Google Analytics: Sådan træffes smarte marketingbeslutninger: Social Media Examiner

Vil du vide, om dit indhold og dine sociale aktiviteter understøtter din virksomhed?

Spekulerer du på, hvordan du kan bruge Google Analytics til at spore dine fremskridt?

For at lære at bruge Google Analytics til at tage smarte markedsføringsbeslutninger interviewer jeg Andy Crestodina til denne episode af Social Media Marketing podcast.

Mere om dette show

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

Showformatet er on-demand talk radio (også kendt som podcasting).

I denne episode interviewer jeg Andy Crestodina, forfatter af Indholdskemi og medstifter af Orbit Media (et Chicago-baseret webdesignbureau). Andy har også skrevet til Social Media Examiner og han er Google Analytics-ekspert.

Andy deler, hvordan man bruger Google Analytics til at hjælpe dig med at træffe informerede markedsføringsvalg.

Du finder ud af, hvorfor analyser er så vigtige for din forretningssucces og trinvise instruktioner om, hvordan du kommer i gang.

Del din feedback, læs shownoterne og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor!

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Google Analytics

Hvorfor gå ud over de grundlæggende målinger af blogkommentarer, antal sociale dele og sidevisninger?

Andy forklarer, at disse grundlæggende målinger ikke giver dig investeringsafkast (ROI) oplysninger. Den formel, han bruger, er trafik × din konverteringsrate = succes, som kan være kundeemner, abonnenter eller e-handelskunder.

Jo mere du er opmærksom på, hvordan tingene er forbundet, og jo dybere du ser ned i tragten, jo mere rustet vil du være til at træffe bedre beslutninger. Det er ligesom instrumentbrættet i en bil.

Du vil høre, hvad der skete, da jeg kiggede meget dybere på analyserne af en Social Media Examiner-artikel der rangerer nummer et i Google-søgning, og hvorfor det fik mig til at indse, at det ikke gjorde så godt som jeg troede.

Som marketingmedarbejder skal du omprogrammere dit sind til det, der virkelig betyder noget, og det er ikke det, der straks møder øjet.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor det er så vigtigt at være opmærksom på konverteringsfrekvensen.

Har du brug for at være datanerd for at få gavn af alt dette?

Andy siger, at du ikke behøver at være datanerd. Den eneste matematik, du har brug for at vide, er, at noget gange nul er lig med nul.

Andy relaterer det til en Magic 8 Ball. Du kan stille et spørgsmål, ryste op analyse og find svaret. Som marketingmedarbejder skal du ved, hvordan man ser på disse tal. Det bliver lettere over tid. For hver handling, du foretager, kan du måle det og se, om det fungerer, og derefter foretage forbedringer.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Google Analytics ligner at bruge Photoshop.

Almindelige fejl, som marketingfolk laver med Google Analytics

Ifølge Andy kommer det altid ned til opsætningen af ​​Google Analytics. Der er to eller tre grundlæggende trin, du skal tage i Admin-sektionen i Google Analytics der gør dine data meget mere meningsfulde.

En af de første ting, du skal gøre, er filtrer trafikken fra din egen IP-adresse. Indtil du gør dette, bliver din analyse forurenet af din egen aktivitet. I Admin-sektionen kan du oprette et IP-adressefilter.

For at finde ud af, hvad din IP-adresse er, skal du bare skrive "Hvad er min IP?" i Google-søgning, og det giver dig nummeret. Du finder ud af, hvad du skal gøre med dette nummer i instrumentbrættet for at sikre, at dine resultater er mere meningsfulde.

Det næste trin (som er vigtigt) er mål. Indtil du sæt dine mål, har du kun halvdelen af ​​billedet.

Lyt til showet for at finde ud af, hvad der er vigtigt, hvis du er et websted med relativt lav trafik, eller hvis du er interesseret i indhold eller marketing på sociale medier.

Definitionerne af mål og konverteringer

EN konvertering er, når en besøgende foretager en handling på et websted. Der er forskellige typer konverteringer og analyser, som du kan indstille, som er baseret på den tid, brugerne har brugt på et websted eller antallet af sider, de besøger.

