Sådan bruges Google Analytics: Kom godt i gang: Social Media Examiner

Har du brug for en dybere forståelse af Google Analytics?

Ved du, hvilke data hver sektion i Google Analytics tilbyder?

Et par vigtige detaljer og indstillinger kan forbedre din Google Analytics-rapportering.

I denne artikel vil jeg dele det grundlæggende ved at navigere i Google Analytics, og hvad du skal konfigurere nu for at få mest muligt ud af dens data.

Bemærk: Dette indlæg antager, at Google Analytics allerede er konfigureret til mindst et af dine websteder. Hvis du ikke har konfigureret Google Analytics, kan du finde en grundig gennemgang af installationsprocessen i Google Analytics Hjælp.

Google Analytics Hurtig ordliste

Før vi begynder, er der et par vilkår, du bør kende. Du kan se dem ofte i dine Google Analytics-data, og jeg bruger dem i hele dette indlæg.

Google Analytics-startside

Når du log ind på Google Analytics, ender du på startsiden, hvor du kan se en liste over alle de websteder, du har oprettet på din konto. Denne liste viser dig nogle grundlæggende data lige uden for flagermusen, såsom dit antal sessioner, den gennemsnitlige varighed af sessionen, afvisningsprocenten og målkonverteringsfrekvensen.

Hvis du har mange hjemmesider som jeg, kan du Brug søgefeltet under datointervallet til at søge efter et bestemt domæne. Hvis du kun vil se de domæner, der er mest kritiske for din virksomhed, kan du markere dem med en stjerne og ændre Vis indstillinger for kun at vise de stjernemarkerede websteder.

Du kan Brug datointervallet til at se dine data over en bestemt tidsperiode. Du kan også bruge den til sammenlign den aktuelle tidsperiode med en tidligere tidsperiode for at se ændringen i sessioner, gennemsnitlig sessionsvarighed, afvisningsprocent og målkonverteringsfrekvens.

Da dataene for hvert websted ændres for at afspejle de sammenlignede tidsrammer, er det let at se hvilke af dine websteder der får mere eller mindre trafik og konverteringer.

Til se flere data om et bestemt websted, bare klik på det tilsvarende link og du vil se rapporteringssiden for Google Analytics.

Google Analytics-rapportering

Google Analytics-rapporteringssiden viser dine publikumsoversigtsdata.

Øverst på skærmen gør du det se den grundlæggende Google Analytics-menulinje det giver dig mulighed for gå frem og tilbage mellem startsiden, rapportering, tilpasning (rapporter) og administrator. Længere til højre kan du skifte til et andet websted inden for din Google Analytics-konto.

På venstre sidebjælke er der et søgefelt, der kan hjælpe dig find specifikke rapporter og en liste over links til vigtige områder i din Google Analytics.

Jeg diskuterer hver mulighed nedenfor.

Dashboards

Dashboards giver dig mulighed for at Opret tilpassede visninger af dine Google Analytics-data ved hjælp af widgets. Det er en fantastisk måde at se specifikke undersæt af data uden at skulle navigere gennem dine standardrapporter.

Du kan tilføj widgets til dine dashboards ved hjælp af knappen + Tilføj widget eller ved at tilføje widgets, mens du gennemsøger dine standardrapporter ved hjælp af linket Tilføj til dashboard. Du kan også download klar-til-brug dashboards i Google Analytics Solutions Gallery.

Genveje

Genveje er simpelthen det - links til dine foretrukne Google Analytics-rapporter.

Når du ser et bestemt stykke data i Google Analytics, som du ofte vil eller har brug for at besøge igen, skal du klikke på genvejslinket over det. Dette placerer det i din genvejsmenu til fremtidig reference.

Efterretningsbegivenheder

Intelligence Events er advarsler, du kan konfigurere i Google Analytics, der sender dig e-mail, når en bestemt begivenhed opstår.

Du kan opsæt advarsler til begivenheder som en dramatisk ændring i antallet af sessioner, målkonverteringer eller andre målinger inden for en daglig, ugentlig eller månedlig tidsramme.

Realtid

Vil du vide, hvem der er på dit websted lige nu? Realtidsdata giver dig øjeblikkelig adgang til disse data.

Du kan se aktuelle besøgendes sidevisninger, aktive sider, placeringer og mere.

Publikum gennem konverteringsrapporter

Kødet fra dine Google Analytics-data findes i sektionerne Målgruppe, Erhvervelse, Adfærd og Konverteringer. Dette er de dybtgående rapporter om dine brugere, trafikkilder, indhold og målafslutninger.

