Sådan kombineres QR-koder med kraften fra Facebook: Social Media Examiner

Ønsker du at udnytte populariteten af ​​QR (Quick Response) -koder med den udbredte vedtagelse af Facebook?

I løbet af de sidste par måneder har QR-koder indsat sig helt i digital mediesamtale (vises endda på sent på aftenen tv).

I denne artikel, Jeg pakker ud, hvordan jeg får dine QR-koder til at virale på Facebook.

Jeg begynder med at gå igennem processen og et eksempel på en kampagne og afslutte med en analytisk diskussion fem behov for at kende succesfaktorer.

Opsætning af en viral QR-kode kampagne

Trin # 1: Generering af QR-koden

For uinitierede giver QR-koder et middel til åbne en URL på en mobiltelefon.

Imidlertid afslører et nærmere kig, at de fleste QR-kodegeneratorergive funktionalitet til udførelse af en lang række mobiltelefonhandlinger, herunder oprettelse af en kalenderbegivenhed, afsendelse af en SMS eller levering af kontaktoplysninger.

Som alle ting viral, vælg en QR-kodetype baseret på, hvad du tror, ​​folk vil dele.

I forbindelse med vores eksempelkampagne brugte vi scan-to-SMS. Når den er genereret, skal du huske at gemme QR-koden i et brugervenligt format (f.eks. Jpeg eller png) vil være nyttigt, når du integrerer med andre applikationer.

Trin # 2: Tilpasning af dit Facebook-indlæg

Det næste trin er at upload din QR-kode til en server, der kan kommunikere med Facebook Share API.

Noget, du deler på Facebook, indeholder fire komponenter (se grafik nedenfor). Alle disse komponenter kan tilpasses fuldt ud til en viral QR-kodekampagne.

Nogle vigtige punkter, du skal huske på, når du tilpasser disse elementer:

• Billede: Det er her, du placerer din QR-kode. Det skal være tilstrækkeligt stort til, at folk let kan scanne.
• Titel: Dette er din overskrift. Afgørende for at få opmærksomhed i overfyldte Facebook-feeds.
• Kilde: Et brand, der kører en kampagne, skal være vært for QR-koden i en URL, der giver kontekst til kampagnen (for dem, der scanner vores eksempelkampagne, ser du en URL, der opretter forbindelse til en generik “Wmclientservices.com”).
• Beskrivelse: Et godt sted at give værdifuld og relevant information om din kampagne.

Trin # 3: At tage din kampagne live

Når den er integreret, giver Facebook dig en kampagnespecifik Facebook-webadresse til Facebook.

Brug en URL-afkortning til at gøre den mere viralvenlig (sporbar og let at dele). For at sikre maksimal optagelse test din kode med flere QR-kodelæsere Før udrulning i naturen.

Apropos optagelse, her er strømmen til vores eksempelkampagne (med udvalgte skærmbilleder nedenfor):

1. Brugere vil se en annonce for socialmediaexaminer.com med en QR-kode.
2. Brugere scanner derefter QR-koden og sender SMS'en.
3. De modtager to links, et til socialmediaexaminer.com og det andet til at dele på Facebook.
4. Når der klikkes på det andet link, åbnes Facebooks delingsprompt automatisk.
5. Brugere kan personliggøre beskeden og dele.
6. QR-koden sendes automatisk til brugernes Facebook-væg og nyhedsfeed.
7. Venner kan scanne QR-koden inden for Facebook for at dele med deres venner.

Fordelen ved at tage denne virale tilgang til QR-koder er let at forestille sig: 10.000 mennesker, der scanner og deler den originale annonce, svarer til (fra Facebook-statistikker: 10K x 130 venner) 1.3 million ekstra par øjne - og det er før disse Facebook-brugere begynder at dele med deres venner og disse venner med deres venner og så videre.

Fem behov-for-at-vide succesfaktorer

Ak, hvis det bare var så let. Som alt inden for markedsføring på sociale medier er processen (at sende en tweet, oprette en Facebook-side) meget lettere end den faktiske udførelse (gør det godt). Virale QR-koder er ikke anderledes.

Her er fem faktorer, der dækker kløften mellem succes og fiasko:

# 1: QR-kode rækkevidde

En almindelig citeret tallet er, at smartphone-markedsandelen vil nå 50% inden udgangen af ​​2011. I et andet lys er det et minimum af 150 millioner mennesker der ikke kan scanne en QR-kode inden udgangen af ​​2011.

Måske har du bemærket det, men vores eksempler på en kampagne smuglede en alternativ opfordring til handling, der opnår det samme resultat som en person, der scanner QR-koden.

