Facebook-engagement, hvordan man kan blive set i Facebook News Feed

Vil du forstå Facebook-engagement?

Leder du efter Facebook-engagementstaktik, der fører til synlighed af nyhedsfeeds?

For at lære at bruge Facebook bedre, interviewer jeg John Haydon til denne episode af Social Media Marketing podcast.

Mere om dette show

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

Showformatet er on-demand talk radio (også kendt som podcasting).

I denne episode interviewer jeg John Haydon, forfatter af Facebook Marketing for Dummies og grundlægger af Indgående zombie, et konsulentfirma med fokus på små og mellemstore nonprofitorganisationer.

John fortæller, hvorfor Facebook-engagement er så vigtigt.

Det gør du lære at engagere Facebook-fans bedre.

Del din feedback, læs shownoterne og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor!

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Facebook-engagement

Hvorfor Facebook-engagement er så vigtigt

John siger, at hans definition af engagement-set fra et Facebook-perspektiv - er som, kommenter og del, for det er det, der virkelig betyder noget.

I sin erfaring med at arbejde med Facebook og nonprofits, som er lidt anderledes end den for-profit verden, opfordrer John en organisation til at arbejde med eksisterende samfund og få det samfund til at tale omkring dem.

Han siger, at han tænker på engagement, som det vedrører Facebook, som mund til mund.

John forklarer, at når dine nuværende kunder eller donorer beskæftiger sig med indhold fra din Facebook-side (eller taler om det indhold), ser deres venner dette indhold. Det er øget eksponering for din organisation.

John siger, at eksponering starter med at få dit nuværende samfund, de mennesker, der allerede elsker dig, til at engagere sig først.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan nyhedsfeedalgoritmen påvirker engagement.

Hvordan Facebook-sideadministratorer skal anspore engagement 

John vil ændre ordet udstationering til plantning for når du planter noget, som en busk, skal du holde fast og passe på det. Hvis du sender en opdatering på Facebook, vil du være opmærksom på, hvordan den fungerer. Hvis folk kommenterer, kan lide og deler, vil du gerne Vær involveret i den kommentar tråd.

Tilbagekaldelse Amy Porterfields ord for et par uger sidenSiger John jo flere mennesker bemærker, at du holder fast, jo mere vil de engagere sig i dit indhold.

John er enig i, at fællesskabsledelse på Facebook kommer til at identificere det mest effektive indhold tilpasning og eksperimentering med indhold til optimer, hvordan du sender, emner, tidspunkter, du sender, osv.

Lyt til showet for at høre, hvad du mangler ved ikke at interagere med, hvad folk siger på din Facebook-side.

Den talende om denne metric, og hvordan den beregnes

John forklarer denne måling som alt, hvad en Facebook-bruger gør for at oprette en historie i deres nyhedsfeed, som deres venner kan se.

Han siger, at når en bruger deler noget, kan lide en side, svarer til en begivenhed, som en side har offentliggjort, eller tagger den side i en foto eller en statusopdatering, sætter alle disse handlinger indhold i nyhedsfeed for brugerens venner, så de bliver klar over. Det er virkelig hvad du måske kalder viral rækkevidde.

Alt, hvad der skaber viral rækkevidde, er Taler om dette.

Lyt til showet for at lære mere om at tale om dette.

Hvordan en Facebook-side brugte engagement for at nå et mål

For tre år siden gjorde Brain Aneurysm Foundation Facebook på hovedet. John arbejdede på en strategi, der startede med at lade folk bruge siden til at udtrykke, hvem de er. Fonden udnyttede lidenskaben omkring spørgsmålet og opfordrede folk til at dele deres historier på siden.

Et af de første indlæg var: "Hvis du har haft en ven, der fandt ud af, at de havde en hjerneaneurisme, hvad ville være dit nummer et tip?"

Nu består deres Facebook-side for det meste af indlæg fra andre, der kommer for at dele deres historier.

Det næste spørgsmål var, hvordan man oversæt dette engagement til e-mail-abonnenter, donorer eller fundraisers.

I den ene ende af engagementspektret havde de folk, der kunne lide, kommentere og dele. I den anden ende havde de folk til at skabe en peer-to-peer fundraising-side - det højeste niveau af engagement i organisationen.

For at bygge bro over kløften, de oprettede en Facebook-app med ShortStack, der tillod folk at sende et mindebillede. Appen indsamlede brugerens e-mail og bad ham eller hende derefter om at dele mindesmærket med deres venner og oprette en peer-to-peer fundraising-side.

I nonprofit-verdenen er det første konverteringsmedium e-mail. John siger, at den største fejl han ser organisationer laver, er at de diskonterer Facebook som et fundraising-værktøj, fordi ingen vil donere på Facebook. John siger, at de har brug for det forstå, at Facebook er en del af vejen for at bringe folk til det punkt, hvor de donerer.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan Facebook fungerer i konverteringsstien.

Engagementstips og taktik

John anbefaler Forrester Research POST-metoden til sociale medier.

• Mennesker. Først skal du lære dine mennesker at kende.
• Mål. Nu hvor du forstår dine medarbejdere, hvad vil du give dem, der er værdifulde, og hvordan opnår det dine forretningsresultater?
• Strategi. Dette er værdiudvekslingen. Hvad skal vi give til gengæld for de penge, vi beder om?
• Taktik. Lad os tænke på at lave en "X" -type kampagne, sende disse fotos, svare på alle kommentarer og retweet de højtydende indlæg.

John deler sine tanker om nogle specifik taktik.

