26 måder at skabe social medieengagement med indholdsmarkedsføring

Ønsker du at oprette indhold, der engagerer?

Forbinder dit indhold med mennesker og opmuntrer dem til at engagere sig?

I denne artikel vil jeg vise dig 26 måder at skabe indhold, der engagerer mennesker, i en A-Z guide med tip.

# 1: Forfattere betyder noget

Skriftligt indhold eksisterer ikke uden forfattere, uanset om de konstruerer 140-tegn-indlæg eller artikler på 1000 ord. Ikke kun vil du have folk, der kan skrive godt (f.eks. Klare punkter, korrekt stavning og grammatik, aktiv stemme), du har brug for forfattere og teammedlemmer, der kan tænk strategisk på det indhold, der passer mest til dit publikum.

Vi vil tale om mere detaljerede, når vi går ned på listen. For nu, tænk strategi.

# 2: Blog som en talte i hjulet

En blog giver mulighed for at diskutere et emne dybtgående. Det er et sted, hvor du kan tilbyde forklaringer og forslag, demonstrere, hvordan man kan gøre, vise tanke lederskab og generøst tilbyde nyttigt indhold til læsere.

Kristi Hines tilbyder disse nyttige tip til blogindhold:

• Analyser dine konkurrenter (emner, hyppighed af indlæg, hvem der skriver dem, hvordan de deles) for at se, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer.
• Gør dit indhold værdifuldt og unikt.
• Abonner på de bedste brancheblogs ved hjælp af RSS for at holde styr på de seneste hotte emner.
• Søg efter folk, der stiller spørgsmål om dit søgeord eller din sætning på Twitter.
• Stil dit salgs- og supportteam, hvilke spørgsmål der stilles hyppigst af potentielle eller nuværende kunder.

Opfylder din blogs indhold dine kunders behov og forventninger?

# 3: Curate valgt indhold

I de sidste par år har indhold kurering er blevet mere mainstream, da virksomheder i alle størrelser og brancher er begyndt at anvende denne praksis.

Indholdskurering defineres som "processen med at finde, organisere og dele onlineindhold."

Som Beth Kanter skriver, “Indholdskurering handler ikke om at indsamle links eller være en informationspakker, det handler mere om at sætte dem i en sammenhæng med organisering, kommentering og præsentation. Indholdskuratorer give et tilpasset, kontrolleret udvalg af de bedste og mest relevante ressourcer om et meget specifikt emne eller tema. ”

Brian Carter tilbød sin udstationeringsregel for sociale medier på Social Media Marketing World (SMMW13): Postkurateret indhold 50%, originalt indhold 30% og reklamemateriale 20% af tiden.

 # 4: Data giver retning

Sociale data kan fortælle os meget om brancher, kunder og udsigter; hvad vi skal gøre mere af, og hvad vi skal gøre mindre af. Jayson DeMers siger sociale data kan give fem indsigter for virksomheder:

• Markedsstemning i realtid
• Relevante spørgsmål og indhold
• Brugerinteresser
• Interne operationelle målinger
• Konkurrencedygtig forskning

Hvordan bruger du sociale data? Hvor kan du forbedre dine processer?

# 5: E-mail og sociale medier arbejder hånd i hånd

Tænker du på e-mail og sociale medier som separate enheder? Foretrækker du den ene mere end den anden? Faktum er, at e-mail og sociale medier supplerer hinanden ret godt. De udnytter hinanden. Hjælp den anden med at blive set af et publikum, der ellers måske ikke er stødt på meddelelsen.

DJ Waldow tilbyder disse værdifulde tip til integration af e-mail og sociale medier:

• Inkluder sociale ikoner i e-mails
• Bed e-mail-abonnenter om at dele og oprette forbindelse
• Send en dedikeret e-mail-kampagne
• Giv incitament—for eksempel bede e-mail-abonnenter om at invitere venner på Facebook for at modtage en rabat
• Fremme e-mail-tilmelding via sociale netværk
• Medtag "retweet dette uddrag" i e-mail
• Opret en e-mail-tilmeldingsformular på Facebook
• Glem ikke SMS -sms din e-mail-adresse
• Fremme e-mail marketing på din blog

# 6: Facebook-sider garanterer ikke engagement, men er gode kandidater til jobbet

Handlingen med at oprette en Facebook-side og at offentliggøre det for hele verdenen kan ikke automatisk sende folk, der kører for at engagere sig i din virksomhed. Forlovelsesstrategier skal afprøves og testes over en periode.