Chancerne er, at du tidligere har besøgt de fleste af disse rapporter. Jeg skriver om dataene og fordelene ved hver af disse sektioner i kommende stillinger her på Social Media Examiner.

Google Analytics-standardrapporteringsvisninger

Hver underafdeling af de vigtigste sidebjælkeindstillinger tilbyder en standardrapport. Når du ser en standardrapport, vil du sandsynligvis se følgende: rapportnavnet (f.eks. Sprog), datovælgeren og en standardværktøjslinje med indstillinger, der tillader dig til at tilpasse visningen, sende rapporten via e-mail, eksportere rapportdata til forskellige regnearkformater eller PDF, tilføje rapporten til dit dashboard eller oprette en genvej til rapport.

Når du se kandidathatten under datovælgeren i værktøjslinjen kan du Klik på den for at lære mere om dataene i den specifikke rapport (som vist nedenfor).

Under værktøjslinjemenuen er der to muligheder. Alle sessioner viser dig dine data i hele Google Analytics som helhed, og + Tilføj segment giver dig mulighed for det se dine data baseret på visse kriterier, såsom direkte trafik, søgetrafik, mobiltrafik og så videre.

På siden + Tilføj segment kan du brug indstillingen + Opret nyt segment til at oprette dine egne kriterier, såsom trafik fra USA eller trafik, der kom ind på dit websted på en bestemt destinationsside.

Du kan se et godt indlæg på hvordan man bruger segmenter til at spore sociale medietrafik af Eugen Oprea og download ready-to-go-segmenter i Google Analytics Solutions Gallery.

Når du ser på alle sessioner, kan du se de data, der er specifikke for den rapport, du ser. De fleste rapporter starter med en Explorer-tidslinjevisning.

Øverst i Explorer-visningen er muligheden for at skifte mellem Oversigt, Brug af websted, Målsæt, E-handel og AdSense.

Oversigtsvisningen er standard og viser data om erhvervelse, adfærd og konverteringer for de data, der rapporteres. I eksemplet nedenfor vil dette være dataene for besøgende, der taler et bestemt sprog.

hvis du har flere mål sat op til dit websted, Brug rullemenuen Konverteringer til at ændre dataene til et andet mål.

Visningen af ​​webstedsbrug viser dig kun antallet af sessioner, sider / session, gennemsnitlig sessionsvarighed, procent af nye sessioner og afvisningsprocent for de rapporterede data. Dybest set er visningen af ​​webstedsbrug alt fra erhvervelses- og adfærdsdelene i tabellen undtagen nye brugere.

Visningen Målsæt viser dig den samlede målkonverteringsfrekvens for mål inden for et sæt (du kan har fire mål pr. sæt), målværdi pr. session og konverteringsfrekvenser for individuelle mål for hvert mål i et sæt. (Vi taler om at oprette mål mod slutningen af ​​dette indlæg.)

Visningen E-handel viser dig indtægter, transaktioner, ordreværdi, e-handelskonverteringsfrekvenser og værdi pr. Session for de rapporterede data. For at modtage disse data skal du have sæt dit websted op med e-handelssporing, som du kan lære om i Google Analytics Hjælp.

AdSense-visningen er for udgivere, der har Google AdSense oprettet på deres websted. Dette viser dig data for AdSense-indtægter, klikkede annoncer, sidevisninger, CTR og eCPM for de rapporterede data. For at modtage disse data skal du har din AdSense-konto linket til din Analytics-konto.

Under Explorer-visningsmulighederne er der et rullemenu til Sessions vs. [Vælg en metrisk]. Brug disse rullelister til se forskellige datasammenligninger i din rapport, såsom sessioner vs. Afvisningsprocent.

Til højre for disse rullelister kan du ændre din datavisning til dagligt, ugentligt eller månedligt og ændre tidslinjen til et mere detaljeret diagram- eller grafbillede.

I tabellen under din Explorer er der et par flere visningsmuligheder. Øverst til venstre ser du rullelister til tilføj en sekundær dimension.

Lad os for eksempel antage, at du ser rapporten en-us Language (Audience> Geo> Language> en-us) og ønsker mere detaljerede oplysninger om de største trafikkilder for engelsk - USA brugere.

Klik på Sekundær dimension, vælg Anskaffelse i menuen og vælg derefter Kilde. Tabeldataene viser dig nu de ønskede data.

Øverst til højre i tabellen kan du ændre visningen til forskellige diagrammer og grafer. For eksempel kan du skifte til cirkeldiagramvisningen og se, at de fleste brugere kommer til webstedet via direkte midler (ingen henvisende webside, søgemaskine eller socialt netværk) og taler engelsk - USA.

