Blogkommentarer: Skal din blog lukke kommentarer?: Social Media Examiner

Kan du lide at få kommentarer til din blog?

Har du nogensinde spekuleret på, om du skulle tillade kommentarer eller lukke dem ned?

For at lære om hvorfor blogkommentarer er værdifulde for din virksomhed, interviewer jeg Mark Schaefer og Tim McDonald for denne episode af Social Media Marketing podcast.

Mere om dette show

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

Showformatet er on-demand talk radio (også kendt som podcasting).

I denne episode interviewer jeg Mark Schaefer, der er en universitetspædagog og forfatter til fire bøger. Hans blog hedder Dyrke og hans seneste bog er Sociale medier forklaret. Tim McDonald er direktør for samfund på Huffington Post, grundlægger af Min Community Manager og et medlem af Intet barn sultent socialråd.

Mark og Tim fortæller, hvad kommentarer betyder for deres blogs, og nogle af de udfordringer, de møder med moderation.

Du opdager forsiden af ​​blogkommentarer, hvordan du kan bruge dem til at forbedre din forretning og modereringstaktik for forskellige størrelser blogs.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor!

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Blogkommentarer

For lang tid siden, Seth Godin chokerede branchen, da han besluttede at lukke kommentarer på sin blog. Han brydde sig ikke rigtig om kommentarer - for ham handlede det mere om at generere dagligt indhold.

For nylig har Brian Clark og hans team på Copyblogger besluttede at lukke deres blogkommentarer. Som et resultat af dette har der været en masse interessant dialog i dette rum.

Opadrettede af blogkommentarer

Mark forklarer, hvordan der er mange forskellige forretningsårsager bag blogsog det er op til hver enkelt virksomhed at træffe beslutningen om at have kommentarer på deres blog.

Han siger, at der sandsynligvis er nogle meget gode økonomiske grunde til, at Copyblogger besluttede at fjerne kommentarer, men Mark mener det blogkommentarer er den økonomiske motor.

Det samfund, som Mark har bygget på sin blog, har ført til mange forskellige forretningsfordele for ham og hans samfund. Du kan lære folk at kende i kommentarområdet, som kan føre til samarbejde, kunder og leverandører.

Mark føler, at der er stor indflydelse i blogsamfundene, hvor du kan udvikle stærke relationer sammenlignet med dem, du laver på Twitter eller Facebook.

Du vil høre andre store fordele, der kommer fra kommentarer på din blog, og hvorfor Mark ser dem som en gave hver dag.

Huffington Post har en lille smule et andet synspunkt, bare på grund af deres store størrelse. De står over for en større udfordring på grund af antallet af kommentarer, de får hver dag. Det er svært for dem faktisk at interagere og engagere sig med hver eneste kommentator.

Tim forklarer på dette tidspunkt, det er et spørgsmål om, at de ser på nogle af de produktive kommentatorer på deres side og arbejder med dem. De har fundet ud af, at nogle kommentatorer ikke vil skrive for dem, de er glade for bare at kommentere.

Lyt til showet for at finde ud af omkostningerne ved engagement, og hvorfor du kan engagere dig selv brød.

Nogle af de udfordringer, som Huffington Post står over for med blogkommentarer

Tim siger, at det største problem for dem er at finde ud af, hvordan man tillader folk at dele og udtrykke deres tanker om indhold, mens værdsætter, at standarden for kommentarer er anderledes fra deres redaktionelle standarder.

De er nødt til at finde måder til at moderere dette effektivt med de forskellige sprog, lande og tidszoner.

Du kan ikke erstatte et menneske, når det kommer til moderering af kommentarer. Du skal finde en balance mellem at bruge teknologi kombineret med hvad folk kan gøre.

Du vil høre, hvordan Huffington Post håndterer varm dialog og negative kommentarer på deres blogs.

Når det kommer til at håndtere spam, fik de sidste år alle kommentatorer til at godkende sig med en verificeret Facebook-konto. Dette hjalp skære spam og trolde ned væsentligt.

Lyt til showet for at høre, hvorfor Mark spekulerer på, om spammere tager det sociale ud af sociale medier.

Hvordan mindre blogs kan håndtere moderering og spam

Tim forklarer, at de i øjeblikket eksperimenterer med et par af deres lodrette sider med Facebook-kommentarsystem. Med denne metode du har mulighed for at vise alle kommentarer, moderere dem eller ikke have nogen møde, men stadig tillade folk at efterlade en kommentar.

Fordelen ved dette er, at kommentaren stadig vises i personens nyhedsfeed, og det giver social henvisningstrafik til dig.

Tim mener, at det er en fantastisk måde for en lille virksomhed at få fordelen ved at få samtaler til at ske på folks Facebook-profiler. Det er en måde for dig at undgå at moderere kommentarer eller spam, da de aldrig vises på dit websted.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Mark kan lide at bruge Disqus til at moderere sit websteds kommentarer.

Hvornår skal man træffe beslutningen om at slette en kommentar

Tim forklarer, at de har deres 10 moderationsbud. De har alle forskellige slags lakmustest for, om en kommentar er godkendt eller slettet.

Deres første forsvarslinje er uden tvivl at se efter bestemte ord, ordkombinationer, stavefejl eller tegn, der skaber et dårligt ord, som de ikke vil have vist på deres side.

Den anden er at bruge den samme slags ordmentalitet ud over deres computerprogram, kaldet Julia. Julia scorer faktisk kommentarerne på forskelligt indhold såsom blogs, nyhedsartikler, følsomme stykker eller indhold, der giver dem lidt mere frihed.

