16 kreative måder at bruge Twitter til virksomheder: Social Media Examiner

Føles din Twitter-aktivitet forældet?

Den gode nyhed er, at du nemt kan genoplive din Twitter-oplevelse!

Her er 16 måder at bringe nyt liv og fornyet forretningsformål til din Twitter-indsats.

# 1: Organiser hvem du følger med lister

Der er mange mennesker, du skal følge på Twitter af forretningsårsager som kunder, leverandører, nærliggende virksomheder, jævnaldrende og konkurrenter. Efterhånden som antallet af mennesker, du følger, vokser, øges støj. Det bliver sværere at høre de vigtige meddelelser blandt alle de andre.

Så hvordan kan du sørg for at du ikke går glip af noget vigtigt? Brug Twitter-lister.

Twitter-lister er dens mest magtfulde og mindst anvendte funktion. Lister giver dig mulighed for at gruppere de vigtige personer, du følger så de ikke går vild i alle andres støj.

Du kan oprette separate lister til:

• Kunder
• Mennesker i din branche
• Sociale medielærere
• Mennesker i professionelle organisationer

Ved at oprette og bruge Twitter-lister kan du fokuser på tweets fra grupper af mennesker og beslut, hvornår du vil se dem, så tweets fra vigtige mennesker går ikke tabt.

Du kan oprette op til 20 forskellige Twitter-lister med op til 500 konti på hver liste. Du kan overvåge hver liste separat ved hjælp af Twitter.com eller Twitter-værktøjer som HootSuite.

Tip: Du behøver ikke at sætte alle på en liste.

# 2: Opret en samtaleliste

Hvem du følger bestemmer din daglige oplevelse af Twitter. hvis du følg folk, der inspirerer dig, folk, der siger intelligente ting og udfordrer dig til at tænke anderledes, bliver Twitter en glæde.

En smart måde at fokusere på de mennesker, der inspirerer dig (uden at ignorere alle andre), er at Opret en privat samtaleliste.

Inkluder i denne liste:

• Folk, der inspirerer dig til forretning
• Folk, der inspirerer dig personligt
• Folk der er sjove at tale med

Gå ind på listen, når du leder efter inspiration eller opmuntring i løbet af din arbejdsdag.

Du kan gør din samtaleliste offentlig eller privat. Ved at oprette en privat liste er du den eneste person, der ved, hvem der er på din liste, og når du foretager ændringer på listen. Alt, hvad du siger til folk på denne liste, er dog stadig offentligt, så hold øje med dine ord.

# 3: Opdater dit profilbillede

Dit Twitter-profilbillede vises ved siden af ​​hver tweet, du sender. Det er en mulighed for knytte et billede til din virksomhed i hovedet på alle, der følger dig.

Udfordringen er, at dit Twitter-profilbillede er meget lille og firkantet. For de fleste virksomheder er dit logo eller dit personlige headshot ikke den rigtige størrelse eller form til at repræsentere dig godt.

Hvis dit profilbillede er dit logo:

• Sørg for, at dit logo passer ind i kvadratstørrelsen. Afskårne logoer ser uprofessionelle ud og giver indtryk af, at din virksomhed ikke er ligeglad med detaljerne.
• Sørg for, at dit logo er læsbart. Hvis dit logo indeholder ord, der ikke kan læses, spilder du pladsen. Opret et billede uden de ord, der fanger essensen af ​​dit logo.
• Overvej at skifte til et headshot. Folk forbinder med ansigter, ikke logoer. Hvis du er drivkraften i din virksomhed, hvorfor ikke bruge dit ansigt til at få din virksomhed til at virke mere menneskelig og tilgængelig?

Hvis dit profilbillede er et fotografi:

• Fokuser på dit ansigt. Folk ønsker ikke at se dig stå på stranden, og de er ligeglad med hvilket tøj du har på.
• Ingen dyr eller børn. Selvom din virksomhed er direkte relateret til kæledyr eller børn, skal du være i fokus for dit fotografi. Du ønsker at skabe en menneskelig forbindelse med potentielle kunder.

Mens et professionelt fotografi er ideelt, kan du få en ven til at bruge et kamera til at tage et godt billede af dit ansigt. Sørg for, at du er fotograferet mod en almindelig baggrund, og glem ikke at smile. Tag 20 eller flere billeder, så du kan vælge et, der virkelig fanger dig.

Hvis du ikke har færdighederne til at ændre dit logo eller beskære dit foto til den rigtige form, så spørg en ven eller ansæt en grafisk designer i en time. Den lille investering betaler enormt udbytte ved at have en professionel tilstedeværelse på Twitter.

