Sådan bruges Instagram til at generere organiske kundeemner: Social Media Examiner

Bruger du Instagram til at oprette forbindelse til nye kunder? Gad vide, hvordan man genererer kundeemner uden at bruge Instagram-annoncer?

For at undersøge, hvordan man bruger Instagram til organisk leadgenerering, interviewer jeg Jenn Herman på Social Media Marketing Podcast.

Jenn er Instagram-marketingekspert og medforfatter af Instagram for dummies. Hendes live kursus hedder Instagram Intensive.

Jenn forklarer, hvordan du optimerer din Instagram-profil til leadgenerering. Hun deler også flere måder at optimere Instagram-indhold for at give det den bedste chance for at konvertere Instagram-seere til kundeemner.

Instagram for Lead Generation

Instagram er sandsynligvis ikke den platform, de fleste mennesker tænker på først til leadgenerering. For et par år tilbage fortalte nogen Jenn, at leadgenerering ikke ville fungere på Instagram. Jenn tænkte, "Udfordring accepteret." Hun vidste, at det kunne gøres, men hun havde aldrig lagt en solid metode bag det før. Hun besluttede at gøre det til sin mission at vise folk, at de kunne gøre det.

Årsagen til, at det fungerer, er, at Instagram er så god til at drive trafik af høj kvalitet. Du får ikke meget trafik fra Instagram, men fordi brugerne først skal se indholdet, læse billedteksten, klikke på linket i bio, og så komme til den destination, de har allerede taget tre eller fire trin for at komme derhen - hvilket betyder, at de virkelig vil være der.

Det er mere sandsynligt, at du får en konvertering af høj kvalitet, hvilket er, hvordan du får folk til at tilmelde sig webinarer eller tilmeldinger, downloader, komme på din e-mail-liste osv. Du får disse konverteringer på højt niveau fra en platform som Instagram.

Vi har været så fokuserede på det seneste på Instagrams lyse skinnende objekt, Historier og alle dets smukke billeder, at vi glemmer, at du kan få folk til at tage en handling, der kan føre dem til stedet. Det har vi alle slags givet op. Vi tror, ​​at hvis vi ikke har Stryg op-funktionen på Historier, vi kan ikke drive trafik.

Men der er nogle løsninger, du kan bruge, selvom du ikke har Stryg op-linket, for at få folk til dit websted, din profil, linket i din biograf eller hvor du ellers vil have dem til at gå.

Det starter med, hvad din tragt ser ud. Du leder muligvis efter direkte salg ud af et indlæg i dine historier eller i dit feed. Du ønsker måske at udvide en e-mail-liste eller få folk til at dukke op på et arrangement. Måske er du i en nonprofitorganisation, og du prøver at skabe mere opmærksomhed. Du kan endda bruge den til at udvide din podcast-lytterbase. Uanset hvad leadgenerering er for dig, kan du absolut bruge Instagram til at skubbe dem der.

Optimering af din Instagram-profil

Først skal din profil oprettes og maksimeres til den type konvertering. Du er nødt til at skrive Instagram billedtekster, der får folk til at følge en opfordring til handling. Dit indhold skal få deres opmærksomhed i feedet for at få dem til selv at læse billedteksten. Og til sidst skal du se på metrics og indsigt i dit Instagram-indhold for at forstå hvilket type indhold faktisk driver konverteringerne, fordi indhold med højt engagement muligvis ikke er det højkonvertering.

Navn og brugernavn

Navnet og brugernavnet er de eneste søgbare kriterier på Instagram, hvilket betyder, at uanset hvad du lægger i din biografi faktisk ikke kan søges i øjeblikket (selvom der er rygter om, at det er under test). Så hvis du er Instagram-ekspert, dukker du ikke op i søgning efter "Instagram-ekspert", hvis den ikke siger disse ord i hverken dit navn eller dit brugernavn.

"Blogger" er i første linje i Jenn's biografi og er også kategoribetegnelsen under hendes navn. Jenn byggede hele sin forretning på at være blogger; sådan startede hun. Hun blev verdens førende blogger inden for Instagram marketing. Hun er kendt som forfatter, så folk kommer normalt til hende fra en slags skriftligt indhold. Selvom hun laver mere video og lyd nu, er hun stadig kendt som forfatter og blogger først og derefter som taler og konsulent.

