5 oversåede Facebook-målgrupper for at forbedre dine annonceresultater: Social Media Examiner

Leder du efter nye målgrupper at målrette mod dine Facebook-annoncekampagner? Undrer du dig over, hvordan du bedst når nye kunder med dine annoncer?

I denne artikel lærer du, hvordan du opretter fem værdifulde Facebook-målgrupper i Ads Manager.

Hvorfor målrette mod flere Facebook-målgrupper?

Effektiviteten af ​​dine Facebook-annoncekampagner afhænger af, hvilken målgruppe du målretter mod. Imidlertid leverer bare kørsel af annoncer til en målgruppetype ikke bæredygtige resultater. Her er hvorfor.

Hvis du bare kører annoncekampagner til hot publikum af webstedstrafik og ikke køre andre kampagner, der øger din webstrafik, rammer du målgruppemætningspunkter, hvor de samme mennesker ser de samme annoncer igen og igen.

I stedet for vil du køre Facebook-annoncekampagner, der er målrettet mod hver type publikumstemperatur - kold, varm og varm. På den måde vil du ikke blive negativt påvirket af publikumsmætning.

Lad os nu se på seks typer målgrupper, du kan bruge til at målrette mod Facebook-annoncer.

# 1: Opret en Facebook Lookalike-målgruppe baseret på eksisterende kunder

Denne første målretningsmulighed, når den er bygget korrekt, leverer konsekvent de bedste resultater fra kolde målgrupper. Det indebærer at skabe en Facebook lookalike publikum fra dine eksisterende kunder.

Der er to måder, du kan opbygge denne type lookalike på. Den første tilgang er at bruge et begivenhedsbaseret websteds tilpasset publikum af mennesker, der har udløst en købshændelseshandling på dit websted. Det andet er at bruge en kildepublikum i din kundedatabase oprettet via en kundefil tilpasset målgruppe.

Dette publikum er meget effektivt, fordi du giver Facebook publikum med den højeste kvalitet fra din virksomhed: dine kunder. Facebook bruger disse data til at finde nye mennesker, der deler de samme egenskaber som dine kunder; derfor kan du næsten klone dine eksisterende kunder.

Når du opretter alle målgrupper i denne artikel, skal du starte i dit målgruppes dashboard. Klik på knappen for at navigere til den Annoncemanager hovedmenuknap i øverste venstre hjørne, hold markøren over Alle værktøjer, og vælg Målgrupper under kolonnen Aktiver.

Lad os gå igennem, hvordan man opretter dette publikum ved hjælp af pixede købsdata. Denne taktik fungerer også, hvis du bruger Facebook-annoncer til at generere kundeemner. Alt du skal gøre er at ændre begivenhedens tilstand, når du opbygger det brugerdefinerede publikum.

Før du opbygger det faktiske lookalike-publikum, skal du sammensætte det kildepublikum, som Facebook vil bruge til at opbygge lookalike. Det første trin er at klikke på Opret i målgruppens dashboard og vælge Tilpasset målgruppe i rullemenuen.

Når vinduet Opret en brugerdefineret målgruppe vises, skal du vælge Websitetrafik for at åbne vinduet til oprettelse af et brugerdefineret publikum.

Find hvor det står Alle webstedsbesøgende på rullelisten, og skift kriteriet til Køb. Denne mulighed grupperer alle, der har udløst den købsbegivenhedshandling, du installerede på dit websted, da du opsatte din Facebook-pixel.

Bemærk: Hvis du endnu ikke har installeret din Facebook-pixel eller konverteringssporing, kan du ikke oprette nogen tilpassede målgrupper på webstedet. Klik her for at lære, hvordan man gør opsæt og installer pixel.

Når du har valgt Køb som din begivenhedshandling, skal du ændre varigheden fra 30 dage til 180 dage. Du vil medtage så mange mennesker som muligt, fordi jo større kildepublikummet er, jo bedre kvalitet får det lookalike publikum.

Når du har klikket på Opret målgruppe, viser pop op-vinduet sektionen Næste trin med to muligheder. Klik på Find nye personer, der ligner dine eksisterende brugere. Dette åbner vinduet til oprettelse af lookalike med dit kildepublikum, der allerede er valgt.

Gå nu videre til næste afsnit i lookalike-oprettelsesprocessen, som vælger dit målland. Dette er det land, hvor du vil vise annoncer. I dette eksempel er markedet i Storbritannien, så vælg Storbritannien fra placeringsfeltet.

Til sidst skal du indstille din målgruppestørrelse. Dette bestemmes af den samlede tilgængelige markedsstørrelse på Facebook i dit valgte land. I dette eksempel ville en 1% lookalike være 1% af de 41,9 millioner aktive brugere, hvilket er 419.000 mennesker.

For ethvert lookalike publikum, du opretter, skal du starte med at oprette størrelsen på 1%. Dette vil være det tætteste match for dit kildepublikum.

Tip: Hvis din målgruppe på 1% ikke leverer resultater, skal du forbedre kvaliteten af ​​din kildepublikum. Test ikke et publikum på 2%, fordi problemet er med kildepublikummet, ikke størrelsen.

