Sådan finder du lokale kunder med Twitter: Social Media Examiner

Bruger du Twitter til din virksomhed?

Leder du efter måder at oprette forbindelse til lokale kunder på?

Der er taktikker, du kan bruge til at forbedre synligheden af ​​din lokale forretning og identificere potentielle kundeemner.

I dette indlæg opdager du tre måder at oprette forbindelse til lokale kunder på Twitter.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Føj placeringsdata til dine tweets

Aktivering af placeringsdata på dine tweets giver Twitter-brugere mulighed for at genkende, når de er tæt på din virksomhed. De er måske klar til at købe fra dig på det tidspunkt og trods alt tænde den lad brugerne klikke på placeringsmarkørikonet på din tweet for at finde ud af, hvor din virksomhed er placeret. Det er et skridt tættere på et salg.

Tweetingen med din placeringsfunktion er deaktiveret som standard

. For at tænde den, komponere en tweet, og klik derefter på Placering deaktiveret. I pop op-feltet, der vises, klik på Slå placering til.

Twitter vil derefter foreslå en placering. Hvis du vil vælge noget andet, klik på placeringsmarkøren, og så vælg en placering i menuen eller indtast en placering i søgefeltet øverst i menuen.

Dine indstillinger for slå placering til gemmes, så næste gang du komponerer en tweet, føjes dine placeringsoplysninger automatisk til tweetet.

Når du har offentliggjort din tweet, vises din placering, når den vises i brugernes tidslinjer.

# 2: Find kundeemner med en lokal hashtag-søgning

En måde at finde lokalt på kunder på Twitter er at bruge et værktøj som Hashtagify til at søge efter personer, der bruger bestemte hashtags. Derefter, når du har samlet en liste over potentielle kundeemner, skal du føje dem til en privat Twitter-liste og begynde at engagere sig med dem.

Sådan kommer du i gang.

Søg efter Hashtags

Brug først Hashtagify til find ud af, hvilke Twitter-brugere der bruger lokale hashtags, uanset om de er i dit lokale område eller har til hensigt at rejse til det i den nærmeste fremtid.

F.eks. Planlægger folk, der twitter hashtagget #lovedublin, at besøge byen, så de repræsenterer potentielle kundeemner for virksomheder i Dublin, Irland.

For at søge efter Twitter-brugere, der tweeter den hashtag, åbn Hashtagify og indtast dit lokale hashtag i søgefeltet. Klik på tandhjulsikonet til fravælg Instagram fra dialogboksen, så kun Twitter-resultater returneres.

Hashtagify returnerer derefter en liste over brugere, der tweeter den hashtag, som du kan se på højre side af siden.

Klik på Vis mere nederst på listen over de seneste nyere medier for at se en fuld skærm af tweets, hvor hashtag er blevet brugt.

Nu gå tilbage til dine oprindelige søgeresultater og klik på Tabeltilstand nederst på skærmen. Dette vil lade dig se populære hashtags relateret til dit hashtag.

Se gennem tabellen for relaterede hashtags, og find relevante for din virksomhed. Derefter søg efter disse hashtags for at finde endnu flere udsigter og oprette en liste over kundeemner fra brugerne.

Opret en Twitter Lead-liste

Når du har samlet en liste over kundeemner, kan du derefter segmenter dine kundeemner fra hashtag-søgningen til Twitter lister og begynde at overvåge deres samtaler.

For at tilføje kundeemner til en privat Twitter-liste, gå til hver brugers Twitter-profil, klik på tandhjulsikonet i højre side af siden, og vælg Tilføj eller fjern fra lister.

Du kan så tilføj dem til en eksisterende liste eller opret en ny.

Hvis du opretter en ny liste, skal du tilføje en titel til den og en kort beskrivelse (op til 100 tegn). Dette hjælper dig med at skelne det fra andre lister på din Twitter-profil.

Som standard er Twitter-lister offentlige, hvilket betyder at alle på Twitter kan få adgang til dem. Da dette er en klientliste, vælg knappen Privat valgmulighed, så ingen får adgang til listen undtagen dig. Når du er færdig, klik på Gem liste.

For at få adgang til dine lister skal du klikke på tandhjulsikonet på din profil og vælge Lister i rullemenuen.

Engagere sig med dine kundeemner

Når du har segmenteret dine kundeemner på en Twitter-liste, skal du starte engagerende med dem til del nyttige tip, besvar spørgsmål, de måtte have, eller del specielle tilbud fra din virksomhed. Nøglen er ikke at forfølge dem, men at tilføje værdi til deres samtaler på Twitter. Ved at samarbejde med dem på en venlig og hjælpsom måde har du større chance for at konvertere dem til et salg.

Hvis dine placeringsdata er tilgængelige for visning på din profil / tweets (som beskrevet tidligere), kan disse kundeemner let se, hvor din virksomhed er baseret. Dette er især nyttigt, hvis du er en detailforretning eller en turistattraktion. Twitter-brugere kan se dine tweets og beslutter at kigge forbi dine lokaler for at besøge eller foretage et køb hos dig.

# 3: Målret kunder med promoverede tendenser

Hvis du er en stor virksomhed med et betydeligt reklamebudget, er promoverede tendenser en anden mulighed for at generere kundeemner. Promoverede tendenser vises øverst på listen over populære emner i en hel dag. Disse kampagner kræver et budget på omkring $ 200.000 pr. Dag, og hvis du vil oprette en Kampagne med promoverede tendenser, skal du arbejde med en Twitter-annoncespecialist.

Promoverede tendenser vises ved siden af ​​brugernes tidslinjer på Twitter.com blandt de organiske Twitter-trends og er skræddersyet til brugere baseret på placering og hvem de følger.

Dette er en fantastisk måde at få opmærksomhed fra brugere, der regelmæssigt finder ud af, hvad der er populært. Promoverede tendenser er tydeligt markeret som promoveret, og de vises lejlighedsvis i brugernes tidslinjer.

For at få forbindelse med lokale kunder kan du f.eks. Køre en Promoted Trend-kampagne, der er målrettet mod dit land. Igen er det en god ide at aktivere placeringsdata på dine tweets til dette. Dette giver brugere, der klikker gennem din promoverede trend til din promoverede Tweet, for at se, hvor din virksomhed er placeret og forhåbentlig foretage et køb fra dig.

Promoverede tendenser har tendens til at være tids-, kontekst- og begivenhedsfølsomme tendenser. Som sådan er de en fantastisk måde at lancere nye produkter på, komme med store meddelelser, seed-samtaler eller generere buzz omkring begivenheder.

Afsluttende tanker

Før du begynder at lede efter nye kunder på Twitter, skal du sørge for, at din profil er opdateret. Udfyld din bio med meget søgbare nøgleord til din branche, skal du tilføje din URL og uploade et foto med professionelt udseende.

Derefter kan du bruge ovenstående tip og værktøjer til at identificere, overvåge og oprette forbindelse til potentielle kundeemner.

Hvad synes du? Bruger du Twitter-lister til at segmentere dine kundeemner? Har du medtaget dine placeringsdata i dine tweets? Hvilke tip kan du dele? Vi vil meget gerne høre din feedback og kommentarer.