Sådan bruger B2B-marketingfolk Facebook til at nå ud til kunder: Social Media Examiner

Kæmper din virksomhed med at få forbindelse med andre virksomheder på Facebook?

Brug for nogle ideer til at udløse din fantasi?

I denne artikel vil du opdag ni måder, som B2B-marketingfolk kan bruge Facebook til at oprette forbindelse til kunder.

Hvorfor Facebook til B2B?

LinkedIn er ofte den valgte B2B-platform. Der er dog masser af muligheder for at oprette forbindelse til potentielle kunder på Facebook. Jeg foreslår ikke, at du opgiver en platform, der fungerer for dig, men overvej snarere at udvide din marketing til at omfatte Facebook.

I dag vil folk typisk kontrollere din virksomheds sociale profiler, før de handler med dig. Du ved ikke på hvilken platform de vil se efter dig, så dæk alle dine baser. Og vær tålmodig. Da den organiske rækkevidde er nede, skal du give Facebook lidt tid til at fange dine kunder.

Her er ni måder, som B2B-virksomheder bruger Facebook med succes, og hvordan du kan indarbejde deres taktik i din egen marketing på sociale medier.

# 1: Fremhæv din virksomhedskultur

Facebook er en fremragende måde at give fremtidige medarbejdere og potentielle kunder en fornemmelse af din forretning.

En måde at gøre det på er at fremhæve dine medarbejdere på din Facebook-side. Når du del billeder af medarbejdere, der nyder deres arbejde eller heldigvis bruger nedetid, det giver andre en fornemmelse af din forretning. Folk kan godt lide at arbejde med venlige mennesker, så hvis du har dem, så del dem.

Også, give potentielle partnere en idé om, hvordan du fungerer ved at aktivere anmeldelser på din side. Positive anmeldelser er gode til forretning. Selv konstruktiv kritik kan give nyttig feedback. Bare sørg for at svare på alle dine anmeldelser.

Teknologiplatform Sprinklr anvender begge disse taktikker.

Tænk på forskellige måder at bruge din Facebook-side til at fremhæve din virksomhedskultur. Hvis du f.eks. Har flere kontorer, gøre en roterende funktion af medarbejderne i ugen eller måneden fra forskellige steder. Hvis partnere kan lide din virksomhed, skal du bede dem om at indsende en anmeldelse.

Din Facebook-forretningsside giver dig muligheder for at appellere til potentielle medarbejdere, så du tiltrækker det rigtige talent. Plus, en godt revideret virksomhed ser godt ud for potentielle kunder.

At muliggøre anmeldelser på din Facebook-side, gå til Sideinfo og indstil din kategori som en eller anden type Lokal forretning. Sørg for, at du har en ægte fysisk adresse i sektionen Om (det kan ikke være en postboks).

# 2: Opret visuals, som folk vil dele

Når du forstår dit publikum, kan du oprette indhold, som du ved, de vil dele.

Asana, projektstyringssoftware til teamsamarbejde, lavede en række GIF'er omkring Thanksgiving. De opfordrede deres fans til at dele takindlæg med holdkammerater for at takke dem.

Et billede, der kan deles, behøver ikke at være en del af en stor kampagne. Skab en–fra billeder, der er interessante, inspirerende og appellerende til dit publikum. Derefter, Stil et spørgsmål i din opdatering, der vedrører billedet.

Post Planner tog karakteristika for kreative mennesker til at designe denne tekstgrafik og stillede derefter spørgsmålet "Er du kreativ?"

Hvis du tænker på de typer grafik, der appellerer til dig, kan det give dig en idé om, hvad du kan skabe for at interessere dit publikum.

Mens GIF'er måske tager lidt mere arbejde, kan næsten alle oprette en engagerende grafik ved hjælp af Canva, PicMonkey, Snagit eller et dedikeret grafikprogram som Photoshop.

# 3: Opret forbindelse via videoer

I mange tilfælde er ejere af små virksomheder de bedste fortalere for deres virksomhed. Du kan tale direkte til dine Facebook-fans igennem videoer.

Jeanine Blackwell træner programmer for virksomhedsejere, der ønsker at oprette kurser til deres publikum. Hun laver afslappede videoer for at promovere dem på sin Facebook-side.

Selvom folk typisk synes, at videoer skal være professionelle og er en kæmpe opgave, gør simpelt og direkte ofte tricket. Jeanine filmede denne i sin bil i lufthavnen. Der var ikke noget fancy ved denne video, og den fik masser af visninger.

Jeanine taler direkte til sit publikum i sine videoer, og det er meget effektivt.

Husk, at hvis folk kommenterer dine videoer (eller andre indlæg virkelig), skal du sørge for at svare for at styrke forbindelsen.

Hvis du har det godt med kameraet, skal du give denne taktik et skud. Når du når ud til folk personligt, er de mere tilbøjelige til at gøre forretninger med dig.

# 4: Skil dig ud med mærkevarer

Citatgrafik er meget effektiv til markedsføring, så hvorfor ikke citere dig selv i et mærkebillede?

Mark Sanborn er en taler, der har skrevet flere bøger om at blive en bedre leder. Han tager sine egne tilbud og skaber billeder med sin branding at dele på sin Facebook-forretningsside.

Afhængigt af din niche kan citering af dig selv være eller ikke være passende. Hvis du er forfatter eller ekspert, er det absolut værd at overveje at dele inspirerende tanker gennem citater.