Du kan også klikke på det avancerede link ud for søgefeltet til filtrer specifikke dimensioner og sprog inden for tabellen. For eksempel kan du kun vise brugere, der har en afvisningsfrekvens, der er mindre end en bestemt procentdel, for at finde ud af, hvilke sprog og relaterede trafikkilder, der har de laveste afvisningsfrekvenser.

Nederst til højre på tabellen er der et rullemenu for at vise flere rækker. Dette giver dig mulighed for at se mere end standard top ti rapporterede datatyper i din tabel.

Sidst men ikke mindst, inden for tabelvisningen, skal du sørge for at klikke på links i din tabel. Disse giver dig mulighed for at bore ned til bestemte undersæt af data.

For eksempel, hvis du er i placeringsrapporten (under målgruppe i venstre sidebjælke), viser tabellen, hvilke lande størstedelen af ​​dine sessioner sker i. Hvis du klikker på USA, kan du se fordelingen af ​​din trafik i USA. Hvis du klikker på en stat, får du de bedste byer.

Det samme sker, hvis du klikker på links i tabellen under rapporten Alle henvisninger. I stedet for bare at se det domæne, der sender dig trafik, kan du se siderne inden for domænet, der sender dig trafik.

Dette er godt, hvis du f.eks. Bidrager til andre blogs, da det viser dig, hvilke af dine indlæg der sender mest trafik din vej.

Google Analytics-tilpasning

Det næste hovedelement i den øverste menulinje er Tilpasning. Fordelen ved at bruge en brugerdefineret Google Analytics-rapport er, at du kan se en nøjagtig del af dine Google Analytics-data, og få den sendt regelmæssigt til de kontakter, du vælger.

Du kan Opret nye rapporter på egen hånd, organiser dem efter kategori og importer rapporter fra Google Analytics Solutions Gallery.

Google Analytics-administrator

Det sidste hovedmenupunkt i den øverste menulinje er Admin-menuen. Det er her du er administrer alle indstillingerne for dit websted i Google Analytics. Du kan finde en fuldstændig oversigt over alt, hvad du kan administrere - fra konti til datafiltre - i Google Analytics Hjælp.

To funktioner, du har brug for for at begynde at bruge nu

Før vi afslutter din rundvisning i hvad der er hvad i Google Analytics, er der to ting, du skal starte bruger lige nu (hvis du ikke allerede er) til virkelig at få værdi fra din Google Analytics: mål og tilpasset Kampagner.

# 1: Google Analytics-mål

I menuen Google Analytics-administrator under Vis har du mulighed for at oprette mål for dit websted.

Google Analytics-mål, som nævnt tidligere, hjælper dig spore data relateret til en bruger, der fuldfører en bestemt handling på dit websted.

Den enkleste måltype er destinationsmålet. Denne type mål giver dig mulighed for at sige, at når en bruger når en bestemt side på dit websted, er et specifikt mål afsluttet. Her er et par nemme eksempler.

Eksempel 1: Hvis du har en mailingliste, skal du oprette en brugerdefineret side på dit websted, der takker brugerne for at abonnere, når de har indsendt deres oplysninger. Opsæt derefter siden som et destinationsmål kaldet Mailing List (eller noget, du nemt kan genkende som en mailinglistekonvertering).

Eksempel 2: Hvis du har en kontaktformular på dit websted, som du bruger til at fange kundeemner til din virksomhed, skal du oprette en brugerdefineret side på dit websted, der takker brugerne for at indsende deres kontaktoplysninger. Konfigurer derefter siden som et destinationsmål kaldet Kontaktformular (eller noget, du nemt kan genkende som en kontaktformularkonvertering).

Eksempel 3: Hvis du har en indkøbskurv på dit websted til at sælge produkter, har du sandsynligvis en ordrebekræftelse eller tak-side, som brugerne lander på, når de har gennemført en ordre. Opret denne side som en destination kaldet indkøbskurv (eller noget, du nemt kan genkende som en indkøbskurvskonvertering).

Hvis der er specifikke sider, som shoppere lander i hele indkøbskurvsprocessen, kan du aktivere tragten og også inkludere disse sider. Dette giver dig mulighed for at spore hvilke sider i din tragt, der får mest frafald, så du kan optimere din indkøbskurv for mere salg.

Til oprette et destinationsmål, Klik på mål fra administratorpanelet, derefter klik på knappen + Nyt mål.

Navngiv dit mål og vælg Destination som type, derefter klik på Næste trin.

