Strategi for socialt medieindhold: Sådan reagerer du på en foranderlig markedsplads: Socialmedieeksaminator

Har du en indholdsstrategi til din marketing på sociale medier? Gad vide, hvordan strategier for indhold og sociale medier kan passe sammen?

For at undersøge, hvordan man bruger indhold strategisk i 2020 og derefter, interviewer jeg Jay Baer på Social Media Marketing Podcast.

Jay er en marketing- og kundeoplevelsesstrateg. Han er grundlægger af Convince & Convert og medforfatter til bogen, Talk Triggers. Han er også vært for Social Pros podcast og Standing Ovation, en splinterny podcast med fokus på tale og begivenheder.

Jay afslører nogle af de store tendenser, han ser i markedsføring af sociale medier i dag og diskuterer indholdets vigtige rolle i din sociale mediestrategi.

Øget udbredelse af mørkt socialt og messaging

Sociale medier begynder at bevæge sig væk fra udsendelser - taler til et så stort publikum som muligt - og mere mod smal casting eller forsøge at have mere produktive samtaler med måske 75 mennesker i stedet for 500,000.

Facebook-grupper er bestemt en stor del af det, ligesom mørke sociale kanaler som Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram og DM'er.

Mørkt socialt

"Mørkt socialt" betyder typisk alle de forskellige sociale interaktioner; omtale af links, produkter, tjenester; og andre kommentarer, som du ikke kan finde ved hjælp af en slags social lyttersoftware eller et værktøj. Det er "mørkt", fordi det er uigennemsigtigt for analyse. En samtale på Skype, en besked på WhatsApp, eller en interaktion på Facebook Messenger er alle mørke sociale.

Dette er alle steder, hvor software til social lytning ikke kan spore, hvor mange gange et hashtag blev brugt, eller se om nogen nævnte et brand. Det sætter mærker lidt af en ulempe; de vil være en del af disse samtaler, men de kan deltage i de samtaler, de kan finde. Føj ting som chatbots og webchat til mørkt socialt, og du får det, der undertiden omtales som "konversationsmarkedsføring."

Dette åbner et spørgsmål. Er det markedsføring, hvis du bare interagerer med en person? Marketing defineres traditionelt som en en-til-mange udveksling.

Hvis en kunde går til et websted og har en interaktion med en robot, og den robotten hjælper dem med at vælge en bestemt vare, er det da markedsføring? Det er helt forskelligt fra, hvad vi er kommet til at tro, at digital markedsføring er beregnet til, hvilket er at formidle information til mange mennesker på én gang. Det handler ikke om samtalemarketing eller mørkt socialt. Men det betyder ikke, at det nødvendigvis er mindre effektivt. Vi skal bare ændre den måde, vi tænker på strategien.

Direkte salg, kundesupport og disse typer ting smelter sammen med markedsføring i disse dage. Twitter er måske det syvende største sociale netværk i USA efter brug. Det er ikke øverst på listen af ​​nogen fantasi. Men set fra kundeservice og kundepleje er Twitter diskutabelt første eller andet. Nogle gange har brugssager tendens til at passe til platformene og udvikle sig over tid.

Fremtiden for beskeder til markedsføring

Personlige interaktioner såsom Messenger-bots, web-bots og live chat er skalerbare med teknologi.

Facebook har meddelt, at de vil fusionere backend af alle deres messaging-egenskaber: WhatsApp, Facebook Messenger og Instagram DM'er. Lige nu råder Jay sine klienter til at blive fortrolige med Facebook Messenger-bots og chatbots, men ikke for at foretage nogen virkelig vigtige træk, før vi ser, hvordan den "ultimative messaging-app" ser ud. Facebook har sådan et kvælningsgreb om messaging og hvad vi nu kalder mørkt socialt, at hvad de end beslutter at gøre, vil lede branchen.