Dit “navn” kan være mere end dit navn, og du kan også bruge emojis. Visningen af ​​nogle emojier adskiller sig lidt mellem operativsystemer, men de er stort set de samme på både Android- og iOS-enheder. Det foretrækkes at bruge emojis til at adskille ord, ikke nødvendigvis til at erstatte dem. Hvis du er meget tæt på tegn, og du kan finde en klar emoji, der erstatter et ord, skal du vælge det, men emojis kan let misforstås.

Instagram Bio

Jenn siger, at folks bios ofte er utilstrækkelige eller unøjagtige, fordi de er skrevet i marketing-speak. De skrev deres biografi, da de første gang startede deres konti, og nu ved de ikke, hvad der er der, eller hvorfor.

Biografien er din 30-sekunders elevatorhøjde, og det er normalt det første indtryk, når nogen kommer til din profil. De fleste af de mennesker, der læser din biograf, vil kun læse den første gang de kommer til din faktiske konto. Når de følger dig, har de ingen reel grund til at gå tilbage og læse det. Så biografen skal skrives til en første gangs besøgende.

Det skal tydeligt kommunikere, hvem du er, hvad du laver, og hvad der ligger i for den seer, der læser det. Det skal også indeholde en slags opfordring til handling, såsom en pil, der peger ned på din URL. Det skal give den første gangs besøgende en virkelig klar besked om, hvem du er. Du er velkommen til at bruge emojis og slang og vise din personlighed og stemme - du har kun 150 tegn til at gøre dette, så det er ikke meget plads.

Jenn anbefaler at have en anden til at skrive din biografi til dig, fordi folk normalt er forfærdelige til at skrive deres egen biografi. Du vil enten skrive 4.000 tegn, eller du vil bare tale om din virksomhed, som du ser den, ikke som dine kunder skal se den. Bed dine medarbejdere, familie, venner eller en kollega om at skrive det til dig.

Jenn's Instagram-biografi blev skrevet af Elisa fra Tailwind. Elisa skrev Jenn's biografi op til en podcast, og Jenn spurgte, om hun kunne stjæle det, fordi Elisa havde fanget hendes personlighed på en måde, som Jenn aldrig ville have været i stand til selv. Du vil sikre dig, at et nyt publikum hurtigt forstår værdien ved at følge dig - og ved at tage handlinger som at klikke på dine links eller handlingsknapper.

Din biograf kan bestå af 150 tegn. Hvis du genererer et afsnit i lang form, handler det om fem linjer tekst. Men typisk vil du ikke have et langt kørselsafsnit; det læser ikke godt, og det er ikke visuelt tiltalende. Jenn anbefaler korte, individuelle punktpunkter med en sød emoji i starten af ​​hver linje, der vedrører indholdet af dette punkt.

At sætte linjeskift i din bio kan være vanskelig. Android-brugere har en let adgangsreturnøgle; det er lidt mere skjult i iOS. Du kan først oprette din biografi i en note på din telefon og derefter indsætte den. Nøglen er, at du ikke kan have et mellemrum som det sidste tegn. Du skal bakke helt op til det sidste bogstav, nummer eller tegnsætningstegn og derefter trykke på retur.

Du kan heller ikke have en emoji som det sidste tegn på linjen. Hvis du gør det, når du trykker på retur, tæller returneringen ikke. Du skal sørge for, at det sidste tegn enten er et enkelt tegnsætningstegn eller et enkelt tegn.

Jenn anbefaler også at være opmærksom på, hvad der ligger over og under "... mere." Sørg for, at den første sætning eller punkttegn er en meget klar beskrivelse af, hvad din virksomhed er, den mest oplagte definition af hvad du gør. "Mor til en mini-fashionista" er en af ​​Jenns kugler. Men hvis det var den første vare, ville folk antage, at hendes profil handlede om børnemode. De ville ikke tænke på hende som en Instagram-ekspert.

Sørg for, at det første punkt er tydeligt beskrivende for din faktiske forretningsmission. Tilføj derefter noget personlighed i de efterfølgende kugler - mere af den quirkiness og den sjove faktor, der adskiller dit brand.

