5 måder at finde kundeemner og kunder på Twitter: Social Media Examiner

Har du brug for flere kundeemner?

Har du brugt Twitter til at finde kvalificerede kundeemner?

Peger ideen om at finde nye kunder på Twitter din nysgerrighed?

Mange virksomheder ved ikke, hvordan de kan skære igennem rodet og finde de mennesker, de leder efter på Twitter.

I denne artikel vil du find fem måder at finde kundeemner og kunder på, interagere med dem og føre dem til dine produkter.

# 1: Søgeord og hashtags

Twitter har over 600 millioner brugere over hele verden, så det er en god indsats, at det meste af din målgruppe er på platformen. Udnytter du det ved aktivt at lede efter og tale med dem?

Hvis ikke, start med at oprette en liste over nøgleord og hashtags relateret til dit firmanavn, dine produktnavne og endda dine konkurrenter og deres produkter. Brug denne liste til foretage en simpel søgning på Twitter.

Sigt gennem søgeresultaterne for at finde og følge udsigter, som du mener er interesseret i din forretning og produkter. Engagere sig med dem ved at retweet deres indhold og bruge @omtaler til personlig forbindelse.

Prøv et par avancerede Twitter-søgemuligheder for at indsnævre dine resultater og virkelig komme ind på dine måludsigter. Du kan forfine din søgning for at få fremragende oplysninger, herunder deres nøjagtige placering.

For eksempel, hvis du ejer en lokal restaurant og har brug for en større frokostmængde, skal du bruge avanceret søgning til at begrænse dine resultater til folk, der er i dit område. Hvis din virksomhed f.eks. Er i centrum af Seattle, skal du bruge denne avancerede forespørgsel til at finde og svare på alle, der leder efter et godt sted at spise: "frokost" i nærheden af: Seattle inden for: 2 km.

De avancerede søgeresultater giver dig en strøm i realtid af mennesker, der tweeter om - og potentielt leder efter - det produkt eller den tjeneste, du tilbyder.

Det er den perfekte mulighed for @ nævne dem og inviter dem til din virksomhed, en særlig begivenhed eller en af ​​dine sociale profiler (inklusive dit websted). Hvis de tweetede om et problem, skal du tilbyde at hjælpe dem med at finde en løsning.

Uanset om du bruger en simpel søgning eller en avanceret søgning, når du gennemgår resultaterne, klik over til profilerne og se, hvem der har flest tilhængere, og vigtigere, hyppigheden og mængden af ​​retweets, de får for dine søgeord.

Disse mennesker er dine indflydelsesrige og vil spille en vigtig rolle i at nå dine måludsigter. Begynd at dyrke disse forhold nu.

Tip: Du kan brug værktøjer som Klout, Kred og PeerIndex til at søge efter influencers på Twitter også.

# 2: Vær opmærksom på tweets uden for emnet

Folk tweeter regelmæssigt for at udtrykke deres likes, motivationer, livsstil, ønsker og ambitioner. Det gør det nemt for dig at udnytte disse indsigter uden formel (og dyr) markedsundersøgelse.

Brug ikke bare søgeresultaterne (fra nr. 1) til at finde profiler og industriomtaler -noter de andre emner, potentielle kunder tweeter om. På denne måde kan du få at vide, hvad dine forbrugers interesser er uden for dine særlige tilbud.

Du kunne måske find for eksempel en tendens, hvor hashtags, som dine tilhængere bruger, visse livsstilspræferencer eller fælles livsmål. Jo bedre du forstår dit markeds demografi, jo mere effektivt kan du markedsføre og sælge.

Tip: Gå tilbage til din liste over influencere og se på deres offentlige lister. Passer nogen af ​​deres tilhængere til din målgruppe? I så fald skal du også se på deres tweets. Hvis de mennesker er det ved hjælp af forskellige hashtags end din oprindelige liste, skriv en note for at tjekke dem ud.

# 3: Værtsafstemningskonkurrencer

Afstemningskonkurrencer giver mere end opmærksomhed og engagement. Du kan få forbrugerindsigt, øge dine e-mail-kundeemner, lære om produktpræferencer og mere.

Til få de bedste kundeemner, tilbyde en præmie med værdi direkte relateret til din virksomhed. På den måde vil du tilskynde folk til at deltage. Endnu vigtigere er du tiltrække mennesker, der virkelig er interesserede i, hvad din virksomhed har at tilbyde.

Tip: Send din Twitter-konkurrence via e-mail (svarer til ligesom gating af en Facebook-gave) for at forbedre din liste yderligere. Normalt er de mennesker, der er villige til at dele personlige oplysninger, såsom deres e-mail-adresse, dem, der er mest interesserede i, hvad du har at tilbyde.

# 4: Del klikværdigt indhold

Citater, spørgsmål og trivia er noget af det mest delte indhold på Twitter.

Citater kan inspirere og skabe en 'mig også' følelse, der resulterer i retweets og click-throughs. Citaterne, du tweeter, behøver ikke at være fra berømte mennesker - fortsæt med at bruge dit eget indhold. Fremhæv vittige citater fra din seneste e-bog eller et andet produkt.

Spørgsmål fremkalder engagement ved at vække forbrugernes interesse for dit indhold. Tweet de spørgsmål, du får mest, og lad folk vide, at de kan finde svarene på dit websted (glem ikke at inkluderer et link til den nøjagtige side). At stille de rigtige spørgsmål får dig flest retweets og delinger.

Trivia giver tilhængere et indblik i dit indhold og skaber trang til at lære mere. Er du vært for et webinar eller en anden begivenhed snart? Tweet nogle oplysninger relateret til begivenhedens emne.

Vær sikker på at du hold dine tweets godt under grænsen på 140 tegn så du har plads nok til dit link til at gøre det let at retweet.

Tip: Send det gratis indhold, du linker til, via e-mail i dine tweets.

# 5: Udnyt Twitter-kort

Twitter-kort tag tweets ud over 140 tegn—De tillader dig tilføje billeder, videoer og produktbeskrivelser. For at bruge dem skal du tilføj lidt kode til dit websted eller har en reklamekonto hos Twitter.

Mens der er otte forskellige slags Twitter-kort, produktet og blygenereringskort er dem, der passer til vores formål her.

Twitter-produktkort giver dig op til 200 tegn til produktbeskrivelser. Du kan medtage dit produkts titel, beskrivelse og et lille billede samt salgsvenlige oplysninger såsom tilgængelighed, pris og placering.

Twitter leadgenerationskort er en nem måde at indsamle e-mail-kundeemner. Når nogen klikker på kortet, udfyldes det automatisk med den e-mail-adresse, der er knyttet til brugerens Twitter-konto.

Tip: Twitter leadgenerationskort fungerer bedst, når du Giv dine tilhængere et tilbud, som de ikke kan afvise, f.eks. en giveaway eller en konkurrence, kuponer eller gratis prøveperioder. Jo bedre tilbud, jo mere sandsynligt klikker de - og jo større vokser din liste.

Afsluttende tanker

Dette er blot nogle få eksempler på, hvordan du kan bruge Twitter til at finde kundeemner og nuværende kunder. Indarbejd disse taktikker for at få forbindelse til forbrugere, få kundeindsigt og øge dit Twitter-engagement.

Hvad synes du? Har du brugt Twitter til at finde og oprette forbindelse til kundeemner? Hvilke tip kan du dele? Efterlad dine råd og spørgsmål nedenfor.