For mange år siden hyrede brands i mange tilfælde samfundschefer til at interagere med mennesker på en-til-en-basis. Pendulet er gået tilbage til en-mod-en, men på en mere offentlig måde, fordi det hele er derude på Twitter og Facebook. Vi vender tilbage til at interagere med mennesker på hvilket medium de vælger. At besvare tweets og sende kunder WhatsApp-meddelelser nu er meget det samme job som en community manager. Man er privat, ens offentlig, men det har en lignende effekt.

Handelsskala for ægthed, transmission til smal casting og medier for socialt kan gøre jobbet for strateger og konsulenter lidt hårdere, fordi disse samtaler ikke er så sporbare. Men på menneskeligt plan gør det det sociale mere personligt, mindre og mere naboskabeligt som det plejede at være.

Hvis du ser, hvordan børn bruger sociale medier, viser det dig fremtiden for, hvordan alle vil bruge det. Jay har to børn, der er universitetsstuderende. De bruger Instagram hele tiden, men de skriver meget sjældent på deres Instagram-vægge. De bruger Instagrams meddelelser til at kommunikere med de 30 mennesker i verden, de faktisk holder af. Det er deres version af e-mail, som er en virkelig interessant brugssag for socialt.

Kortere videoindhold på sociale kanaler

Indholdet er blevet kortere i årevis, og tendensen viser ingen tegn på aftagning. Data viser, at jo kortere en video er, jo bedre fungerer den på sociale medier, næsten universelt. Den gennemsnitlige forretningsvideo er nu mindre end 2 minutter. Stigningen af TikTok har lagt endnu mere pres på indholdet for at være strammere.

Jay forudsiger, at det eneste langvarige indhold i sidste ende vil være videostreaming og podcasts. Alt andet vil være 45 sekunder eller mindre, hvilket er en meget interessant måde at kommunikere et brands historie på.

Der er et par forskellige grunde til dette. For det første er der samlet set mere indhold, så hvis nogen ikke kan lide noget, er de i stand til at gå videre til den næste ting meget hurtigt. Den samme ting skete for mange år siden, da Google-søgninger først startede på mobile enheder.

Da smartphones først rullede ud, var der en reduktion i den gennemsnitlige besøgsvarighed på websteder fra folk, der kommer fra Googles organiske søgning. Folk så noget op, klikkede på det første resultat og klikte derefter hurtigt væk, hvis det ikke var det, de ledte efter, fordi det var så let at gå videre til det næste resultat. En gennemsnitlig websidesession varighed fra Google-besøgende var ca. 5 sekunder og gik frem og tilbage, indtil de fandt det rigtige link.

Den samme ting sker nu med det sociale. Uanset hvilket indhold du kan dyppe din tå i, hvis du ikke øjeblikkeligt er tilsluttet, ved du, at andet muligvis bedre indhold kun er en rulle væk.

En anden potentiel årsag er, at en så høj procentdel af det sociale medieindhold forbruges på mobile enheder, hvor du har spilleautomateffekten med tommelfinger-rulning. Vinduesskærmen går forbi dine øjne og laver en masse ting hurtigt, ind, ud, ind, ud, bliver bare ritualet.

Den tredje forklaring er, at ganske enkelt, kort indhold fungerer. Mange succesrige skabere af sociale medier gør store ting med kortform. Det lægger bare et stort pres på alle andre for at være så kortfattede og klare på budskabet og opfordringen til handling. Hvis alle andre har en 1-minuts video, og din video er 7 minutter, er det bedre at være utrolig. Ellers vil seerne undre sig over, hvorfor de skal bruge 6 ekstra minutter på at se din, når det ikke er bedre end de andre, der er et minut lange.

Hvorfor bliver den mest sociale video kortere?

For det meste går folk ikke til Facebook eller LinkedIn for at se video. Det er ikke en del af deres hensigt, når de starter apps. I stedet skal de der for at se, hvad der sker, dræbe noget tid eller indhente deres venner, og de ruller gennem en masse indhold.

Samme ting med Instagram. De skal ikke der for at se video, og hvis de er på deres mobiltelefon, er de ofte på et offentligt sted og kan ikke engang rigtig se video, medmindre den er dæmpet. Det skaber vanskeligheder for dem at faktisk forbruge længere indhold, så de gør det ikke, medmindre det er utroligt godt.

