7 måder at skabe bedre Instagram-engagement for virksomheder: Social Media Examiner
Instagram / / September 25, 2020
Leder du efter måder at få mere Instagram-engagement på? Spekulerer på, hvordan man opbygger stærkere forbrugerforhold?
I denne artikel finder du syv måder til at forbedre dit Instagram-engagement.
# 1: Følg med på Follower Engagement for at holde dig i trit med dit samfund
Selv om det er den første regel for social mediamarkedsføring, følger mange mærker og marketingfolk ikke med på tilhængernes engagement med deres indhold. Når du deler et indlæg på Instagram, være klar til at besvare spørgsmål i kommentarerne, fremhæv dem i historierog henvis til dem i andre stillinger.
Skønhedsmærke Glossier så et godt spørgsmål i deres indlægskommentarer, så de delte et skærmbillede i Historier, tilbød et svar og tog chancen for at dele et shoppinglink med deres tilhængere.
Ægte engagement går ud over bare at reagere på dine tilhængere. Du bør aktivt invitere dem til at deltage og derefter svare. Opret et emne
Instagram har masser af funktioner, der gør det lettere. Spørgsmål klistermærker, meningsmåling klistermærker og emoji skyderen er allerede populære værktøjer til Instagram Stories. Kør en afstemning for at få klare meninger eller gå dybere med et åbent spørgsmål. Brug disse dynamikker til underhold dine kunder, få hurtige produktanmeldelser, og endda bede tilhængere om at vælge det indhold, de vil se i fremtiden.
Madmagasin Bages fra bunden gav deres Instagram-tilhængere kontrol over deres indholdsplan med denne hurtige afstemning.
Mens historier er gode til at have en samtale med alle dine tilhængere, er Funktionen Hurtige svar lader dig oprette forbindelse på et individuelt niveau. Med hurtige svar kan du skrive og gemme almindelige svar til bestemte personer i dine DM'er.
For at visualisere dette kan du oprette en takbesked, der skal sendes til alle, der svarer på dine historier. Det er lettere end at give nogen et offentligt råb. Men et forsigtighedsord: sørg for, at dine svar ikke lyder på dåse eller kunstige. Målet er at relatere, ikke fremmedgøre.
# 2: Indarbejd udviklingsstil og platformsfunktioner i kampagner
Selvfølgelig har hvert brand sin egen unikke stil, stemme og værdier. Selvom du ikke ønsker at flytte for langt væk fra dem, er det vigtigt at hold dig ajour med Instagrams husstil, nyeste designtendenser og endda memes. Hvis du stadig sender indhold, der så godt ud sidste år, mister dine tilhængere interessen.
Hold dig opdateret med de nyeste Instagram-funktioner og udgivelser, og se nøje på dine konkurrenterat overvåge tendenser. Det er værd at undersøge, hvilket indhold og hvilke stilarter der også er populære.
For eksempel er det ret almindeligt kendt, at fotos med en enkelt dominerende nuance og masser af tekstur scorer bedre hos brugerne. Men det kan du også juster dit valg af farver og filtre for sæsonen, ligesom L.L. bønne gør nedenfor, eller hent tips fra designeksperter for at få dit feed til at skille sig ud.
Selvom Instagram er en visuel platform, skal du ikke glemme tekst. Den måde, du bruger kommentarer, billedtekster og tekstoverlay på, kan påvirke dine indlæg. Der er tendenser i tekst, ligesom der er i billeddesign. For eksempel har 2018 været året for deadpan-humor for store mærker på sociale medier.
Varme lommer har tilsluttet sig trenden for oddball-humor og snarky-svar. Udstationering af dette Twitter-skærmbillede bringer dem også i tråd med multikanaltendensen.
# 3: Krydsfremmende indhold og tilbud til flytning af følgere ud over Instagram-feedet
Sociale medier handler om forbindelser, og det inkluderer din markedsføring. Du kan ikke få mest muligt ud af Instagram, medmindre du opretter links til andre kanaler, mærker og værktøjer. Vigtigst er det, du har brug for det forbinde dit sociale medieindhold til salgsstedet.