EN mål er når nogen gør det til din tak-side. For eksempel, når de abonnerer på et nyhedsbrev, køber et produkt på et e-handelswebsted, bliver lead på et leadgenereringswebsted, ansøger om et job eller tilmelder sig et arrangement. I alt er der cirka 13 forskellige typer faktiske konverteringer.

Folk kommer kun til din tak-side, hvis du har en formular på dit websted eller din blog. Når den besøgende er ankommet til tak-siden, kan Google genkende det som en konvertering.

Lyt til showet for at høre de andre fordele ved at have en takside.

Vigtigheden af ​​disse mål og konverteringer

Du skal først oprette et mål i Analytics for hver anden type konvertering. For de fleste virksomheder vil det være til førende generation eller abonnement på nyhedsbrev via e-mail. Når du har gjort dette, får du mange rapporter og kan begynde at træffe bedre beslutninger.

For eksempel, hvis du er en social mediekonsulent, er det muligt, at du kan have tre forskellige handlinger, som du vil have dine besøgende til at tage:

1. Tilmeld dig nyhedsbrevet.
2. Udfyld en kontaktformular.
3. Køb et produkt.

Hver af disse handlinger vil have en anden proces. Du har en formular på hjemmesiden til hver enkelt, og du skal sørge for, at handlingerne er enkle. Det er nemt at konfigurere hver takkeside i administrationsafsnittet i Google Analytics som en anden målafslutningsside.

Når du har konfigureret din analyse, kan du se dine trafikkilder, besøgende, der så hvert stykke indhold, gentagne eller nye besøgende, hvor længe folk har brugt på dit websted, og hvilke af disse korrelerer med den besøgende, der tager dine mest ønskede handlinger.

Du vil høre Andy forklare, hvorfor nogle marketingfolk går overbord, når de opretter målafslutningssider, og hvorfor du ikke skal have for mange af disse på dit websted.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor det er vigtigt, at hver handling har en unik side.

Sådan finder du dit mest overbevisende indhold

Fra de mål, du har sat op, kan du begynde at forstå, hvilke af dine sider der er mest overbevisende og den mest magnetiske. Dette er yderst nyttig information.

Hvis du har en blog, som folk kan abonnere på fra enhver side (som f.eks. Social Media Examiner), skal du følge alle nedenstående trin.

Først, find antallet af abonnenter pr. indlæg.

Trin 1: Vis: Konverteringer> Mål> Omvendt målsti

Trin 2: Indstil avanceret filter: "Mål Forrige trin" indeholder / blog / (Dette er kun nødvendigt, hvis dine indlæg alle er i samme bibliotek.) Sådan ser det ud:

Trin 3. Sorter efter "Målafslutninger." Det skal se sådan ud:

Trin 4. Nu eksporter disse numre til et regneark.

Derefter skal du se sidevisningerne for alle dine indlæg.

Trin 5. Visning: Indhold> Webstedsindhold> Alle sider

Trin 6. Indstil filter: Vis kun / blog /. Rapporten vil se sådan ud:

Trin 7. Inden for regnearket skal du dividere antallet af samlede abonnenter med antallet af sidevisninger. Du har nu konverteringsfrekvensen pr. Blogindlæg.

Du bemærker, at siderne med de højeste sidevisninger ikke altid er sider med de højeste konverteringsfrekvenser. Når du først ved, hvad dine bedste konvertere er, skal du tage dine trafikkørende handsker på!

Lyt til showet for at finde ud af, hvilke datointervaller der fungerer bedst, afhængigt af hvilken type virksomhed du har.

Sådan bruges Google Analytics til at informere dine beslutninger

Nu hvor du ved, hvilket indhold der er mere overbevisende, kan du begynde at promovere det på forskellige måder. For eksempel, læg dit bedste indhold på frontlinjen, brug det i tung rotation til sociale medier eller link til det inden for andre blogindlæg. Du kan også vælge at producere mere indhold i samme retning, da emnerne naturligvis appellerer til besøgende.

Du finder også ud af, hvilke andre muligheder der er tilgængelige for denne type indhold.

For at kontrollere trafikkilder kan Andy gerne se henvisningsrapporten. Men hvis du ser på erhvervelser / henvisninger, viser det dig de henvisende websteder - hvoraf mange er sociale netværk. Når dine mål er sat op, ser du på højre side, hvad folk laver.

