Split test: Sådan forbedres dine webkonverteringer: Social Media Examiner

Opdeler du testtilvalgene på dit websted?

Vil du have bedre resultater?

For at lære at skabe effektive split-tests interviewer jeg konverteringsekspert Joanna Wiebe.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Joanna Wiebe, en tekstforfatter, konverteringsekspert og grundlægger af CopyHackers.com–En webside designet til at hjælpe dig med at forbedre dine konverteringer. Hun er forfatteren af ​​Copy Hackers e-bogserie.

I dag vil Joanna undersøge, hvordan split test kan hjælpe med at forbedre dine e-mail-tilvalg og meget mere.

Du finder ud af, hvordan du ændrer dine overskrifter og knapper for at forbedre dit websteds tilvalg samt hvilke værktøjer, der skal bruges til at analysere resultater.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Split test

Hvad førte Joanna til tekstforfattere og konverteringer

Joanna siger, at hun faldt inden for tekstforfatter. Efter at have forladt advokatstudiet ledte hun efter sin næste mulighed. Da en ven, der arbejdede hos et bureau, sagde, at de ledte efter en forfatter, fik Joanna stillingen sammen med titlen kreativ forfatter. (Hun syntes tekstforfatter lød for kedelig.)

Et par år senere gik Joanna over til Intuit (producenter af Turbo Tax) som senior tekstforfatter. En gang der, siger hun, at hun endelig fandt ud af, hvad tekstforfattere var... og forstod, at det ikke var kedeligt!

Joanna forklarer forskellen mellem en kreativ forfatter og en tekstforfatter. En kreativ forfatter er en person, der er mere tilbøjelige til at komme med taglinjer og koncepter til annoncer og kampagner. Det er en person, der abstraherer en besked fra indsigt. På den anden side er en tekstforfatter fra Joannas erfaring mere en videnskabelig forfatter. Copywriting handler ikke om dig. Det handler om at lytte til mennesker, der potentielt ikke er noget som dig, for at finde den rigtige besked, siger hun.

Ifølge Joanna blev split-test lettere tilgængelig for otte eller ni år siden, og testværktøjer som Optimalt, VWO og Omniture (før det blev erhvervet af Adobe) begyndte at dukke op. Så virksomheden startede split-test af forskellige tilgange til løsning af problemer. De ville teste dem ved hjælp af faktiske data: besøgende på webstedet eller e-mail abonnenter hjalp dem med at teste ved at stemme med deres klik eller deres kreditkort.

Dette fik Joanna til at starte Kopier hackere omkring tre år siden.

Lyt til showet for at opdage, hvordan kreativitet kvalt Joanna i sin første stilling som forfatter.

Annoncen i bunden af ​​Copy Hackers

For at fange e-mail-adresser bruger Joanna en løsning kaldet Bounce Exchange. De har eksperimenteret med måder at få folks opmærksomhed på.

Der er en lille fyr i hjørnet af hjemmesiden, og der står "Klik her for at få en gratis guide." Det ser ud, mens du ruller ned på siden. Når du klikker på det, giver det dig tilvalgsboksen.

Bounce Exchange er software præsenteret med en tjeneste, forklarer Joanna. For at opnå de bedste resultater arbejder du med deres kreative team, og de kommer med variationer. De split testet andet indhold og “Den gratis 2015 overtalelsesguide” fik det bedste svar. Nu tester de forskellige meddelelser til guiden samt måder at få folk til at tilmelde sig.

Lyt til showet for at lære, hvilket andet indhold Joanna testede mod overtalelsesguiden.

Popup til exit hensigt

Exit intention betyder, at når musen bevæger sig op i et bestemt område for at indikere, at nogen forlader dit websted. I dette tilfælde, når boksen Copy Hackers exit intention vises, får læserne valget. "Ja, få den gratis guide" eller "Nej, jeg afviser overtalelsesguiden."