Især den anden udfordring med Facebook er, at video ikke overtager hele skærmen, så der er forstyrrelser. Facebook har alle mulige pop op-meddelelser fra folk, der kommenterer andre ting, mens du prøver at se en video. Det er næsten som om de ikke vil have dig til at se det.

Undtagelser fra tendensen

Youtube

Youtube er et sted, hvor folk kan se lidt længere videoer af nogle få grunde. Den ene, YouTube har adfærdsmæssig dynamik, der er meget mere som tv. Seerne bosætter sig og ser videoer på YouTube, fordi det er hvad de skal gøre.

YouTube er også meget mere som Google i sin adfærdsmæssige dynamik. En stor procentdel af mennesker søger på YouTube efter information. På det tidspunkt vil de se, hvor længe den video er, generelt set. Så der er en årsag og virkning med YouTube, der bare ikke findes andre steder. På andre sociale netværk ruller folk, støder på en 45-sekunders video og beslutter at se. Det er ikke det samme som at gå til YouTube og spørge: "Hvordan integrerer jeg salg og marketing?" Den ene er skub og den ene er træk.

Historier

Den eneste undtagelse herfra er Historier. Folk sidder fast i historiens sløjfer, og de sidder fast i et stykke tid. Historier er perfekt kurateret og designet til at få folk ind i den spilleautomateffekt. Alt er virkelig hurtigt. Når en historie er afsluttet, indlæses den næste historie med det samme. Der er ingen mulighed for at redde retten; der skal være en beslutning om at rejse.

For at illustrere, når en episode er afsluttet på Netflix, er "play next episode" invitationen deroppe et øjeblik, og så starter den næste episode af showet lige. Historier fungerer på samme måde. Når du er derinde, skal du bevidst komme ud. Der er virkelig ingen naturlig pause. Det er meget indstillet til at holde dig i det kvarter. Og det er selvfølgelig også fordelagtigt for platformens annoncører.

Kortere video med lang tekst

I modsætning til video bliver teksten ikke nødvendigvis kortere. Ofte er det, der fungerer bedst på det sociale, et kort video med længere tekst. Se på Instagram, hvor et foto er et foto. Hvad der virkelig har en tendens til at klare sig godt, er de superlange, inderlige 500 ord-billedtekster, der praktisk talt er blogindlæg.

På LinkedIn har Jay bedt sit team om ikke engang at prøve at få nogen til at klikke. De skal bare betale løsningen lige der i posten. Her er spørgsmålet, her er svaret. Facebook fungerer på samme måde.

Platformene ønsker, at brugerne skal forblive på platformene. De gamle dage med at linke til blogindlæg er væk. Folk gør det stadig, men med begrænset rækkevidde, fordi algoritmerne begrænser disse indlæg. Lange billedtekster er en måde at give værdi til et publikum uden at sende dem væk fra platformen.

Algoritmisk ser platformene faktisk på, hvor længe tommelfingrene stopper. Hvor længe sætter brugeren opmærksomheden på spilleautomaten for at interagere med det bestemte stykke indhold? Hvis teksten er længere, tager det længere tid at læse den. Pausen er længere, derfor viser platformene det indhold til flere mennesker. Det bliver mere algoritmisk kærlighed, og det lykkes, og de rige bliver rigere.

Af denne grund er det vigtigt at skriv noget overbevisende inden linket "mere ..." for at åbne indlægget for at se resten af ​​teksten. Hvis du kan skrive noget længere, hvis folk bryr sig om det, skal det fungere bedre.

Indholdsstrategi vs. Strategi for sociale medier

Jay laver strategi for indholdsmarkedsføring og sociale mediestrategier for store mærker over hele verden, men stort set er det en forskel uden forskel. For et par år siden handlede YouTube virkelig om indholdsstrategi, men nu kunne det uden tvivl være en social mediestrategi, fordi der er mere interaktion. Er Instagram Stories og IGTV et socialt medieafspil eller et indholdsspil?