Link i Bio

Webadressen under din biografi er supervigtig, fordi det er dit ene gode klikbare link hvor som helst på Instagram. Du ønsker, at dette skal gå præcis, hvor du vil have besøgende. Du vil sende dem til en faktisk destination.

Mange bruger en tjeneste som Linktr.ee, der opretter en destinationsside, hvor du kan liste flere links. Jenn anbefaler, at du opretter en udpeget destinationsside på dit eget websted, der er fri for pop op-vinduer, sidebjælker eller distraktioner, og grundlæggende genskabe et Linktr.ee-stil multi-link miljø på det side.

Du kan have tre, fire eller fem specifikke links der, for nu ejer du den trafik, så du kan målrette dem igen med annoncer. Du kan se på din Google-analyse og se, hvor de skal hen. Dette er nøglen, når det kommer til at styre din leadgenerering, fordi du vil vide, at brugerne kom fra Instagram for at lande på denne side.

Hvor gik de derfra? Klikker flere på en webinarregistrering end på en download af e-bog? Har du flere mennesker, der klikker på dine kursusoplysninger, end du har på dine blogs? At have din egen destinationsside giver dig mulighed for at spore disse metrics om, hvor de skal hen, og hvor længe de bliver på dit websted, så du bedre kan målrette din målgruppe.

Normalt vil du have, at denne destinationsside skal være skjult, så det er ikke en offentliggjort URL, som du bruger andre steder. Det kan stadig potentielt findes i en Google-søgning eller et andet sted, hvis det er offentligt på dit websted; dog ønsker du generelt at minimere risikoen for enhver form for krydskontaminering, så du mere nøjagtigt kan måle disse analyser. Og du vil kun bruge dette link på Instagram.

For at illustrere det er Jenn's jennstrends.com/Instagramlinks, der går til en dedikeret destinationsside med seks klikbare billeder. Hun anbefaler at begrænse din side til maksimalt fem eller seks muligheder; hvis brugerne skal rulle for meget, er det ikke så sandsynligt, at de klikker igennem. Jenns landingssidehoved siger: ”Velkommen til Jenn's Trends! Jeg er så glad for, at mit indlæg på Instagram inspirerede dig til at finde ud af mere. ” Hun kalder specifikt det faktum, at du kommer fra Instagram, hvilket personaliserer brugeroplevelsen.

Instagram Actionknapper

Hvis du har en forretning eller en skaberkonto, kan din profil vises Instagram-handlingsknapper. Jenn siger, at disse er mere nyttige til faktisk salg end til leadgenerering.

Opkald, tekst, e-mail og rutevejledning er de fire standard handlingsknapper. Men forretningsprofiler har nu udvidede muligheder, herunder Book nu, Køb billetter og andre, hvoraf mange er knyttet til tredjepartsværktøjer.

For at visualisere dette, hvis du bruger Eventbrite til at sælge billetter, og du allerede har en Eventbrite-konto, kan du linke den knap gennem Eventbrite. Hvis nogen ønsker at købe billetter til din begivenhed, kan de faktisk klikke på knappen Køb billetter direkte fra din profil, skal du åbne Eventbrite-siden og gennemføre salget uden nogensinde at forlade din Instagram-profil.

Hvis du bruger Instagram til listeopbygning eller andre typer leadgenerering, er du stadig nødt til at stole på "link in bio" -opkaldet til handling og format for at få folk til den destinationsside. Handlingsknapperne fokuserer mere mod direkte transaktioner.

Instagram-indhold, der konverterer

Instagram billedtekster

Når du først har opbygget din profil, er det næste sted at koncentrere sig om din posttekst, fordi de får brugerne til linket i din biografi.

Dit Instagram billedtekst skal have en rigtig stærk åbner. Når du ruller gennem Instagram, ser du billedet eller videoen, og derefter ser du brugernavnet, en eller to linjer og "... mere." Billedteksten er afkortet; du har højst to linjer tekst, inklusive brugernavnet. Der er ingen mulighed for forhåndsvisning, så du skal bare gætte af erfaring, hvor billedteksten bliver afskåret.