Som du kan gætte, var dette forsætligt. Inkluder en alternativ opfordring til handling (SMS er for eksempel tilgængelig af 99% af telefoner) for at øge potentialet i din virale QR-kodekampagne betydeligt uden meget ekstra indsats.

# 2: Incitamenter

Lad os sige, at vi skulle tage ovenstående kampagne live. Grundlæggende er dets værdiforslag, ”Tjek vores hjemmeside. Det har godt indhold, som vi vil have dig til at dele med dine Facebook-venner. ”

Lad os nu tilføje et par sætninger. “Tjek vores hjemmeside for chancen for at vind en million dollars. Det har godt indhold vi belønner dig at dele med dine Facebook-venner. ”

Jeg ville være villig til at satse på mine gevinster, at flere mennesker vil deltage i den anden kampagne end den første på grund af bedre incitamenter. Selvom det ofte overses i teknologimarkedsføring, bør incitamenter ikke være en overraskelse, da de dukker op alle det tid.

Hvad jeg synes sker, er at marketingfolk fejler engagement som følge af "Wow, dette er sej teknologi", med engagement fra mennesker, der virkelig flyttes til handling ved en kampagne. Marketing på sociale medier, ligesom markedsføringigenerel (og måske endnu mere), er en tovejs gade.

# 3: QR-kodedesign

QR-koder fanger folks opmærksomhed på grund af deres nysgerrige design. Men forudsat at QR-koder fortsætter med at dukke op mere og mere steder, kan designens intriger begynde at miste sin evne til at fange mennesker midt i alt andet, der bombarderer dem.

Derfor er det vigtigt at gør dine QR-koder unikke. Ved at tilpasse forskellige funktioner i din QR-kode kan du bringe en følelse af personlighed, der vil øge brandidentitet og engagement.

# 4: Kundens levetid værdi

Kundens levetid er let at forstå. Hver marketingmedarbejder i verden vil hellere have en kunde, der bruger $ 50 hver dag i de næste to uger end en kunde, der bruger $ 100 i dag.

Uanset om det skyldes ideen om at købe tv-spots eller bare selve ordet "kampagne", markedsførere har en tendens til at vedtage en engangsmentalitet, når det kommer til værktøjer som QR-koder.

Problemet er, at QR-koder i hjertet er et interaktivt medium. Undlader at udvikle livslang, i stedet for engangskunder er en forpasset mulighed.

Heldigvis er der en række måder at nå dette mål på, hvoraf det vigtigste er at vælge nogen til en abonnementsliste. To virale QR-kodeeksempler:

• Ved hjælp af en mobilapplikationstjenesteudbyder kan du forbedre din scan-til-sms-kampagne med en opt-in, der fanger mobiltelefonnummeret.
• For QR-koder til scanning til URL kan du bruge en mobil destinationsside for at tilføje abonnenter til en database.

# 5: CRM

QR-koder består af tre forskellige typer data. Den første - scanninger - tegner sig for det antal gange, en person med succes bruger en QR-kodelæser.

Det andet - telefonhandlinger - beskriver, hvad en bruger gør efter scanning (f.eks. Klik, downloads, sidevisninger). Den tredje - brugerdata - beskriver de mennesker, der rent faktisk udfører scanning og telefonhandlinger (f.eks. Anvendt telefontype, alder, køn).

Jeg har set alt for mange QR-kodekampagner, der udelukkende fokuserer på scanninger. Det er fantastisk til at forudsige fremtiden for dine QR-kodekampagner, men du går glip af en nøglemulighed samle viden om, hvordan og hvilken type mennesker interagerer med dit brand.

Virale QR-koder, givet deres evne til at komme foran flere mennesker, gør det endnu mere obligatorisk for lære så meget som muligt om dine kunder for at informere om dine fremtidige marketingbeslutninger.

At citere Henry Luce, "Forretning er mere end nogen anden beskæftigelse en løbende håndtering af fremtiden." En QR-kodekampagne, der ikke adresserer hele den tilgængelige data, savner dette punkt fuldstændigt.

Mere end noget andet viser virale QR-koder en simpel sandhed. Succes inden for mobil og social markedsføring kræver en databasestrategi. Ikke en kanalstrategi. Årsagen er, at en databasestrategi er kundecentreret, hvilket giver betydeligt flere muligheder for værdiskabelse. At udvikle denne tankegang og arbejde med mennesker, der deler denne mentalitet, vil sikre, at du ser maksimal værdi fra dine QR-kodekampagner.

Og som en mobil og social CRM-entusiast vil jeg meget gerne høre, hvilke andre måder du bruger til at forbedre QR-koder med en tværgående tilgang.

Hvad synes du? Send dine tanker eller kommentarer i feltet nedenfor.