Lav en liste over tilbud, og beslut hvilke du vil dele. Denne form for indhold hjælper dig med at mærke dig selv som en førende inden for dit felt.

# 5: Få folk til at tilmelde sig

Tænk på Facebook som en database, hvor du kan finde de perfekte kunder eller klienter, oprette forbindelse til dem på et dybere niveau og få dem til din e-mail-liste.

For at få folk til at tilmelde sig oprette et indlæg, der promoverer et gratis webinar eller e-bog, som nogen modtager, når de tilmelder sig din e-mail-liste. Derefter bruge målretning mod målgruppe og Facebook-annoncer for at få folk til at se det og tilmelde sig.

Siden Smukke penge oprettede et gratis finansielt webinar med en enkel og direkte fordel: "Tid til at afslutte pengedramaet!"

Facebook-annoncer fungerer bedst, når der er et incitament for folk til at tilmelde sig. HubSpot og Marketo gør et fremragende stykke arbejde med at få tilmeldinger til gengæld for gratis indhold. Begge virksomheder tilbyder forskellige typer materiale (e-bøger, webinarer, snydeark) samt en række forskellige emner (e-mail marketing, social media marketing, reklame), der appellerer til en bred vifte af deres mål marked.

Kom med forskellige typer gratis ting, du kan tilbyde dit publikum, og opret et indlæg, der promoverer dem.

# 6: Opret Facebook-begivenheder

hvis du vært for en begivenhed at samle ligesindede i dit samfund, oprette et Facebook-arrangement for at hjælpe med at promovere det gennem din side. Inviter dine venner, del begivenheden i et indlæg og måske endda fremme det med Facebook-annoncer.

ThinkLA er en nonprofit, der fremmer Los Angeles som et knudepunkt for innovation inden for medier, marketing og reklame. Deres fokus er på at få folk til at deltage i deres begivenheder, og deres publikum ved at holde øje med den næste store begivenhed.

Uanset om dit B2B-begivenhedsfokus er efteruddannelse, netværk eller produktdemoer, skal du oprette det som en Facebook-begivenhed. Det er en nem måde at sprede budskabet til dine fans og tilhængere.

Denne taktik fungerer også for virtuelle begivenheder som webinars og live streams.

# 7: Stil spørgsmål

Til tilskynde til engagement, spørg dit publikum interessante spørgsmål, så bliver de tvunget til at svare.

De spørgsmål, du stiller, kan være direkte eller indirekte relateret til dit felt. For eksempel spurgte Institute for Integrative Nutrition, et træningsprogram for sundhedscoachere, deres publikum, hvad de læste. Mens billedet, der blev brugt i indlægget, viste sundhedsrelaterede bøger, var spørgsmålet bredt nok til at tilskynde til en række svar.

Tænk over, hvilke slags spørgsmål dit publikum vil være begejstret for at besvare. Måske spørg om deres foretrukne værktøj eller ressource relateret til din virksomhed.

# 8: Del din historie

At omfavne dit publikum betyder at lade folk kende din baggrundshistorie. Brug #ThrowbackThursday eller #FlashbackFriday og tilbyde dit publikum en interessant nugget information fra din virksomhed‘s udvikling.

Maersk Line er verdens største shippingcontainerselskab. Ved at dele et stykke af deres seneste historie tilføjede de en fortælling og gjorde deres virksomhed mere menneskelig.

Sociale medier handler om deling. Find sjove og interessante detaljer om din virksomhed, som du kan dele med dit publikum. De vil elske det og føle sig mere forbundet med din virksomhed i processen.

# 9: Annoncer på Facebook

For at give dine Facebook-indlæg en fordel, overvej at investere i reklame. Du kan Brug målretningsindstillinger for at sikre, at potentielle kunder ser dine indlæg.

Annoncering er især gavnlig for små B2B-virksomheder. Du er bedre i stand til at nå ud til de små virksomhedsejere, der har brug for dit produkt, og får derfor et godt afkast på din investering i Facebook-annoncer. Du kan også annoncere på Instagram via Facebook Ads Manager.

Electronic Merchant Systems ønskede, at flere mennesker skulle se deres indlæg, så de annoncerede.

For bedre at målrette dine Facebook-annoncer, kan du også gøre det prøve remarketing til folk, der besøgte dit websted uden at foretage et køb.

For at få mest muligt ud af dine annoncer, test dit annonceindhold for at finde ud af, hvad der klarer sig bedst. Prøv forskellige kombinationer af overskrifter, billeder og opfordringer til handling. Også løb annoncer for forskellige målgrupper for at se, hvad der fungerer bedst for din B2B-forretning.

Afslutningsvis

Hvis du er B2B, skal du ikke rabat på Facebook som en levedygtig mulighed for din marketing på sociale medier. Du ønsker at nå nuværende og fremtidige kunder og potentielle medarbejdere med dine stillinger. Da mange mennesker er på Facebook, er der en god chance for, at de allerede leder efter dig på platformen.

Prøv nogle af disse teknikker, opsæt sporing, og analyser derefter resultaterne for at se, hvad der får det bedste svar fra dine fans og tilhængere.

Hvad synes du? Bruger du Facebook som en del af din B2B social media marketing? Hvilke typer indlæg får det bedste engagement? Del dine tanker og erfaringer i kommentarerne.