Hvis din første sætning er en vilde tilfældighed, der ikke giver mening og ikke er motiverende for besøgende, de vil ikke klikke på "... mere" for at læse din billedtekst - hvilket betyder, at de aldrig vil se dit opkald til handling. Og det er derfor, du virkelig vil have en rigtig stærk åbning. Uanset om det er fem ord eller 20 ord, skal du fange deres opmærksomhed lige uden for flagermusen.

Tænk på den første sætning som et godt blogindlæg, en god e-mail-header eller noget, der virkelig får dem til at klikke. Brug emojier og store bogstaver, træk deres opmærksomhed, fremsæt et dristigt udsagn, still et spørgsmål, noget der får dem til at klikke på "... mere." Nu læser de billedteksten.

Få en slags opfordring til handling inden for billedteksten, som f.eks. At bede dem om at klikke på linket i din biografi. Du kan sætte nogle emojier omkring det, sætte store bogstaver eller få det til at skille sig ud, så folk ser det meget klare opfordring til handling.

Instagram leverer ikke analyser af, hvor mange mennesker der klikker på "... mere", men algoritmen genkender det som en positiv handling, og det hjælper dit indhold med at rangere bedre. Det er en engagementsmåling, men vi kan ikke se det. Du kan muligvis have folk, der læser alle dine billedtekster, men hvis de ikke kan lide det eller efterlader en kommentar, ved du ikke, at de har foretaget sig noget for det.

Det er nøglen til at vide, hvad dit indholds formål er, og vide, hvem din målgruppe er.

Jenn laver meget undervisningsindhold og starter med store bogstaver, "BREAKING NYHEDER" eller "INSTAGRAM NYHEDER", så folk ved med det samme, at dette er noget, de vil vide. Nogle gange bruger hun stjerner eller ildsymboler.

En af Jenns medforfattere skrev et indlæg, der startede med, "Vær som et frimærke ..." Folk blev fascineret af, hvad hun mente med det, og de klikkede. Hun fortsatte med: "Hold dig til en ting, indtil du kommer derhen," og fortsatte med at tale om skinnende objekt-syndrom.

Formålet med posten havde intet at gøre med et frimærke; det var hendes metafor at få folk ind, og det var spændende, fordi folk ikke vidste, hvad det betød i starten. Folk klikkede på det for at se, hvor hun skulle hen med den historie. Det motiverede folk til at finde ud af det.

Ser folk først på billedet eller billedteksten?

Det afhænger af billedet og nogle gange kilden. Hvis du ser noget fra den lokale nyhedsstation, selvom du ikke får meget ud af billedet, er du mere sandsynligvis se på billedteksten, fordi du ved, at det er en nyhedshistorie, og du vil se, om det er relevant for du. Men så er der nogle mennesker, som du følger for deres smukke billeder, og du er måske ikke engang interesseret i billedteksten, fordi du bare vil have de smukke billeder.

På samme måde skal du vide, hvad formålet med dit indhold er, så du kan træne dit publikum til at gøre, hvad du vil. Hvis de ikke er vant til, at du skriver gode billedtekster eller har opfordringer til handling, skal du begynde at træne dem langsomt ved at bruge kortere billedtekster. Brug ikke lange. Lad være med at opfordre til handling i hvert enkelt indlæg. Start med noget vittigt, noget underholdningsværdi, for at fange deres opmærksomhed og opfordre dem til at klikke på "... mere." Giv det mindst 3-4 uger til at opbygge dette. Når folk vænner sig til det, klikker de oftere, og du kan begynde at foretage flere opfordringer til handling.

Opfordring til handling

Den mest almindelige opfordring til handling, som alle genkender, er: "Klik på linket i min biografi." Det lyder så overflødigt, men alle ved intuitivt, hvordan man kommer derhen.

Jens ven Tanya skriver rigtig lange billedtekster, men så nede i bunden, hvor hun siger: "Klik på linket i min biografi", viser hun faktisk sit brugernavn igen. Det bliver mere klikbart, snarere end at skulle rulle hele vejen op i billedteksten for at gå tilbage; det er grundlæggende mærkning af sig selv.

Det gør det super nemt, for nu hvis nogen ruller - og vi alle vil redde det halve sekund af vores liv ved ikke at rulle baglæns - siger hun, “Klik på linket i min biografi på @Tanya. Plummer. Sundhed." Boom. De vil ikke rulle baglæns. De gør det, men jo lettere du kan gøre det for folk, jo mere sandsynligt er det, at de rent faktisk vil forfølge denne handling.