Folk laver Facebook Live, LinkedIn Live, Facebook Watch-shows og lange LinkedIn-blogindlæg. Er disse indholdsspil eller sociale spil? Forskellene - for så vidt som der nogensinde var forskelle - mellem en indholdsmarkedsføringsstrategi og en strategi for sociale medier falder stort set væk.

Når nogen kommer til Jay og specifikt beder om den ene eller den anden, argumenterer han for, at de virkelig vil have begge dele, fordi de er slags den samme ting. Den måde, hvorpå Jay typisk skelner mellem de to i strategidokumenter, er, at indholdsstrategi er paraplyen, og social strategi er en måde at videreføre, formidle og forstærke denne indholdsstrategi. Men forskellen mellem hvad der var indhold og hvad der var socialt plejede at være meget klarere. I dag er alt indhold, og socialt er tilfældigvis en af ​​måderne til at gøre det.

Indhold til sociale medier svarer til programmering til et tv-netværk

Jay tænker på socialt indhold som et tv-netværk. Du er nødt til at opbygge så meget episodisk indhold, som du kan, så dette show er på mandage, dette show er på tirsdage og så videre. Det show kan eksistere på YouTube, IGTV, LinkedIn eller TikTok; det betyder ikke rigtig noget.

Det handler om at gøre lignende ting på samme tid med samme rollebesætning og den samme målgruppe i samme opfordring til handling regelmæssigt. Dette giver ikke kun algoritmen nogle tegn, men giver også publikum mulighed for at indstille sig og have en vis fornemmelse af, hvad de kan forvente af organisationen.

Et "show" er en gentagelig type indhold eller social udførelse. En af Jays klienter er et universitet, og hver tirsdag lader de en studerende overtage deres Instagram-historier og fortælle om deres baggrund, hvad de laver nu i deres karriere og deres forhold til institutionen. Det sker hver tirsdag. Det er et show. Folk kan se frem til det, de kan sætte deres ur efter det.

Dette universitet gør det samme hver tirsdag, altid på Instagram Stories. Sådan udfører de det. Hvad Jay råder til at komme væk fra, er tilfældige handlinger af indhold og tilfældige sociale handlinger.

Af og til kan du sende noget til Facebook, der er rent engagement og samtalefeedback. Men for mange mærker og enkeltpersoner gør bare tilfældigt noget af og til, og der er ingen chance for succes der. Jay anbefaler at gøre fem ting og gentage disse fem ting hver uge.

Jay har identificeret tre specifikke shows:

Binge-værdige shows

Binge-værdige shows har tilstrækkelig produktionsværdi, nok afkast for publikum eller er interessante og dynamisk nok til, at en seer vil - og være i stand til - at se flere "episoder" af det show på en tid.

En podcast er binge-værdigt indhold. De fleste YouTube-produktioner er binge-værdigt indhold. Mange Facebook-livevideoer passer ind i den kategori. Nogle gange kan ting på Instagram endda udfylde regningen. Binge-værdigt indhold er teltstangshowet for din organisation. Det skal være noget, du kan udføre mindst et par gange om måneden, så du virkelig kan opbygge nogle episoder.

Jay råder klienter til først at sætte denne type show i deres redaktionelle kalendere, fordi det normalt er kræver mest produktionstid, ensartet indsats og ensartet salgsfremmende indsats for at gøre det arbejde.

Hvis det er binge-værdigt, kan det sandsynligvis være lidt længere, men der er mange ting, der er ret stramme, men alligevel bingeable. Convince & Convert kører et show for Oracle kaldet "On The Fly", som består af små bid af marketingrådgivning leveret af influencer, der er på rejse. Påvirkerne optager indholdet til dette show på deres smartphones - ikke noget fancy, ingen stor produktion - men det skal være kortere end 3 minutter og leveres, mens de er aktivt i transit. Det er beregnet til at være temmelig rå.

