Ny forskning afslører betalt social medieeffektivitet: Social Media Examiner

Ved du hvor du skal bruge dine sociale medier til markedsføring af dollars?

Gad vide hvad der fungerer for andre virksomheder?

I denne artikel vil du opdage nyere indsigt i effektiviteten af ​​betalt markedsføring på sociale medier.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Størstedelen af ​​B2C-marketingfolk finder promoverede sociale stillinger og annoncer effektive

I efteråret 2015 blev Content Marketing Institute (med MarketingProfs) undersøgte 3.714 marketingfolk fra hele verden om indhold og andre digitale marketing succeser. Mens kun 263 er identificeret som B2C-marketingfolk og virksomhedsejere, er deres indsigt stadig lærerig.

Som afsløret i nedenstående skema (fra e-marketingmedarbejder), 76% af B2C-respondenter bruger promoverede indlæg (for eksempel boostede Facebook-indlæg og promoverede tweets og pins). Enoghalvfems procent af disse brugere fandt, at forfremmede indlæg var effektive, og vurderede dem enten 4 eller 5 på en 5-punkts effektivitetsskala (3 er neutral).

Som for LinkedIn, Facebook, Twitterog andre annoncer (i modsætning til de mere redaktionelle indlæg) vurderer 59% af respondenterne disse 4 eller 5 på 5-punkts effektivitetsskalaen (74% af de adspurgte rapporterer at bruge dem).

Mere interessant er springet i markedsførers opfattelse af effektivitet fra 4. kvartal 2014 til 4. kvartal 2015.

Oplevet effektivitet forblev mest selv for offline promovering, online bannerannoncer og indfødte reklamer. Omvendt antallet af marketingfolk, der ser sociale annoncer og forfremmede stillinger som effektiv sprang med henholdsvis 20% og 30% for hver taktik. I betragtning af den lille stikprøvestørrelse skal smarte marketingfolk stadig udforske oplevelsen af ​​B2B-marketingfolk og andre, når de overvejer betalte sociale annoncer.

B2C-marketingfolk, der blev undersøgt af CMI, placerer også Facebook øverst på bunken med hensyn til effektivitet, med YouTube som nummer to.

Nøgle afhentning: At kun 263 af CMI's 3.714 respondenter, der er identificeret som B2C, antyder, at B2C halter bagefter B2B ved at vedtage de mere sofistikerede sociale marketingtaktikker for promoverede stillinger og sociale annoncer. Disse tidlige adoptere finder dem effektive (værd 4 eller 5 på skalaen) med satser på 64% og 59%.

En tilfredshedsrate på 10% til 15% højere end hvad B2B-virksomheder rapporterer (se nedenfor) kan afspejle, at B2C-pladsen til disse to marketingtaktikker ikke er så mættet. B2C får bedre resultater, fordi med mindre konkurrence trækker hver kampagne flere øjenkugler.

# 2: Færre end halvdelen af ​​B2B-marketingfolk finder promoverede sociale stillinger og annoncer effektive

CMI-dataene kom fra en undersøgelse, men de delte tallene op i to rapporter. Med størstedelen af ​​sine respondenter i B2B-rummet (1.521) havde Content Marketing Institute en robust prøve, hvorfra den kunne komme træk indsigt i denne lodrette.

Af de 93% af B2B-marketingfolk og virksomhedsejere, der bruger betalte sociale medier, bruger 52% promoverede indlæg og 51% bruger sponsorerede annoncer. Otteogfyrre procent af forfremmede postbrugere og 45% af sponsorerede annoncebrugere vurderer disse taktikker 4 eller 5 på 5-punkts effektivitetsskalaen (igen, 3 er neutral).

For at sammenligne taktik angiver B2B-marketingfolk taktikker til søgemaskiner som PPC eller betalt søgeannoncering som den mest effektive betalte marketingtaktik, hvor 55% vurderer dem 4 eller 5. I den anden ende af skalaen skuffer traditionelle online-bannerannoncer med kun 29% af respondenterne, der finder dem noget eller meget effektive.

Ved at nedbryde det yderligere har B2B-marketingfolk foretrukne sociale medieplatforme.

En skat af B2B-verdenen i årevis, LinkedIn er blevet sælgerens jagtområde. Platformen har altid haft et mere seriøst ry end Facebook med sine memes og sjove apps, der appellerer til et forskelligt publikum.

Nøgle afhentning: Når du bruger sociale mediekanaler, skal du huske på, at forbrugerne går til Facebook og LinkedIn med forskellige mål og tankesæt. Facebook giver en sjov og underholdende afledning fra arbejdet. Markedsførere og virksomheder, der leverer lysindhold der, genererer goodwill med engagement, der følger af det.

B2B-marketingfolk skal derimod erkende, at LinkedIn-brugernes mål har mere at gøre med karriereudvikling. Til gengæld skal de levere indhold, der hjælper brugerne med at opbygge færdigheder til deres nuværende job, finde leverandører til at løse forretningsproblemer eller få et andet job. I LinkedIn's tilfælde skaber levering af kritisk karriereopbyggende information den goodwill, der kan føre til et salg langs linjen.

