Facebook-annoncetragte: En ramme for enhver virksomhed: Social Media Examiner

Ønsker du at lære mere om oprettelse af annoncetragte på Facebook? Gad vide, hvordan man bygger en Facebook-annoncetragt, der fungerer for din virksomhed?

For at undersøge, hvordan man opretter en Facebook-annoncetragt, interviewede jeg Charlie Lawrance. Charlie er ekspert på Facebook-annoncer og grundlægger af Gecko i firkant, et bureau, der er målrettet mod e-handelsvirksomheder med høj vækst. Han er også forfatter og bidragyder for Social Media Examiner.

Charlie deler en tragtramme, som enhver form for virksomhed kan anvende på Facebook-annoncer. Du finder også ud af, hvordan du bruger remarketing som en del af en tragt med mere.

Læs et resumé af interviewet nedenfor. For at lytte til interviewet skal du rulle til slutningen af ​​denne artikel.

Kom godt i gang med Facebook-annoncer

Charlie blev inspireret til at blive en marketingmedarbejder og en iværksætter af sin far, en karriere marketingmedarbejder der har arbejdet med startups og virksomheder samt kørt sin egen meget succesrige markedsføring rådgivning. Charlie studerede forretningsadministration og fik førsteklasses hædersbevisninger ved Cardiff University. Mens han var på universitetet tog Charlie to vigtige beslutninger, som han anerkender for at have formet ham til den, han er i dag.

Den første beslutning var at få den virkelige verden af ​​markedsføring som klientkontoadministrator hos et bureau i 2010. Det er her, han dykkede ned i Google AdWords og Facebook-reklamer og kunne anvende sin teoretiske uddannelse i markedsføring på faktiske platforme og annonceprodukter.

Dette førte til hans anden store beslutning, som var at grundlægge sit eget app-udviklingsselskab sammen med en ven. Selvom han og hans forretningspartner stadig var universitetsstuderende på det tidspunkt, lykkedes det dem lykkedes at drive forretningen sammen i et par år, indtil hans ven flyttede videre til en familie vove sig. Da hans forretningspartner forlod og manglende finansiering til at købe kunder, lukkede virksomheden effektivt.

I 2014 var Charlie uddannet fra universitetet og havde en anden stor beslutning at tage. Bør han vende tilbage til et agenturjob, som alle i hans liv forventede og opmuntrede ham til at gøre? Eller gå ud og starte sit eget marketingbureau? Dette er, da Charlies agentur, Gecko Squared, blev født.

Brug af den viden og den virkelige oplevelse fra hans tidligere bureaujob og opbygning af sit første firma, Charlie nu driver et succesfuldt bureau, hvor han arbejder med fantastiske kunder og hjælper virksomheder med høj vækst massivt at øge deres omsætning. Han byggede også ALL Framework til oprettelse af annoncetragte. Han tilskriver denne succes mange forsøg og fejl og mange penge, der er betalt til Facebook.

Hvorfor betyder Facebook-annoncetragte noget?

Det var engang muligt for annoncører at køre en kampagne og pålideligt få salg efter salg fra kolde publikum på Facebook, men dets annonceplatform er meget mere kompleks nu. Derudover er omkostningerne og efterspørgslen efter Facebook-reklame steget enormt i løbet af de sidste 4 eller 5 år.

Charlie har historier fra mange potentielle kunder, hvis Facebook-annoncekampagner simpelthen er stoppet med at arbejde for deres virksomheder. Inden for 2 eller 3 måneder efter kørende lookalike-målgrupper steg deres engang rentable cost-per-køb, indtil Facebook-annoncer ikke længere var bæredygtige for dem.

Et andet problem, Charlie har bemærket, er, at Facebook-marketingfolk ofte sælger for tidligt eller kører en annonce hoc-kampagner, der kun præsenterer salgsbaserede annoncer for alle deres målgrupper, hvad enten de er kolde, varme eller hed. Denne strategi leverer ikke resultater, fordi du kun kan skubbe salget så meget på Facebook. Det er også sjældent, at nye eller potentielle kunder konverterer første gang, de møder noget indhold fra dit brand eller produktannoncer, eller besøger dit websted.

En af grundene er, at koldt publikum skal plejes fra at være fremmede til at blive betalende kunder. Dine kolde målgruppekampagner med dine kampagner og din bedste salgstone vil sandsynligvis blive en succes på først, men prisen pr. erhvervelse vil til sidst stige, hvis du mætter dette tidligere hyperresponsive segment.

