6 nye Facebook-funktioner til erhvervslivet: Hvad marketingfolk har brug for at vide: Social Media Examiner

Holder du trit med Facebooks nyeste funktioner?

Vil du vide, hvordan du bruger dem til din virksomhed?

Nogle af de seneste Facebook-funktioner kan have en enorm indflydelse på din virksomhed, herunder om fans ser dine indlæg såvel som hvordan du tiltrækker kundeemner, sporer konverteringer og mere.

I denne artikel vil du find ud af, hvordan du bruger nogle af Facebooks nyeste funktioner til at promovere din virksomhed.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Tilskynd dine fans til at bruge Se første mulighed

Facebook tillader nu folk at tilpasse deres nyhedsfeed at prioritere opdateringer fra bestemte venner, grupper og sider. Dette er gode nyheder for sider med godt indhold, så fans kan prioritere dine indlæg.

Uddann dit publikum om, hvordan man vælger at se dine indlæg først i deres nyhedsfeed. Der er et par måder at få adgang til indstillingen Se først.

Den nemmeste måde er at gå direkte til din Facebook-side, klikke på knappen Liked og derefter vælge indstillingen Se første.

En anden mulighed er at gå til de fulde tilpasningsmuligheder (personer, sider og grupper) fra stationære eller mobile enheder. For at få adgang til det fra et skrivebord skal du vælge pil ned længst til højre for at komme til Nyhedsfeedsindstillinger.

Gå derefter ned til Sider. Se derefter de sider, du sidst har set, og klik på fanen for at få vist siderne i alfabetisk rækkefølge. Klik på knappen Følgende for at tilpasse dem, du vil se først.

Denne video fører dig gennem tilpasningsprocessen på desktop og mobil.

Når du har godt indhold, vil folk gerne se din Facebook-forretningsside indlæg i deres nyhedsfeed først. Fortæl fans, hvordan du tilføjer din side til deres liste Se først, så du sørger for, at de gør det.

# 2: Tjek opgraderinger til Facebook-konverteringssporing

Hvis du bruger annoncer til webstedskonvertering eller retargeting af websted, så ved du allerede, at der er to typer pixels, du placerer på dit websted for at spore disse begivenheder og tilpassede målgrupper. Facebook annoncerede for nylig en ny brugerdefineret publikumspixel, der kombinerer disse funktioner i en pixel, som vil hjælpe med sporing og hastighed, så statistikken er mere præcis.

Dine nuværende konverteringspixels vil fortsætte med at arbejde, men til sidst skal du migrere til den nye opgraderede kode. Dette indebærer at placere den nye kode på dit websted, tilføje nogle kode på bestemte sider, du vil spore, og derefter fjerne de gamle pixels. Facebooks indlæg forklarer processen og giver dig de nøjagtige trin til skift til den nye tilpassede målgruppepixel.

Dette er stadig i udrulningsfasen. Mod slutningen af Jon Loomers indlæg omkring opgraderet pixel, forklarer han, hvordan man bestemmer, om den nye pixel er aktiveret på din konto.

I sidste ende vil den opgraderede pixel være god for marketingfolk, der bruger tilpassede målgrupper og konverteringspixels med deres Facebook-annoncer, da det giver mere nøjagtig statistik i rapporter.

# 3: Få et Facebook-fyr til din lokale virksomhed

Facebook Beacon er en enhed, du placerer i din lokale virksomhed, der sender information til folk, der er på Facebook i nærheden af ​​dig og har Bluetooth slået til.

Send folk en velkomstbesked med et foto, anbefalinger fra deres venner, der har besøgt butikken, en prompt til at tjekke ind og mere.

Beacon-enheden er gratis. Alt du skal gøre er anmode om en fra Facebook til din lokale side. Det er en glimrende måde at øge synligheden af din lokale virksomhed til folk, der bruger Facebook i nærheden.

# 4: Send og modtag penge på Facebook

Tidligere på året begyndte Facebook at udrulle evnen til at send penge mellem venner gennem Messenger-appen kun til brugere i USA. Denne tjeneste vil konkurrere med Google Wallet og gøre det lettere for folk at foretage "in-app" køb på Facebook i fremtiden. I mellemtiden, hvis dine venner er klienter, kan de betale dig via Messenger-appen.

Du kan kun Brug Messenger-mobilappen med et betalingskort registreret, ikke kreditkort. Lige klik på dollartegnet for at komme i gang.

Du kan også Brug desktopversionen til at sende penge, men ikonet er lidt mere skjult. Det vises kun, når du åbn beskeden uden for indbakken.

Facebook stillede denne service til rådighed uden et servicegebyr, så der er en fordel ved at bruge den over en tjeneste som f.eks. PayPal. Som nævnt ovenfor er der dog begrænsninger: det er kun i USA, du skal være venner med personen, og det er kun betalingskort.

# 5: Opret gemte svar til din side

Gemte svar er ikke en jordskælvende ændring, men det kan spare dyrebar tid, hvis du har en standardbesked, du ofte sender. Bemærk: denne funktion rulles stadig ud.

For at få adgang til dine gemte svar skal du først navigere til området Beskeder på din side.

For at se gemte svar, klik på en bestemt besked. Meddelelsen vises i en pop op-boks, og de gemte svar vises i venstre sidebjælke. Derfra, vælg Administrer svar for at se alle de svar, du har oprettet, eller opret et nyt svar. Du kan endda søg svar efter nøgleord.

Opret generiske svar på alle dine ofte stillede spørgsmål. Derefter tilpas dem, inden du sender dem ud.

Ethvert nyt gemt svar vil være tilgængeligt for dig i dit Facebook-meddelelsesområde.

Denne funktion er i øjeblikket kun tilgængelig for sider, hvor deres meddelelsesknap er aktiveret.

# 6: Se efter leadannoncer

Facebook tester nye leadannoncer der gør det lettere end nogensinde før at udfylde kontaktoplysninger på mobile enheder. Hvis mobilbrugere reagerer på en annonce for noget som et nyhedsbrev, forretningsinformation, gratis rapport eller opfølgende opkald, kan de indsende deres kontaktoplysninger (e-mail-adresse eller telefonnummer) med kun to tryk på en knap.

I øjeblikket er blyannoncer kun tilgængelige for udvalgte virksomheder i lukket betatest.

Facebook indfører forholdsregler for at sikre, at denne service ikke misbruges. De overholder servicevilkårene for leadannoncer for at sikre, at kun sideadministratorer er i stand til at eksportere .CSV med leadoplysningerne.

Vi holder dig opdateret, når denne funktion er tilgængelig i større skala.

Over til dig

Som marketingfolk er det vigtigt at holde øje med alle Facebook-ændringer. Selvom ikke alle disse funktioner er rullet ud endnu, kan du få en fornemmelse af, hvad der kommer, samt hvilke tendenser der kan dukke op i fremtiden.

Brug disse nye funktioner til at øge din virksomhedens synlighed og bedre få forbindelse til dine kundersamt at udløse ideer til, hvordan du kan forbedre dit forretningsflow og din markedsføring.

Hvad synes du? Hvilke nye Facebook-funktioner er du mest begejstret for? Hvilke bruger du allerede? Del dine tanker med os i kommentarerne nedenfor.