Sådan inkluderes alle medarbejdere i din marketing på sociale medier: Socialmediciner

Vil du udvide din virksomheds rækkevidde på sociale medier?

Har du tænkt på at involvere alle dine medarbejdere?

Din virksomheds rækkevidde for sociale medier kan vokse dramatisk, hvis alle dine medarbejdere hjælper med at sprede dit budskab.

I denne artikel vil du find ud af, hvordan du involverer hele dit personale i din marketing på sociale medier.

Hvorfor involvere alle medarbejdere?

Marketing på sociale medier bliver vanskelig i disse dage. Der er så mange virksomheder, der konkurrerer om opmærksomhed, og kunderne er mere villige til at tale med mennesker end mærker. Så hvordan kan du få din virksomheds besked hørt på sociale medier? Ved at få hele din virksomhed til at tale om din virksomhed på sociale medier.

Men at inkludere alle i din sociale indsats er mere kompliceret end bare at bede dine medarbejdere om at dele dine links på deres profiler. Du skal koordinere din indsats så alle forstår den centrale sociale strategi og hvordan de skal repræsentere brandet.

Her er nogle tip til at få alle ombord på det sociale markedsføringstog.

# 1: Giv et enkelt værktøj til centraliseret kommunikation

Det er vigtigt, at enhver spiller forstår, hvad der sker hvor og hvornår. Det er klart, at du ikke kan holde alle på samme side, hvis de bruger forskellige værktøjer. Vælg et værktøj, sæt alle på detog kommunikere.

Slap er min personlige favorit, fordi du kan Opret kanaler med visse tilladelser det giver dig mulighed for tale til forskellige grupper, mens du holder alle involverede med processen. Plus, det er let at bruge og har en mobilapp, så du ikke går glip af noget.

DrumUp er et andet værktøj, der vil hold alle i løkken. Deres medarbejderstøtte funktion giver dig mulighed for at importer RSS-feedet på din virksomhedsblog så dine teammedlemmer nemt kan dele og planlægge delinger på tværs af deres egne sociale mediekanaler som Twitter, Facebook og LinkedIn.

# 2: Opret et sted for alle at deltage i brainstorming

Medarbejdere uden for dit sociale team kan have gode ideer om dine kampagner og fremtidige taktikker til at dominere forskellige netværk. De kan også have nogle forfærdelige ideer om det. Uanset hvad ved du ikke, medmindre du giver dem en chance for at fortælle dig, og de vil sandsynligvis ikke dele deres ideer uden at blive bedt om det.

Hvert par uger, planlæg et møde, hvor folk kan dele deres ideer og alle kan diskutere dem.

I mellemtiden, skabe et sted, hvor folk kan komme med forslag mellem møderne. Jeg har altid brugt Trello til dette, da alle kan tilføje et kort. Det holder også oplysningerne organiseret, fordi folk kan tagge emnerne i deres feedback.

Chancerne er, at dine medarbejdere i det mindste har forbindelse til din demografiske målgruppe, og hvad der er hott i onlineverdenen lige nu. Så at give dem muligheder for at præsentere deres ideer hjælper dig med at holde fingeren på pulsen og drage fordel af aktuelle tendenser, hotte emner og endda memer.

# 3: Vis dine medarbejderes sociale indlæg på firmabloggen

En anden måde at opmuntre dine medarbejdere til at dele dine virksomhedsopdateringer er at vise deres sociale aktier på din blog.

Til Twitter kan du:

• Føj dine medarbejdere til en separat Twitter-liste.
• Indfør et unikt hashtag og opfordre medarbejderne til at bruge det, når de tweeter noget relateret til virksomheden.
• Brug en Twitter-widget for at integrere opdateringerne til din blog.

For Instagram, prøv et værktøj som Yotpo, som har en kraftfuld Instagram-kurateringsfunktion. Igen, få dine medarbejdere til at bruge et unikt hashtagog derefter fra Yotpo-dashboardet, vælg de sejeste opdateringer og udgive dem til den Yotpo-widget, du har installeret på din side.

Du kan også bruge Yotpo's curation-funktion til konkurrencer inden for virksomheden for at opmuntre og belønne de mest kreative Instagram-opdateringer, der vedrører din virksomhed.

# 4: Spotlight-medarbejdere i virksomhedens sociale medieopdateringer

Medarbejdertilfredshed vil sandsynligvis stige, når du bifalder medarbejdere på din virksomheds sociale mediekanaler. Dit engagement vil helt sikkert også stige, fordi dine medarbejdere kan lide, kommentere og videredele de opdateringer, der indeholder dem. Denne taktik både gavner din virksomhed og opmuntrer medarbejdere til at blive dit brands sociale medier.

Offentliggør masser af billeder fra begivenheder, frokostsamlinger og kontorrutiner, og tag dig tid til tag medarbejdere i disse opdateringer så de får besked om, at de vises.

Som et eksempel, Hootsuite viser deres medarbejdere ofte på deres Instagram-konto. De undlader aldrig at mærke medarbejderen i beskrivelsen, hvilket normalt resulterer i mere engagement.

# 5: Overvåg og del din succes med at opbygge medarbejderstolthed

Sørg for at dele alle de positive resultater med dine teammedlemmer for at inkludere dem i din succes. Leadfeeder gør det lettere at overvåge kundeemner, der kommer fra sociale medier, så du kan se det konkrete resultat af dit teams indsats.

Lige opsæt et par filtre til at overvåge kundeemnerder har opdaget dit websted fra sociale medier (Twitter, Facebook, LinkedIn).

Opret en ny underretning så dit team kender til nye kundeemner, der kommer fra Twitter.

Konklusion

EN Forretning 2 Fællesskabsundersøgelse fandt ud af, at 90% af mennesker i alderen 18 til 29 bruger sociale medier, og en tredjedel af dem foretrækker sociale medier som deres primære form for kommunikation med mærker. I øvrigt, brandbeskeden deles 24 gange oftere når de distribueres af medarbejdere versus mærker.

Flere virksomheder begynder at indse den fordel og giver deres medarbejdere adgang til sociale medier. Så langt tilbage som i 2012, Gartner rapporterede, at antallet af virksomheder, der blokerer for adgang til sociale medier for medarbejdere, faldt med 10% om året. Halvtreds procent blokerede adgangen i 2010, og mindre end 30% blokerede i 2014.

Mens dine medarbejdere næsten helt sikkert vil være glade for at hjælpe på det sociale mediefront, er det ikke deres primære job. Hvis du forventer, at de gør det for ingenting, tilføjer du bare ekstra arbejde til deres allerede travle tidsplaner, hvilket er en hurtig måde at miste dit team på. Hvis du vil medtage dem på sociale medier til din virksomhed, skal du give dem incitamenter til deling af indhold, interaktion og deltagelse.

Tænk på det som et internt ambassadørprogram. Giv dem swag, ekstra kontanter, rabatter, gratis tjenester eller andet, du kan tænke på, der vil opfordre dem til at gøre social deling til en del af deres daglige opgaver. Du skal også gør det til en sjov proces, såsom at tage fotos eller videoer af team-sammenkomster og fester. Tro det eller ej, selv den lille gestus kan øge deres spil, fordi de føler sig værdsat.

Hvis du tilskynder til brug af sociale medier, ser du resultater.

Hvad synes du? Vil du overveje at medtage dine medarbejdere i din marketing på sociale medier? Har du nogle tip at dele? Lad os vide i kommentarerne!