Mari Smith tilbyder disse fem faktorer, der hjælper med at bidrage til enestående engagement og målbare resultater:

• Start kreative incitamenter
• Send indhold, der kan deles meget
• Byg et tæt samfund
• Har et pænt mærke - for eksempel tilføj humor og underholdning
• Giv dine fans masser af fremragende indhold regelmæssigt.

  

# 7: Google+ giver en unik blanding af funktioner og fordele

Uanset om du er fan af Google+ eller ej, skal du vide, at det er en styrke, du skal regne med. GlobalWebIndex rapporterede for nylig, at Google+ forbliver det største sociale netværk i verden med 359 millioner aktive brugere hver måned (Facebook på nummer 1 med 903 millioner konti).

Sarah Bauer antyder, at Google+ hurtigt bliver "den vigtigste indholdspublikationsplatform for virksomheder med øje for højere søgeplaceringer. Dataene i et stykke indhold, der er publiceret på Google+, indekseres straks til Google-søgning. På Twitter eller Facebook har Google begrænset adgang til dataene, og indeksering kan tage et par dage. AuthorRank, den digitale signatur for Google+ brugere, er også indstillet til at påvirke rangordningen for søgeresultater. ”

Mike Stenger tilbyder disse tip til at engagere sig med læsere på Google+:

• Følg aktive mennesker, der er relevante for din virksomhed
• Tag dig tid til at kommentere
• Deltag i hangouts
• Offentliggør indhold af høj kvalitet

# 8: HootSuite tilbyder mulighed for at lytte og engagere sig

HootSuite, en populær sociale medier dashboard, tilbyder måder at indsnævre steder, hvor brugerne kan interagere. Som Pawan Deshpande foreslår, “...abonner på en Twitter-søgning efter et nøgleord af interesse. I stedet for at være opmærksom på tweets i din strøm, skal du holde øje med artikler, videoer og billeder, der er linket fra tweets for at afdække brydende indhold. Ofte finder du indhold, før Google endda kan indeksere det. ”

Trin 1:

Trin 2:

# 9: Hjælp til øjeblikkelig feedback

Sociale medier opfordrer til tovejs samtale, så hvorfor ikke drage fordel af den feedback, du kan få fra brugere på sociale netværk? Andres Traslavina tilbyder kreative måder til problemløsning og opfyldelse af markedsførings- og forretningsmål:

• Indsaml produktfeedback
• Vær en online fokusgruppe via Twitter Chat
• Gennemfør undersøgelser og afstemninger
• Spørg branchens eksperter
• Crowdsource blogindhold
• Udvikle personas
• Overvåg brand mærke

De oplysninger, du er i stand til at hente fra kunder og potentielle kunder, giver øjeblikkelige og fremtidige muligheder for engagement.

# 10: Journalistens digitale mediepyramide tilskynder til engagement

Benjamin A. Davis opfandt begrebet “digital mediepyramide” som en alternativ tilgang for bloggere og andre onlinejournalister fra den omvendte pyramide, der blev brugt af traditionelle trykte journalister. Davis antyder, at et af funktionerne i den digitale mediepyramide er at "opmuntre 'brugere' eller læsere til selvuddannelse, gør det muligt for dem hurtigt at søge afbalanceret information om en nyhedshistorie ved hjælp af indlejrede links, sociale netværk og andet kilder. ”

Det er under denne "selvuddannelse", når engagement er modent. Når læsere klikker på links, kan virksomhederne mind dem om via sociale delingsknapper og invitationer til at like, retweet, +1, nævne og del indholdet på flere kanaler. Og voilà, før du ved af det, er der en masse muligheder for engagement.

# 11: Nøgleord hjælper med at finde nålen i en høstak

Mængden af ​​data, der deles online hvert minut, kan føles ret skræmmende. Overvej disse tal rapporteret for et år siden af Domo:

• 684.478 stykker indhold deles på Facebook
• 2.000.000 søgeforespørgsler foretages på Google
• 48 timers video uploades til YouTube
• 47.000 apps downloades fra App Store
• 3.600 billeder deles på Instagram
• Der oprettes 571 nye websteder

Hvad ville hjælpe få dit indhold foran de mennesker, der bedst sætter pris på at læse det? Nøgleord, enkel og enkel.

