et enkelt billede eller en video i et Facebook-indlæg. Prøv at tilføje mere end et billede eller brug et karruselformat for at tiltrække flere øjne til dit indhold.

Facebook siger at annoncer, der bruger karruselformatet, leverer en pris pr. klik, der er 20% -30% lavere end standardlinkannoncer. Der er enhver chance for, at denne stigning i effektivitet også oversættes til organiske indlæg.

Alternativt overveje skabe animerede visuals og / eller oprettelse af GIF'er som et iøjnefaldende alternativ til statiske billeder. Der er en hel række værktøjer og apps til rådighed, der gør dette til en levedygtig mulighed for selv den mest ikke-teknologiske marketingmedarbejder.

Send indfødt video

Det har længe været en accepteret sandhed, at Facebook-videoindlæg tiltrækker mere opmærksomhed end nogen anden type indlæg. En BuzzSumo-undersøgelse fandt ud af, at af de top 20 mest delte Facebook-indlæg i 2017 var kun tre ikke videoindlæg.

Visse typer video fungerer dog bedre end andre. En faktor, der påvirker mængden af ​​engagement i et videoindlæg, er længden af ​​videoen. En anden faktor er mængden af ​​tekst i selve indlægget.

Takeaway fra BuzzSumos anmeldelse af 100 millioner Facebook-videoer er at sigte mod at oprette videoer, der er 60-90 sekunder lange og sende tekst på 84 tegn for optimalt engagement.

Hvis du sidder fast med videoemner, fandt den samme BuzzSumo-undersøgelse, at folk på Facebook deler og engagerer sig mest med disse videotyper:

• Musikvideoer
• Vejledningsvideoer, der viser hacks og tip
• Mad og opskriftsvideoer
• Inspirerende eller hjertevarmende videoer
• Politiske, sportslige og meningsbaserede videoer
• Videoer, der deler nyheder eller fund fra undersøgelser
• Søde dyrevideoer (ingen overraskelser der!)

Men ikke bare nøjes med standardpræsentationen for landskabsvideo. I en undersøgelse af mere end 33.000 Facebook-videoer, Wochit fandt ud af, at firkantede videoer fik 275% flere visninger, 482% flere delinger, 523% flere kommentarer og 349% flere reaktioner end den gennemsnitlige landskabsvideo.

Og 2018 har oplevet en massiv stigning i delingen af ​​lodret video, hvor flertallet af lodrette videovisere er enige om, at formatet er mere engagerende end landskabsvideo. Disse tip fra Facebook hjælper dig med at få mest muligt ud af det lodrette format.

For at skabe en opmærksomhedsoverskridende overskrift til din video skal du tjekke Wochit-undersøgelsen, som inkluderer analyse af de mest almindelige sætninger på tre og fire ord, der bruges i Facebook-videooverskrifter og antallet af visninger tiltrukket. Det ser ud til, at titler, der tyder på, at vi har brug for at vide om noget, vil motivere os til at se flere videoer, end andre titler vil.

Hvis du vil bruge video, og selv tanken om at oprette en ved hjælp af din telefon sætter dig ud, brug Facebooks slideshow-funktion og splejse flere billeder sammen for en hurtig og enkel løsning. Du kan endda downloade det, når du er færdig med at dele på andre websteder.

En anden mulighed er at bruge et værktøj som f.eks Lumen5 til Opret en video fra dit Word-dokument eller blogindlæg, eller Wave.video til enkel videooprettelse.

Uanset hvordan du opretter din video, sørg for, at den har billedtekster for at imødekomme den høje procentdel af Facebook-brugere, der ser video med lyden slukket. Hvis din video ikke allerede indeholder billedtekster, genererer Facebook dem til dig.

Husk, at selvom accepteret markedsføringsvisdom siger, at et indlæg med en video vil få mere engagement end et indlæg med et billede, er det ikke altid tilfældet. Det her Bufferundersøgelse fandt ud af, at indlæg med billeder tiltrækker mest engagement.

