Ny forskning afslører Instagram-brugere, der gerne vil shoppe: Social Media Examiner

Er Instagram en del af din sociale marketingmix?

Er dine kunder på Instagram?

Forskning viser, at Instagram-brugere kan lide mærker og er kunder, så flere virksomheder ser på markedsføringsmuligheder på denne hurtigt voksende platform.

I denne artikel finder du ud af de seneste fund om Instagram-brugere og hvordan dette kan påvirke din marketing på sociale medier.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Instagram rækkevidde

Instagram meddelte i december 2014, at det er verdensomspændende brugerbasen passerede 300 millioner, et spring på 50% fra 200 millioner milepæl det havde opnået kun ni måneder før. Både den hurtige stigning på kort tid og det faktum, at Instagrams brugere nu overstiger antallet Twitters 288 millioner brugere på verdensplan har fået markedsførers opmærksomhed.

Det kritiske spørgsmål er stadig: Hvem er på Instagram?

# 1: Instagram-brugere er kunder

Marketingfolk begyndte at blive begejstrede for Instagram, da de første undersøgelser viste, at publikum syntes at bruge kanalen til shopping. Brugere delte produktfotos med venner, fremsatte kommentarer, kunne lide og få meninger. I modsætning til Facebook-brugere, der rapporterer, at deres primær grund for at bruge den kanal er at oprette forbindelse til venner og familie, kan Instagram-brugere have mere af et shoppingdrev.

Specifikt 70% af de 16.000 brugere i Iconosquares 2015-undersøgelse rapporterede, at de allerede har ledt efter et brand på Instagram.

Mens mange marketingfolk har brugt konkurrencer og gaver til at vinde tilhængere på andre sociale kanaler, følger Instagram 62% af brugerne mærket simpelthen fordi de “elsker” mærket på Instagram. 41 procent følger eller vil følge for at drage fordel af frynsegoder og gaver.

Endelig rapporterer 65% af Instagram-brugerne, snarere end at misbillige brandindbrud, at de føler sig smigrede, når et brand kan lide deres indlæg.

# 2: Instagram-publikum er mere tilbøjelige til at engagere sig

Hvor Iconosquare og Business Insider studier udforsket brugermotivation og demografi, har andre undersøgelser målt, hvad Instagram bliver gjort. Tælling af likes, delinger og "re-gram" (som retweets) hjælper marketingfolk med at undersøge, hvilken af ​​deres bestræbelser, der resonerer med deres målgruppe. Alle disse handlinger, der udføres af mål, kaldes "engagement" samlet.

Nogle marketingfolk er nu begejstrede for det faktum, at Instagram-brugere interagerer med mærker i en hastighed, der er langt højere end andre sociale mediekanaler. Socialbakers, en socialanalyse- og forskningstjeneste, analyserede sine Q4 2014-data og fandt Instagrams engagementsprocent langt højere end Twitter.

Et Instagram-indlæg, der sendes til 10.000 brugere, får 331 brugere til at like, dele og "re-gramming" - hvilket grundlæggende øger marketingindsatsen uden omkostninger. En tweet sendt til 10.000 brugere resulterer derimod i, at kun 7 andre skubber indhold til venner og forbindelser. I betragtning af at mange virksomheder har færre end 1.000 tilhængere, får mange indlæg ingen engagement på Twitter.

Opdelingen mellem engagement på Instagram og engagement på Facebook er næsten lige så bred. Ifølge en November 2014 Instagram-undersøgelse fra forskningsfirma L2 interagerede brugerne 18 gange mere på Instagram end Facebook.

Mighty Forrester Research afslørede et lignende hul, da de sammenlignede Facebook med Instagram-engagement i april 2014.

Undersøgelsesforfattere fra Forrester hæver muligheden for, at engagementsprocenten på Instagram er høj, fordi det er en relativt ny platform, og endnu er der få mærker der. Færre stillinger kæmper for brugernes opmærksomhed. Microsoft tilmeldte sig netop en konto i november 2014.

Med Simply Measured Instagram 2015-undersøgelsen, der afslører, at flere mærker bevæger sig ind på Instagram, vil antallet af øjenkugler pr. Indlæg aftage, når forbrugernes opmærksomhed bliver mere udvandet. I 3. kvartal 2012 havde kun 40 af de 100 bedste Interbrand-virksomheder en Instagram-konto; dog inden 4. kvartal 2014 gjorde 82 af de 100 Interbrand-virksomheder det. Disse er lederne i deres brancher. Små og mellemstore virksomheder vil følge deres eksempel.

Vigtigste takeaways: Afsluttende tanker om Instagram-publikum

Da Facebook udjævner sig til 71% af alle voksne internetbrugere, der har en konto, er det fornuftigt, at Instagrams momentum også i sidste ende vil bremse. Imidlertid er Instagram den varme vare i 2015.