En anden grund er, at fokus kun på kolde publikumskampagner vil fremmedgøre og ikke pleje størstedelen af ​​dit publikum, som allerede er fortrolig med og har en affinitet for dit brand. Man skal henvende sig til et varmere publikum forskelligt baseret på, hvordan de tidligere har stødt på eller interageret med dit brand. Opbygning af en annoncetragt hjælper med dette.

På et grundlæggende niveau er en annoncetragt en række annoncekampagner, som dine målgrupper ser og bevæger sig igennem baseret på deres engagement i din virksomhed, både på og uden for Facebook. Tragte giver dig mulighed for at køre en integreret strategi, der leverer ensartede resultater fra dine Facebook-annoncer på tværs af forskellige typer målgrupper. Tragte giver også en måde til konstant at vokse og opdatere din e-mail-liste.

Når det er gjort korrekt, er Facebook den mest magtfulde reklamekanal for enhver virksomhed, fordi den har rækkevidde.

Elementerne i en god tragt

Charlies firma udviklede sig ALL Framework, en proprietær annoncetragt, der tiltrækker, engagerer og konverterer folk på Facebook. Ideen bag det er konstant at flytte folk gennem hvert trin baseret på deres engagement i dine annoncekampagner både på og uden for Facebook og løbende opbygge din websitetrafik.

Der er tre etaper til ALL Framework: Bevidsthed, niveau 1-remarketing og niveau 2-remarketing. ALL Framework opretter en metode til at genindbinde kunder i hver af disse tre faser og bringe dem tilbage til dit websted. Det giver dig mulighed for at tage folk fra fremmede til betalende kunder på kortest mulig tid ved at vise de rigtige annoncer til de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt.

Bevidsthedsstadiet

Bevidsthedsstadiet i ALL Framework er hvor du uddanner og underholder dit publikum med det ultimative mål om at levere værdi. Denne første fase giver en måde at opbygge anerkendelse og troværdighed for dit brand i nyhedsfeeden og præsentere dine produkter eller tjenester gennem oprettelse af indhold.

Når Facebook-brugere er på platformen, søger de at forbruge indhold fra mærker, de følger, mennesker i deres liv og virksomheder. De søger ikke aktivt efter produkter og tjenester, som de ville være på Google eller andre søgebaserede websteder. Uden en tragt, der begynder med at skabe opmærksomhed og give værdi gennem indhold, leverer salgsbaserede annoncekampagner simpelthen ikke resultater på Facebook. Indholdselementet er nødvendigt.

Der er en chance for, at din virksomhed allerede producerer en eller anden form for indhold, der uddanner potentielle kunder om dit brand og underholder dit publikum. I stedet for at fokusere på, hvordan du organisk forstærker dit indhold, handler bevidsthedsfasen i rammen om at forstærke indhold gennem reklame.

Charlie anbefaler primært at oprette videoindhold til Facebook. Af alle de indholdstyper, der kan køres på Facebooks annonceringsplatform, er intet mere engagerende og effektivt til at opbygge en højkvalitets, billig publikum lige nu end video. Han erkender, at dette kan ændre sig i de næste 2-3 år, men Video Views-kampagner er i øjeblikket den bedste værdi for at tage et koldt publikum til et varmt publikum, der kan gendannes til.

Oprettelse af indhold, der opretholdes

Når det kommer til Facebook og Instagram, kan de fleste virksomheder let tænke på underholdende indhold. Underholdende indhold kan være parenteseret i tre forskellige typer: en brandhistorie, viralt indhold og et kig bag kulisserne.

Hver virksomhed skal have en brandhistorie. Mærkehistorien er hvorfor bag din virksomhed. Det etablerer dine brandværdier og adskiller dig fra dine konkurrenter. En brandhistorie er et af de første indholdstykker, Charlie beder kunderne om at oprette, hvis de ikke allerede har gjort det. Han anbefaler også, at dette stykke indhold primært leveres som en video.

Virusindhold er vanskeligt, fordi virksomheder og mærker absolut ikke har kontrol over, om et stykke materiale bliver viralt. Det er helt fint at opbygge brandindhold omkring memes eller vedhæfte det til stykker internetbaseret kultur, så længe det har en vis relevans for din virksomhed.