Som Jerilyn Soncrant foreslår:

“Når du sender på dine sociale medianetværk, inkluderer nøgleord de følgende steder, mens du husker, skal de lyde naturlige. Hvis det føles indlysende, at du smugede en nøgleordssætning, skal du fjerne den eller prøve igen. Placer dine søgeord:

• I sektionen Bio eller Om os på alle dine sociale netværk
• I indlæg, når du taler om det pågældende emne
• I den forfængelige URL opretter du for hvert sociale netværk
• I titlerne på dine blogindlæg

# 12: LinkedIn's rolle

Til tider, LinkedIn kan synes at være en af ​​de mere misforståede platforme derude. Skarpe virksomheder har opdaget, at LinkedIn er en nøglespiller for engagement. Mike Delgado tilbyder disse forslag:

• Udnyt LinkedIn-grupper for at finde engagerende indhold til følgere af virksomheden.
• Opret statusopdateringer ofte (især hver morgen).
• Tilføj billeder, filer, spørgsmål, links og konkurrencer i statusopdateringer.
• Markedsfør dit LinkedIn-firma-badge og produktanbefalinger på dit websted.
• Brug LinkedIn-reklamer.

  

# 13: Mobilindhold møder folk, hvor de er - i øjeblikket

Hvis du driver en murstenvirksomhed, tilbyder mobilindhold en fantastisk mulighed for at engagere potentielle kunder. Christina Zila deler disse indsigter:

”Generelt ser smartphone-brugere efter lokale oplysninger, mens de er på farten. I undersøgelse efter undersøgelse vil smartphone-brugere vide, om en tæt fysisk placering er åben. Indhold til disse typer søgninger skal inkluderer grundlæggende kontaktoplysninger - adresse, telefonnummer og driftstid- samt en kort beskrivelse af placeringen, der fremhæver, hvorfor en besøgende skal vælge den placering.

Og for andre typer virksomheder tilbyder Ian Cleary forslag til, hvordan man opretter en blog, der er mobilvenlig og et websted, der er responsivt designet.

# 14: Nurture Leads Through Social Media Kommentar Svar

Nogle virksomheder kigger alle de forkerte steder. De fortæller dig, at de ikke ser noget tilbage på deres sociale medieindsats, og så finder du ud af, at ingen har svaret på de kommentarer eller spørgsmål, som en bruger har efterladt.

Scott Gallagher formulerer dette punkt smukt: ”Sociale medier handler om deling og diskussion. Hvis du sender et godt stykke indhold, er der en meget god chance for, at du får folk til at kommentere det. Dette er dine kundeemner, og du skal opmuntre dem til at blive flere. Det er her, mange mennesker falder fra hinanden på deres sociale mediestrategier. De er ikke klar over, at besvarelse af kommentarerne på medierne kan være lige så vigtig som oprettelsen af ​​selve indholdet. Når nogen kommenterer, skal du svare.”

# 15: Mål er nøglen

Hurtigt, hvis nogen bad dig lige nu om at angive din virksomheds indholdsmarkedsføringsmål, ved du svaret? Marissa Peacock påpeger, ”Det handler ikke kun om at skabe noget gammelt indhold; det anerkender, at virksomheder skal øge deres indsats for at nå ud til flere kunder give rettidigt og relevant indhold.”

Tidligt og relevant indhold lyder som et godt mantra!

# 16: Podcasting tilbyder et kraftfuldt værktøj

Podcasting oplever enorm vækst. Mitch Joel forklarer måder, det kan være et stærkt værktøj til engagement. ”En troværdig podcast er et kraftfuldt redskab til social proofing. At bede anerkendte myndigheder og branchens tankeledere om et tyve minutters interview giver ikke kun et publikum værdi, men det kan også bruges på andre måder. Et show af denne art er et fantastisk internt kommunikationsværktøj til hjælpe dine jævnaldrende med at lære mere om den branche, du tjener. ” Joel sagde også, ”Podcasting er en måde at netværk med din industris vigtigste tankeledere.”