# 3: Instagram-publikum er ung

En undersøgelse fra december 2014 fra Frank N. Magid Associates, en undersøgelse fra Cowen & Company fra november 2014 og en undersøgelse fra september 2014 foretaget af AVG, citeret i eMarketer, fandt ud af, at 44% af 18- til 29-årige og 62% af 11- til 16-årige havde brugt Instagram i den foregående måned.

Til sammenligning brugte kun 18% af Baby Boomers (i alderen 45 til 60) og 10% af de 60 og ældre Instagram i den sidste måned.

Denne 18 til 29 aldersgruppes præference for Instagram frem for Facebook og andre kanaler er forbløffende. Denne gruppe foretrækker i høj grad Instagram frem for Facebook (med kun 23% gider at bruge Facebook i den sidste måned), LinkedIn (19%), Pinterest (27%) og Twitter (33%). Nyere sociale kanaler som Snapchat og Tumblr fascinerede en endnu større andel af markedet i alderen 18 til 29 år. Flere beviser for, at unge voksne ser efter uafhængighed af deres forældre, selv i deres sociale mediekanaler!

Pew Research Center gentager, at Instagram er legepladsen for de 29 og yngre. Deres 2015 undersøgelse af 1.597 internetbrugere fandt ud af, at 53% af internetbrugende voksne i alderen 18 til 29 bruger Instagram. Yderligere bruger næsten halvdelen af ​​denne befolkning den dagligt.

Instagram har også fart. Hvor Facebooks vækst er gået i stå (om end imponerende) 71% af alle internetbrugere i både 2013 og 2014 er Instagrams vækst fordoblet fra 2012 (13% til 26%) og steg med 53% fra 2013 til 2014 (17% til 26%).

Vigtigste takeaways: Med størstedelen af ​​Instagram-publikummet under 30 år er det ikke underligt, at mærker til bilindustrien, teknologi og tøj har været førende der. Simpelthen målte 4. undersøgelse af 4. kvartal i 2014 af Interbrand Top 100-mærker (grundlæggende hvordan Apple, GM, Microsoft og 97 flere virksomheder bruger og drager fordel af Instagram) studerede 6.293 indlæg fra 82 mærker for tilstedeværelse, engagement, indhold og mere.

I 2014 postede 14 af de største bilmærker i gennemsnit 40 gange om måneden. Ti af de bedste teknologimærker udgav 15 gange om måneden. Fem af de største tøjmærker postede i gennemsnit ca. 45 gange om måneden. Og mens kun fire af de bedste mediemærker målt af Interbrand 100 havde Instagram-konti, sendte disse mærker mere end 70 gange hver måned.

Markedsførere har fået beskeden, at hvis køberen er yngre end 30 år, er han eller hun sandsynligvis på Instagram.

Afslutning

Den 50% stigning i publikumstallet alene i 2014, der blev nævnt i starten af ​​denne artikel, er kun en figur, der afspejler momentum. Som diagrammet ovenfor viser, er tallet for topmærker med mere end 100.000 tilhængere mere end tredoblet siden 3. kvartal 2012.

Mens 82 af de 100 topmærker nu er aktive på Instagram, venter mange små og mellemstore virksomheder stadig på sidelinjen og afvejer deres muligheder. Stolte over, at de har fået Facebook i firkant og arbejder for dem, er de måske ikke klar til at hoppe ind i Instagram-striden endnu.

Som det var med Facebook og blogging, men bare fordi en virksomhed ikke har en officiel tilstedeværelse på Instagram, betyder det ikke, at virksomheden ikke er der. Hashtags spreder sig på denne nye sociale mediekanal, og deltagerne bruger den til at diskutere de virksomheder, de nedladende. At lytte på Instagram til forbrugere, der nævner dit brand eller endda dine konkurrenter og din branche, er det første skridt i at forstå kanalen.

Yderligere, med flere undersøgelser, der viser effektiviteten af ​​at bruge flere digitale kanaler i fællesskab for at gentage det samme beskeder, sørg for, at Instagram skubber muligheden for at tilføje endnu en social kanal til det digitale marketingmix. Instagrams hjemmeside kan prale af en Mercedes-Benz case study, der forklarer, hvordan man kombinerer Facebook og Instagram annoncekampagner øgede webbesøg med 580%.

Hvis din virksomhed har ressourcerne og et ungt publikum, kan et eksperiment med Instagram være i din fremtid. Bliv foran kurven, når du læser vores Instagram Marketing: Din komplette guide til Instagram-succes, som indeholder artikler om trin til at komme i gang, ved hjælp af Instagram til at promovere produkter og mere.

Hvad synes du? Kunne dit publikum være på Instagram? Lytter du til, hvad forbrugerne siger om dig eller din branche der? Efterlad dine kommentarer og spørgsmål nedenfor.