For en gennemgang af, hvordan du opretter denne type lookalike målgruppe ved hjælp af din kundedatabase i stedet for pixede begivenhedsdata, skal du tjekke ud denne artikel.

# 2: Byg en Facebook-lookalike-målgruppe baseret på besøgende på hjemmesiden

Hvis du ikke har pixeldata eller nok kundedata til at opbygge et lookalike-publikum, er den næstbedste type lookalike, du kan oprette, fra din webstrafik.

Denne publikumstype overses ofte, men den kan være meget effektiv. Antallet af besøgende, dit websted modtager hver måned, bestemmer, hvilken publikumsvarighed du indstiller til din kildepublikum. Du vil opbygge et kildepublikum på mindst 5K – 10K personer, der har besøgt dit websted.

Hvis dit websted f.eks. Modtager 10.000 besøgende pr. Måned, vil din målgruppes varighed være 30 dage. Men hvis dit websted modtager 30.000 besøgende om måneden, kan en kortere varighed på 10 dage generere bedre resultater, fordi det opdateres oftere. Du har den samme samlede publikumsstørrelse, men en anden publikumsvarighed.

For at oprette dette publikum skal du følge trinene beskrevet ovenfor. Du skal dog foretage et par justeringer, når du opretter et tilpasset publikum til dit websted. I stedet for at vælge Køb fra kriteriefeltet skal du vælge Alle webstedsbesøgende og derefter indstille din varighed baseret på den mængde webstrafik, der er dækket ovenfor. I dette eksempel modtager hjemmesiden 90.000 besøgende om måneden, så publikums varighed er 3 dage.

Når du først har oprettet din kilde til webstedstrafik, er den anden måde at oprette en lookalike på Facebook på det vigtigste målgruppe-dashboard.

Marker afkrydsningsfeltet ud for det kildepublikum, du lige har oprettet, og klik derefter på knappen med tre prikker i den øverste linjenavigation, og vælg Opret lookalike i rullemenuen. Dette fører dig til det velkendte vindue til oprettelse af lookalike, der er beskrevet ovenfor.

Når du bruger en af ​​de lookalikes, du har oprettet, kan du målrette to typer annoncer mod disse målgrupper. Den første annonce leverer indhold for at begynde at varme dem op ved at give værdi og opbygge anerkendelse i nyhedsfeeden. Den anden annonce placerer en slags tilbud til at skabe salg eller kundeemner til din virksomhed.

# 3: Opret en brugerdefineret publikum på Facebook for mennesker, der har set din video

Hvis du offentliggør videoindhold på Facebook (eller Instagram) organisk på din side eller gennem reklame, er dette næste publikum et must for din Facebook-reklame.

Du kan målrette mod folk med Facebook- og Instagram-annoncer, der har set dit oprindelige videoindhold på platformene. Facebook Ads Manager giver dig mulighed for at vælge, hvilke specifikke videoer folk skal have set, samt hvor meget af videoerne. Dette publikum grupperer disse mennesker i et varmt publikum og er bedst vant til målrette produkt- eller tjenesteannoncer og få trafik til dit websted.

For at oprette dette publikum skal du åbne målgruppens dashboard, klikke på Opret og vælge Tilpasset målgruppe i rullemenuen. Vælg Video i vinduet Opret en brugerdefineret målgruppe.

I afsnittet Engagement i vinduet til oprettelse af video skal du vælge dit engagementskriterium. Indstillingerne er 3 sekunder, 10 sekunder, 25%, 50%, 75% og 95%.

Jeg anbefaler at vælge mindst 25% set eller 10 sekunder, alt efter hvad der er længst (baseret på længden af ​​din video). Klik derefter på Vælg videoer, og vælg de videoer, du vil have folk til at have medtaget, for at blive inkluderet i dit publikum.

Til sidst skal du indstille din publikums varighed. Da videovisninger ikke er så varme for en målgruppetemperatur som trafik på websitet, skal du vælge en kortere varighed (f.eks. 7 dage) for at få maksimal relevans og anerkendelse.

De færdige målgruppeindstillinger skal ligne billedet nedenfor.

# 4: Opret en brugerdefineret Facebook-målgruppe for webstedsbesøgende, der ikke konverterede

Det næste publikum, du kan målrette mod, er et varmt publikum. Dette er det mest kvalificerede publikum, fordi det ikke kun indeholder folk, der kender din virksomhed, men også dem, der specifikt har besøgt dit websted.

Denne type website-remarketing leverer de bedste samlede resultater, du kan se fra dine Facebook- og Instagram-annoncer, og det er ret almindeligt at se et tocifret Facebook returnerer annonceudgifter (ROAS).

Når du målretter mod målgrupper som denne, skal du oprette annoncer, der indeholder socialt bevis og opbyg tillid såsom kundeanmeldelser eller vidnesbyrd. Gør derefter det, du promoverer i annoncen, relevant for det, din målgruppe har set på dit websted.