Indtast dine måloplysninger. Hvis din tak-side altid er http://domain.com/thank-you/, gå ind /thank-you/ som webadressen til websiden, og lad rullemenuen være lig med.

Hvis webadressen til din takside har tilføjet sporingsoplysninger tilføjet den, skal du ændre rullemenuen til Begynder med og indtaste /thank-you/ som websides URL.

Til find ud af, om dit nye mål fungerer, du skal indsend din tilmeldingsformular, kontaktformular eller foretag et køb i din indkøbskurv.

De to valgfri elementer i dine måloplysninger er værdi og tragt. Hvis du kender en bestemt værdi for hver målafslutning (f.eks. Er den gennemsnitlige ordre gennem din indkøbskurv $ 10), kan du tilføje den som en værdi. Ellers skal du lade den være tom.

Hvis du har en indkøbskurv med bestemte sider, som en bruger vil besøge under hele processen med at købe et produkt, kan du tilføje dem under Tragt.

Du kan se dine salgstragt (er) i standardrapporten Tragtvisualisering.

Når du er færdig med at udfylde formularen, kan du klik på linket Bekræft dette mål, før du gemmer dit mål. Hvis nogen brugere har gennemført målet inden for de sidste syv dage, skal du få bekræftet, at dit mål er konfigureret korrekt.

Ved at oprette et destinationsmål kan du måle ROI ved hjælp af din Google Analytics. Du kan se, hvilke trafikkilder og sociale netværk der sender flest brugere til dit websted, der fuldfører et mål. Du kan se, i hvilke lande brugere, der konverterer, bor og meget mere.

Bortset fra destinationsmål er der tre andre typer. Destinationstypen er generelt den nemmeste at konfigurere og den mest nyttige. Du kan lære om opsætning af de andre typer og deres fordele i Google Analytics Hjælp.

# 2: Google Analytics tilpassede kampagner

Tilpassede kampagner spore besøgende fra specifikke trafikkilder. Kampagner er opsat ved hjælp af UTM-parametre, der er tilføjet i slutningen af ​​en URL, som en besøgende ville klikke på.

Google Analytics kræver tre parametre for at spore kampagner: kampagnemediet (utm_medium), kampagnen / trafikkilden (utm_source) og kampagnenavnet (utm_campaign).

For eksempel kan du oprette en kampagne for at spore trafik fra et link, der deles via Buffer-appen på Twitter.com, som er sociale medier. I dette tilfælde er socialt dit medium; twitter.com er din kilde; og buffer er dit kampagnenavn.

Når nogen klikker på et link, der deles af Buffer-appen, ser de følgende URL i deres browseradresselinje:

http://iqtell.com/2014/02/are-we-managing-our-to-do-lists-all-wrong/? utm_medium = social & utm_source = twitter.com & utm_campaign = buffer

Dette link fortæller Google Analytics, at nogen har udfyldt dine kampagneparametre. Du kan se resultaterne i den første post i rapporten Kampagner nedenfor.

Når du klikker på buffer (kampagnenavnet) i ovenstående eksempel, kan du se kilden og mediet.

Ved hjælp af kampagner kan du spore besøgende, der kommer fra næsten hvor som helst, helt ned til dem, der klikkede på det tredje link i en e-mail, du sendte til din adresseliste den 15. maj.

Det bedste ved at oprette disse links er, at du kan gør det let ved hjælp af kampagner URL Builder værktøj fra Google. Du indtast bare din URL, kampagnekilde, kampagnemedium og kampagnenavn.

Nøglen til nøjagtig sporing af kampagner er at holde dine parametre konsistente. Store bogstaver, stavning, afstand og tegnsætning skal være nøjagtigt den samme for altid at tælle som den samme kampagne i Google Analytics.

Hvis du vil bruge buffer som et kampagnenavn, skal du sørge for altid at bruge buffer, ikke Buffer eller Buffer App, da disse betragtes som nye kampagner. Eller hvis du vil bruge twitter.com som kilde, skal du altid bruge twitter.com, ikke Twitter eller Twitter.com, da Google Analytics betragter hver af disse nye kilder.

Afslutter

Jeg håber, dette har givet dig en god fornemmelse for at navigere rundt i dine Google Analytics-data samt et par opgaver, der gør disse data umagen værd. I mine næste indlæg dykker jeg dybere ned i dine målgrupper, erhvervelse, adfærd og konverteringer for at vise dig, hvordan du analyserer og bruger dataene til at forbedre din blog eller virksomhed!

Hvad synes du? Har du brugt alle dine Google Analytics-muligheder? Har du oprettet mål og kampagner? Del dine kommentarer og spørgsmål nedenfor!