Joanna siger, at denne konge af messaging handler om at få dit publikum til at træffe en beslutning mellem et valg og en konsekvens. Jo du kan give folk et valg, forklarer Joanna, men når du viser dem en konsekvens, ændres tingene. Dette er hvad lærere gør, når de prøver at få eleverne til at gøre ting.

Da Bounce Exchange først kom ud, Copy Hacker skrev et indlæg om den negative besked. Som svar nåede Bounce Exchange ud til dem om at arbejde sammen.

Med denne nye besked gik Copy Hackers fra 50 tilmeldinger om dagen til omkring 200 om dagen.

Lyt til showet for at finde logikken bag at få dit publikum til at klikke, før de kommer til opt-in-siden.

De vigtigste variabler, der skal testes

Joanna foreslår, at folk starter med at teste tilbuddet og derefter komme ind i overskrifterne.

Når du prøver, prøver du ikke bare at få en vinder. Du prøver at lære. Selvom testen taber, vinder du stadig, hvis du lærer noget, fordi du startede testen rigtigt.

For deres popup startede Copy Hackers med at teste tre forskellige tilbud mod hinanden. Kontrollen var, hvad der i øjeblikket var deroppe, og så testede de variationer.

Joanna foreslår hypoteser om, hvorfor kontrollen (det oprindelige tilbud) ikke trækker abonnenter ind. Stil derefter en række spørgsmål for at skabe variationer.

For eksempel forskning spørgsmål for deres oprindelige tilbud, The Four Part Foundational Guide to Copywriting ebook, kunne omfatte:

• Lyder den grundlæggende vejledning til copywriting kedeligt? Skal vi skrive en overskrift, der lyder mere spændende?
• Er det, at besøgende på webstedet ikke er interesserede i The Foundational Guide to Copywriting, fordi de ikke er så interesserede i copywriting?
• Er de interesseret i noget, der er mere sexet? Hvad er den sexigere ting? Måske er det overtalelse.

Når du først har ordnet det første forskningsspørgsmål, kan du hurtigt oprette de rigtige overskrifter og de rigtige knapper til at teste.

Lyt til showet for at høre idéer om billeder, der skal testes, om du har et tilbud på e-bog.

Sådan ved du, hvornår du har resultater

Joanna siger, at du skal have en anstændig mængde Trafik at teste. Hvis du kun udsætter en variation for ti personer om dagen, har du svært ved at køre en test til det punkt, hvor du er sikker på resultaterne. Ulempen ved at stoppe en test, før du når betydning, er at du har en falsk positiv. I så fald testede du ikke rigtig.

Ifølge Joanna siger nogle mennesker, at du skal have 500 konverteringer pr. Variation, før du lukker testen, hvilket er meget vanskeligt for de fleste virksomheder at gøre. Joanna foreslår at sigte mod 100 konverteringer pr. Variation, inden hun kalder en vinder.

Hvis dine resultater ser rigtig godt ud, og der er en signifikant nok forskel mellem variationer, er der tilgængelige værktøjer. For eksempel, Evan Miller har lommeregnere, der fortæller dig, om en test er klar til at gennemføres eller ej.

Optimeringstest stopper aldrig, mener Joanna. Der er så mange forskellige ting, du kan teste. En tilgang er at teste et element ad gangen. Oftere end ikke arbejder elementer (som en knap og en overskrift) sammen. Så hvis du kun optimerer overskriften, eller kun optimerer billedet, går du glip af mere, der kan gøres, hvis du optimere to sammen.

Én mulighed er at udføre testfaser. For det første laver du en A-B-test med to overskrifter. Derefter er vinderen den nye kontrol, og du tester to forskellige knapper på den overskrift.

Joanna taler om hvordan hun gennemførte en split test i etaper for Dressipi.

Den første overskrift var tam, og den anden overskrift var lidt mere risikabel, så de forventede, at den anden ville klare sig bedre. Det blev bedre, men nåede aldrig tillid.