Hvor godt dit grafik fungerer afhænger af dit publikum og det pågældende billede eller video. Plus, folk kan lide variation. Så brug en blanding af begge dele!

Her tiltrækker to lignende stillinger meget forskellige mængder engagement. Indlægget oprettet med flere billeder tiltrak mange flere visninger og meget større engagement end et lignende indlæg indeholdende en video.

Gå live

En af de hurtigste måder at øge dit Facebook-engagement på er at gå live på din side. Ifølge Facebook får livevideoer i gennemsnit seks gange så mange interaktioner som almindelige videoer. I en separat Agorapulse eksperiment, Facebook Live-videoer analyseret tiltrak over 1.300% flere kommentarer end de uploadede videoindlæg.

Mens kortere uploadede videoer ser ud til at generere det bedste svar, er det vigtigt, at dine Facebook live streams er lange nok til, at folk kan deltage og engagere sig. En BuzzSumo-undersøgelse viste, at Facebook Live-videoer skulle være mindst 15 minutter for at få maksimalt engagement.

Sørg for at få mest mulig engagement promover din Facebook live på forhånd. Hvis dit publikum ikke ved, at du er live, deltager de ikke i strømmen, og du går glip af muligheden for at engagere sig med dem. Hvis du udfører et grundigt job med at promovere, sørger du også for at bringe nye mennesker til din side, der aldrig har mødt dig før.

For maksimale resultater, gå live på regelmæssige tidspunkter hver uge så din direkte show kan blive en dagbogshændelse for dine tilhængere.

Hvis du vil skabe ekstra buzz og engagement omkring din live video, overvej at køre en konkurrence baseret på kommentarer, der er indsendt under live stream, eller del en særlig kampagnekun for live-udsendelsen.

# 13: Fortæl en vigtig historie med følelsesmæssig kontekst

Vi ved alle, at marketing og historiefortælling er et match lavet i himlen, men at dele en historie om din Facebook-side, helst en, der trækker i hjertestrengene, kan også være fantastisk til engagement og aktier.

Det behøver ikke at være en lang, trukket fortælling for at være effektiv. Bare en simpel historie, der er relevant for dine kunder eller samfund, kan fungere. Denne veterinærpraksis delte en trist historie med en lykkelig afslutning og tiltrak masser af kommentarer og delinger som et resultat:

Konklusion

Sørg for konsekvent at kontrollere, hvad der fungerer, ved at gennemgå din Facebook-side Insights. Det er sandsynligt, at de Facebook-indlæg, du forudsiger, vil tiltrække masser af engagement muligvis ikke ender med at udføre så godt som andre indlæg. I slutningen af ​​dagen er det dit publikum, der bestemmer, hvad der er engagement værd, ikke dig!

Vær også klar til at prøve forskellige taktikker. Hvis du bemærker, at dine linkindlæg får meget lidt engagement, kan du prøve at sende det link, som du gerne vil have dit publikum at klikke på i kommentarerne til et indlæg, der er designet til at maksimere engagement.

Dette kan være en fantastisk måde at sende interesserede til dit websted uden at ofre engagement i dine indlæg og derfor miste enhver fordel, du måtte have opnået med Facebook-algoritmen.

Husk, at det, der er centrum for at tiltrække mere engagement på Facebook, er at være menneske. Mennesker går på Facebook for at interagere med mennesker. Så jo mere menneskelig din virksomhed kan være, jo bedre resultater får du.

Hvad synes du? Hvilke tip til Facebook-indlægsforlovelse prøver du først? Har du nogen taktik, du gerne vil føje til denne liste? Jeg vil meget gerne vide det!

Flere artikler om Facebook-markedsføring:

• Lær hvordan du forbedrer din organiske synlighed via Facebooks Audience Optimization-funktion.
• Find tre måder at få flere kommentarer på dine indlæg på Facebook-siden.
• Oplev en tretrins proces til at planlægge flere indlæg til din Facebook-side og gruppe ved hjælp af gratis værktøjer.