Showet lanceres en gang om ugen, og hver episode er 3 minutter. Det er relativt kort og absolut bingeable. Showet bor tre steder: Oracle YouTube-kanalen, Oracle Marketing Clouds LinkedIn og Oracle Marketing Cloud-bloggen.

En af de gode ting ved YouTube er, at det har en "næste episode" kadence, som nogle af de andre sociale platforme endnu ikke matcher mekanisk. Den store fordel ved at offentliggøre på en platform som Facebook, især hvis du har en virkelig stor tilhænger, er aktiekomponenten. Problemet med Facebook er, at folk ikke har tendens til at se meget af en video, medmindre de virkelig har lyst og hensigt om at se den.

Engangsshow eller specielle begivenheder

Specielle begivenhedsshow kan være et stort forum eller begivenhed live-streamet på et B2B-sted, en markedsundersøgelse eller et stort webinar. Disse shows kan forekomme så ofte som hver 60. eller 90. dag og involverer at rette meget opmærksomhed mod et stykke indhold. Dette er et større engagement, hvorfor det ikke gøres hver uge eller hver anden uge, men snarere hvert kvartal eller deromkring. Det er ikke noget, der typisk skal gøres gennem episoder over et år.

Disse shows sker lidt mere i B2B end i B2C, men de kan også fungere godt for B2C. Et af de bedste eksempler er det nu nedlagte Victoria's Secret modeshow. Dette er ikke et eksempel på sociale medier, men det er den samme idé: De trækker alle stopper hver gang i en mens for denne ting, der kræver opmærksomhed på grund af hvad det er, og hvordan de vil rette opmærksomhed mod det.

Nyheder og opdateringsprogrammer

Nyhederne og opdateringstypen af ​​forestillinger sker langt den hyppigst i alles redaktionelle kalender.

Det er den almindelige kadence flotsam og jetsam, som du lægger på socialt for at engagere dig med dit publikum. Alt hvad du virkelig prøver at gøre, er bare at lægge den forlovede olivengren ud. Du forsøger ikke nødvendigvis at køre meddelelser, du prøver ikke at fortælle en historie, du prøver ikke at oprette en opfordring til handling; du siger bare hej.

Planlægning af dit sociale medieindhold (programmering)

Hvad der typisk sker er, at nogen beslutter, at de vil gøre noget på Instagram, og så kommer de med et show. En bedre måde at gøre det på er at se på forretningsstrategien, og hvilken rolle indhold i det sociale spiller i den. Hvem er publikum? Hvilke sociale kanaler eller indholdsfortegnelser bruger de sandsynligvis mere tid på grund af disse målgruppers natur? Og beslut derefter først i slutningen, hvor showet skal eksistere.

Den bedste måde at tænke på det er forretningsmål, derefter indhold og sociale mål, derefter målgrupper, derefter opfordringer til handling og ønsket adfærd, derefter kanaler og derefter showet. Den sidste ting at finde ud af er, hvor showet går, fordi det vigtigste er historien om showet, og hvorfor nogen skal være interesserede. Find derefter ud af, hvordan du kan skræddersy det til det sociale netværk, der giver mening.

Når du har foretaget disse beslutninger, skal du kortlægge dit indhold til din redaktionelle kalender. Placer først binge-værdige shows, fordi du vil gøre dem konsekvent. Særlige begivenheder er andet, fordi de tager en del tid og kræfter, men du vil ikke gøre dem så ofte. Nyhedsbegivenhederne vil du gerne gøre hele tiden, men du vil ikke plotte dem for tidligt, fordi du bliver nødt til at have plads til spontanitet.

Få et godt håndtag på din redaktionelle kalender et par måneder ud for det binge-værdige og specielle begivenhedsindhold, men for nyheder og opdateringer, hold det relativt løst.

Der er to måder, som Social Media Examiner gør dette. Vi har et ugentligt nyhedsprogram hver fredag, hvor vi får eksperter til at tale om nyhederne. Dette show fungerer også ind i en podcast kaldet Social Media Marketing Talk Show. Vi ved aldrig, hvad dagsordenen vil være for langt i forvejen, fordi det er nyt. Vi finder ud af det et par dage før showet.