Lad os starte med det mest oplagte. Siden Facebook erhvervede Instagram, er de to netværk blevet mere og mere integreret. Du kan bruge Facebook-annoncer til udsend dine indlæg på både Facebook og Instagram på samme tid.
Du kan også opnå meget ved at blande funktioner i Instagram. Til at illustrere, Brug dine historier til at fremhæve indlæg på din profil og omvendt. Du kan Brug historier eller videoindlæg som trailere til længere indhold på din IGTV, som Nike gør her.
Men husk, det handler ikke kun om at øge rækkevidden inden for sociale medier. Du kan afvis følgere blandt dine sociale kanaler, websted, butik og mere. Introducer samfund til et nyt udvalg af indhold og tilskynde dem til at flygte fra de "murede haver" på individuelle sociale netværk.
# 4: Brug Instagram Stories til at guide køberens rejse
Instagram Stories er hemmeligheden bag det sociale netværks meteoriske stigning det sidste år. Mere end 400 millioner brugere ser nu historier dagligt.
Som navnet antyder, skal du bruge Instagram Stories til Fortæl en historie. Bare fordi videoformatet er kort, betyder det ikke, at du ikke kan opbygge en fortælling. Kan du huske Vine? Det sociale kortformede netværk er langt væk, men det lærte os, at du kan fortælle en episk fortælling på 6 sekunder eller mindre.
Her er en enkel og effektiv historie fra magasinet Rejs Insider. Med et billede, et kort tekstoverlay og et swipe-up-link har de angivet tonen og forventningen til en fuld artikel.
Prøv at tænke på historien om køberens rejse. Hvordan kan du guide dine tilhængere fra at se dit indhold, til at interagere med det, til at foretage et køb? Selvfølgelig er den vanskelige del af historier at overføre forbindelsen fra Instagram. Tjek de næste to sektioner for nogle tipsspecifikke tip.
# 5: Foretag enhver linkmulighed
En af de største udfordringer på Instagram er knapheden på live links. I modsætning til andre sociale netværk kan du ikke dele klikbare links undtagen i din Instagram bio eller via specifikke forretningsværktøjer. Dette hjælper med at holde platformen fri for spam. Faktisk er det en af grundene til, at brugerne nyder Instagram så meget.
Så hvis du vil give et positivt indtryk, er tricket at arbejde med Instagrams begrænsninger snarere end imod dem.
Sørg for, at hvert link tæller. Den måde, du bruger links på, afhænger af din branche, niche og marketingstrategi. Du kunne oprette forbindelse til en destinationsside, opdater dit link regelmæssigt med nyt indhold, eller afdæk dine indsatser med en linkkanaliseringstjeneste såsom Linttree.
Her er kontrasterende linkstrategier fra to Instagram-forretningsprofiler. ARCH motorcykel sender tilhængere til deres hovedwebsted, mens The North Face's Instagram for klatringentusiaster links til tidsplanen for en filmrundvisning med årets bedste klatrefilm.
Hvis du bruger din forretningsprofil til at oprette annoncer, har mere end 10.000 følgere eller har en verificeret konto, øges dine muligheder. Du kan tilføj et swipe-up link til dine historier eller inkluderer links i annoncer.
Uanset hvordan du deler links, må du ikke miste din strategi af syne. Giv brugerne en visuel opmærksomhed og en klar opfordring til handling. Sørg for, at linket er fuldt funktionelt for mobile seere.
# 6: Opret salgsmuligheder med købbare tags
Koder, der kan købes er den mest direkte form for linkmarketing på Instagram. Brugere reagerer godt på rigt indhold og links med merværdi, men nogle gange vil du bare have en simpel opfordring til handling og et salg.
Tags er også det, der adskiller Instagram fra Snapchat. Vi ved alle, at Snapchats popularitet hos mobilbrugere, især unge, er uovertruffen. Men indtil videre har det været umuligt for de fleste mærker at tjene penge.
Få YouTube Marketing Training - Online!
Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.
KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!Instagram er marketingmedarbejderens kompromis. Det kombinerer visuelt, værdifuldt indhold med chancen for at skabe salg. Afvejningen ser også ud til at virke for brugerne: 90 millioner brugere tryk for at afsløre tags i shoppingindlæg hver måned.