# 3: Reklameledere Bedøm Facebook og Pinterest Højest for ROI

Reklameledere kan undersøge en række kunders ROI'er fra en misundelsesværdig højde. Nylige indtjekninger med brancheeksperter tilføjer en anden dimension til det skiftende billede af muligheder og begrænsninger for social reklame. Selvom denne undersøgelse ikke analyserer specifikke marketingtaktikker som promoverede indlæg og sociale annoncer, giver den en generel idé om, hvilken platform der kører ROI det bedste.

eMarketers rapport Effektivitetsscorecard for social reklame: Brancheeksperter vurderer de førende platforme undersøgte ledere i 29 virksomheder. Mens rapporten ikke kiggede på B2B kontra B2C, klassificerede ledere generelt Facebook højere end Pinterest, hvilket fik den næsthøjeste score for kandidaterne med en solid B.

Nøgle afhentning: Snapchat modtog en C-klasse, men den mindskede først for nylig sit minimum reklame budget fra $ 700.000-mærket. Dette betyder, at få virksomheder har nogen erfaring på platformen.

Mens Instagram scorede kun et C +, den Facebook-ejede platform åbnede for nylig reklame for masserne med API'er, der gør selvbetjeningsreklame så let som den er på Facebook. Snapchat er i samtaler med udviklere nu om at oprette de API'er, der i sidste ende vil give virksomheder mulighed af alle størrelser for at annoncere på platformen uden indblanding fra tredjepartsudviklere og agenturer.

Reklamebureauer, marketingfolk og virksomhedsejere er stadig i gang med at finde ud af, hvilke brancher der fungerer bedst på hvilken social platform. Med bedste praksis bevist mere anekdotisk end kvantitativt på dette tidspunkt hviler byrden på hver virksomhed at måle alle kundeemner og salg fra sociale medier for virkelig at forstå deres egen ROI.

# 4: Sponsorerede sociale stillinger er en anden favorit for marketingfolk

For et par år siden begyndte almindelige almindelige mennesker fra hele verden at dele deres video-spil, makeup og modetips om Youtube eller via deres blogs. Da de blev sensationer, blev en ny type brandadvokat født.

Nyere forskning tyder på, at sponsorerede indlæg sælger produkter. Kreativ online markedsplads Izea sammen med forskningsfirmaer Halverson Group og The Right Brain Consumer Consulting, undersøgte 511 marketingfolk med erfaring i sponsoreret social indsats.

Brugere indrømmer at være mere påvirket af meddelelser fra deres sociale helte end næsten enhver anden person eller platform.

Gradueret på en kurve er sponsorerede sociale stillinger kun 0,5 point bag vinderen, indholdsmarkedsføring, der scorede 7,75 ud af 10. Mere interessante, sponsorerede sociale stillinger er 1 fuldt punkt foran berømthedspåtegninger. Af de virksomheder, som Izea og Halverson undersøgte, rapporterede 52%, at de havde et selvstændigt budget kun til sponsoreret socialt i deres marketingmix.

De sociale mediebrugere, der vurderede, hvor godt de reagerede på meddelelser fra deres yndlingsbloggere, podcastere og YouTube-sensationer, sikkerhedskopierer dette fund. Diagrammet nedenfor, oprettet af eMarketer, visualiserer data fra den samme undersøgelse, der er nævnt ovenfor. Denne gang afspejler diagrammet undersøgelsens forfatteres undersøgelse af 1.003 brugere af sociale medier.

Sponsorerede sociale indlæg på alle kanaler slår SEO (nr. 15), PPC (nr. 18) og trykte annoncer (nr. 19) ud. Kun tv-annoncer og sponsorerede tv-programmer kunne konkurrere med sponsorerede sociale stillinger i effektivitet ifølge forbrugerne.

Nøgle afhentning: Mens sponsorerede indlæg kan være en af ​​de dyrere sociale marketingtaktikker, retfærdiggør et godt afkast eventuelle udgifter. Hvis forbrugerne indrømmer, at de er mest påvirket af sociale mediestjerner, skal virksomheder tilpasse deres taktik i overensstemmelse hermed. Igen giver den relative nyhed og mangel på mætning for sponsorerede sociale stillinger dem dog også en fordel.

Konklusion

Ifølge Global Alliance of Data-Driven Marketing Associations, ledelse af sociale medier og indhold nød største udgiftsvækst og præstationsændring i 2015. Mens andre markedsføringselementer ser ud til at være tilstrømning af dollars i 2016, har sociale mediers nyeste marketingværktøjer og betalte reklamemuligheder helt klart markedsførers opmærksomhed.

Hvad synes du? Har din virksomhed en sponsor, sociale annoncer eller endda en ny platform i fremtiden? Har du haft robuste resultater fra nogen af ​​disse taktikker? Lad os vide i kommentarerne nedenfor!