Fordi vores nyhedsshow er så konsistent, vil det klassisk betragtes som binge-værdig. Den eneste grund til, at det ikke er binge-værdigt, er, at det er drevet af ugens nyheder, hvilket reducerer chancen for, at nogen ser gamle. Det meste af tiden, når nogen skal holde et ugentligt show, er det ikke nødvendigvis baseret på ugens nyheder, og så er det mere binge-værdigt. Vi er lidt af en hybrid, fordi mekanikken og produktionen af ​​disse shows er mere binge-værdige, men emnet gør dem mere nyheds- og opdateringsstil.

Da Mark Zuckerberg annoncerede sine store ændringer i "Facebook Apocalypse" tilbage i 2018, gik jeg live på min Facebook-side og sagde bare: "Dette er hvad jeg tror det betyder." Videoen blev viral; det blev set over 600.000 gange. Jeg var overalt i BBC-nyhederne, og alle disse skøre ting skete.

Så hvis du tilfældigvis befinder dig på det rigtige sted på det rigtige tidspunkt, og du har en mening, kan du nogle gange bruge en nyhedscyklus. Derfor placerer du nyheder og opdaterer indhold i din redaktionelle kalender sidst. Du vil være i stand til newsjack, hvis du har muligheden.

En anden ting, vi gør for at promovere Social Media Marketing World, er at få nogle af vores højttalere ind de 60–90 dage, der går op til konferencen for at tale om et emne, de vil tale om på konferencen begivenhed. Det hele er en del af en strategisk plan om at introducere nogle af vores talere til vores publikum med håb om, at nogle af dem beslutter at komme til konferencen. Vi gør det kun omkring otte gange, og det er det. Så det er vores specielle begivenhedsindhold.

Hvor skal du distribuere dit indhold?

Der er et argument, der skal fremføres, at der ikke er nogen skade ved at tværpostere dit indhold. Hvis du har en dejlig video, og du lægger den på Facebook og LinkedIn og YouTube og Twitter - ingen skade, ingen fejl. Jay gør ganske vist noget af det selv, men han siger også, at han ville være hårdt presset til at nævne et eksempel på virkelig storslået, forbløffende effektivt og vellykket indhold, der er blevet krydssendt. Næsten alle virkelig fantastiske eksempler er hjemmehørende på platformen og forbliver der.

Hvis du vil placere dit indhold mere end ét sted, skal du sørge for at forstå, at hvert sociale netværk har sine egne rytmer og succesfaktorer. Hvad der fungerer på et socialt netværk versus et andet socialt netværk bliver faktisk mere differentieret i modsætning til mere ens. Hvis du vil krydse indlæg, skal du ikke gøre det bare fordi det er praktisk; gør det, fordi det faktisk giver mening.

Social Media Examiner tog beslutningen for godt over et år siden at lade videoindhold leve indbygget på YouTube og design det specifikt til YouTube, idet du ved godt, at hvad YouTube ønsker, er for folk at blive på platform. Det betød at designe opfordringer til handling i slutningen af ​​videoen, hvor jeg pegede ned og sagde: "Se den næste video, bogstaveligt talt lige her."

Da vi strategisk besluttede, at der var nogle videoer, som jeg ville mærke mig selv til, besluttede vi at eksperimentere med forskellige afslutninger på disse videoer. For at visualisere dette har de videoer, hvor jeg deler 'hvordan man lykkes ved at stoppe', en anden opfordring til handling på Facebook og LinkedIn end på YouTube.

På Facebook og LinkedIn opfordrer vi folk til at tagge en ven og / eller dele den, og vi klipper den del af videoen ud, hvor jeg beder dem om at se den næste video. Det er mere arbejde, og juryen er stadig ude om, om det fungerer. Strategien var at bringe mig foran vores publikum, fordi mange af vores publikum ikke lever på YouTube endnu.