Platformen tester i øjeblikket en dedikeret shoppingkanal på fanen Udforsk. Du har muligvis allerede set dette rullet ud eller venter muligvis stadig på opdateringen. Der er endda rygter at Instagram kunne starte en separat shopping-app.
Efter en rystende start for IGTV, stiller nogle spørgsmålstegn ved, om en enkeltstående app ville få nok brugere. På den anden side tester apps som Pinterest og 21Buttons begrebet social shopping med en vis succes. Uanset hvad skal du holde øje med, hvordan nye Instagram-funktioner og brugerreaktioner udvikler sig.
# 7: Beløn aktive følgere med gaver
Indtil videre har vi for det meste diskuteret praktiske værktøjer til at forbedre Instagram-engagementet. Men lad os ikke glemme den psykologiske side af tingene. Du kan fremme brugerinteraktioner med positiv forstærkning. Vis med andre ord kærlighed til dine tilhængere.
En populær metode er en Instagram giveaway. Du kan fremhæv produkter og tjenester, mens du tilskynder til engagement og viser tilhængere, at de værdsættes. Abonnement skønhed mærke Birchbox behandlet deres tilhængere til tilbud, gaver og overraskelser for at markere kundens værdsættelsesdag.
Succesen med en giveaway afhænger af, hvordan du gennemfører den. Det bliver du nødt til offentliggøre handlen i dine indlæg, historier, annoncer og endda på andre platforme. Inkluder en klar opfordring til handling og give dine meddelelser en følelse af haster.
Sørg for at bruge alle de visuelle værktøjer, som Instagram giver dig. Del et præmiebillede, tilføj filtreog lag på specielle effekter såsom Superzoom i dine historier.
Abonnementstjeneste Gentleman's Box kører regelmæssige konkurrencer og co-brandede kampagner. De holder giveaway-historier opført i deres højdepunkter så nye følgere får et glimt af tidligere belønninger og tilbud.
Den præmie, du vælger, er nøglen til din succes. Det skal være relevant, rettidigt og noget, som brugerne vil sætte pris på. Du kan linke præmier til temaer eller specielle begivenheder.
Og undervurder ikke styrken ved co-branding: det kan du samarbejde med andre mærker eller påvirkere for at tilbyde en bredere vifte af priser. Det NBA gået sammen med sponsor Kia Motors at give væk spilbilletter for at fejre den nye sæson.
De bedste præmier er ting, som dine tilhængere elsker, men normalt ikke sprøjter ud for sig selv. Dollar Shave Club vinder denne med en præmie, der bogstaveligt talt ikke er i denne verden.
Endelig skal du vælge en spændende dynamik; bede ikke brugerne om at følge dig, spam deres venner eller genudsende fotos. Faktisk er genudsendelse af billeder eksplicit forbudt Instagrams retningslinjer for fællesskab. I praksis kommer det ned på forskellen i teknik. Der er en verden af forskel mellem at dele en enkelt følgers foto med det originale billede og den rette kredit og at bede tilhængere om at sende tusindvis af kornede skærmbilleder af dine indlæg.
I stedet, prøv at stille brugerne et åbent spørgsmål eller opfordre dem til at dele originalt indhold. Dette forbedrer kvaliteten af dine interaktioner, hvilket er målet for at belønne aktive tilhængere. Det reducerer også spam og opretter brugergenereret indhold, som du kan genbruge.
Tips til at opmuntre brugergenereret indhold på Instagram
Der er kun to typer brugergenereret indhold, der vil være nyttigt for dig på Instagram: indlæg og kommentarer. Mens historier med afstemninger og spørgsmålstickers kan være en hurtig og nem måde at høre brugernes meninger på, er det meget sværere at registrere svar eller dele dem med andre.
I modsætning hertil giver Instagrams API dig de rigtige værktøjer med de rigtige værktøjer indsamle kommentarer, indlæg og ansvarlige brugernavne. Historier er sjove, hvis du vil øge kortsigtet engagement. Hvis du vil have en langsigtet, datadrevet strategi for sociale medier, kan kommentarer og indlæg meget vel være mere informative.
