Sådan opbygges et fællesskab på Facebook: Social Media Examiner

Er din Facebook-side rækkevidde faldende?

Leder du efter andre måder at oprette forbindelse til Facebook-fans og kunder?

Oprettelse af et fællesskab til din virksomhed kan hjælpe dig med at nå din målgruppe mere konsekvent end at stole på en Facebook-side alene.

I denne artikel vil du opdage, hvordan du opbygger og promoverer et community på Facebook, så du kan engagere dig med din målgruppe.

# 1: Bring fans ind i en fokuseret Facebook-gruppe

Hvis du ikke har hørt nyhederne, har Facebook-sider ikke den samme rækkevidde, som de plejede.

I stedet er der en skjult verden på Facebook, der overtager: Facebook-gruppe. Grupper er samlinger af ligesindede, der deler en fælles interesse eller et mål og dækker alle mulige nicher.

Den kontrol, du har over en gruppes synlighed, er en del af appellen. Mange Facebook-grupper er private samfund, hvor folk forbinder uden for deres nysgerrige øjne hos deres venner og familier. Inden for en gruppe begrænser Facebook dog ikke, hvem der kan se hvad. Medlemmer af en gruppe ser alle stillingerne i den.

Du kan deltage i en gruppe, der ejes af en anden, men den bedste måde at bruge dette værktøj til virksomheder på er at oprette din egen gruppe.

Først og fremmest skal du vide, at Facebook-grupper ikke fungerer som Facebook-sider. Groups-funktionens eneste formål er ikke at promovere en virksomhed. Din gruppe skal ikke engang handle om din virksomhed. I stedet for vil du give et sted, hvor din målgruppe kan føle sig trygge og komfortable.

Tænk på de interesser dit publikum deler. For eksempel, hvis du leverer webdesigntjenester til appudviklere, vil du oprette en gruppe, der sidder på kernen i dit produkt og dit publikum. Så du kan oprette en gruppe kaldet Design for Apps.

Opret en gruppe

For at begynde at oprette din Facebook-gruppe, se efter gruppesektionen i venstre sidebjælke og klik på Opret gruppe. Når Facebook beder dig om det vælg formålet med din gruppe, klik på Opret forbindelse og del.

Derefter skal du navngiv din gruppe. For de bedste resultater, vælg et navn, som folk vil forstå med det samme så din gruppe er let at finde i en Facebook-søgning, og dit publikum vil straks vide, at din gruppe er for dem.

På dette tidspunkt skal du også inviter nogle mennesker til at deltage. Du kan ikke oprette en gruppe uden mindst et medlem, så prøv at invitere en medarbejder eller en ven, mens du gør din gruppe klar til at blive live.

For at give din gruppe en sammenhængende følelse og byde nye medlemmer velkommen, tilføj et forsidebillede og en beskrivelse. Forsidebilledet vises øverst i din Facebook-gruppe. Billedet skal afspejle navnet på din gruppe og indeholde en tagline, der fortæller folk, hvem gruppen er for, og hvad de får ud af den.

For eksempel, Underviselig, en platform til oprettelse af kurser, har et privat Facebook-fællesskab, hvor kunder kan stille spørgsmål, få inspiration og dele historier. Gruppens navn præciserer, at gruppen er til Teachable's brugere. Forsidefotoet viser, hvad brugerne laver (opret kurser med tjenesten Teachable) og inkluderer virksomhedens tagline.

Næste, klik på Tilføj en beskrivelse i højre sidebjælke. I beskrivelsen kan du fortæl medlemmerne om din virksomhed, link til en virksomheds destinationsside eller din startsideog fortæl medlemmerne, hvad de kan forvente af at deltage dit samfund. Beskrivelsen for Facebook-gruppen The Teachable Tribe siger udtrykkeligt, at Teachable ønsker at oprette et samfund.

Endelig skal du promover din Facebook-gruppe så medlemmer vil deltage. Når folk tilmelder sig dit e-mail-nyhedsbrev, skal du give dem et link til at deltage i din gruppe. På sociale medier kan du pin en tweet, boost Facebook-indlæg, og del en Instagram-billede om din gruppe.

Gnistdiskussion

Nu hvor du har fået nogle mennesker til at komme ind (mennesker, der er din målgruppe!), Er det tid til at øge disse engagementniveauer. Her er nogle nemme måder at gøre det på:

Del hurtige indlæg. Disse indlæg sætter samtalen i gang, så medlemmer vil tale indbyrdes. Prøv at bede folk om at dele deres yndlingsbog eller rejsedestination. Krista Miller, en webudvikler for små virksomheder og iværksættere, sender en grafik, der følger med en daglig anmodning til sin Facebook-gruppe.

Del relevante artikler og nyheder. Du ønsker ikke at promovere dine blogindlæg og produkter konstant, men du vil dele relevante artikler, der hjælper medlemmer med at løse deres problemer. Du deler muligvis to eller tre relevante artikler fra topsider hver uge for at tilskynde til diskussion.

Del din ekspertise. Folk deltager i din gruppe, fordi de er interesserede i det emne, du promoverer, eller fordi de har brug for hjælp til noget.

I din gruppe kan du dele din ekspertise via tankevækkende indlæg og ved at besvare folks spørgsmål. Deling af din ekspertise hjælper dig med at blive en autoritet i din niche og hjælpe dine medlemmer med at se dig som en person til dit emne.

# 2: Opret Rapport via regelmæssige Facebook Live Broadcasts

Det nyeste barn på Facebook-blokken er Facebook Live, et værktøj, der giver dig mulighed for at streame video til dit publikum i øjeblikket.

Med Facebook Live kan dit publikum stille dig spørgsmål i realtid, og du kan dele et øjeblik sammen. For eksempel makeupmærket Fordel bruger Facebook Live til fremvis nye produkter og besvar seers spørgsmål.