De kiggede på knappen, der sagde, "Tilmeld dig nu" og regnede med, at de kunne gøre det bedre. Så de tog den mere risikable overskrift og testede knappen "Tilmeld dig nu" mod en ny knap, "Vis mig tøj, jeg vil elske."

De fik utrolige resultater: 123,9% løft i klik med 100% tillid med den nye overskrift og knap.

Lyt til showet for at lære om multivariat test.

De vigtigste variabler, der skal testes

Joanna mener, at knappen er det mest oplagte element at teste. Du kører en test med et mål, og målet er normalt at tage nogle handlinger, som skal afsluttes ved at klikke på en knap.

Det er også lettere at køre en knapkopietest, fordi dine læsere er nødt til at tage en handling. En overskrift er sværere at måle.

Der er to ting, Joanna foreslår, at folk kan gøre for at oprette knapkopi for at teste.

"Tag sætningen" Jeg vil "og hvad der følger, bliver din knapkopi," siger Joanna.

Hvis sætningen er "Jeg vil se mit varmekort", så er knappen "Se mit varmekort." Hvis sætningen er: "Jeg vil finde det bedste hus til mig," er knappen "Find det rigtige hus til mig."

Joannas anden anbefaling er at have en opfordring til værdi i stedet for en opfordring til handling.

Folk ønsker ikke at klikke på "Få flere oplysninger". Det er en handling. Folk går ikke online for at klikke på en masse ting, de er der for at løse et problem eller få værdi for sig selv.

Lyt til showet for at høre mere om de nævnte konverteringsværktøjer.

Ugens opdagelse

Chrome-udvidelsen Dropbox til Gmail forbinder to af mine yndlingsværktøjer.

Installer det i Chrome, og når du skriver en besked i Gmail, ser du et Dropbox-ikon med alle formateringsværktøjerne.

Åbn Dropbox-vinduet, og du kan se alle mapperne og filerne, og du kan tilføje dem i stedet for filer fra din computer. Det eliminerer et par trin til, hvordan du normalt vedhæfter en Dropbox-fil til en Gmail-besked.

For at finde Dropbox til Gmail skal du gå til din Chrome-browser og søgeudvidelser.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Dropbox til Gmail fungerer for dig.

Andre omtaler om showet

Dagens show er sponsoreret af Social Media Marketing World 2015.

Det er verdens største marketingkonference for sociale medier.

Hør udtalelser fra vores konferencetalere fra 2014.

Dette er blot et eksempel på eksperter fra branchen, der taler om deres erfaring med Social Media Marketing World.

Denne podcast udgives på den sidste dag i Social Media Marketing World 2015. Hvis du gik glip af begivenheden og stadig vil opleve deti endnu et par uger kan du Hent virtuel billet. Det giver dig mulighed for at få adgang til hver keynote, session og panel. Få adgang til optagelserne, download lyden, se videoerne, se på dias og forbruge indholdet.

Klik her for at se alle talerne og dagsordenen, se vores video og tag dit virtuelle pas.

Lyt til showet!

.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbind dig med Joanna på hende Kopier hackere og få den gratis 2015 overtalelsesguide.
• Følge efter @Copyhackers på Twitter.
• Lære om Snap, deres on-demand tekstforfatterbureau.
• Udforsk split testværktøjer: Optimalt og VWOsamt Evan Millers test lommeregnere.
• Tjek ud Bounce Exchange og Leadsider til landingstests test.
• Læs Copy Hackers originale tanker om popup-trenden, såvel som deres oplev test af Dressipi.
• Tjek ud Dropbox til Gmail.
• Lyt til Social Media Examiner Show.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2015 Virtual Pass.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Sådan abonnerer du på denne podcast på en iPhone

Se denne hurtige video for at lære at abonnere på din iPhone:

.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om split test? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.