Der er ikke nogen endelig ordtælling på billedtekster, men de er begrænset til 2.200 tegn. Det er en god lang rulle; du kan mikroblogge med det. Linjeskift fungerer det samme som i bio; bare sørg for, at der ikke er mellemrum i slutningen, og brug ikke en emoji som det sidste tegn. Hvis du har den emoji derinde, og du trykker på returtasten, ser det fint ud, når du skriver det, men så snart du trykker på Publish, udryddes denne returnering af en eller anden grund. Hvis du forbereder din billedtekst på et Google- eller Word-dokument og kopierer / indsætter det, fungerer disse returneringer, så længe der ikke er plads i slutningen.

Opmærksomhedsgribende Instagram-indhold

Hvordan får vi deres opmærksomhed? Det er den sværeste del. Folk ruller gennem et travlt Instagram-feed, og det bevæger sig konstant. Du har brug for dit indhold for at stoppe deres rulle.

Jenn fortæller altid folk at ikke bruge sin konto som et eksempel; det er det modsatte af, hvad hun beder folk om at gøre, fordi det normalt er et foto af hende med et tekstoverlay. Hun kan faktisk ikke lide at bruge tekst på billeder på Instagram. Men i hendes tilfælde set fra et uddannelsesmæssigt synspunkt det øjeblik folk ser hendes foto med et tekstoverlay siger "Ny funktion", "Breaking News" eller "Instagram Update", stopper de straks og tager skridt til det stolpe. Meget af hendes indhold ser sådan ud, og det giver masser af engagement og konverteringer for hende.

Et af Jenns seneste indlæg siger: ”Vent! Hold op! Det her er sindsygt!" i sin brandede skrifttype og farver med et billede af hende, der holder hånden op. Hun bad bogstaveligt talt dem om at stoppe. Indlægget indeholdt et tilbud til BC Stack, en særlig kampagne med begrænset tid på en samling af marketingprodukter. Dette indlæg fik masser af engagement. Det var et konverteringsbaseret indlæg. Det var ikke beregnet til engagement, det var ikke meningen at få likes; det var meningen at få klik.

Når det kommer til indhold, vil vi bare få folks opmærksomhed. Måske betyder det dristige farver; måske er det minimalistisk design. Hvis du har et rigtig travlt billede med mange farver og distraktioner, er det lettere at rulle forbi det. Hvis du har en meget dæmpet, hvid og grå baggrund med en smuk pop af gul farve, skiller den sig ud på feedet og fanger visuelt opmærksomhed.

Jenn har set mærker, der bruger en solidfarvet væg - så de er ved siden af ​​f.eks. En blå væg - og fokusobjektet placeres foran denne dristige farve på en meget minimalistisk måde. Det vil drastisk ændre, hvad de ser i feedet mod den hvide baggrund, teksten og alle disse andre travle billeder. Så minimalistisk kan arbejde. Noget med bestemte farvemønstre - normalt blå, siger Jenn - får folks opmærksomhed bedre.

Ord på billeder

På Facebook har vi fået besked - i det mindste på annoncer - om ikke at bruge for meget tekst på billeder, selvom der ikke synes at være nogen sådan retningslinje på Instagram.

Du kan stadig ikke have tekst, der dækker mere end 20% af billederne i annoncer, fordi Instagram bruger Facebooks reklameværktøjer. Men med hensyn til organisk indhold ser det ud til, at der ikke er nogen negativ indvirkning bortset fra det faktum, at de fleste på Instagram ikke vil se ord på billeder. De vil have smukke billeder, og de vil have videoer; de vil have noget visuelt tiltalende.

Hvis du tager en grafik med et banner og en hel masse tekst og en dato og en tid og vejledning og alle disse ting, det vil sandsynligvis mislykkes på Instagram, fordi det er alt for rodet og travlt, og det ser bare ikke ud til at være Instagram-værdigt. Det er ikke, hvad folk vil se på platformen.