Du kan streame Facebook Live fra tre forskellige steder: din virksomheds Facebook-side, din Facebook-gruppe eller din personlige Facebook-profil. Når dit mål er at opbygge et samfund omkring din virksomhed, får du mest succes med at streame fra din Facebook-gruppe og Facebook-side.

Til start en Facebook Live-udsendelse fra din mobile enhed, gå til boksen statusopdatering (hvor du skriver en status) på din side eller i din gruppe. Blandt mulighederne nederst, tryk på Go Live (den med det lille røde kamera ved siden af).

Før udsendelsen

Før din Facebook Live-session, du skal opret en plan for, hvad du vil tale om. Overvej at besvare almindelige spørgsmål, du bliver stillet. Eller kør en mini-klasse om et bestemt emne relateret til dit brand. En webdesigner til appudviklere kan muligvis køre en Facebook Live mini-klasse om oprettelse af en højkonverterende destinationsside for appbrugere.

Fortæl også dit publikum, hvornår du er live. Mange virksomheder rammer Go Live-knappen uden at give deres publikum nogen advarsel. Problemet? Folk får besked om, at du kun er live, hvis de tilfældigvis er på Facebook lige nu.

I stedet, indstil en dato og et klokkeslæt på forhånd og fortæl dit publikum via e-mail og sociale medier når du er live på Facebook, og hvad du dækker. Iværksætter Melyssa Griffin sender påmindelser om sin Live-video og inkluderer tid, tidszone og emne.

Under udsendelsen

Når du er live, kan du oprette noter i baggrunden at hjælpe dig hold dig til dine planlagte emner eller løb gennem et par dias, hvis du føler dig nervøs for at bruge hele tiden på skærmen.

Den bedste del af Facebook Live er interaktivitet. Under din Facebook Live-video kan folk stille spørgsmål, der vises på din skærm, mens du taler. Besvar spørgsmål, mens du er live til skabe en følelse af samtale og opbygge en rapport med seerne. Denne rapport er nøglen til at opbygge et samfund.

For at få de bedste resultater skal du lade et par minutter være til sidst for spørgsmål og opfordre seerne til at stille væk. I en spørgsmål-og-svar-session kan du vise din ekspertise om emnet og opbygge tillid til dit publikum, hvilket er det første skridt i enhver samfundsopbygningsproces.

Efter udsendelsen

Efter din Facebook Live-session er videoen tilgængelig på ubestemt tid på den side eller gruppe, hvor du har holdt den, så andre mennesker, der savnede den live, kan se gentagelsen.

Efter livevideoen kan du muligvis fortsætte med at modtage spørgsmål fra folk, der ser det efter det faktum. Det er vigtigt at besvare eventuelle yderligere spørgsmål, der kommer ind til holde dialogen åben.

Afslutningen på din Facebook Live-session er også et godt tidspunkt at begynde at planlægge din næste. Selvom du måske bare kommer ned fra toppen af ​​din første live video, er konsistens vigtig, hvis du vil opbygge et fællesskab. Indstil en plads hver uge hvor du vil besvare spørgsmål eller undervise i et bestemt emne så dit publikum kan stole på dig.

# 3: Tiltræk nye fællesskabsmedlemmer med Facebook-annoncer

Hvad er nøglen til at opbygge et fællesskab med Facebook-annoncer? Sørg for, at dine annoncer er overalt, hvor din målgruppe går.

I en nøddeskal er konsistens tricket. Når der vises nok i dit nyhedsfeed nok gange, er du nødt til at sidde op og lægge mærke til det. Det er menneskelig natur. Jo flere mennesker ser dig, jo mere sandsynligt er det, at de husker og anbefaler dig.

Du har sandsynligvis oplevet det selv: du ruller gennem dit Facebook-feed, og der vises en annonce fra en, du aldrig har hørt om. Hvis du vil se, hvem virksomheden målretter mod den pågældende annonce, skal du blot klikke på pilen i øverste højre hjørne af annoncen og vælge Hvorfor ser jeg dette?

Facebook viser dig derefter annoncørens målretningsmuligheder. For det meste vil virksomheden være målrettet mod mennesker, der er fans af lignende virksomheder.

Når du konfigurerer din annonce for at tiltrække nye medlemmer til dit Facebook-fællesskab, skal du fokusere på hvem du målretter mod. Vil du udnyt et publikum, der allerede har brug for det, du tilbyder. Brug Detaljeret målretning afsnit til vælg ethvert brand eller forretning, der har samme publikum som dig og målrette mod deres tilhængere.

Det vil du også gerne sørg for, at din Facebook-annonce promoverer et sidepost, der fanger dit publikums interesse; måske en invitation til at deltage i din Facebook-gruppe eller en meddelelse til din næste live-udsendelse. Se på dine konkurrenters websteder, hvis du har brug for hjælp til at komme med en idé. Se f.eks. Efter populære blogindlæg.

For de bedste resultater kør din Facebook-annoncekampagne i mindst en uge, så annoncen har chancen for at dukke op flere gange i feeds for det målgruppe, du målretter mod. Når din målgruppe ser din annonce og lærer, hvem du er, kan du begynde at give dem værdi gennem en Facebook-gruppe, Facebook Live-video og indhold på dit websted.

Konklusion

Fællesskabet er vigtigt af to grunde: Det øger din position i din branche og hæver dig til en autoritet i din niche. Et samfund opretter også en gruppe loyale fans, der vil købe af dig igen og igen og råbe om din virksomhed fra hustagene uden at du behøver at bede dem om.

Hvad synes du? Bruger du nogen af ​​disse metoder til at skabe og pleje et samfund omkring din virksomhed på Facebook? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.