For eksempel mennesker, der kommer direkte fra Facebook til Orbit Medias websted at abonnere på nyhedsbrevet næsten aldrig bliver kundeemner.

Den indsigt, du får, hjælper dig måle og optimere din aktivitet for at træffe bedre beslutninger.

Lyt til showet for at finde ud af, hvilken type analyse vi sporer hos Social Media Examiner.

Vigtigheden af ​​at se på satser versus mængde

Andy forklarer, hvorfor det er vildledende bare at se på de samlede rå tal. For eksempel hvis 5% af dine besøgende fra et bestemt netværk tage en handling, tror du, du har ramt jackpotten - men hvis der kun er 20 besøgende, har du ikke nok data til at træffe en informeret beslutning.

Hvis du vil dykke ned til et bestemt tweet / link og spore dets konvertering, anbefaler Andy dig brug Google URL Builder.

Dette viser en anden rapport i Analytics kaldet Kampagnerapporten. Det viser dig det specifikke antal personer, der har klikket på en individuel tweet eller hvor som helst du brugte Google URL Builder til at oprette dette link.

Du vil høre Andy forklare detaljeret, hvordan du kan find præcis, hvor folk kom fra for at komme til en bestemt side. Dette giver dig indsigt i, hvilket indhold der fungerer godt og dårligt på hver platform. Du finder også ud af, hvad kategorien Social Trackbacks har at tilbyde.

Hvis du ikke ønsker at gå dybt inden for Google Analytics, deler Andy en nem måde for dig at tilføje rapporter til dit dashboard og få rapporten sendt til dig. Han deler også et pro tip.

Du skal bruge Analytics til at måle dine fremskridt. Det er den eneste måde at vide, hvad der fungerer.

Lyt til showet for at lære mere om Google Analytics Solutions Gallery, og hvordan det kan hjælpe dig med at få mere indsigt.

Ugens opdagelse

For nylig blev vores ekstremt avancerede servere hos Social Media Examiner brugt som et våben til at angribe andre servere over hele verden. Vi bemærkede det ikke, fordi det ikke så ud til at have nogen indflydelse på servernes ydeevne.

Hvis du har en WordPress-blog, der er en chance for, at du måske har en eller anden ondsindet kode et eller andet sted på din blog, som kan sidde latent i årevis. Det tager kun et trold at aktivere noget og derefter bruge dit domæne som et våben.

Da vi ikke var forberedt på dette, og det naturligvis kom som et chok, vil jeg dele nogle råd med dig, så forhåbentlig vil du ikke være i samme position en dag.

For at sikre, at dine servere er rene, vil jeg anbefale, at du bruger et kaldet plugin Anti-malware fra GOTMLS.NET.

Når du har installeret det, kan du udføre en scanning. Det er som at køre en viruskontrol på din computer, medmindre det er inde i WordPress. Du kan fortælle det, hvilke mapper der skal scannes, og derefter kører du kampagnen.

De har definitionsopdateringer, der regelmæssigt frigives. Det er gratis at bruge, men donationer tilskyndes. Vi kørte dette på alle vores websteder, og der blev fundet malware - selv på gamle blogs, som vi ikke har brugt i meget lang tid.

Dette er meget vigtigt. Så hvis du har problemer med ydeevne på din blog, kan det være, at din blog bruges til udgående angreb. jeg håber du tjek det ud.

Ringe ind og lad dine spørgsmål vedrørende sociale medier være til os, og vi kan inkludere dem i et fremtidigt show.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan dette fungerer for dig.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbind med Andy Crestodina på hans internet side.
• Gå over til Orbit Medias blog.
• Tjek Andys nye bog, Indholdskemi.
• Se artiklen på de sociale medier, 20 Instagram-apps til at forbedre dine fotos og videoer.
• Opsæt din Google Analytics.
• Brug Google URL Builder at dykke ned på et bestemt link eller tweet.
• Lær mere om Google Analytics Solutions Gallery.
• Brug Anti-malware fra GOTMLS.NET plugin for at hjælpe med at rense dine servere.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om at bruge Google Analytics til at hjælpe dig med at tage smartere marketingbeslutninger? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.