# 17: Quoras spørgsmål og svar

Du kan høre blandede følelser om Quora. Nogle vil sige, at det er en fantastisk ressource at se, hvad folk i din branche vil vide. Elijah Young tilbyder begge synspunkter og fremhæver disse fordele ved Quora: ”Et godt sted at finde indholdsidéer og eksperter, muligheder for netværk og joint ventures. ” Omvendt siger han, ”Det er kapitalen til selvfremmende for verdenen."

Hvad er dine tanker om Quora til udvikling af engagement før og efter indhold?

# 18: Return on Investment (ROI) er en del af ligningen

Jeg ved — ROI er ofte elefanten i rummet. Men det behøver ikke være. Det skal bare holdes i perspektiv. Nichole Kelly opsummerer ROI på sociale medier på denne måde: ”En af de største udfordringer med sociale medier er, at vi prøver at måle sociale medier i den sociale kanal, når virksomhedsværdien faktisk har tendens til at ske på hjemmesiden eller via e-mailen liste. Du er nødt til at stoppe med at tænke i form af en silo og se på sociale medier som en del af historien.”

# 19: Storytelling handler om forbindelse

Historiefortælling er blevet et af de buzzwords, vi hører diskuteret i sociale mediekredse. Nogle fortolker det således, at forfatteren skal kunne fortælle en god historie. Og mens det er sandt, er der noget endnu mere kraftfuldt ved historiefortælling.

Monica Carter Tagore tilføjer en vigtig dimension: ”... historiefortælling handler om at få forbindelse til dine tilhængere, venner og cirkler på et følelsesmæssigt niveau. Og når du gør det, vil du have en dybere og mere meningsfuld samtale på sociale medier.”

# 20: Twitter og administrerende direktører

I mange virksomheder overvåger ledere af sociale medier samfundets sociale profiler med henblik på omtale af virksomheder og for at dele relevant indhold med deres Twitter tilhængere. Og mens de gør et fantastisk stykke arbejde med det, vil kunderne ofte vide, hvad administrerende direktører og øverste ledelse tænker, læser og gør i branchen.

Monica Romeri giver dette råd: “Tilskynd din CEO og andre virksomhedsledere til at bidrage til din virksomheds tilstedeværelse på Twitter. En administrerende direktør kan let bruge Twitter på farten som et marketing- og PR-aktiv. Det tager kun et par minutter imellem møderne at dele godt indhold sammen med en indsigtsfuld kommentar, så få din administrerende direktør og andre ledere om bord med Twitter-engagement. ”

# 21: Der oprettes unikt indhold

Hvorfor ser det ud til tider ud som, at andre virksomheder har mere unikt indhold tilgængeligt for dem? Sandheden i sagen er, at de startede, hvor du gjorde - uden indhold eller måske med et par gamle hvidbøger, der lå rundt.

Stanford Smith siger, ”I begyndelsen af ​​et engagement i sociale medier har du ikke indhold. Alt hvad du har er ingredienser. Disse ingredienser kombineres i forskellige typer indhold. En improviseret video af fabriksgulvet bliver til en YouTube-video. Salgsmødepræsentationen omdannes til en fængslende brancheinfografik. Kundesagstudier bliver til indsigtsfulde blogindlæg. ”

“Indholdet er udformet, ikke høstet. Du ved ikke, hvad du har, og hvordan det kan bruges før dig forstå dit publikums behov, hvad de værdsætter og deler, og hvordan kunder foretrækker at indsamle oplysninger om dit produkt. Få disse svar, og indholdsmuligheder bliver lettere at identificere.”

# 22: Videoer er ofte et topvalg

Hvad handler det om en video, der fanger seerne? For det første, hvis det gøres godt, har det en måde at fange vores opmærksomhed, uddanne og underholde på samme tid. Vi optager meget skrevet indhold hele dagen. En video giver et par minutters pusterum.

Joe Martin foreslår, ”Markedsførere burde bemærk væksten i video inden for sociale og mobile kanaler og se efter måder at investere yderligere i videoindholdog skabe en engagerende oplevelse for brugere på mobile enheder. ROI for social markedsføring er stigende, og vores data viser, at videoindhold helt sikkert vil føre til bedre resultater end ikke-videoindhold. ”

Vi taler mere om videoindhold i # 25, YouTube-videoer, der engagerer.

