Sådan bruges Facebook Lead Ads til flere udsigter: Social Media Examiner
Facebook Annoncer Facebook / / September 25, 2020
Brug for flere kvalificerede kundeemner fra Facebook?
Har du brugt Facebook-leadannoncer?
Med ankomsten af Facebook Zero vil sider effektivt se ringe eller ingen organisk rækkevidde uden nogen form for annoncebudget. De penge, du bruger, skal vise et afkast.
I denne artikel vil du find ud af, hvordan du bruger Facebook-leadannoncer til at indsamle og downloade e-mail og mailing kontaktoplysninger fra Facebook-brugere.
Sådan fungerer Lead Generation Ads
Facebook og Instagram leadgenerationsannoncer er designet til at levere e-mail-adresser direkte til din database. I modsætning til andre annoncetyper inkluderer leadannoncer en kontaktformular, som folk kan udfylde, hvis de er interesserede i dit produkt eller din tjeneste. Du kan derefter bruge disse oplysninger til at følge op på dem.
Facebook udfylder førende formularen med brugerinformation, de allerede har. Da annoncen udfører det meste af arbejdet med at udfylde dataene, er det mere sandsynligt, at brugerne udfylder formularen og giver dig en ny kundeemne.
Leadannoncer indeholder to integrerede elementer: annoncen og leadformularen, som hostes af Facebook eller Instagram. På leadannonceens kontaktformular kan du anmode om en e-mail-adresse og andre kontaktoplysninger fra de mennesker, der klikker på din annonce. Når du opretter formularen, kan du vælg fra en række spørgsmål eller oprette dine egne spørgsmål.
Når leads er fanget, giver Facebook dig mulighed for at downloade dem manuelt, eller du kan oprette forbindelse til en CRM som MailChimp eller Salesforce.
Lead-annoncer kan fungere for B2B
Mange B2B virksomheder er forsigtige med at bruge Facebook som en reklameplatform. De ser det som et B2C-medium og ignorerer derfor de muligheder, det giver.
Men folk, der arbejder i disse virksomheder, er også på Facebook, og de reagerer ret godt på forretningsrelaterede annoncer. Faktisk da min virksomhed kørte en delt testkampagne mellem Facebook og LinkedIn (ved hjælp af næsten identiske annoncer og målretning) for en klient for nylig, var resultaterne meget bedre med Facebook til en brøkdel af LinkedIn's pris.
For eksempel, FreeAgent leverer software til små virksomheder og selvstændige, så deres blymagneter er perfekt egnede til at adressere deres målgruppes smertepunkter.
Det er usandsynligt, at annoncerne genererer klik fra folk uden for målgruppen, så leadgen-annoncerne arbejder på at levere kvalificerede varme leads. Virksomheden følger derefter op med e-mail-marketing, et salgsopkald, retargeting eller en anden kreativ tilgang.
# 1: Vælg et tilbud til din hovedannonce
Folk har brug for en god grund til at dele med deres personlige oplysninger, så vælg en lokkende blymagnet der vil appellere til din målgruppe. Tilby noget eksklusivt, der løser dit perspektivers problem.
Lead-annoncer bruges typisk til følgende tilbud:
- Nyhedsbreve, hvidbøger, legebøger, snydeark, gratis downloads og mere
- Forespørgselsformularer for medlemskab eller et eksklusivt tilbud
- Applikationer, forudbestillinger eller tilmeldinger
- Tilmeldinger til tilbud, kuponer eller tilbud
- Tilmelding til konferencer, begivenhedereller webinarer
- Konkurrencer, stemmer eller undersøgelser
- Tilbud (f.eks. Forsikringspris)
- Automatiske tilbud på et produkt - screeningsspørgsmål, der giver mulighed for at foreslå en løsning
- Testkørsler - spørgsmål til indsamling af information, der f.eks. Har til formål at give en testkørsel af en passende bil
- Prøveudtagning - bruges typisk til anmodninger om B2C-produkteksempler
Bliv kreativ med din blymagnet. Tænk ud over den klassiske freebie download tilgang til find noget, der fungerer for din virksomhed og dine potentielle kunder.
Pet Emergency Service Dyrlæger nu kørte en stor leadgen kampagne sidste efterår. De tilbød en gratis blinkende krave til hundeejere. Kampagnens mål var at indhente oplysninger, der kunne hjælpe virksomheden bedre med at målrette en kommende feriekampagne. Det var så succesfuldt, at de kun kørte annoncen i et par dage og med et minimalt budget.
Annoncerne blev målrettet mod en lookalike publikum af Vets Now's eksisterende e-mail-liste (hovedsagelig historiske, organiske tilmeldinger) og et lignende publikum for dem, der har besøgt hundrelateret indhold på hjemmesiden. På bare 4 dage resulterede kampagnen i 377 kundeemner og en rækkevidde på 11.504. Prisen var $ 0,27 pr. Blyformular, og annoncerne havde en fremragende relevansscore på 9. Hele kampagnen kostede ca. $ 100.
