Kan sociale medier faktisk tjene dig penge?: Social media examinator

Hvis du nogensinde har stillet spørgsmålet, "Kan jeg tjene penge med sociale medier?“, Du har muligvis hørt en række svar såsom,“Ingen!”, “måske”Eller“Det kommer an på.”

Sjældent (hvis overhovedet) har du hørt det selvsikre og urokkelige svar, “Ja du kan!”

I deres bog, Sådan tjener du penge med sociale medier - en insidervejledning til brug af nye og nye medier til at udvide din virksomhed, Jamie Turner og Reshma Shah forklarer det der er en stor forskel mellem mennesker, der tjener penge på sociale medier, og folk, der ikke gør det.

Folk, der ikke tjener penge på sociale medier, er dem, der aldrig får deres plan af jorden. Det er dem, der (blandt andet):

• Ved ikke, hvordan man gør det oprette en destinationsside
• Gør det ikke remarket til "kundeudsigter"
• Ved ikke, hvordan man gør det drej en sociale mediekampagne ind i en salgskampagne
• Tror de kan lave sociale medier på ti minutter om dagen
• Sid på sidelinjen
• Og andre falske pas

Men folk, der tjener penge, er forskellige. De sæt mål, oprette en plan og udføre planen ubarmhjertigt.

Og det er det, denne bog handler om -Planen. Du har hørt det gamle ordsprog, "Folk planlægger ikke at fejle, de planlægger ikke. ” Nå, det er sandt. Og for at sikre, at det ikke sker for dig, giver forfatterne en grundig "no-wiggle-room" køreplan, der vil sætte dig på vejen til succes på de sociale medier.

Her er hvad du bør vide om bogen.

Forfatternes formål

Målet med forfatterne er at lære dig nogle innovative måder at bruge sociale medier på for at generere reelle indtægter og overskud for dig og din virksomhed.

I denne bog forklarer Jamie Turner og Reshma Shah, at ved at følge "køreplanen" kan du bruge sociale medier effektivt til at vokse din forretning og tjene penge også.

Så uanset om du er en mindre virksomhedsejer, en almindelig virksomhed-til-virksomhed-virksomhed eller du driver en enorm afdeling i en stor global organisation, forfatterne give en praktisk plan, der hjælper dig med at oprette, starte og køre en penge-tjenende social mediekampagne, der fungerer specifikt for dig.

Hvad kan man forvente

På 275 sider, denne bog er ikke beregnet til at blive læst dækning til dækning på én gang. Det er alt for omfattende til det. Heldigvis er det let at læse, har mange interessante eksempler og masser af punkttegn og er derfor meget skimmelig.

Bogen starter med en kort historielektion om, hvordan reklame og marketing så ud før Internettet. Det fortsætter med at tale om, hvordan tingene har ændret sig, og hvor de sociale medier vil føre os i fremtiden.

Men kernen i bogen er bogstaveligt talt en køreplan, der starter med at lægge grunden til succesog videre til måling af det eneste virkelig vigtige - penge!

Også bemærkelsesværdigt, mod slutningen af ​​bogen er en tjekliste over 59 ting, du skal gøre på vej til en succesrig sociale mediekampagne.

Nogle af de mere interessante ideer, som forfatterne introducerer, er:

1. Hvordan fortæl, om dit brand er en magnet på sociale medier
2. Hvordan brug cirkulært momentum til at opbygge dit brand
3. Hvordan gennemføre en konkurrencemæssig vurdering af sociale medier
4. Hvordan opbygge nye relationer med kunder ved hjælp af augmented reality
5. Hvordan bruge forskellige sociale medieplatforme til at netværk, promovere og dele (de er ikke de samme!): Facebook er som en pub, LinkedIn er som en messe, Twitter er som et cocktailparty, Youtube er som Times Square nytårsaften, MySpace er som Woodstock, og måske i deres næste udgave vil forfatterne give os en analogi til Google+.