Lad os starte med kommentarer.
Mange mærker beder brugerne om at tagge deres venner i indlægskommentarer, hvilket kan hjælpe med at tiltrække nye seere. Du kan dog gå videre og bede om flere oplysninger. Spørg følgere, hvordan de bruger dine produkter, hvad de synes om den seneste udgivelse, og hvorfor de elsker dit brand. Du kan endda verve dine tilhængere som produktdesignere og uofficielle fokusgrupper.
Men lad os ikke miste virkeligheden af syne. Sandheden er, at mange mærker og influencers har hengivet sig til billig, "like og del" -stil engagement i lang tid. Dette betyder, at dine tilhængere ofte ikke er vant til at dele ægte, meningsfuldt indhold. Så for at starte kan brugere have brug for et incitament. Udnyt populariteten af gaver og rabatkoder til opfordre dine tilhængere til at dele.
Modemærke ModCloth bad brugerne om at dele deres egne designs i originale indlæg og tilbød et generøst incitament (i forhold til opgaven): chancen for at vinde et gavekort på $ 500.
Ud over kommentarer er originale indlæg fra brugere en nøgleform for brugergenereret indhold. Se eksemplerne i denne artikel: Du kan se mærker, der bruger deres tilhængers indhold til fotoposter, produktdesign og reklamemateriale. Og indtil nu har det været let at indsamle brugerindlæg ved at bede dem om at dele indhold med et mærke-hashtag.
Imidlertid har Instagram programmeret en større ændring af API'en, der kommer den 11. december. Det er en del af den igangværende kampagne på sociale netværk for at forbedre privatlivets fred og kvaliteten af engagement. Når den fulde Instagram Graph API træder i kraft, kan du ikke samle brugerindhold fra hashtags alene. Men dette betyder ikke, at brugergenereret indhold er forbi.
Som altid er den bedste strategi at arbejde med Instagram, ikke imod det. Den strengere API er en mulighed for at demonstrere igen, at du har et godt forhold til dine tilhængere, og de kan stole på dig. Opdaterede apps er allerede tilgængelige det giver dig mulighed for indsamle brugerindhold med opdaterede tilladelser. Du kan endda være i stand til at få flere kontekstuelle oplysninger end før, såsom e-mail-adresser.
Din behandling af brugergenereret indhold er også en chance for at vise din respekt for dine tilhængere. Sørg for, at dine privatlivs- og datapolitikker er opdaterede, læselige og retfærdige. Giv brugerne en klar idé om, hvordan du vil bruge deres indhold. Først og fremmest, annoncere enhver konkurrencevindere på en rettidig og gennemsigtig måde. Der sker falske forfremmelser på Instagram, og brugerne er hurtige til at kalde dem ud offentligt.
Konklusion
Hvad betyder engagement på Instagram for dig? For for mange mærker er det så simpelt som at få likes og følger. Men i 2018 er det ikke længere nok til en vellykket Instagram-marketingstrategi. Brugers feeds er oversvømmet med indhold, og det er muligt, endda almindeligt, at nogen kan følge din profil og derefter aldrig se dine indlæg igen. Så hvordan kan du øge synligheden og forbedre engagementet for dine indlæg?
Instagrams algoritme favoriserer indlæg baseret på interesse, nyhed og dit forhold til andre. Så du skal sende et attraktivt indhold på en regelmæssig tidsplan. Og vigtigst af alt er det nødvendigt, at du fremmer et ægte forhold til brugerne online.
Kvalitetsengagement kræver mere indsats end likes og følger, men det giver større belønninger.
Hvad synes du? Hvilken af disse taktikker bruger du til at engagere dig med dine tilhængere? Har du nogle tip, du kan tilføje til denne liste? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.
Flere artikler om Instagram-markedsføring:
- Lær, hvordan virksomheder kan få mest muligt ud af Instagram Stories.
- Find ud af tre værktøjer, der giver dig mulighed for at betjene flere links til folk, der klikker på din Instagram-biografi.
- Oplev seks Instagram-funktioner, som marketingfolk kan bruge til at understøtte forretningsmål.