# 4: Skift din visuelle branding

Twitter giver dig mulighed for at tilpasse udseendet og farverne på din Twitter-profilside. Dette giver dig mulighed for at give yderligere oplysninger om din virksomhed til alle, der tjekker din profil.

Du kan oprette en brugerdefineret grafik og brug det til din Twitter-baggrund.

Her er nogle gode eksempler på Twitter baggrunde og instruktioner for hvordan du opretter din egen.

Når du har oprettet billedfilen, skal du upload det til din profil. Mens du er der, kan du justere baggrunds- og linkfarverne, så de koordinerer med dit nye baggrundsbillede. Du får brug for hex-koder for farverne i dit billede, hvis baggrunden og linkene skal matche.

# 5: Omskriv din Twitter-biografi

Din Twitter-profilbio fortæller din forretningshistorie i længden af ​​en sms. Det er en masse information, der er fyldt sammen med få ord.

De bedste Twitter-profiler inkluderer disse komponenter:

• Fortæl folk hvad du laver
• Forklar, hvordan du hjælper mennesker
• Vis lidt personlighed

Se på din virksomheds Twitter-profil med friske øjne. Omskriv det så, så det fortæller potentielle kunder, hvordan du kan hjælpe dem, og hvilken fordel de kan få ved at oprette forbindelse til dig. Og glem ikke at dele lidt af din lidenskab!

Marker din kalender for at gennemgå og opdatere din Twitter-bio igen om 6 måneder, for selv den bedste bio bliver forældet over tid.

# 6: Opret en Twitter-destinationsside

Er du frustreret over kun at have 160 tegn til din Twitter-biografi? Overvej derefter at oprette en special Twitter-destinationsside.

De fleste mennesker bruger deres Twitter-profil-weblink til at aflevere folk ved deres hjemmesides hoveddør eller deres blog. Men du kan oprette en særlig Twitter-destinationsside og Brug denne side som din Twitter-profilwebadresse.

En Twitter-destinationsside er en speciel side på dit websted designet til at introducere folk fra Twitter til din virksomhed. Det er som at have en hilsen der hjælpe folk med at få scoop på din virksomhed og hvordan du bruger Twitter.

Din Twitter-destinationsside kan omfatte:

• En personlig besked fra dig
• Detaljer om dine forretningsprodukter og -tjenester
• Sådan bliver du kunde
• Hvad du kvidrer om
• Menneskerne bag din Twitter-konto

Selvom du har mere plads, hold din Twitter-destinationsside kort og nøjagtig for at gøre et stort indtryk på dine besøgende.

# 7: Tænk igen over din følgestrategi

Mange Twitter-konti drives ikke af rigtige mennesker. De er automatiserede programmer kaldet bots. Og nogle af dem er spammere.

Der er bots, der giver nyttig information. De fleste bots udspyder dog tweets fra andre mennesker og andre kilder, der ikke er mål for dine Twitter-forretningsmål. De tilstopper din Twitter-strøm og giver ikke nogen forretningsværdi.

Du vidste muligvis ikke, at du fulgte en bot. Bots får et publikum ved at følge mange mennesker og drage fordel af folk, der automatisk følger tilbage.

Generelt er det bedre ikke automatisk at følge alle, der følger dig, hvis du vil undgå at få din Twitter-stream fyldt med skrald.

Så hvordan kan du få øje på en bot eller spammer eller nogen, som du ikke skal følge tilbage?

Her er et par forslag:

• Følg ikke folk med et ægbillede. Hvis de ikke har gidet at uploade et rigtigt profilbillede, er chancerne for, at de ikke vil sige noget, der er værd at høre.
• Tjek deres antal. En konto, der følger mange mennesker, men som kun har få følgere, er sandsynligvis en spammer.
• Gennemgå deres tweets. Er de alle retweets eller tilbud? Sendte de den nøjagtige tweet til mange brugere over meget kort tid? Det er sandsynligvis en bot.
• De siger, at det er en bot i deres bio. Ja, nogle bots vil fortælle dig, at de er bots i deres bio.
• Ingen yndlings-tweets eller lister. En bot eller spammer markerer ikke tweets som favoritter eller opretter lister.

# 8: Lyt omhyggeligt og følg

Sociale medier handler om samtaler, og samtaler betyder, at du taler og lytter.

På Twitter kan du lytte efter:

• Læsning af tweets. Dette er den bedste måde at find ud af, hvad der tænker på dit Twitter-samfund.
• Se efter svar og omtale. Hver gang du tjekker Twitter hele dagen, skal du først kontrollere efter direkte beskeder og nævner. Omnævnelser er offentlige beskeder, der inkluderer dit Twitter-håndtag, og direkte beskeder er private beskeder, der sendes direkte til dig.
• Søg efter dit firmanavn. Nogle gange taler folk om din virksomhed uden at bruge dit Twitter-brugernavn. Du bør regelmæssigt tjekke Twitter for folk, der nævner dit firmanavn ved oprette en søgning og gemme den.

