Undersøgelse afslører, hvorfor forbrugere faner Facebook-sider: Social Media Examiner

Har du nogensinde spekuleret på, hvorfor folk beslutter at blive fans af Facebook-sider? At forstå årsagerne til, at folk bliver fans, kan hjælpe din virksomhed eller dit brand med at udvikle bedre strategier.

I denne artikel ser jeg på to undersøgelser.

Den første afslører hvorfor forbrugere fan virksomheder på Facebook. Den anden undersøger hvordan marketingfolk holder trit med den stadigt skiftende verden af ​​sociale medier.

# 1: Næsten 40% af forbrugerne “kan lide” virksomheder på Facebook for offentligt at vise deres brandtilhørighed til venner

Når Facebook vokser, er vi i stand til det lære endnu mere om brugernes adfærd og præferencer. Da Facebook fortsætter med at ændre sig, dukker nye statistikker op for at give os en endnu bedre idé om, hvordan forbrugere på Facebook foretrækker at interagere med mærker og virksomheder. En ny rapport udgivet af ExactTarget og CoTweet fandt det rabatter og "social badging" var de primære årsager til, at forbrugere kan lide mærker på Facebook.

Næsten 40% af Facebook-brugere, der bliver fans, gør det for at modtage rabatter og kampagner, og 39% bliver fans for at vise deres støtte til et brand til deres venner. Lige så interessant er, hvordan disse statistikker sammenlignes med Twitter og e-mail marketing.

Kun 23% af respondenterne sagde, at de følger brands på Twitter og ca. 10% siger, at de abonnerer på e-mail-meddelelser af samme grund.

”Forbrugere bruger Facebook til at interagere med venner, blive underholdt og udtrykke sig gennem deres offentlige tilknytning til brands - faktorer, der kombinerer hinanden for at skabe en potent viral markedsføringsplatform, ”siger Jeff Rohrs, rektor, ExactTargets forskning og uddannelsesgruppe. ”Ved at engagere forbrugerne på Facebook på en måde, der holder dem underholdt, mærker har en hidtil uset mulighed for at mobilisere fans og blive introduceret til deres venner.”

# 2: Markedsførere er udfordrede til at holde sig ajour med de nyeste sociale medieudviklinger

Det er ingen overraskelse marketingfolk kæmper for at holde sig opdateret med de konstant svingende tendenser på sociale medier.

I en nylig undersøgelse foretaget af The Creative Group, 65% af amerikanske marketingledere mente, at det i det mindste var noget udfordrende at følge med.

Derudover citerede 23% af respondenterne den bedste ressource for at holde sig opdateret på sociale medier er konferencer eller seminarer. Overraskende nok, og kom på andenpladsen med 18%, deltog i netværksbegivenheder eller brancheforeningsmøder.

Kun 14% nævnte Twitter-, Facebook- og LinkedIn-indlæg som deres valgte ressource for at forblive aktuelle, mens lave 7% nævnte blogindlæg som deres vigtigste ressource.

“Netværk bliver endnu vigtigere i perioder med hurtige ændringer, ”Sagde Donna Farrugia, administrerende direktør for The Creative Group. ”Mange marketingfolk er opmærksomme på brede tendenser på sociale medier, men de har brug for nød-og-bolte-information om, hvordan man mest effektivt bruger nye kanaler. Det er her indsigt fra jævnaldrende om, hvad der fungerede og ikke fungerede for dem, kan være mest værdifuldt.”

Vi vil gerne høre fra dig! Er du enig i disse resultater? Hvordan holder du dig opdateret med alle ændringer på sociale medier, opdateringer og nye tendenser? Fortæl os dine kommentarer i feltet nedenfor.