Vigtigste højdepunkter

For det meste er denne bog ret elementær. Men skriv det ikke helt af, selvom du er en professionel på sociale medier. Der er stadig en god chance for, at du kan lære en eller to seje ting som:

# 1: Sådan fortæller du, om dit brand er en magnet for sociale medier

EN sociale medier magnet er et brand, som folk ønsker at blive associeret med. Store mærker som Nike, Apple og Harley-Davidson har ikke noget problem der.

Det første skridt til at erhverve magnetisme på sociale medier er at Brug traditionelle medier til at føre folk til dine Twitter-, Facebook-, YouTube- og LinkedIn-sider.

Hvis du er et lille og underfinansieret brand, vil du sandsynligvis læne dig stærkt på mund-til-mund-markedsføring for at promovere dine sociale medieprofiler.

Forfatterne foreslår, at du Stil dig selv følgende spørgsmål for at finde ud af om dit brand er en magnet på sociale medier:

• Bær folk dit logo på deres sweatshirts?
• Sætter folk klistermærker med dit logo på deres biler?
• Bær folk hatte med dit logo på?

Det er klart, at langt størstedelen af ​​mindre virksomhedsmærker vil svare "nej" til de fleste, hvis ikke alle tre, spørgsmål, og forfatterne ved dette.

Deres hensigt med at stille disse “trick-spørgsmål” er ikke at skamme dig eller få dig til at føle dig som en taber, men at gøre sagen gældende sociale medier handler om at drive en succesrig virksomhed, ikke om at være social. De vil have dig til at vide, at du også vil være på vej til at drive en succesrig virksomhed ved at anvende de lektioner, du lærer fra deres bog.

# 2: Sådan tænker du på sociale medier

Nogle mennesker bruger sociale medieplatforme, som om de alle var nøjagtigt de samme. Hvad de har brug for at vide, er det hver platform er forskellig og skal kontaktes på en helt unik måde.

Facebook er et afslappet rum (som en pub), LinkedIn er et rum, hvor du snakker strengt forretning (messe), Twitter er et støjende sted, hvor du deler nyttige links til position du som ekspert (cocktailparty), YouTube er fyldt med folk, der klager over opmærksomhed (Times Square på nytårsaften) og MySpace... ja, det er historie, medmindre du er en musiker.

Dit job er at gennemgå parallellerne mellem disse platforme og deres analogier (dvs. pub, cocktailparty, messe og så videre) og del disse paralleller med folk på dit kontor så de kan blive komfortable og finde ud af, hvordan du bruger hver enkelt platform. Besøg andres sider på sociale medier for at se, hvad de laver på deres forskellige platforme.

Også når du gennemgår de forskellige platforme, skal du huske på, at nogle af dem hjælper dig med at netværke (LinkedIn), andre hjælper dig med at promovere dit brand (Facebook), og andre hjælper dig med at dele indhold (Twitter og YouTube).

# 3: Sådan oprettes cirkulær momentum

Turner og Shah foreslår, at vi alle er forbundet gennem seks grader af adskillelse.

Hvad det betyder i erhvervssproget er, at dit produkt er knyttet til mange flere mennesker end dem, der har haft direkte kontakt med det. Så hvis folk har haft en negativ oplevelse med dit brand, vil ordet komme meget, meget hurtigt ud! Dette kaldes cirkulær momentum.

Nu, hvis du kan skabe positive oplevelser for folk, der bruger dine sociale mediekanaler, kan du udnytte cirkulært momentum at skabe et godt resultat.

Equifax er for eksempel en meget konservativ virksomhed. De indså fordelen ved at lade fans lufte deres frustrationer på deres Facebook-side. Efter at de har ventet, føler kunderne sig meget bedre, og Equifax bruger derefter denne mulighed for at yde support og opmuntring. Som et resultat er deres kundefastholdelsesgrad forbedret med en enorm margin, hvilket retfærdiggør deres indsats på sociale medier.