Hver platform er helt anderledes. Hvis du vil prøve at skabe noget med virkelig høj produktionsværdi, vil du sørge for, at det spiller. Så du skal lægge en lille ekstra indsats i det.

Jay og hans team overvejer ikke engang at bruge sætningen "sociale mediestrategi" længere. Han føler, at det indebærer en bred social strategi, der vil fungere overalt, og der er ikke en. En bedre måde at sige det kan være: "Vi vil have en indholdsmarkedsføringsstrategi, og nedenunder inkluderer den en strategi for Instagram, en strategi for YouTube, en strategi for LinkedIn osv."

Dette er præcis, hvorfor Social Media Examiner endnu ikke er gået all-in på IGTV. Selvom IGTV tager 6 × 9-video, er den ikke bygget til det. Det fungerer, men det ser ikke godt ud. Du kan straks fortælle, hvornår nogen skød det et andet sted og bare uploadede det til IGTV. Vi har et fuldt produktionshold, der laver video, men det er meget ekstra arbejde for os at redigere det til IGTV, og på dette tidspunkt er vi bare ikke der endnu.

Sådan kommer du i gang med indhold til sociale medier

Det er vigtigt at overveje indhold og sociale strategier i den rigtige rækkefølge. Det faktum, at du eksisterer, det faktum, at din virksomhed driver forretning, er ikke en tilstrækkelig relevant historie til at fortælle. Den bedste måde at starte på er bare at tage alt, hvad du kender, og give det væk, en bid ad gangen, på det sociale.

Det betyder ikke noget, hvilken forretning du driver, det betyder ikke noget, om du er i blomsterbranchen eller VVS-forretningen eller ejendomsbranchen; du ved ting, som nogen ikke ved. Bare tag det, du ved, opdel det i meget små stykker, og giv det væk episodisk. Hvis du er blikkenslager, skal du lave en video en gang om ugen på Instagram eller Facebook, der bare siger: "Her er en eller anden måde at lave nogle husholdnings VVS-ting på." Det behøver ikke at være mere kompliceret end det.

Det er virkelig vigtigt at forstå, at platformene begrænser links off-site. Du ved, at du skal være foran et publikum, og du ved, at disse målgrupper er der. Facebook, LinkedIn og alle de andre platforme viser dog ikke dit indhold til det publikum, fordi du ikke opretter til platformen.

Når du opretter til platformen, vil du være foran dette publikum, og når du er foran dette publikum, tænker de på dig. De evangeliserer for dig og anbefaler andre til dig. Og er det ikke det, vi virkelig vil have i sidste ende?

Opfordringen til handling på meget socialt indhold burde sandsynligvis være "Find os på Google", for når du lægger det egentlige link til dit websted, medfører det typisk en algoritmisk straf. De sociale netværk vil ikke have dig til at droppe links i dit indhold meget ofte, og virkeligheden er, at folk sandsynligvis kan finde dit websted.

Tilbage i gamle dage sagde radioreklamer: "Find os på de gule sider." Hvis din virksomheds navn ikke er umuligt at huske, skal du bare sige "Find vores websted på Google" i dit sociale indhold. Sæt ikke din URL derinde; de kan finde ud af det. Folk er ikke dumme. Eller måske bare sige, ”Hej, der er mere indhold, hvor dette kom fra. Tjek os herude. ” Eller hvis det er episodisk, "Jeg kommer tilbage næste onsdag med en anden episode."

Vigtigste takeaways fra denne episode:

• Find ud af mere om Jay på hans internet side.
• Følg Jay videre Youtube og Twitter.
• Læs Jay's bog, Talk Triggers.
• Tjek ud Overbevis og konverter.
• Lyt til Sociale fordele podcast.
• Lyt til Stående bifald podcast.
• Tjek ud Social Media Marketing World 2020.
• Se eksklusivt indhold og originale videoer fra Social Media Examiner Youtube.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast.

Hvad du tror? Hvad er indholdets rolle i din strategi for sociale medier? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.