Hyppighed af Instagram Lead Gen-indlæg

Du vil ikke have, at hvert enkelt indlæg skal være et salgsfremmende indlæg; det gælder for enhver platform. Ikke alt er en salgshøjde. Det kommer virkelig ned til, hvor dit handlingsbaserede indhold falder.

Hvis 60% af dit indhold er blødt indhold af engagementstypen, og 40% er CTA'er, kan disse indlæg være, hvor du lægger en slags ordlyd på selve billedet - minimalt, bare et par ord. Selv når man ser på Jenn's, er de normalt noget som "Instagram News". Det er minimalt tekstindhold for at undgå at forringe det faktiske billede, men lige nok til at fange folks opmærksomhed.

Du kan også sende et kreativt billede uden ord på det, der stopper dem. for eksempel et billede af dig, der laver et vanvittigt ansigt med billedteksten, ”Undrer du dig over, hvorfor jeg laver dette vanvittige ansigt? Fordi jeg er så begejstret for at fortælle dig om noget... ”Billedet får deres opmærksomhed, fordi du er over-the-top. Billedteksten binder den nu, men du giver den ikke væk endnu. Det vil tvinge brugerne til at klikke på "... mere" for at finde ud af, hvorfor du er så begejstret.

Instagram-billede karruseller

Jenn elskede ikke altid billedkaruseller på Instagram- men det gør hun nu. Før forstod folk ikke rigtig hele konceptet med at skubbe til venstre og højre, og det var forvirrende. Men nu er Instagram faktisk begyndt at vise karruseller igen, hvis de ignoreres første gang de vises i en persons feed.

Når der er to eller flere billeder eller videoer i et indlæg, hvis du ikke svarer på det første billede, når du ser det det i dit feed - hvilket betyder at du ikke klikker på "... mere", og du ruller forbi det - Instagram viser det nu for dig en gang til. Instagrams algoritme vælger, hvilke af de efterfølgende billeder, der skal vises, baseret på din personlige algoritmiske interaktion, så det ligner et andet indlæg.

Dette skaber større chancer for eksponering; hvis folk ikke kan lide dit første billede, får du vist dem det igen. Det er næsten som en lille split test. Desværre viser Instagram os ikke i øjeblikket den analyse, som billeder fungerer bedst på.

Jenn plejede at anbefale at sætte en lille pil derinde for folk, der gik glip af prikkerne under et indlæg med flere billeder til angiver, at der var mere at se, men på dette tidspunkt siger hun, at nok folk ved, hvordan det fungerer og kan stryge på deres egen. Folk plejede at sætte "Stryg til højre" i deres billedtekster, men nu bruger det bare værdifuld billedtekst. Hvis de dog stryger, hvis de på nogen måde navigerer gennem disse billeder, selvom de ikke kan lide det eller efterlader en kommentar, rangerer algoritmen indholdet for dem.

Instagram-video

Videoen er fantastisk - men Jenn siger, at den ikke får nogen præferencebehandling i feedet. Videoer og fotos behandles nøjagtigt det samme af Instagrams algoritme.

Det er op til dit publikum. Jens publikum ved, at hun ikke laver videoer. Hvis hun indsendte en video, har hun mistanke om, at den ville gå i tank. Men visse podcastere eller andre mennesker, hvis publikum er bygget op omkring video- og lydindhold, har større sandsynlighed for bedre resultater. Videoer kan være op til et minut lange, så du kan ringe til handling derinde og forklare hvad blymagnet er, hvorfor de vil tilmelde sig, eller hvad de vil komme ud af ved at komme til arrangementet, etc.

Nu har vi også fået det IGTV, som er en stor komponent i at binde til blygenerering. IGTV-videoer får et minuts forhåndsvisning i feedet. Når forhåndsvisningen er overstået, kan seerne gå over til IGTV, hvis de vil fortsætte med at se.

Selvom du ikke har et Stryg op-link til historier, kan alle sætte et link i billedteksten på en IGTV-video. Du kan bruge op til 30 hashtags på dine IGTV-videoer i beskrivelsen, og du kan placere ethvert link på enhver konto på IGTV. Men det dukker ikke op, før de skifter til IGTV, så de er nødt til at følge op.