# 4: Sådan bruges Augmented Reality til at generere forretningsledninger

Augmented reality (AR) er en sætning, der bruges til at beskrive et direkte eller indirekte syn på det fysiske miljø i den virkelige verden gennem en computergenereret sensorisk oplevelse. Virksomheder kan bruge AR-teknologi til at opbygge nye relationer med kunder og til at overtale potentielle kunder.

Sidebemærkning: Du har muligvis eksperimenteret med nogle AR-apps på din iPhone; f.eks. WorkSnug for at identificere Wi-Fi-hotspots i nærheden, DishPointer, hvis du er interesseret i kabler og CarFinder, hvis du ikke kan huske, hvor du parkerede bilen!

Virksomheder bruger også AR på meget interessante og innovative måder. IKEA i Tyskland bruger for eksempel AR til at få potentielle kunder til at prøve nye møbler lige fra deres hjem. Udsigter kan simpelthen rette deres webkamera mod de nuværende møbler i deres stue for at se et stilfuldt nyt stykke IKEA-møbler lagt over deres gamle sofa! Tænk bare på, hvor ofte du næsten kunne renovere dit hus!

Dette videoklip viser hvordan IKEA bruger augmented reality for at få flere kunder:

# 5: Sådan gennemføres en konkurrencemæssig vurdering af sociale medier for din virksomhed

Du er allerede bekendt med, hvordan konkurrence i erhvervslivet fungerer. I de sidste par år har vi for eksempel set Amazon fange hovedparten af ​​bogmarkedet, da Barnes & Noble og Borders kæmpede med hinanden for fysisk detaildominans. Hvad de ikke indså, er det konkurrencedygtig kortsynethed kan faktisk gøre en virksomhed uddød, som Borders senere fandt ud af.

I dag er din konkurrence ikke kun din direkte konkurrence, det er faktisk enhver, der konkurrerer om din kundernes disponible indkomst - mere nu på grund af sociale medier og den universelle konkurrence om forbrugernes opmærksomhed.

Dette gør de sociale mediers konkurrencemæssige vurdering meget udfordrende.

I det mindste vil du finde ud af, hvordan dine konkurrenter bruger sociale medier, så du kan analysere, hvordan du konkurrerer mod dem.

Du kan dog også bevidst gøre det placer dig selv på det konkurrenceprægede net så langt væk fra dem som muligt. Så hvis din nærmeste konkurrent har ansat en specialist til at styre sine sociale medienetværk hyppigt, dig beslutter måske, at du kun er interesseret i et par kanaler, kun siger blogs, og at du vil være ubarmhjertig i den ene areal.

Personlige indtryk

Jeg kan ikke lide titlen, Sådan tjener du penge med sociale medier. Det lyder som en fidus, og i alle tilfælde lever bogen ikke op til det. Underteksten, En Insider's Guide til brug af nye og nye medier til at udvide din virksomhed, er meget mere præcis.

Jeg syntes også bogen var temmelig elementær. Spar for et par nye ideer, det er måske ikke meget interessant for den erfarne marketingmedarbejder. De fleste casestudier, der er brugt, er også store virksomheder. Små virksomheder vil have svært ved at forholde sig til Coca Cola, Starbucks, Barnes & Noble, IKEA, Colgate Palmolive og andre giganter i branchen.

Det sagt, hvis der er en bog på sociale medier, som ledere og seniorledere skal læse, er det denne. Jeg tror, ​​de vil blive tiltrukket af dens fortolkning af sociale medier fra et kommercielt perspektiv, og hvordan sociale medieaktiviteter binder til bundlinjen.

Denne bog fungerer som en vigtig påmindelse om det sociale medier er kun et middel til et mål for at skabe værdi for din organisation. I sidste ende vil du oprette en social mediekampagne, der er designet til at tjene penge. Alt andet er bare et stop undervejs.

Social Media Examiner giver bogen en 3,0-stjernet vurdering.

Over til dig

Hvilke sociale mediestrategier bruger du til at skabe værdi for din virksomhed? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.