# 2: Beslut, hvilke oplysninger du skal bede om
Når du planlægger din leadgen-kampagne, skal du beslutte, hvilke oplysninger du vil bede om på leadformularen. Jo flere spørgsmål du stiller, jo mindre sandsynligt er det, at folk udfylder formularen Inkluder kun behov for at vide spørgsmål på din formular.
Facebook lader dig vælg mellem muligheder som e-mail, navn, telefonnummer (kun Instagram), adresse, fødselsdato, køn, firmanavn, og mere. Derudover kan du tilføj op til 15 brugerdefinerede spørgsmål på formularen.
Nedenfor er hovedformularen, som Vets Now brugte til deres kampagne. Virksomheden bad om en fysisk adresse, så de kunne sende den gratis krave til brugeren. Bed kun om det detaljeringsniveau, hvis adressen er vigtig. Og selvfølgelig kan du nemt målrette annoncen mod en bestemt geografisk placering, så folk uden for dit område ikke kan se den.
For nedenstående kampagne bad FreeAgent kun om en e-mail-adresse, fordi det var alt, hvad de havde brug for for at opfylde målene for deres kampagne.
Efter at brugerne havde sendt formularen, viste skærmen en bekræftelsesmeddelelse om, at deres freebie blev sendt.
# 3: Opret din leadannonce
Før du opretter din annonce, skal du samle nogle oplysninger, tilladelser og aktiver, herunder:
- URL'en til din virksomheds Fortrolighedspolitik. Hvis du ikke har en fortrolighedspolitik, skal du skrive en og sende den online.
- Et billede til annoncen. Du har også mulighed for at bruge Shutterstock-billederne gratis under annonceoprettelsesprocessen. Sørg for at overholde tekstreglen på 20%, medmindre du er villig til at betale ekstra og få mindre rækkevidde.
- Tekst til annoncen.
- De oplysninger, du planlægger at bede om, på leadformularen.
- En idé om, hvem du målretter mod. Hvis disse er tilpassede eller lignende målgrupper, skal du konfigurere dem.
Du kan oprette din leadannonce enten fra din side eller fra Annoncemanager. Disse trin gennemgår, hvordan du bruger Ads Manager.
Opret en ny kampagne
I Ads Manager, klik på Opret kampagne, navngiv dit annoncesætog vælg Lead Generation-målet. Marker afkrydsningsfeltet Opret split test, hvis du vil udføre split test.
Opsæt annoncesættet
Nu er du på niveauet Annoncesæt. Navngiv dit annoncesæt (Jeg anbefaler at bruge ord til at beskrive, hvem du målretter mod) og vælg den Facebook-side, du indsamler kundeemner til. Accepter vilkårene, hvis du ikke allerede har gjort det. Derefter vælg dit budget og din tidsplan.
Vælg dit publikum og placeringer som for andre annoncetyper. Bemærk, at du skal målrette mod personer over 18 med blyannoncer. I dette eksempel inkluderer og ekskluderer jeg nogle tilpassede målgrupper.
Du kan også lag i demografisk målretning, interesse og adfærdsmæssig målretning i stedet for eller oven på dit tilpassede publikum.
Med forbindelsesindstillingen kan du målrette mod dine Facebook-fans og andre variabler Hvis du vil. Dette er nyttigt, hvis du også vil få e-mail-adresseoplysninger; dette skal dog være i et separat annoncesæt fra dine andre mål. jeg foreslår dig tilføj en tilpasset målgruppe af din eksisterende database til ekskluderingslisten med alle annoncesæt fordi du allerede har disse e-mail-adresser.
Vælg annonceannonce
Klik på Fortsæt for at gå videre til annonceniveauet. Vælg et annoncenavn og under identitet, vælg din sideog din Instagram-konto, hvis relevant.
Få YouTube Marketing Training - Online!
Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.
KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!Vælg et annonceformat og upload dine videoer og billeder. Du kan bruge en bred vifte af kreative aktiver i leadannoncer: et statisk billede, karrusel, panorama eller 360-foto eller video.
Billeder skal være i JPG- eller PNG-format med et billedforhold på 9:16 til 16: 9. Karruseller kan omfatte fra 2 til 10 kort og statiske billeder og video. Husk med karruseller, du får mulighed for at skrive kopi under hvert kort. De almindelige specifikationer for karruseller gælder.
Næste, tilføj en overskrift og tekst. Overskrifter er begrænset til 25 tegn, og linkbeskrivelser må ikke overstige 30 tegn. Husk, at kopi kan afkortes på nogle placeringer.
Også vælg en CTA-knap. Du kan vælge mellem seks muligheder: Tilmeld, abonner, læs mere, ansøg nu, få tilbud, og download.
Tip: Du vil bemærke nogle emojier i dette eksempel. For at tilføje emojier til din annoncekopi skal du oprette et personligt Facebook-indlæg (indstil målgruppen til Kun mig) og tilføje dine emojier. Kopier og indsæt derefter indlægget med emojis i din annonce.
Du kan oprette op til seks annoncer på én gang ved at uploade flere billeder. Hvis du ikke har et billede, kan du vælge et af stockbillederne.
Klik på Vis avancerede indstillinger til tilføj Facebook-pixel.