Du er nødt til at gøre det første minut af din IGTV-video virkelig god og overbevisende for at få dem til at gå over til IGTV og se igennem. Men når de først er der, kan du holde dem i et og et halvt minut, et minut og 15 sekunder; de skal kun se et par sekunder mere, når de kommer til IGTV. Og nu på IGTV har de et klikbart link i beskrivelsen til din opfordring til handling, der siger "Sørg for at åbne beskrivelsen af ​​denne video og klikke på linket."

For at præcisere: billedteksten, der vises på Instagram-forhåndsvisning, vil være billedteksten fra IGTV-videoen. Linket kan bare ikke klikkes på eksemplet; det bliver klikbart, når de holder øje med fanen IGTV.

Billedform / størrelse

Firkantede billeder eller lodrette billeder med et 4: 3-forhold er gode til at tage så meget af skærmen som muligt op. Horisontale landskabsvideoer og -billeder er ikke gode, fordi du mister den fast ejendom øverst og nederst. Firkantede billeder maksimerer ejendommen, da den er bygget til platformen. Lodret 4: 3 - tænk portrættilstand, lidt højere end bred - får lidt mere fast ejendom i feedet og er derfor mere tilbøjelige til at fange opmærksomhed. Du har mere plads til at rulle forbi. Det er mere tid for dem at stoppe og handle på det billede.

Instagram-historier

En historiesekvens kan absolut føre folk til dit websted - du skal dog få dem der. Hvis du ikke har Stryg op-linket, kan du i slutningen af ​​din sekvens sige "Klik på linket i min biografi" og tagge dit håndtag. På denne måde behøver brugerne ikke at gå tilbage til din profil; de kan bare klikke på hyperlinket i din historie.

Jenn vil undertiden lægge et klikbart mærke til sin profil i en historie, minimere det og lægge et GIF-klistermærke lige oven på det mærke, der siger "Klik her." De ser ikke engang brugernavnet bag det; de ser bare mærkaten. Og når de klikker på dette klistermærke, fordi det taggede brugernavn er bag det, er det nu grundlæggende et hyperlink-klistermærke.

En note om mørk tilstand: Jenn advarer om, at den stigende forekomst af mørk tilstand på både Android- og iOS-enheder betyder, at hvis du har designet billeder, der skal poppes mod en hvid baggrund, skal du nu overveje, hvordan dit indhold ser ud på en sort baggrund som godt. Hvis du laver sort-hvide billeder, skal du sørge for, at de har et godt kontrastniveau i forhold til det sorte.

Hvis du virkelig er opmærksom på dette, kan du se, om du oplever et skift i det engagement. Alle kan bruge mørk tilstand, men ikke alle vil, så det er en delt demografi. Nogle mennesker tænder automatisk for mørk tilstand på et bestemt tidspunkt, hvilket betyder, at de kunne se to variationer af det samme stykke indhold på samme dag.

Du kan bruge Photoshop eller et andet designværktøj til at få en idé om, hvordan dit indhold ser ud. Hvis du har visse mærkefarver eller en bestemt stilæstetik, skal du bare lave en hurtig analyse for at se, hvordan den fungerer på en sort baggrund. Måske ser det bedre ud, måske gør det ikke rigtig en drastisk forskel, men det er værd at huske på.

Instagram-indsigt

Hvis du har en virksomhed eller skaberen profil (ikke en personlig profil), skal du klikke på menuen med tre linjer i øverste hjørne og derefter klikke på Indsigt for at se dine data og analyser.

Den allerførste fane er Indhold, som viser dig dine feedindlæg med Historier nedenfor. Klik på Se alle på fanen Indhold for at åbne alt dit arkiverede indhold, som du nogensinde har uploadet til Instagram, siden du blev en forretningsprofil. Du kan nu sortere, hvordan du ser dette indhold. Øverst er det som standard en bestemt slags som "Viser alt indhold til engagement i det sidste år." Du kan vælg at filtrere det efter indholdstype og derefter sortere ud fra engagement, likes, følger, kommentarer, klik, websteder eller andet muligheder.

Du kan søge op til 2 år tilbage. Jenn ser ofte på et års data, men du kan også se med intervaller så korte som 7 dage. Hvis du søger efter engagement, sorteres det for at vise dig dine mest engagerede indlæg.