At give publikum et look bag kulisserne kan være både underholdende og lærerigt. Dette procesdrevne blogindhold fanger den side af din virksomhed, som de fleste mennesker aldrig vil se. Charlie fremhæver Social Media Examiner'sRejsen som et godt eksempel på, hvordan det kan gøres.

Oprettelse af indhold, der uddanner

Der er også tre typer uddannelsesindhold. Disse inkluderer det klassiske vejledningsindhold, der afslører en kreativ proces og bygger på et bredere industriemne.

How-to er en populær indholdstype til de fleste B2B-miljøer. Du lærer nogen direkte om trinene i en proces eller om et nyt koncept. Der er mange forskellige måder at nærme sig vejledende videoer eller indlæg på.

Indhold, der fremhæver en kreativ proces, fungerer godt for et kunst- eller designbaseret brand i Awareness-fasen af ALL Framework. For at illustrere kunne en merchandiser skabe en time-lapse-video til tegning eller skabe et kunstværk. Dette giver målgrupper en indsigt, som de ikke tidligere ville få ved kun at se slutproduktet.

Du kan også nærme dig oprettelse af indhold ved at tage et bredere brancheemne og tilbyde dit perspektiv på det. Et supplementmærke, der sælger antioxidanter, skal uddanne folk om, hvad antioxidanter er, før de endda kan begynde at forklare, hvorfor nogen har brug for deres produkt. Du kan ikke have den ene uden den anden.

Budgettering af bevidsthedsstadiet

Hvis du har en anstændig størrelse til din side, kan du simpelthen skubbe videoindhold ud og oprette brugerdefinerede målgrupper bare ud fra virkningen af ​​din organiske rækkevidde. Hvis du ikke har et stort publikum eller mangler organisk rækkevidde, kan du altid forstærke dit indhold med betalte annoncer målrettet mod kolde, lookalike og interessebaserede målgrupper.

Niveau 1-remarketingkampagner

Det næste trin er engagement-baserede remarketingkampagner målrettet mod folk, der tidligere har engageret sig i din virksomhed på Facebook eller Instagram. Disse annoncekampagner kan placere dine produkter og tjenester, præsentere tilbud og skabe trafik til dit websted.

Når du har oprettet en population af Facebook-brugere, der har set dine videoer i rammebevidsthedens ramme, kan du bygge tilpassede målgrupper baseret på den specifikke video eller typen af ​​video, som de har setsammen med deres engagement. Disse bliver dine niveau 1-remarketingmålgrupper, som du kan placere dit produkt og tilbyde tilbud til.

Kvaliteten af ​​disse målgrupper afhænger af forbindelsen mellem rammebevidsthedsstadiet og niveau 1-remarketingfasen. En måde at forbedre denne forbindelse på er at beslutte, hvad du vil promovere på dit niveau 1 og arbejde baglæns for at oprette den type indhold på bevidsthedsstadiet, der understøtter det.

Charlie bemærker, at udvikling af det rigtige indhold og levering af det til det rigtige publikum på bevidsthedsstadiet ofte kan få folk til at gå direkte til dit websted for at foretage et køb eller blive en kundeemne.

Opret målgrupper baseret på bevidsthedsstadiet

Selvom Facebook giver dig mulighed for at segmentere dit videopublikum baseret på videovisninger i sekunder og procentdel af videoen set længde, anbefaler Charlie at målrette mod det højeste niveau af engagement, der giver dig mulighed for at have et godt publikum størrelse. Dette afhænger af to ting: længden af ​​dine videoer og hvor længe folk engagerer sig i dine videoer.

Enhver video, der er længere end 1 minut, betragtes nu som en "lang" video på Facebook. For videoer, der er længere end 1 minut, kan du målrette mod dem, der har set 25%, 50%, 75% og 95% af videoen. For alle videoer, der er kortere end 1 minut, især de under 30 sekunder, målgrupper, der så 50% eller mere af videoen.

Separer målgrupper med Post ID-metoden

Hvis du målretter mod den samme video på tværs af flere annoncesæt, skal du sørge for at binde alt det sociale bevis, såsom likes, kommentarer og visningstællinger til det bestemte stykke indhold ved hjælp af post ID-metode. Indlægs-id'et er en unik kode, der kan vedhæftes og bruges til at identificere det samme indlæg eller video, som det bruges i flere annoncekampagner.

For at implementere metoden med post-id skal du tage id'et fra dit sidepostsektion og indsætte det i den eksisterende post-del af annonceoprettelsesværktøjet. Dette fungerer til sporing af både organiske sideposter og betalte annonceplaceringer.

