Store ændringer for AppleCare på bærbare computere, desktops

Nyheder

VedDave Greenbaum

Sidst opdateret den15. december 2017

Apples udvidede garantiprogram gennemgik en større ændring for MacBooks kl WWDC tilbage i juni. Selvom Apple ikke gav det meget fanfare, fik AppleCare Protection Plan omdøbt AppleCare + og inkluderer nu beskyttelse mod utilsigtet skade. Hvis du har købt en MacBook inden for de sidste 60 dage, skal du handle nu, hvis du vil have beskyttelse.

Hvordan AppleCare Protection Plan (APP) Brugt til at arbejde

Da du købte en MacBook, havde du op til et år til at købe den udvidede garanti. Det dækkede produktionsfejl og hardwarefejl, men udelukkede enhver utilsigtet skade. Hvis du tabte det, var du heldig. Hvis de ikke kunne opdage en ulykke, ville de selvfølgelig dække reparationen.

Du kan købe din APP fra enhver kilde og derefter bare "vedhæfte" den til dit Apple-serienummer. Det betød, at du kunne købe det fra en billigere tredjepartskilde eller endda eBay. Denne funktion var fantastisk, hvis du havde et gavekort et eller andet sted eller prøvede at spille et kreditkort-point-spil.

Foto af Andrew *

Jeg kunne godt lide den køb-senere funktion, fordi den lod mig sprede min udgifter lidt. For min virksomhed ville jeg købe den bærbare computer i det ene regnskabsår og derefter købe beskyttelse i det næste. Jeg købte en renoveret MacBook lige efter WWDC-meddelelsen og lærte den hårde måde, jeg ikke nemt kan gøre dette under Apples nye retningslinjer.

Sådan fungerer AppleCare + nu

Med ophør af APP dækker Apples nu vandskader og skærm revner. Disse ulykker er et almindeligt uheld med bærbare computere. Denne type forsikring gør den mere på linje med tilbud fra tredjepart, der ligner den iPhone forsikring.

Hvis du beskadiger skærmen under AppleCare +, koster reparationen dig en egenandel på $ 99. Al anden skade er en fradragsberettigelse på $ 299. Det er en enorm besparelse fra faktiske reparationsomkostninger, som typisk er 50% værdien af ​​computeren. Under APP, hvis du fik din skærm rettet af en tredjepart, blev din udvidede garanti med Apple ugyldig. Applecare + holder din fulde garanti intakt, men sparer dig penge.

Disse ændringer gælder for Apple desktopcomputere som iMac og MacMini. Det er usandsynligt, at du beskadiger skærmen på en af ​​disse, men dråber og vandspild er stadig muligt.

Hvorfor du ikke kan vente med at købe AppleCare +

Med denne nye funktion i AppleCare + bemærkede Apple sandsynligvis et smuthul. Hvis du beskadigede din MacBook inden for det første år, kunne du bare købe AppleCare + og få den dækket. Ikke så hurtigt!

Apple har nogle nye regler med AppleCare +. Hvis du ikke køber det med din Mac, siger Apple, at du enten skal køre en fjerndiagnosticering eller bringe den til en Apple Store til inspektion. Du skal gør enten inden for 60 dage efter, at du har købt din Mac, eller du kan ikke købe AppleCare +. Jeg lærte også, på den hårde måde, at hvis du køber din Mac gennem et medarbejderkøbsprogram (EPP), kan du ikke købe AppleCare med en rabat efter dette. Heldigvis var jeg i stand til at arbejde direkte med Apple til nogle andre muligheder.

Foto af dantekgeek

På grund af disse ændringer af AppleCare + -programmet er det usandsynligt, at det bliver solgt på tredjepartswebsteder. Dine muligheder er at købe det inden for de 60 dage fra Apple eller købe det med computeren.

Apple giver dig et par bonusser, når du køber AppleCare + med computeren. Dette er rester fra den gamle APP, men ikke alle vidste disse fordele. Det dækker ikke kun computeren men tilbehør som adapter, USB SuperDrive og endda Airport router.

Hvad hvis du ventede for længe?

Ikke-Apple-beskyttelse

Hvis du købte din Mac for mere end 60 dage siden, er du ikke 100% heldig. Du kan ikke købe AppleCare +, men du har et par muligheder. Vi dækkede disse andre indstillinger med iPhones, men de samme regler gælder for stationære og bærbare computere. De omfatter:

• Kreditkort, der udvider garantier og ekstra år og inkluderer 90 dages beskyttelse mod utilsigtet skade.
• Tredjeparts techforsikring gennem virksomheder som SquareTrade.
• Køb af forsikring gennem din husejers eller forretningsforsikring.

Prøv at købe den gamle AppleCare Protection Plan

Da APP blev solgt som et separat produkt, kan nogle detailhandlere muligvis have lager. Fra dette tidspunkt tillader Apple stadig folk at registrere enheder under den gamle plan. Tiden løber imidlertid ud, fordi når disse steder først har solgt deres gamle APP-bokse, får de ikke nye. Kontroller også din lokale Apple-autoriserede tjenesteudbyder; de er et godt valg til Apple-produkter uden for Apple-butikken.

Hvis disse indstillinger ikke panorererer, har du muligvis succes med at ringe Apple direkte for at købe ind i det gamle program. Det var hvad jeg overvejede til min MacBook. Jeg havde ikke brug for den utilsigtede beskyttelse, men jeg ville have den udvidede garanti på hardwaren. De var i stand til at tage mit kreditkort over telefonen og registrere det online. Igen er det kun Apple, der ved, hvornår de afbryder denne mulighed.

Foto af KadKarlis

Vent ikke, indtil det er for sent

Hvis du tænkte på at købe AppleCare, skal du handle inden for de første 60 dage. Hvis du er i vinduet på 61-364 dage, skal du overveje nogle af de andre indstillinger, vi anbefaler. Det vigtigste, at du fremover bliver nødt til at købe AppleCare +, når du køber din Mac. Ellers hopper du gennem nogle ekstra bøjler for at kontrollere, at din Mac ikke er ødelagt.