Der er to måder at gøre dette på. Den første er at bruge dynamiske produktannoncer hvis du er en e-handelsvirksomhed og sælger mange forskellige produkter. Det andet er at forbedre din målretning efter målgruppe baseret på specifikke sidevisninger for at indsnævre, hvilke produkter eller tjenester de har set.

Pro Tip: At finjustere dit publikum efter sidevisninger fungerer kun, hvis du har en stor mængde webtrafik (over 5 000 besøgende på den pågældende side). Hvis du ikke har nok trafik, kan du opbygge en generisk tilpasset målgruppe til alle besøgende på websitet.

Når du opretter denne brugerdefinerede målgruppe, skal du vælge Websitetrafik som kilde. I vinduet til oprettelse af publikum skal du ændre engagementstilstanden fra Alle besøgende på websitet til personer, der har besøgt specifikke websider.

I det URL-felt, der vises, skal du indtaste den URL, du vil gruppere folk efter. I dette eksempel skal du vælge kontaktsiden for at målrette mod personer, der besøgte, men ikke spurgte.

Ligesom webstedstrafikken ligner kildepublikummet, afhænger varigheden af ​​dette publikum af trafikmængden. Du kan bruge Google Analytics for at se, hvor lang tid det tager for den pågældende side at få mindst 5.000 besøg (det minimum, der kræves for at køre en bæredygtig remarketingkampagne på hjemmesiden).

Du vil også gerne tilføje en udelukkelse af den begivenhedshandling, hvor nogen bliver kunde via købs- eller leadbegivenheden. Igen, tilbage til eksemplet, vil du ekskludere eksisterende kundeemner, så du ikke spilder budgetmarkedsføring til folk, der allerede har konverteret. For at gøre dette skal du vælge Leads fra begivenhedshandlingerne i engagementssektionen.

I publikums varighed skal du have så mange mennesker som muligt i ekskluderingen, så sæt den til maksimalt 180 dage.

# 5: Opret en Facebook-tilpasset målgruppe for eksisterende kunder

En anden måde at målrette mod folk med Facebook- og Instagram-annoncer er ved at vise dem til dine eksisterende kunder. Disse er kendt som eksisterende kundelagringskampagner eller kort sagt ECR.

En af de store misforståelser, som marketingfolk og virksomhedsejere ofte har, er at en kunde bare kommer tilbage og køber igen af ​​sig selv uden tilskyndelse. Dette er simpelthen ikke tilfældet online, og en af ​​de bedste måder at tilskynde til endnu et køb fra dine eksisterende kunder er at placere en annonce foran dem. Disse målgrupper betragtes pr. Definition som supervarme, fordi de allerede har købt hos dig.

Disse målgrupper er den eneste type, der vil levere endnu bedre resultater end dine remarketingkampagner på dit websted.

ECR-kampagner leverer endnu bedre ROAS end website-remarketing. Dette eksempel genererede 26X ROAS.

Hvis du fulgte publikumsoprettelsen for lookalike fra kunder i del nr. 1, har du allerede oprettet denne målgruppe i dit dashboard.

I stedet for at oprette et lookalike ud fra det skal du oprette en ny kampagne og vælge den på niveauet med annoncesæt i sektionen Målgruppe i feltet tilpasset målgruppe. Målret mod denne målgruppe med yderligere produkt- eller serviceannoncer for at skabe nye indtægter fra din eksisterende kundebase og øge deres levetidsværdi.

Konklusion

Fra koldt lookalike publikum til varmt publikum hos videoforbrugere, for ikke at nævne hot publikum med websitetrafik og super-hot målgrupper fra eksisterende kunder, kan du bruge Facebook og Instagram-reklamer til at nå ud til nye og eksisterende mennesker til at udvide din forretning.

Koldt publikum indeholder mennesker, der ikke kender din virksomhed. Inden for disse målgrupper er dine potentielle nye kunder. Målret mod disse mennesker som en del af erhvervelse af nye kunder for at øge din forretning og øge din indtjening. Disse inkluderer lookalike og gemte målgrupper.

Dernæst er et varmt publikum, der indeholder mennesker, der allerede har interageret med din virksomhed på Facebook eller en hvilken som helst Facebook-ejet ejendom, herunder Instagram og Messenger og WhatsApp i 2020. Fordi disse mennesker har en vis fortrolighed med din virksomhed, kan du se gode resultater på kort tid fra dem.

Endelig er der et varmt publikum. Disse leverer det højeste afkast og genererer de bedste resultater, fordi du målretter mod de mest kvalificerede mennesker. Hott publikum indeholder folk, der har besøgt dit websted, men ikke er blevet kunder.

Hvad synes du? Hvilket af disse Facebook-målgrupper vil du opbygge for at nå ud til eksisterende kunder og nye kunder? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om Facebook-annoncering:

• Lær, hvordan du øger din Facebook-annonceeksponering uden at forårsage annoncetræthed.
• Find ud af, hvordan du skriver Facebook-annoncer, der sælger.
• Oplev seks måder at undersøge dine konkurrenters Facebook-reklamekampagner på.