Hvis kommentaren ikke består alle de andre tests og bliver scoret tilstrækkeligt af Julia, kan den automatisk godkendes på visse stillinger. Ellers sendes det derefter til en menneskelig moderator for at træffe beslutningen.

Du vil høre, hvilken status du skal komme til, så Huffington Post godkender din kommentar på et bestemt niveau. Din kommentar får derefter lov til at vises som formateret tekst med links.

Hos Social Media Examiner har vi brug Disqus til moderering af kommentarer. Du kan oprette en begrænset ordliste og sortliste og hvidliste personer.

Lyt til showet for at høre, hvad Marks syn er på negative kommentarer, og hvordan han håndterer dem.

Hvordan Huffington Post styrer det enorme antal kommentarer 

Tim siger, at uanset størrelsen på din virksomhed, skal du se på de medlemmer, der virkelig er aktive i dit kommentarfællesskab - dem, der er i det af de rigtige grunde.

Du vil høre, hvad de kalder denne type medlem i Huffington Post, og hvor mange Tim faktisk interagerer med regelmæssigt.

Når du kommer til et punkt, hvor du kan stole på visse medlemmer af dit samfund, de kan være af stor værdi for din virksomhed. For eksempel har Huffington Post fundet det meget stærkt og værdifuldt for har peer-stemmer i kommentarområdet snarere end brandstemmen ved visse lejligheder.

Disse fællesskabsmedlemmer kan også hjælpe med at moderere samtalestrømmen.

Dette er en fantastisk måde at styrke medlemmerne af dit samfund og give dem en vis eksponering.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan Michael Hyatt anerkender sine community-medlemmer på sin blog.

Skridt mindre bloggere kan tage for at styre deres blogkommentarer

Mark siger, at han for nylig har været nødt til at tage skridt til at begrænse de kommentarer, der har tilknyttet links på grund af det stigende niveau af spam på sin blog. Han føler, det er en skam, fordi der er mange gode kommentatorer, der tilføjer legitime links.

For at undgå at forstyrre sine medlemmer tager han nu ekstra tid på at gennemgå disse kommentarer og hurtigt godkende dem.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Mark 95% af tiden kan lade en kommentar blive live.

Risikoen ved at flytte samtaler til en platform, som du ikke ejer eller kontrollerer

Tim siger, at folk vil have samtaler, uanset om du har en kommentarplatform.

Han siger, at Huffington Post opgav kontrollen for længe siden og nu faktisk omfavner det nye miljø. De kalder social for den nye forside. Folk finder deres indhold via alle de andre mennesker, der del det på det sociale, der driver henvisningstrafik tilbage til webstedet.

Du vil høre, hvorfor Mark føler, at det er respektløst over for kommentatorerne at flytte kommentarer væk fra din platform, og ulemperne ved at gøre dette.

En af grundene til få folk til dit websted er at sælge reklame. I tilfælde af Social Media Examiner, hvis folk ikke besøger vores websted, tilmelder de sig ikke vores nyhedsbrev, hvilket fører til ingen kunder.

Din blog og dit websted er de eneste ting, du ejer på nettet. Du bør ikke opgive din autoritetsstemme til en social platform.

Lyt til showet for at høre, hvorfor vi alle tre er enige om, at det er meget vigtigt at huske dit samfund.

Ugens opdagelse

På Social Media Marketing World 2014, besluttede vi at benytte lejligheden til at bruge Instagram mere effektivt.

hvis du brug Instagram, har du sandsynligvis bemærket, at deres desktopbaserede platform ikke har alle de store muligheder i deres mobilapp. Det er her, appen Gramfeed kommer i.

Denne app giver dig mulighed for at gøre nogle rigtig seje ting. Når du indtaster et hashtag, viser det dig først et kort over, hvor du er i verden, og hvor de fleste af fotografierne er taget.

Hvad jeg elsker ved Instagram, og især Gramfeed, er at de giver dig mulighed for meget let sæt dit hashtag og se det samlede antal fotografier, der blev taget. I dette særlige tilfælde var der 3.200+ billeder. Du kan se, hvem der tog billedet og interagere med alle disse billeder.

Hvis du kun foretager en søgning på et hashtag, er du begrænset til antallet af fotografier, du ser, men du kan tage det til næste niveau og oprette en konto. Alt du skal gøre er at logge ind med din Instagram-konto, som giver dig mulighed for at se alle fotografier til et bestemt hashtag.

Dette er en fantastisk måde at administrere og vedligeholde et hashtag eller endda overvåge en konkurrenters hashtag.

Jeg anbefaler dig stærkt tjek det ud.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan dette fungerer for dig.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbind med Mark Schaefer på hans blog.
• Tjek Marks blog, Dyrke, for nogle gratis kilder, der kan hjælpe dig med din sociale medierejse.
• Lyt til Marketing Companion-podcasten med Mark Schaefer og Tom Webster.
• Læs Marks bog, Sociale medier forklaret.
• Opret forbindelse med Tim McDonald på Huffington Post og på Twitter.
• Gå over til Min Community Manager, som er et community for community managers.
• Læs hvorfor Copyblogger besluttede at lukke blogkommentarer.
• Find ud af, hvordan du gør det bekræft din Facebook-konto.
• Oplev mere om Facebook-kommentarsystem.
• Se, hvad Disqus har at tilbyde til moderering af kommentarer.
• Tjek hvordan Michael Hyatt fremhæver sine medlemmer af samfundet på hans blog.
• Prøve Gramfeed for at holde styr på alle fotografier til et bestemt hashtag.
• Kontakt Emily på [e-mail beskyttet], hvis du er interesseret i at sponsorere Social Media Marketing podcast.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om websteder, der lukker kommentarer? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.