Du kan identificere mønstre - måske hver gang du inkluderer din hund på billedet, får du skøre godt engagement. Men når du ændrer metricen til at sortere efter mest effektive indlæg baseret på klik for det sidste år, kan du måske se, at dine top-klikgenererende indlæg indeholder et foto af dig, ikke din hund.

Det vigtigste at se på, hvis du leder efter leadgenerering, er klik på websitet - du vil vide, hvad der skaber konverteringer, ikke kun engagement. Selvfølgelig vil du have de højt engagerende indlæg, fordi det holder dit indhold relevant og højt i feedet, så når du laver et konverteringsbaseret indlæg, vil det blive set. Hvis alt er konverteringsbaseret, mister du interesse og rækkevidde. Men du vil vide, hvad konverteringer angår, hvad der er mere sandsynligt at føre disse resultater, fange deres opmærksomhed og faktisk få dem til at tage det næste skridt.

Når du laver et indlæg, hvor du vil have folk til at handle på noget, skal du se på metrics for at sikre, at du opretter den rigtige type indhold og de rigtige typer billedtekster. Lav nogle A / B-test. Hvis du kører en konkurrence eller en kampagne i en bestemt periode, kan du prøve forskellige billedtekster og se på dine metrics til find ud af, hvad der fik flere klik - den første sætning, billedtekstlængden, opfordringen til handling - du kan nu se på disse statistik. Næste gang du kører en kampagne, kan du begynde at isolere, hvad der vil give bedre resultater.

Analytics er i øjeblikket kun tilgængelig på telefonen. De aktuelle data er kun de sidste 7 dage, så du vil sikre dig, at du kontrollerer dine metrics på det samme dag hver uge, hvis du sporer ting som følgervækst (generelle metrics er tilgængelige for op til 2 flere år). Hvis du bruger et tredjepartsværktøj, f.eks. Et dashboard-styringsværktøj til metrics, giver det dig mulighed for at se metrics på dit skrivebord og se på nogle forskellige datapunkter.

Ugens opdagelse

Instagram har annonceret en helt ny app kaldet tråde. Det er en dedikeret kamerabaseret app fra Instagram og en stand-alone til direkte beskeder med dine nære venner. Tråde er designet til privatlivets fred og hastighed og til at lave fotos, videobeskeder og endda historier med din nære Instagram-venneliste. Der er ingen offentlig feed. Det hele er privat chat.

Tråde er næsten som Facebook Messenger til Instagram. Årsagen til, at det kaldes tråde, er, at du svarer frem og tilbage på historier på en samtaletråd. Du kan aktivere underretninger for denne app og lade dem være slået fra i Instagram-appen, så hvis du kun ønsker at få besked om en bestemt chattråd inde i Instagram med visse mennesker, kan du gøre at.

Tråde efterlader også alle dine DM'er i den oprindelige Instagram-app; dette tilføjer bare et ekstra niveau. Du kan gå over til denne app i stedet for korrekt Instagram (og potentielt blive distraheret af historier eller feedet eller søgningen) og bare hoppe ind i direkte beskeder. Du kan også gå til alle dine DM'er i denne app, ikke kun dem, der er udpeget som "nære venner." Lige gå til indstillingerne og tryk på triple-line hamburger-menuen, og alle dine DM'er vises lige der, også.

Det har et par ekstra klokker og fløjter som status og forskellige tråde, men generelt er det meget simpelt og strømlinet. Hvis du ikke vil sætte dig fast i alle de andre aspekter af dit Instagram-liv, men vil gå hurtigt og nemt frem og tilbage og endda tillad underretninger til DM'er, du kan gøre det med dette app.

Tråde til Instagram er gratis for begge Android og iOS.

Vigtigste takeaways fra denne episode:

• Få mere at vide om Jenn på hende internet side.
• Følg Jenn videre Instagram og Facebook.
• Deltag i Jenn's Facebook-gruppe.
• Tag Jenn Instagram Intensiv Rute.
• Læs Instagram for dummies.
• Besøg Linktr.ee.
• Udforsk tråde til Instagram på Android og iOS.
• Tjek ud Social Media Marketing World 2020.
• Se eksklusivt indhold og originale videoer fra Social Media Examiner Youtube.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om at bruge Instagram til at generere organiske kundeemner? Del dine kommentarer nedenfor.