# 23: Webinarer giver mulighed for realtidsengagement

Webinars, den unikke blanding af at bruge online oplevelser til træningsseminarer, er blevet så almindelige, at jeg næppe kan huske den første, jeg deltog i, eller hvor længe siden. Evnen til at sidde ved dit skrivebord og indstille dig på en træningssession, der gennemføres i en anden del af landet eller verden for det betyder og blive udsat for indhold i realtid kan være en af ​​de mest givende oplevelser, som en virksomhed kan bringe til deres mål publikum.

Allison King rådgiver marketingfolk til holde webinar indhold tæt fokuseret. Hun siger, ”Det er bedre at gå i dybden med et snævrere emne end at skimme overfladen på et bredere emne. De fleste webinarer er cirka en time lange til præsentationen efterfulgt af en Q / A-session. ” For at holde dine baser dækket har Allison to anbefalinger:

• Få PowerPoint-præsentationen fra højttalerne to uger i forvejen for at give dig selv en chance for at gennemgå den og bede om en revision, hvis det er nødvendigt.
• Hold en højttalerforberedelsessession en uge i forvejen, hvor højttalerne øver på deres præsentation.

  

På billedet ovenfor fra World Wide Webinars fra ClickMeeting, kan du se, hvorfor folk organiserer webinarer.

# 24: E (x) brugernes oplevelse

Nordstrom er blevet anerkendt for deres kundeservice fremragende. Folk holder af deres oplevelser med virksomheder - og det gælder også onlineindhold. De vil med større sandsynlighed lægge mærke til, når noget ikke fungerer godt, såsom et dårligt navigationsskema, ødelagte links og løbende indhold. Bundlinjen forventer onlinebrugere, at tingene går godt.

Blaise Lucey skriver, ”Den bedste form for SEO-strategi giver i sin kerne en problemfri brugeroplevelse, når folk besøger et websted. Tag et skridt tilbage og se på dit websted. Brug Google Analytics eller et andet analyseværktøj til at se, hvordan folk finder webstedet i første omgang. Derefter gør noget backtracking ved at klikke på den side og lade som om du er besøgende. Hvad ser du? Som en person, der lige kom til stedet for at læse et bestemt blogindlæg, vil du eller føle dig tvunget til at klikke på noget andet? Husk, at folk, der leder efter specifik information, ofte har tunnelsyn. Det er op til dig at udvide deres horisont med yderligere indhold, der trækker dem længere ind på siden. "

# 25: YouTube-videoer fungerer med alle budgetter

Du behøver ikke gå meget langt for at oprette videoer til Youtube. Selv et lille budget med et billigt videokamera eller smartphone-kamera vil gå langt, hvis du ikke har midlerne til at afsætte flere ressourcer. Jeff Bullas tilbyder disse ideer til hvad man kan optage på video og offentliggøre:

• Arranger formelle interviews på forhånd med forberedte spørgsmål og svar
• Lav afslappede, improviserede videointerviews på en konference
• Præsentationer helt eller delvist og redigeret eller ikke-redigeret
• Videoprodukter såsom tøj eller genstande, som du kan udgive til din onlinebutik Vis produktet, og hvordan det kan justeres eller bæres
• "How-to" videoer, der underviser
• Tag din smartphone og få folks feedback eller kommentarer når de sker om dit produkt, din tjeneste eller din butik. Dette vil give autentiske og ægte vidnesbyrd de penge kan ikke købe

# 26: Zoner og sociale medier

Sociale medier er en lokal, national og global oplevelse, og det er afgørende at kende gode tidspunkter at sende.

Til at begynde med, Craig Van Korlaar tilbyder denne retningslinje: ”For de af jer i USA, der har et nationalt publikum, vil I have lyst at bruge østlig tid, da det er her næsten halvdelen (48%) af den amerikanske befolkning bor (Eastern + Central = 81%). Hvis dit publikum primært er lokalt eller regionalt, skal du behandle det som lokal tid. ”

Han tilbyder også en hjælpsom planlæg og planlæg for gode tider at sende indholdmed oversættelser på otte sprog.

Afsluttende tanker

Som du kan se, er der mange elementer, der går ind i engagement. Alt fra AZ, begyndende med forfatter og slutter i tidszoner. Og vi kunne diskutere meget mere. Nu er det din tur.

Hvad synes du? Hvordan opretter du sociale medieengagement med indholdsmarkedsføring? Del dine tanker i rummet nedenfor.