Du burde følg alle, der taler med dig på Twitter. Så når du finder folk, der taler om din virksomhed eller taler direkte til dig, skal du følge dem.

# 9: Offentliggør din Twitter-konto

Gør det let for folk at finde din virksomhed på Twitter ved at tilføje dit Twitter-brugernavn til alt dit forretningsmateriale.

For eksempel skal du Giv dit Twitter-brugernavn disse steder:

• Dit websted (med et link)
• Din e-mail-signatur (med et link)
• Dit e-mail-nyhedsbrev (med et link)
• Dine visitkort
• Skilte udgivet i din virksomhed
• Papirarbejde, du giver kunder (kvitteringer, fakturaer, erklæringer osv.)
• Menuer og produktinformationsark

# 10: Sørg for at følge dine kunder

Twitter er et godt sted at tale med dine kunder. Dette betyder dog, at du skal oprette forbindelse til dem.

Det er umuligt for dig at vide, hvilke af dine kunder der er på Twitter. Af den grund er det vigtigt for dig at annoncere din Twitter-konto til dine kunder. På denne måde kan dine kunder finde dig.

Hvordan kan du fortælle, hvem der er din kunde på Twitter? Her er et par tip:

• De taler til dig. Nogle kunder starter muligvis en samtale med dig ved hjælp af dit Twitter-håndtag. Du burde følg alle, der taler til din virksomhed.
• De nævner din virksomhed. Du skal oprette en gemt søgning på Twitter, så du kan find folk, der taler om din virksomhed. Svar altid til folk, der nævner din virksomhed og følger dem.

Du kan også søge efter dine kunder ved hjælp af deres e-mail-adresse fra din adressebog.

# 11: Stop med at følge folk, der ikke tweet

Generelt skal du ikke bekymre dig om at prøve at kontrollere, hvem der følger dig. Men det er en god idé at beskær de tilhængere, der er stoppet med at bruge Twitter.

Et fantastisk gratis værktøj til at finde folk, der ikke har tweetet i et stykke tid tårer. Når du har godkendt appen, giver den dig mulighed for at opret en liste over dine tilhængere baseret på hvor længe siden deres sidste tweet. Du kan bruge den gratis konto tre gange hver måned.

Start med folk, der ikke har tweetet i 6 måneder (eller endda 9 måneder), og gennemgå listen. Du kan markere individuelle konti for at følge.

Tip: Hvis du har et stort antal mennesker, der ikke længere tweeter, skal du ikke følge dem alle på samme tid. Denne handling kan signalere Twitter om at suspendere din konto for aggressiv og spammerlignende adfærd.

# 12: Sæt Twitter i gang med at løse dine forretningsudfordringer

Nogle gange er den bedste måde at forbedre din oplevelse med et værktøj på at bede mere om det. Hvis du tilfældigt har brugt Twitter og lader resultaterne udfolde sig, er det måske tid til give Twitter et rigtigt job.

Det tager lidt tid at bruge Twitter, før du er klar til at sætte det i gang med dine forretningsmål. Men efter at du har forstået Twitter og har bygget et community, er det tid til at tage din Twitter-brug til det næste niveau.

Twitter kan hjælpe dig med at nå dine forretningsmål. Tænk på en udfordring, du står over for i din virksomhed i dag. Hvordan kunne Twitter hjælpe dig med at løse dette problem?

For eksempel:

• Tilby en Twitter-eneste special. Hvis din restaurant eller butik er en spøgelsesby tirsdag aften, hvorfor ikke promovere en tirsdag aften begivenhed på Twitter? Tilbud en speciel aftale (gratis dessert eller en speciel rabat) til alle, der kender den hemmelige kode, du tweeter tirsdag kl. 17.
• Beløn ​​folk, der retweeter dig. Er din blog lidt ensom? Twitter er et godt værktøj til at drive trafik til din blog. Opret en konkurrence eller en belønning for folk, der retweet dine beskeder om dine blogindlæg. Du kan muligvis give en e-bog væk, en plads på et kommende webinar, en gratis 30-minutters konsultation eller en produktrabat. Forklar vilkårene for tilbuddet i et blogindlæg eller på en særlig webside-side og link til den side i dit tweet, så folk forstår dit tilbud.
• Organiser en tweetup på din virksomhed. Har du chattet med lokale mennesker, som du ikke har mødt i det virkelige liv? Eller er det længe siden de har besøgt din virksomhed? Hvorfor ikke organisere en uformel tweetup? Angiv en dato og et klokkeslæt, tilbud forfriskninger og giv folk noget sjovt at lave eller lære, så kommer de.