Niveau 1-remarketingpositionering og -beskeder

Der er to vigtige ting, der skal etableres i niveau 1-remarketingfasen ALL Framework: hvad du placerer over for målgrupper og beskeder omkring dit brand. Det er her, du bygger hensyn til dit produkt eller dine tjenester i øjnene på dit målmarked. Ikke kun kører du meget målrettet websitetrafik på dette tidspunkt, men du tjener også målet om at skabe salg.

Hvordan du præsenterer forskellige tilbud afhænger af, hvilken type virksomhed du har. For eksempel har Charlie fundet ud af, at den afprøvede og bedste type tilbud, som et e-handelsmærke kan køre, er et prisincitament. Dette kan omfatte produktrabatter knyttet til et minimumsforbrug, gratis forsendelse eller mere.

Rabatter fungerer godt for at konvertere kunder, fordi de ikke kun skaber et prisincitament, men også minimerer risikoen forbundet med at købe noget fra et nyt eller relativt ukendt brand.

Hvis du ikke har mulighed for at tilbyde gratis forsendelse eller rabatter, skal du fokusere på at placere selve produktet eller tjenesten. Kør annoncer, der fremhæver fordelene, viser resultater eller tilbyder et første berøringspunkt som en gratis konsultation eller en gratis prøveperiode i begrænset tid.

Denne taktik er i det mindste kendt for mange marketingfolk, men den største forskel er, at du er specifikt målrette disse annoncer mod målgrupper, der er oprettet i bevidsthedsfasen, og som allerede er fortrolige med din mærke.

Nærmer sig forskellige engagementsmålgrupper

Der er to forskellige typer engagementspublikum. Ud over dem, der er tiltrukket af dit brand af din videoindholdsmarkedsføring i bevidsthedsfasen, har du sandsynligvis også en meget større gruppe af side- og profil tilhængere, der interagerer og interagerer med din virksomhed og dine annoncer organisk. Tilsammen kan disse to publikumstyper øge resultaterne på niveau et niveau.

Jeres Facebook-side engagement publikum kan indsnævres yderligere til folk, der har sendt en besked til din Facebook-side, folk, der har engageret i dine organiske indlæg og annoncer, eller dybest set alle, der har haft noget interaktion med din side.

Instagram har en lignende proces til målretning af dine profilbesøg. Det kører de samme engagementskriterier, der kan indsnævres til folk, der har interageret med din feedindlæg og dine annoncer på Instagram, sendte dig en direkte besked eller gemt dine feedindlæg på deres bogmærker.

Du behøver ikke adskille disse forskellige målgrupper manuelt til niveau 1-scenen. Den tidsvarighed, du indstiller for dit publikum, gør det naturligvis for dig. Videovisningsengagementgrupper har typisk en meget kortere varighed på 7 dage. Alternativt har publikum til side- og profilengagement typisk en meget længere varighed på 30, 60, 90 eller endda 180 dage.

Den nøjagtige varighed for hver type publikum defineres hovedsageligt af din annonceringsbudget. Jo mere du bruger, og jo mere du trækker i bevidsthedsfasen, jo hurtigere kan du opbygge et publikum. Så varigheden kan endda være kortere, og dine kampagner kan være meget mere økonomiske end bare aflytning af traditionelle kolde publikum, der aldrig har hørt om din virksomhed eller set dit brand i deres nyheder foder.

Ideen er at reducere den tid til berøringspunkt baseret på hvor ofte folk interagerer med enten dine videoer eller din Facebook-side. Når målgrupper trækkes gennem bevidsthedsstadiet, har de formodentlig allerede engageret sig i dit brand enten organisk eller fra en annonce.

Der er et niveau af anerkendelse, troværdighed og autoritet, der udviklede sig fra disse tidligere interaktioner. Som et resultat vil du se bedre CPM'er, have et højere investeringsafkast og i sidste ende se bedre resultater fra dit niveau et niveau.

Niveau 2-remarketingkampagner

Det sidste trin i ALL Framework er dybest set website-remarketing til dem, der ikke blev kunde på niveau 1. Selvom remarketing på hjemmesiden bruger en brugerdefineret målgruppe, der kan vælges i Facebook Ads Manager ved siden af videovisninger og sidemålgrupper, kræver det et helt separat niveau på grund af temperaturen på publikum.