Hans regel om opdateringer er at post mindst en gang om dagen. Han siger, at hvis du ikke sender et indlæg en gang om dagen, går du glip af det. Du er nødt til at starte denne rytme, og forskning viser, at 1 til 5 opdateringer om dagen er det, du har brug for for at få eksponering.

Når du del et foto, sørg for, at der er mere end en person i det, der gør noget. Disse billeder får mere reaktion end et foto af mennesker, der står skulder ved skulder og smiler pænt.

Hvis du sender en tekstopdatering med et åbent spørgsmål, vil færre personer svare. Siger John lukkede spørgsmål er vejen at gå: ja eller nej, sandt eller falsk, udfyld det tomme. Når du sender spørgsmål som dette på færre end 80 tegn (hold det kort, sødt, kortfattet), dig drage fordel af hjernens auto-komplette funktion, og folk reagerer.

Lyt til showet for at finde ud af den bedste måde at sende links til din seneste blogartikel på.

Hvad skal man se efter i Facebook Insights, og hvad man kan få

John siger, at den typiske travle lille virksomhed skal vide, hvad deres bedste indhold er. Hvad får flest likes, kommentarer og delinger, og hvordan de kan få mere af det samme. Det er forretningsproblemet.

John fortæller dig, hvordan du gør det find Engagement Rate-metricen for alle dine indlæg i Facebook Insights (procentdelen af ​​personer, der så en opdatering og kunne lide, kommenterede, delte eller klikkede på den på en eller anden måde), så du kan se de typer indlæg, der klarer sig bedst.

Se på engagementsprocenten for dine indlæg og eksperimenter, så du kan se, hvad dit publikum ser ud til at være mere engageret i. Brug derefter disse oplysninger til gør mere af disse og færre af de ting, der ikke får engagement.

Jo højere engagement, desto bedre udfører indlægget.

John deler, at han begrænser sin analyse til folk, der kan lide siden. Fokuser på at finde ud af, hvem af de mennesker, som er fans, som du når ud til, kan lide, kommentere og dele.

Lyt til showet for at finde ud af om andre Facebook-metriske rapporteringsværktøjer.

Hvilken besked om engagement vil du have folk til at tage med sig?

Siger John til give folk noget at tale om. Send ikke bare ting om dig og behandl Facebook som en gratis e-mail-liste. Vær nyttig.

Han anbefaler Jay Baers bog Youtility, fordi det diskuterer dette spørgsmål helt ned til kernen.

John mener, at Facebook ændrer, hvordan marketingfolk nærmer sig ting. Markedsførere kan ikke længere bare skubbe ting derude. De skal lyt og vær opmærksom og lære deres folk at kende. Forstå dem, svar SÅ.

John påpeger, at Social Media Examiner giver et enormt eksempler på bedste praksis for dette.

Lyt til showet for at finde ud af, hvilke spørgsmål der hjælper dig med at tænke på dine kunder først.

Ugens opdagelse

Leder du efter en fantastisk måde at integrere Facebook i din blog på?

Det officielle Facebook-plugin til WordPress giver dig mulighed for at gøre nogle rigtig seje ting.

En ting du kan gøre er at integrere en Like-knap, en Send-knap og / eller en Follow-knap i din WordPress-blog. Hver af knapperne har sin egen brugerdefinerede integration, så du kan vise en Like-knap øverst på din side og en Send-knap i bunden.

Ikke kun tillader pluginet folk at kunne lide indholdet fra din blog, det giver dig også mulighed for at vise navnene og ansigterne på andre mennesker, der kunne lide dit indhold.

Du kan Find det her og prøv det.

Ringe ind og lad dine spørgsmål vedrørende sociale medier være til os, og vi kan inkludere dem i et fremtidigt show.

Lyt til showet for at lære mere om, hvordan vi bruger dette på Social Media Examiner, og fortæl os, hvordan det fungerer for dig.

Andre omtaler om showet

Social Media Marketing World 2014 er vores fysiske megakonference, der er klar til at vende tilbage til San Diego, Californien den 26., 27. og 28. marts.

Konferencen indeholder mere end 60 sessioner fordelt på 4 store spor, som inkluderer social taktik, social strategi, community management og content marketing.

Her er nogle af de nyere præsentanter, vi for nylig har tilføjet: Joel Comm, Jonathan Fields, Syed Balkhi og præsentanter fra Hershey's, Citrix, Cox Communications og Huffington Post.

Dette er virkelig en global konference. Vi forventer 2000 marketingfolk i San Diego, der ikke gør andet end at leve og ånde sociale medier og have en masse sjov og få kontakt med andre marketingfolk. Vær sikker på tjek det ud.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbind dig med John Haydon på hans internet side, Twitter og Facebook.
• Se på Indgående zombie.
• Tjek Johns bog, Facebook Marketing for Dummies.
• Lyt til podcasten med Amy Porterfield, Facebook-markedsføringsplan: Sådan vokser du din virksomhed med Facebook.
• Gå over til Brain Aneurysm Foundation Facebook-siden at lære af deres engagement.
• Finde ud af ShortStack.
• Lær mere om Forrester POST-metode.
• Udforske Facebook-indsigt, AgoraPulse og PostPlanner.
• Læs Jay Baers Youtility.
• Prøv Facebook WordPress-plugin på din blog / hjemmeside for at tilpasse placeringen af ​​knapperne Like, Send og Follow.
• Send e-mail til Emily på [e-mail beskyttet]ialmediaexaminer.com, hvis du er interesseret i corporate sponsorater til Social Media Marketing World 2014.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2014.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om at bruge Facebook til at opnå viral rækkevidde? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.