Her er en variant af eksempelannoncen:
Opret leadformularen
I afsnittet Lead Form, klik på + Ny form til oprette en ny leadformular, eller klik på Duplicate til vælg en formular, du tidligere har oprettet. Alternativt kan du vælge et kladde og redigere en leadformular, du tidligere har gemt.
Hvis du har brug for det opret en ny form, klik på blyantikonet øverst til venstre (den hedder i øjeblikket Untitled Form) og Giv din lead form et navn.
På fanen Indhold, klik på Intro (valgfrit) og skift knappen for at tilføje en introduktionsskærm til din leadannonce. Indtast overskriften, vælg et billedeog indtast oplysninger om dit produkt / download under Layout.
Du kan se en forhåndsvisning af annoncen til højre.
Klik på spørgsmål, og så tilpas overskriften eller brug den, som Facebook foreslår.
Marker afkrydsningsfelterne for de oplysninger, du vil indsamle fra brugere på din formular. Til tilføje brugerdefinerede spørgsmål, klik på + Brugerdefinerede spørgsmål nederst på skærmen.
Hvis du ændrer en eksisterende leadformular, skal du klikke på Udfør. Hvis dette er en ny leadformular, klik på Privatlivspolitik og tilføj et link. Tilføj om nødvendigt en brugerdefineret ansvarsfraskrivelse.
Her er en variant, der indeholder et billede og en brugerdefineret tekst. Det er en god idé at tilføj et billede af, hvad brugerne modtager, når de tilmelder sig. Du kan vælge et stykke tekst eller punkttegn i layoutfeltet. Det er altid godt at styrke fordelene ved at klikke på knappen Send.
Klik på Takskærm for at tilpasse det skærmbillede, som brugerne ser, når de sender leadformularen. Du kan vælg en overskrift, beskrivelse, knaptype(for at sende folk til et websted eller for at få adgang til en download),ogCTA.
Sådan ser det ud, hvis du sender folk til dit websted:
Her er muligheden for at give en download-knap til din freebie:
Klik nederst på forhåndsvisning af formularen for at se, hvordan din formular ser ud. Klik på Udfør for at udfylde din leadformular eller klik på Gem for at vende tilbage til det senere.
Når du er klar til annoncen gå live, klik på Bestil. Din annonce går nu ind i godkendelsesprocessen, som du kender fra andre kampagner.
# 4: Download din datafangst
Hvis du har integreret dine kundeemner med din CRM, får du dem leveret direkte til dit CRM-system. Hvis ikke, kan du downloade en CSV-fil fra Ads Manager, hvor du også kan se dine resultater.
Facebook understøtter et stort antal CRM- og e-mail-systemer: MailChimp, Salesforce, Zapier, Zoho Social, HubSpot og mere. Til integrer din datafangst med din CRM, vende tilbage til din Facebook-side, klik på Publishing Tools øverst og klik på Leads Setup til venstre.
Hvis din CRM- eller e-mail-software ikke understøttes af Facebook-leadannoncer, kan du enten download manuelt CSV-filen fra Facebook og upload til din CRM, eller brug en bro-app som f.eks LeadsBridge for at synkronisere dataene. LeadsBridge er nem at bruge og starter ved $ 260 om året. Du kan prøvekøre det ved at tilmelde dig en 7-dages gratis prøveperiode.
Facebook Lead Ads Tips til succes
Her er nogle tip til at få bedre resultater fra dine leadannoncer:
- Gør din blymagnet uimodståelig til dit publikum.
- Få din målretning ret. Overvej at målrette fans, webstedsbesøgende, konkurrerende fans, lookalike målgrupper og omfanget af andre målretningsmuligheder, som Facebook tilbyder.
- Brug tid på at udvikle dine aktiver. Design din download til at se professionel ud og bruge en stil, der matcher dit brand. Vælg et opmærksomhedsgribende billede.
- Brug videoi din annonce. Jeg finder ud af, at videoer med annoncer har lavere omkostninger og højere konverteringer; der er en reklamealgoritme med nogle ligheder med nyhedsfeedalgoritmen. Glem ikke at bruge billedtekster (80% af brugerne ser video med lyden slået fra).
- Skriv overbevisende overskrifter og kopier til annoncen.
- Spørg ikke for meget information på blyformularen.
- Test, test og test igen.
Følg dine nye kundeemner op med e-mails, telefonopkald og et stort sæt supplerende tilbud, værdifuld information og andet relevant indhold.
Konklusion
Facebook og Instagram leadgenerationsannoncer er designet til nemt at indsamle e-mail-adresser og anden information fra brugerne. Lead-annoncen består af et billede, en video eller en karrusel efterfulgt af en lead-formular, når brugeren klikker på annoncen. Det er klart, at du skal dingle et godt incitament til at opmuntre brugerne til at give disse oplysninger.
Lead-annoncer er enkle at konfigurere, og med de rigtige kreative aktiver kan de levere varme kundeemner til din virksomhed.
Hvad synes du? Har du prøvet Facebook-leadannoncer? Hvis ja, hvordan har de arbejdet for din virksomhed? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.