Den bedste måde at få Twitter til at fungere for din virksomhed er at prøve noget nyt. Lær af, hvad der sker, og prøv det igen med forbedringer.

# 13: Føj fotos til dine tweets

Folk elsker billeder. Og i år er de sociale medier virkelig blevet udvidet til at give folk mere af det, de ønsker.

Statistikker viser, at det er mere sandsynligt, at folk læser dine ting online hvis du inkluderer billeder. Dette betyder, at bare ved tilføje fotos til dine tweets, kan du i høj grad øge mængden af ​​opmærksomhed, de får.

Det bedste er, at dine fotos ikke behøver at være af professionel kvalitet for at være effektive på Twitter. Du kan bruge dit smartphone-kamera til at tage et billede og derefter bruge Twitter mobilapp til din telefon at tweet og uploade dit billede.

# 14: Bookmark tweets, du vil beholde

Vidste du, at hver tweet har sin egen webadresse?

Du kan gem vigtige tweets ved hjælp af funktionen Favoritter. Men mange virksomheder Brug favoritterne som en del af deres Twitter-strategi, og så har de brug for en anden måde at gemme tweets på.

For at komme til webadressen for enhver tweet:

• Vis tweeten på din skærm.

  

• Klik på Udvid. Twitter giver flere muligheder for tweet.

  

• Klik på Detaljer. Twitter viser tweeten på sin egen side ved hjælp af sin unikke webadresse.

  

• Bogmærke tweeten ved hjælp af din browser eller bogmærkeværktøj.

Du kan bogmærke vigtige tweets ved hjælp af din browsers bogmærkeværktøj eller en webbaseret bogmærketjeneste som f.eks Lækker. Nu har du en måde at holde styr på vigtige tweets, så du kan bruge dem i fremtiden.

# 15: Gennemgå (og forny) dine tweet-emner

Når de fleste virksomheder begynder at bruge Twitter, eksperimenterer de et stykke tid. Som et resultat tweeter de ofte om tilfældige emner eller tweeter ikke meget ofte, fordi de ikke ved hvad de skal sige.

Efter at have mestret det grundlæggende i Twitters meddelelsestyper og opbygget dit onlinegruppe er det tid til at Bliv seriøs omkring dine samtaleemner. Eller det er på tide at bruge markedsføringsbetingelser udvikle en indholdsstrategi.

Hver virksomhed har en kernegruppe af emner omkring sine produkter og tjenester. Dette er ting, du ved på grund af din forretning, og ting, som dine kunder og online-samfund vil lære af dig. Ofte underviser du dine kunder om disse emner.

Mange virksomheder kæmper for at finde disse emner, fordi de tager deres viden for givet. Med en lille indsats kan du begynde at se din forretningskendskab gennem dine kunders øjne og finde ud af de emner, der virkelig vækker interesse for dit samfund.

Dette er de emner, du skal fokusere på med Twitter og sociale medier generelt. Faktisk, hvis du har en blog, skal disse være dine blogkategorier.

Brainstorm en liste med 5 til 7 samtaleemner, og opret derefter en liste med 10 eller flere specifikke ting inden for hver kategori. Disse hjælper dig organisere din Twitter-samtale og vil udløse ideer, når du ikke kan tænke på noget at sige.

Vær særlig opmærksom på tweets, der er retweetede, få svar eller er markeret som favoritter. Disse tweets rammer en nerve, og du bør tale mere om disse emner.

Bemærk: De bedste Twitter-emner til din virksomhed er ting der give praktiske løsninger på problemerdine potentielle kunder står over for hver dag.

# 16: Udvid Twitter-samtalen til din blog

Når du har en god samtale på Twitter, eller du finder et emne, som folk reagerer på på Twitter, hvorfor ikke udvid samtalen til de mennesker, der læser din blog?

Twitter gør det nu let for dig at integrere en tweet i et blogindlæg så det ligner en tweet og har de samme interaktive funktioner, som den har på Twitter. Med andre ord kan du skrive et blogindlæg omkring et tweet, og dine blog besøgende kan interagere med dig på Twitter gennem din blog.

Din tur

Hvad synes du? Hvordan har du gjort Twitter mere relevant og mere vital for din daglige forretningsdrift? Hvilke strategier og taktikker har du brugt? Del din indsigt og oplevelser i kommentarfeltet nedenfor.