På dette niveau har du nu at gøre med det hotteste publikum, du muligvis kan målrette mod. Ikke alene har de tidligere engageret sig i din virksomhed på Facebook, men disse mennesker har også besøgt dit websted. De er simpelthen endnu ikke konverteret. Niveau 2-remarketingkampagner er solidt fokuseret på at skabe konverteringer ved at engagere disse mennesker igen.

Hvis du kan trække en anstændig mængde webtrafik fra niveau 1 og derefter lave niveau to-remarketing korrekt, disse kampagner lover at være de mest rentable Facebook-annoncer, du kører, uanset hvilken forretning du er i, eller hvem din klienter er. Disse annoncer genererer et ekstremt højt afkast af annonceudgifter. Charlie har personligt set tocifrede afkast på annonceudgifter fra disse kampagneniveauer.

Charlie præsenterer RTM-metoden for niveau to-remarketingannoncer. Dette akronym står for tre forskellige annoncetyper: Påmindelser, Udtalelser og Messenger.

RTM-metoden: Påmindelser

Påmindelsesannoncer udvikler en følelse af haster. Det kan virkelig være så simpelt som bare at minde en kunde om, at den rabat, du tidligere tilbød på niveau 1, er indstillet til at udløbe. Måske kan det være en påmindelse om, at et bestemt produkt, de har set på dit websted, stadig er tilgængeligt.

RTM-metoden: Saml udtalelser

Udtalelser fra kunder og klienter er meget vigtige for din virksomhed. De opbygge socialt bevis, hvilket igen giver folk den tillid og tillid, de har brug for for at købe fra dig eller blive en førende rolle for din virksomhed.

Hvis du ikke allerede indsamler attester, skal du begynde at gøre det og bruge dem i din Facebook-reklame. Charlie finder, at udtalelser er mest effektive, når de bruges i annoncekopi snarere end i en video. Han bemærker, at det fungerer bedst at følge udsagnene med at gentage forfremmelsen fra niveau 1 eller nævne det produkt, du sælger i niveau to. Derefter har du en stærk opfordring til handling, der sender publikum direkte til dit websted.

RTM-metoden: Messenger

I modsætning til påmindelser og udtalelser, der kan bruges af alle typer virksomheder, bruges Messenger bedst af avancerede servicevirksomheder, der kræver meget overvejelse inden et køb.

Messenger giver dig mulighed for at oprette et hurtigt og nemt touchpoint med en potentiel kunde, før du flytter dem gennem resten af ​​salgstragten.

For eksempel kan du række ud og sige noget i retning af, ”Hej. Vi så, at du var interesseret i denne service. Har du spørgsmål? Bare send os en besked på Messenger, så vender vi tilbage hurtigst muligt. " Denne enkle Messenger prompt er nok til at antænde en samtale, der kan bevæge sig mod et telefonopkald eller en anden salgsside på din internet side.

Ugens opdagelse

Facebook begivenhedskalender giver en måde at eksportere og synkronisere din Facebook-begivenhedskalender til en tredjeparts kalenderapplikation såsom Google Kalender, Apple Kalender eller Outlook, som derefter kan bede dig om påmindelser.

For at bruge dette værktøj skal du blot indsætte URL'en til dine kommende Facebook-begivenheder i grænsefladen til Facebook-begivenhedskalender. Vælg, om du vil medtage Facebook-begivenheder, som du går, er interesseret i eller inviteret, men endnu ikke har svaret. Denne engangsopsætning eksporterer disse oplysninger som enten en separat systemkalender eller en Google-kalender, der automatisk opdateres, når du fortsætter med at interagere og svare på andre Facebook-begivenheder.

Lyt til showet for at høre mere om Facebook-begivenhedskalenderen.

Vigtigste takeaways fra denne episode:

• Få videotræning og en undersøgelsesside videre ALL Framework.
• Lær mere om Charlie på sin hjemmeside og find ham på Facebook.
• Tjek ud Gecko i firkant.
• Tjek ud Facebook begivenhedskalender.
• Lær mere om Video Marketing Summit på VideoMarketingSummit.live.
• Tune ind Rejsen, vores videodokumentar.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast eller tune ind på Facebook Live.

Lyt til interviewet nu

Det Social Media Marketing podcast er designet til at hjælpe travle marketingfolk, virksomhedsejere og skabere med at opdage, hvad der fungerer med social media marketing.

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om at oprette Facebook-annoncetragte? Del dine kommentarer nedenfor.