Sådan forbedres dine Facebook-annoncer med kundeanmeldelser: Social Media Examiner

Bruger du Facebook-annoncering?

Har du overvejet at integrere kundeanmeldelser i dine annoncer?

Facebook-annoncer, der inkluderer kundeanmeldelser, smelter sammen med andre nyhedsfeedshistorier og modtages bedre af folk, der gennemser Facebook.

I denne artikel vil jeg dele, hvordan man gør det forbedre dine Facebook-annoncer med kundeanmeldelser.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Vælg den rigtige anmeldelse

I social reklame er det vigtigt at målrette mod de rigtige mennesker med det rigtige budskab på det rigtige tidspunkt. Hvis du vil brug positivt online anmeldelser fra dine kunder i Facebook-annoncer er det første skridt at finde de rigtige.

Det er at foretrække frem for del en anmeldelse, hvor kunden fortæller en personlig historie. For eksempel har personlige anmeldelser som "Jeg købte dette spil til min datters fødselsdag, og hun elsker det absolut", en større indflydelse end generiske som "Det er et godt stykke legetøj."

E-handelsbutikken Pawstruck brugte kundeanmeldelser med fantastiske billeder og positiv tekst i deres Facebook-annoncer.

Når du vælger anmeldelser eller enhver anden type brugergenereret indhold (UGC) til Facebook-annoncer, også overvej hvilket stadium i købscyklussen dine kunder er i. Første gangs besøgende skal se en anden type annonce end folk, der er fortrolige med din butik.

Annoncer, der viser de mest solgte produkter, som kunder foretrækker, er gode til at tiltrække førstegangskunder, fordi de lokkes med en bestemt vare. Denne tilgang får dem til at interessere sig for dit brand, selvom de endnu ikke er klar til at købe.

Når de har set en annonce, retarget dem med autentiske brugeranmeldelser, der handler mere om dit brand eller websted som helhed. Webstedsanmeldelser understreger ægtheden og styrken af ​​dit brand, ikke et specifikt produkt, så anmeldelserne styrker det.

Den nederste linje er Brug produktanmeldelser til at målrette første gangs besøgende og webstedsanmeldelser for folk, der allerede kender din butik.

# 2: Craft overbevisende kopi

Indhold fra brugere er den mest magtfulde del af Facebook-annoncen til opbygning af tillid og indpodning af socialt bevis og opmuntre nye besøgende til at komme til din butik, men du skal også være opmærksom på annoncen kopi.

Hold din brandstemme konsistent; ændre det ikke for at matche en brugers anmeldelse. Du vil heller ikke henvise direkte til UGC. For eksempel, når din kopi siger, "Tjek denne fantastiske anmeldelse fra vores kunde" eller "Se på dette fantastiske billede fra en af ​​vores fans," virker din kopi sælgende og tvunget.

Nøglerne er til hold din tekst kort og henvis ikke til anmeldelsen i din kopi.

For et godt eksempel på, hvordan annoncen skal se ud, udfører Perfect Locks et fantastisk stykke arbejde med at kombinere kort, flot kopi på mærket med en personlig oplevelsesanmeldelse. Resultatet er en supereffektiv annonce.

# 3: Konfigurer din annonce

Når du har valgt den rigtige anmeldelse eller andet brugergenereret indhold og poleret din kopi, skal du gøre din annonce klar til lancering.

Når du konfigurerer din annonce, er der et par måder at få bedre resultater på:

Sørg for, at dine annoncer er målrettet mod den rigtige målgruppe. Ved opsætning Målretning efter Facebook-annoncer, være specifik snarere end generel. Målret mod direkte nichekonkurrenter, ikke store mærker. Undgå desuden at målrette Facebooks standardinteresser. Du ønsker, at din UGC skal have et tæt forhold til den nøjagtige målgruppe, du målretter mod, ikke en gruppe af generel interesse, som er alt for bred.

Opret ikke mere end to annoncer for at målrette mod den samme målgruppe. Så konkurrerer du kun mod dig selv. Også, drage fordel af relevansresultater. Forsøge at få mindst en score på seks for at sikre, at din annonce er relevant for din tiltænkte målgruppe.

Endelig skal du huske, at selv den bedste annonce ikke fungerer, hvis dit publikum keder sig over det. Skift regelmæssigt dine annoncer op, også dine mest succesrige, for at øge Synlighed af Facebook-annoncer.

Maksimer retargeting-kampagner. Som tidligere nævnt er bestemt indhold ideelt til forskellige faser i kundens livscyklus. Opret retargeting-annoncer for de seneste besøgende på websitet. Mens rækkevidden er mindre, er chancerne for at vinde konverteringer meget højere, så dine penge bruges bedre. I disse retargeting-annoncer skal du bruge UGC, der ikke nødvendigvis vedrører et specifikt produkt, men generelt taler om dit brand og din tjeneste.

Få mest muligt ud af dine penge. Vær sikker på test din annonce inden du bruger noget budget. Prøv det organisk på dit samfund, og så tilpasse billeder, kopi og publikum for at se, hvad der får mest engagement. Når du begynder at bruge, er det bedre at køre færre annoncer med et højere budget end mange annoncer med et lavere budget.

Nogle sidste tanker

Anmeldelser og andet brugergenereret indhold tillader dig at gør tilfredse kunders oplevelser til et stærkt reklamebrændstof. Jeg har set UGC i Facebook-annoncer viser en 300% højere klikrate (CTR), 50% lavere pris pr. klik (CPC) og 50% lavere pris pr. erhvervelse (CPA).

Dine kunders stemmer er dit mest kraftfulde marketingværktøj. Kombiner kundeoprettet indhold med social reklame, så ser du forskellen.

Hvad synes du? Hvad har din erfaring med at tilføje UGC til social været? Deler du kundeanmeldelser, anden UGC eller begge dele? Hvilke andre måder kan mærker bruge brugergenereret indhold i Facebook-annoncer på? Del din oplevelse og forslag i kommentarerne.

Facebook-annonces relevans webside billede oprettet med Placer det.